有個小孩,不小心碰到了桌子大哭。中國的媽媽見到后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄小孩:“乖!不哭!”而日本的媽媽則不是這樣,她會要求小孩重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:“人之所以會撞上桌子,一般有三種情況。一是你跑得太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里在想別的事情。你剛才是屬于哪種情況?”
　　桌子是死的,它不會主動來撞人,所以人會撞上桌子,是人的錯,而不是桌子的錯。中國的媽媽伸手打桌子,就等于在教育孩子,那都是桌子的錯,不是你的錯,在這樣的教育下成長的孩子,遇事情首先是推卸責任,千方百計為自己尋找開脫的理由,而一門心思挑別人的毛病。日本媽媽的做法,則是在教育孩子要勇敢地承擔自己的責任,而不要去一味地指責別人。在這樣的教育下成長起來的孩子,凡事總是先檢討自己的不足。
　　其實,很少有事情能很徹底地分清到底是誰對誰錯,往往是誰都有錯,不同的是錯多錯少。倘若每位當事者都能承擔起自己的那一份責任,認真地檢討自己的不足,那還有什么事情解決不了呢?
　　部門與部門之間也是這樣,當別人給我們指出不足時,首先不是去反駁、去爭辯,而是先作檢討,確實錯的,馬上改,確實沒錯的,也作個警示,以便更加重視。
　　態(tài)度決定一切。同樣的事,態(tài)度不同,結果也就不同。所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。

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