摘要：在群際接觸假說(shuō)基礎(chǔ)上形成的群際接觸理論表明，群際接觸具有改善群際關(guān)系、減少群際偏見(jiàn)的作用。圍繞群際接觸理論的最新研究拓展了研究對(duì)象，研究了群際接觸對(duì)外顯和內(nèi)隱偏見(jiàn)的降低作用，間接接觸的作用也開(kāi)始被重視。群際接觸減少偏見(jiàn)的作用機(jī)制涵蓋依存關(guān)系、群際互動(dòng)、情緒因素和認(rèn)知因素四個(gè)方面。在對(duì)平等的地位、共同的目標(biāo)、群際合作以及權(quán)威、法律的支持幾個(gè)條件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多的研究開(kāi)始關(guān)注跨群體友誼的重要性。在未來(lái)的研究中，需要注意提高研究的生態(tài)效度、完善群際接觸理論的理論體系，對(duì)不良的群際接觸予以重視，并注意與其他相關(guān)理論相結(jié)合。在更廣闊的背景下審視群際接觸理論。
　　關(guān)鍵詞：群際接觸；群際接觸假說(shuō)；群際關(guān)系；偏見(jiàn)；群體
　　分類(lèi)號(hào)：B849：C91
　　
　　在全球化進(jìn)程中，伴隨著社會(huì)分工與合作的發(fā)展以及社會(huì)流動(dòng)的加劇，群際關(guān)系成為人們經(jīng)常要面對(duì)和處理的問(wèn)題。中國(guó)是一個(gè)多民族、多區(qū)域、人口眾多、社會(huì)階層分化劇烈的國(guó)家，如何消除各群體之間的偏見(jiàn)，促進(jìn)各群體之間的友好協(xié)作，促進(jìn)我國(guó)各民族、各地區(qū)人民群眾之間的團(tuán)結(jié)發(fā)展，是和諧社會(huì)建設(shè)的重要課題。
　　一直以來(lái)，群際接觸(Intergroup Contact)被認(rèn)為是心理學(xué)中促進(jìn)群際關(guān)系的最有效策略之一。自Allport于1954年提出群際接觸假說(shuō)(Intergroup Contact Hypothesis)以來(lái)，眾多研究證明了群際接觸的確可以減少群際偏見(jiàn)(IntergroupBias)、促進(jìn)群際關(guān)系，這些研究對(duì)群際接觸的對(duì)象、接觸的類(lèi)型、接觸的條件及接觸對(duì)內(nèi)隱偏見(jiàn)的作用進(jìn)行了進(jìn)一步的探討，形成了群際接觸理論(Intergroup Contact Theory)，并對(duì)其作用機(jī)制進(jìn)行了深入研究。在當(dāng)代，隨著建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)的提出，社會(huì)心理學(xué)界也在探索建設(shè)和諧社會(huì)的方式。群際接觸理論突破了傳統(tǒng)的主要以個(gè)體、人際、群體為研究對(duì)象的研究方式，拓展到了以群際、群集等為對(duì)象的宏觀社會(huì)領(lǐng)域的研究，探討了群際接觸對(duì)減少群際偏見(jiàn)的條件和作用機(jī)制，為如何從心理學(xué)的角度建設(shè)和諧社會(huì)提供了一種思考方式。
　　
　　1　群際接觸理論
　　
　　1.1　群際接觸假說(shuō)
　　群際接觸理論是在AUport(Allport，1954；轉(zhuǎn)引自Pettigrew，1998；Pettigrew&Tropp，2006)提出的群際接觸假說(shuō)的基礎(chǔ)上，對(duì)群際接觸的條件和機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步探索而形成的理論體系。AlIpoft認(rèn)為，群際偏見(jiàn)是由于某一群體對(duì)另一群體缺乏充足信息或存在錯(cuò)誤信息而產(chǎn)生的，群際接觸則為獲得新信息和澄清錯(cuò)誤信息提供了機(jī)會(huì)。因此，他提出的群際接觸假說(shuō)的主要內(nèi)容是：減少群際偏見(jiàn)的主要方式是與外群體(自己所不屬于的、由他人屬于的群體)在最佳條件下進(jìn)行接觸，而最佳的群際接觸要符合以下幾個(gè)關(guān)鍵條件1)平等的地位：在群際接觸中，接觸的群體雙方都希望能夠擁有平等的地位，在平等的氛圍下與外群體進(jìn)行的接觸會(huì)更有成效。同時(shí)，接觸也有助于平等地位的形成，二者互相促進(jìn)。2)共同的目標(biāo)：通過(guò)接觸來(lái)減少偏見(jiàn)，需要接觸的群體雙方共同努力，且態(tài)度積極、目標(biāo)明確。比如，在由不同種族的運(yùn)動(dòng)員組成的隊(duì)伍中，要完成取得勝利這一共同目標(biāo)，隊(duì)伍成員必須互相配合、友好協(xié)作；而這一共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也進(jìn)一步強(qiáng)化了成員問(wèn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的過(guò)程3)群際合作：共同目標(biāo)的作用只在群體間存在合作關(guān)系而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)才發(fā)生作用。4)權(quán)威、法律的支持：群體雙方更容易接受得到權(quán)威、法律支持的群際接觸，這樣的接觸也更有成效。
　　自群際接觸假說(shuō)提出以來(lái)，群際接觸可以改善對(duì)外群體的態(tài)度這一結(jié)論已經(jīng)被普遍證明，多項(xiàng)研究都關(guān)注到，越多接觸目標(biāo)群體，越可能顯著地提高對(duì)該群體的喜愛(ài)程度。例如，不同種族或不同信仰的學(xué)生，無(wú)論他們是被隨機(jī)分配還是自愿選擇，住在同一寢室則有助于減少群體間的偏見(jiàn)，而且對(duì)室友的態(tài)度會(huì)隨著年級(jí)的增加而逐漸好轉(zhuǎn)。
　　1.2　當(dāng)代的群際接觸理論
　　在當(dāng)代，心理學(xué)界通過(guò)拓展研究對(duì)象的范圍、增加群際接觸的類(lèi)型，研究了不同的偏見(jiàn)類(lèi)型和最佳的群際接觸條件等幾個(gè)方面，在群際接觸假說(shuō)的基礎(chǔ)上豐富了群際接觸理論的內(nèi)容。
　　1.2.1　研究對(duì)象范圍的擴(kuò)大
　　最初，群際接觸假說(shuō)主要應(yīng)用于如何減少種族、文化群體間的偏見(jiàn)。近年來(lái)，群際接觸理論也開(kāi)始研究同性戀者、老年人、精神病患者、政黨等群體。研究結(jié)果表明，群際接觸也可以減少對(duì)以上群體的偏見(jiàn)。與群際接觸假說(shuō)主要局限于兩個(gè)群體之間的研究不同，當(dāng)前群際接觸理論既重視研究?jī)蓚�(gè)群體之間的接觸對(duì)消除群際偏見(jiàn)的作用，也重視群際接觸對(duì)多個(gè)群體的影響。例如，研究表明，對(duì)一個(gè)外群體偏見(jiàn)的減少也會(huì)導(dǎo)致對(duì)其他多個(gè)外群體偏見(jiàn)的降低。在多種族學(xué)生的學(xué)校里，與不同于自己種族的學(xué)生住在一個(gè)寢室的被試，經(jīng)過(guò)與室友長(zhǎng)時(shí)間的相處后，不僅對(duì)其室友所屬種族的學(xué)生的偏見(jiàn)減少對(duì)其他種族學(xué)生的偏見(jiàn)也顯著減少。
　　對(duì)早期群際接觸假說(shuō)研究對(duì)象的另一個(gè)拓展是開(kāi)始關(guān)注少數(shù)群體及弱勢(shì)群體。相對(duì)處于較低地位的少數(shù)群體，群際接觸對(duì)處于較高地位的多數(shù)群體在對(duì)待外群體態(tài)度上的影響要更為強(qiáng)烈。因此，早期的群際接觸假說(shuō)主要針對(duì)多數(shù)群體或占主導(dǎo)地位的群體，而關(guān)于少數(shù)群體或是被歧視的群體的研究則非常少。最近，Richeson，Shelton等研究者開(kāi)始了對(duì)少數(shù)群體的研究。他們發(fā)現(xiàn)，那些認(rèn)為白人對(duì)黑人存在偏見(jiàn)、并對(duì)白人有較多負(fù)性態(tài)度的黑人報(bào)告了更多的不良群際接觸的經(jīng)歷。然而黑人喜歡的不僅僅是低偏見(jiàn)的白人，他們也喜歡偏見(jiàn)水平較高但盡量不表現(xiàn)出偏見(jiàn)的白人，因?yàn)檫@些白人在與黑人的交往過(guò)程中做出了更多的努力去調(diào)節(jié)自己的行為，進(jìn)行了更多的自我調(diào)控。在以白人為主體的學(xué)校中，與白人學(xué)生的廣泛接觸有助于提高黑人學(xué)生的歸屬感并減少不滿情緒。
　　1.2.2　群際接觸類(lèi)型的擴(kuò)展
　　早期的群際接觸假說(shuō)主要關(guān)注直接的群際接觸。最近的研究表明。間接的群際接觸也可以起到減少群際偏見(jiàn)的作用。例如，如果一個(gè)白人大學(xué)生有很多黑人朋友，那么這個(gè)白人大學(xué)生的白人朋友對(duì)黑人的偏見(jiàn)也會(huì)降低。直接和間接的跨群體友誼在減少與外群體交往中的焦慮以及降低對(duì)外群體偏見(jiàn)的作用上沒(méi)有顯著差異。對(duì)青少年的研究表明，青少年群際偏見(jiàn)水平與父母的群際偏見(jiàn)水平高度相關(guān)。青少年對(duì)父母種族態(tài)度的感知與他們自身在與其他種族接觸過(guò)程中體驗(yàn)到親密感的程度也是緊密聯(lián)系的。在多群體接觸中，一個(gè)群體可能受到另一個(gè)群體的焦慮情緒的影響，從而干擾該群體與其他群體的群際關(guān)系。另外，即使是讓被試想象與外群體的接觸，也可以降低群際偏見(jiàn)。然而，這種間接的群際接觸帶來(lái)的態(tài)度改變并不像直接群際接觸那樣穩(wěn)定，很容易被改變。
　　1.2.3　不同偏見(jiàn)類(lèi)型的研究
　　先前對(duì)群際接觸理論的研究中所指出的群 際偏見(jiàn)的減少主要是指外顯的偏見(jiàn)水平。最近有學(xué)者開(kāi)始對(duì)群際接觸對(duì)內(nèi)隱偏見(jiàn)水平及行為的影響展開(kāi)研究。研究人員分別對(duì)美國(guó)白人和黑人、基督教徒和穆斯林教徒進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。結(jié)果顯示，通過(guò)群際接觸，處于中、低地位的群體(黑人、穆斯林教徒)對(duì)外群體的內(nèi)隱偏見(jiàn)顯著減少，而處于優(yōu)勢(shì)地位群體(白人、基督教徒)的內(nèi)隱偏見(jiàn)水平并未減少。在對(duì)同性戀態(tài)度的研究中，與同性戀者有過(guò)長(zhǎng)期接觸的被試的內(nèi)隱偏見(jiàn)水平比沒(méi)有與同性戀者有過(guò)長(zhǎng)期接觸的被試低，他們也更愿意對(duì)支持同性戀合法權(quán)益的提案投贊成票。而當(dāng)兩類(lèi)被試均與同性戀者進(jìn)行短期接觸時(shí)，兩組被試對(duì)同性戀者的內(nèi)隱偏見(jiàn)水平和投票支持同性戀合法權(quán)益的行為表現(xiàn)上差異均不顯著。這說(shuō)明與外群體的長(zhǎng)期接觸不僅有利于內(nèi)隱的群際態(tài)度的轉(zhuǎn)變，也能引起相應(yīng)行為的變化。而回歸分析的結(jié)果證明，群際接觸帶來(lái)的內(nèi)隱態(tài)度的改變與行為的改變是兩個(gè)相互獨(dú)立的過(guò)程，這也為今后的研究提出了新的課題。
　　1.2.4　最佳接觸條件的探索
　　Pettigrew和Tropp(2006)的分析表明，群際接觸的確有減少群際偏見(jiàn)的作用，但群際接觸假說(shuō)提出的四個(gè)群際接觸的最佳條件并不是良好群際接觸的必要條件。這些條件的存在的確有利于更好地進(jìn)行群際接觸，其中以權(quán)威、法律的支持最為重要；但在沒(méi)有這些條件的情況下，群際接觸依然可以起到減少群際偏見(jiàn)的作用。例如，研究表明跨群體友誼以及建立友誼的機(jī)會(huì)也是影響群際接觸的重要因素�？缛后w友誼在很大程度上包含了Allport提出的幾個(gè)條件。這些友誼可以在多種社會(huì)背景下為群體間提供更廣泛的接觸。因此，不同群體成員之間進(jìn)行交流從而建立友誼的機(jī)會(huì)就顯得尤為重要。這些機(jī)會(huì)意味著在多層次的社會(huì)背景下與外群體進(jìn)行多樣的、廣泛的接觸的可能性。Miller(2002)總結(jié)說(shuō)：隨著不同群體間人際交往的進(jìn)行，人們會(huì)逐漸淡化本來(lái)的社會(huì)分類(lèi)潛移默化地建立起信任感，而這種信任感將有助于減少群際交往中的焦慮和不適感。Hewstone等人(2006)在北愛(ài)爾蘭的研究就證明了跨群體友誼會(huì)讓群體間產(chǎn)生寬容和信任，即使是在那些親身參與了當(dāng)?shù)刈诮瘫┝Χ窢?zhēng)的天主教徒和新教徒身上，這種作用也是顯著的。跨群體友誼也提供了澄清對(duì)外群體不良刻板印象的機(jī)會(huì)。已有研究證明了跨群體友誼與群際偏見(jiàn)呈高度負(fù)相關(guān)。外群體朋友的數(shù)量也影響偏見(jiàn)水平。被試報(bào)告的外群體朋友的數(shù)量與他對(duì)外群體的偏見(jiàn)水平呈負(fù)相關(guān)。事實(shí)上，群際友誼帶來(lái)的偏見(jiàn)減少也可以推廣到從未接觸過(guò)的群體當(dāng)中，如剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生被隨機(jī)分配到室友與自己同種族或不同種族的宿舍中，經(jīng)過(guò)半年的相處，分入擁有不同種族室友的學(xué)生對(duì)其室友的滿意度相比入學(xué)時(shí)顯著提高。此外關(guān)于熟悉與喜愛(ài)之間的關(guān)系的研究表明，減少不確定性也是良好群際接觸的重要條件。
　　
　　2　群際接觸減少偏見(jiàn)的作用機(jī)制
　　
　　良好的群際接觸可以減少偏見(jiàn)。了解良好群際接觸減少偏見(jiàn)的作用機(jī)制，將有助于更好地理解群際接觸理論的作用，在實(shí)踐中有效地應(yīng)用該理論。群際接觸理論減少偏見(jiàn)的作用機(jī)制包括群體間的依存關(guān)系、群際互動(dòng)、情緒因素以及認(rèn)知因素四個(gè)方面。
　　2.1　依存關(guān)系
　　Sherif等認(rèn)為群體間的相互依存關(guān)系，對(duì)群體問(wèn)的態(tài)度和行為轉(zhuǎn)變起直接調(diào)節(jié)作用。積極的依存(合作)有助于提升對(duì)外群體的好感，反之，消極的依存關(guān)系(競(jìng)爭(zhēng))則容易對(duì)外群體產(chǎn)生更加消極的態(tài)度。因此，群體成員如何看待群體之間合作與競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)。對(duì)于群際關(guān)系的改善是非常重要的。當(dāng)兩個(gè)群體處于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)一個(gè)群體具有積極作用的行為對(duì)于另一群體則可能產(chǎn)生消極的作用：當(dāng)一個(gè)群體試圖實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)，其實(shí)也是在阻礙另一個(gè)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種非輸即贏的零和競(jìng)爭(zhēng)容易引起對(duì)外群體的負(fù)性態(tài)度或形成不良的刻板印象。相反，群體間相互依存的合作關(guān)系有利于改善群際關(guān)系，減少群際偏見(jiàn)。尤其是當(dāng)與外群體的合作關(guān)系可能對(duì)雙方產(chǎn)生積極的結(jié)果的時(shí)候，因?yàn)檫@種積極結(jié)果的獲得是與外群體緊密相連的，因此有助于提升群體間的吸引力，進(jìn)而減少群際偏見(jiàn)。
　　2.2　群際互動(dòng)
　　最佳的群際接觸是在接觸環(huán)境下建立的一種積極的群際互動(dòng)。積極的群際互動(dòng)將有助于逐步完善雙方群體均能接納的新規(guī)范，并將新規(guī)范推廣到新的環(huán)境中去。積極的群際互動(dòng)也能使群際接觸雙方以積極的態(tài)度面對(duì)整個(gè)外群體。另外，最佳的群際接觸減少了與外群體互動(dòng)中的不和諧因素，因而積極的群際互動(dòng)將更好地發(fā)揮促使群體間相互接納的作用。正如Pettigrew(1998)所指出的，最佳的群際接觸，應(yīng)作為一種較好的行為矯正模式而存在。
　　2.3　情緒因素
　　Pettigrew和Tropp(2000，2006)通過(guò)元分析證明，情緒因素在減少偏見(jiàn)的接觸過(guò)程中起著重要作用，或者說(shuō)是作為一種調(diào)節(jié)中介而存在的。群際接觸可以減少對(duì)外群體成員乃至整個(gè)外群體的負(fù)性情緒反應(yīng)，或是增加對(duì)外群體的正性情緒體驗(yàn)。
　　在負(fù)性情緒方向，焦慮(anxiety)是群際接觸中的典型情緒反應(yīng)。Stephan與Stephan(1985)研究了在群際接觸中威脅的作用以及隨之而來(lái)的焦慮的喚起。眾多后續(xù)研究證明了群際接觸顯著地減少了群際威脅和焦慮。Blascovich及其同事的研究就強(qiáng)有力地證明了這一點(diǎn)。在他們的實(shí)驗(yàn)中，他們從生理反應(yīng)、行為表現(xiàn)及主觀報(bào)告上，測(cè)量了與存在身體污名的同伴(如黑人)進(jìn)行接觸時(shí)產(chǎn)生的威脅及焦慮反應(yīng)。研究者們還發(fā)現(xiàn)，那些與黑人接觸較多的白人大學(xué)生的外群體焦慮，要顯著低于那些沒(méi)有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的白人大學(xué)生。
　　在正性情緒方面，共情(empathy)可能是群際接觸偏見(jiàn)減少的重要中介。在共情方面的最新研究表明，人們對(duì)于與自己不同種族的對(duì)象的共情能力，顯著低于本種族對(duì)象，這個(gè)結(jié)果從反面說(shuō)明了共情在群際接觸中的作用。親密往往伴隨共情。親密的群際接觸，尤其是像跨群體友誼這樣的親密接觸，有助于提高個(gè)體對(duì)外群體成員的觀點(diǎn)采擇能力，從而減少偏見(jiàn)。提高對(duì)外群體的共情，也有利于改善對(duì)外群體的態(tài)度。例如，個(gè)體對(duì)污名化的外群體成員(如患艾滋病的年輕婦女、同性戀者)產(chǎn)生共情，可以改善他對(duì)整個(gè)該外群體的態(tài)度。研究發(fā)現(xiàn)，群際接觸可以包括自我擴(kuò)張的過(guò)程，個(gè)體通過(guò)擴(kuò)張自我意識(shí)去接納外群體，從而減少偏見(jiàn)。
　　2.4　認(rèn)知因素
　　認(rèn)知因素主要指對(duì)外群體信息的習(xí)得。Pettigrew(1998)指出，了解他人是群際接觸促進(jìn)群際關(guān)系的重要步驟。群際接觸使人們更愿意了解外群體，隨著對(duì)其了解的增加，偏見(jiàn)也會(huì)減少。對(duì)外群體新信息的習(xí)得可以通過(guò)三種途徑減少偏見(jiàn)：首先，隨著對(duì)外群體了解的增加，個(gè)體有機(jī)會(huì)從個(gè)體化和個(gè)性化的角度審視外群體成員，這將為建立起新的、非刻板印象的群際關(guān)系創(chuàng)造條件。群際接觸將削弱原有刻板印象對(duì)群際關(guān)系的影響，也會(huì)發(fā)現(xiàn)外群體不符合原有刻 板印象的一面。第二，對(duì)外群體信息習(xí)得的增多，將減少與外群體交往方式的不確定性，從而減少了避免與外群體交往、以及在群際交往中感到不適的情況發(fā)生。第三，增加對(duì)外群體新信息的習(xí)得，將有助于個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己與外群體的相似性，從而減少對(duì)外群體的排斥，有助于群際關(guān)系的改善。這個(gè)過(guò)程證明了增加對(duì)外群體的了解在減少群際偏見(jiàn)上的作用，同時(shí)，也否定了群體間真實(shí)存在的異質(zhì)性。整個(gè)20世紀(jì)后期對(duì)群際接觸的研究中，都將對(duì)外群體新信息的習(xí)得作為一個(gè)重要的中介。
　　
　　3　群際接觸理論研究展望
　　
　　大量研究證明了群際接觸的確能夠減少群際偏見(jiàn)，改善群際關(guān)系。也有越來(lái)越多的研究對(duì)群際接觸減少偏見(jiàn)的機(jī)制進(jìn)行了探索。在建設(shè)和諧社會(huì)的大環(huán)境下，在中國(guó)文化背景下進(jìn)一步完善群際接觸理論，不僅能夠拓展群際接觸理論的研究對(duì)象，也能為群際接觸理論在中國(guó)的實(shí)踐提供依據(jù)。
　　3.1　完善研究方法，提高研究的生態(tài)效度
　　近幾十年來(lái)，研究者們一直探討的問(wèn)題之一就是尋找最佳的群際接觸策略：在怎樣的時(shí)間點(diǎn)、以怎樣的方式進(jìn)行怎樣的接觸最有利于改善群際關(guān)系、減少群際偏見(jiàn)。群際接觸理論的研究多采用實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和調(diào)查法，以確定積極群際接觸的必要前提。采用實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法的研究常常獨(dú)立地營(yíng)造出群際接觸假說(shuō)中提出的某一項(xiàng)有利于接觸的條件，再去考察該條件的影響。而現(xiàn)實(shí)生活中的群際接觸是在更加復(fù)雜的背景下進(jìn)行的，日常生活中的群際接觸與這種理想化的狀態(tài)相似度極低。例如，種族隔離依然是很多國(guó)家的社會(huì)規(guī)范，即使是在美國(guó)這個(gè)開(kāi)展了絕大多數(shù)群際接觸研究的地方。絕大多數(shù)黑人還是和白人生活在不同的地方，上不同的學(xué)校，活動(dòng)在不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中。Gibson(2001)在南非的調(diào)查顯示，只有6.6％的白人和1.5％的黑人擁有較多的不同種族的朋友，南非絕大多數(shù)人都從來(lái)沒(méi)有或極少參加過(guò)多種族的聚餐。因此，單純地考察一個(gè)或幾個(gè)因素?zé)o法完整地反映出真實(shí)的群際接觸情況。調(diào)查法的研究也多在尋找最佳群際接觸條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行，多采用大規(guī)模調(diào)查的手段去了解人們與其他群體之間的接觸情況。然而這些調(diào)查幾乎都沒(méi)有考慮到個(gè)體的主觀生活態(tài)度、與外群體的具體接觸經(jīng)驗(yàn)等對(duì)個(gè)體對(duì)外群體的態(tài)度和傾向性有著極大影響的因素。另外，群際接觸理論的研究中一直缺乏縱向的、多層次的研究，在一定程度上削弱了當(dāng)前研究結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性。Pettigrew和Tropp(2006)對(duì)20世紀(jì)該領(lǐng)域的所有研究進(jìn)行的分析表明，超過(guò)70％的研究都沒(méi)有給出群際接觸的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)及接觸的環(huán)境背景。因此，需要在未來(lái)的研究中提高群際接觸理論研究的生態(tài)化水平，將接觸過(guò)程置于充分的、不斷變化的復(fù)雜社會(huì)背景中去。21世紀(jì)以來(lái)，已經(jīng)有研究開(kāi)始從這方面入手，Heitmeyer(2004)通過(guò)劃分一系列選擇階段來(lái)說(shuō)明在真實(shí)社會(huì)背景下的群際接觸過(guò)程的方法，為今后的研究提供了范例。
　　3.2　完善理論體系
　　研究者對(duì)群際接觸減少偏見(jiàn)的機(jī)制進(jìn)行了一些探討，但仍需進(jìn)一步深入。情感因素(共情、焦慮等)的影響在當(dāng)前的研究中依然涉及較少且存在一定的爭(zhēng)議。例如，對(duì)于共情在群際接觸中的積極作用，有研究提出了反對(duì)意見(jiàn)。該研究認(rèn)為，共情是指一方站在另一方的角度考慮問(wèn)題，包括思考對(duì)方對(duì)自己的看法、態(tài)度，即元刻板印象。共情只在抽象的、非直接接觸的情況下起作用，而在真正的群體互動(dòng)環(huán)境中，人們普遍相信外群體成員對(duì)自己的看法與自己的元刻板印象相同，從而難以達(dá)到真正的共情，因而也難以產(chǎn)生減少偏見(jiàn)的積極作用。其他調(diào)節(jié)因素的作用也需要得到進(jìn)一步的驗(yàn)證。例如，最新的研究提出，在以意識(shí)形態(tài)劃分的群體關(guān)系中(如不同黨派、不同宗教等)，合理歸因起著重要的調(diào)節(jié)作用。歸因是人類(lèi)的一種普遍需要，每個(gè)人都有一套從其自身經(jīng)驗(yàn)歸納出來(lái)的行為原因與其行為之間的聯(lián)系的看法和觀念。對(duì)于自己或自己的內(nèi)群體的行為，人們傾向于內(nèi)歸因，而對(duì)于外群體的行為人們更傾向于進(jìn)行外歸因。在以態(tài)度、價(jià)值觀等為基礎(chǔ)形成的內(nèi)群體中，人們以一些外在的、情緒性的維度將自身與外群體劃分開(kāi)。Popan等人(in press)認(rèn)為如果改變這種歸因傾向，將會(huì)改變劃分內(nèi)、外群體的維度，有利于減少對(duì)外群體的偏見(jiàn)。
　　群際接觸減少群際偏見(jiàn)的各個(gè)中介因素間是如何聯(lián)合作用的，也是一個(gè)重要的課題。一些研究已經(jīng)開(kāi)始了這方面的探索。例如。Pettigrew和Tropp(2008)對(duì)研究群際接觸的作用中介的63項(xiàng)研究和81個(gè)獨(dú)立樣本進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了對(duì)外群體新信息的獲得、焦慮的減少以及對(duì)外群體的共情幾個(gè)作用中介。結(jié)果顯示，對(duì)外群體新信息的獲得的確有助于調(diào)節(jié)群際關(guān)系，但其減少偏見(jiàn)的主效應(yīng)并不顯著；相反，焦慮的減少有助于群際互動(dòng)，隨之而來(lái)的是偏見(jiàn)的減少，焦慮的減少對(duì)群際接觸的效果起著關(guān)鍵作用；共情對(duì)于大多數(shù)群際接觸的作用是積極的，僅在小部分群體中作用不顯著。另外，三個(gè)作用中介之間也存在著一定的相關(guān)關(guān)系，其中焦慮水平與信息獲得、同情呈顯著的負(fù)相關(guān)；而信息獲得與同情相關(guān)不顯著。也有研究表明，群際接觸在降低外群體焦慮的同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)外群體的共情能力。
　　此外，關(guān)于群際接觸理論作用機(jī)制的闡述，多是在群體雙方?jīng)]有明確利益關(guān)系的前提下進(jìn)行的，而當(dāng)群體雙方存在競(jìng)爭(zhēng)或合作關(guān)系時(shí)，群際接觸如何影響群際關(guān)系，是一個(gè)重要的研究?jī)?nèi)容。最近已有研究者開(kāi)始開(kāi)展這方面的工作。例如，Halevy,Bornstein和Sagiv(2008)認(rèn)為，當(dāng)群體雙方存在競(jìng)爭(zhēng)或合作關(guān)系時(shí)，雙方接觸與否、如何接觸，起決定作用的因素是能否給本群體帶來(lái)最大的利益，而不是能否使存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的外群體遭受更多的損失。另外，群際接觸的作用并不僅限于減少偏見(jiàn)，其他的作用也值得重視。例如，那些擁有較多外群體友誼的人，他們比其他人更多地感受到外群體的多變性�？偟膩�(lái)說(shuō)，在群際接觸的理論機(jī)制上，將來(lái)的發(fā)展方向，是對(duì)群際接觸的調(diào)節(jié)機(jī)制建立一個(gè)動(dòng)態(tài)理論模型，進(jìn)而明確群際接觸的具體過(guò)程和作用。
　　3.3　明確群際接觸的局限性
　　社會(huì)類(lèi)別/群體的形成，有著經(jīng)濟(jì)、政治、宗教、文化、歷史等多重復(fù)雜的原因，接觸的類(lèi)型多種多樣，接觸本身帶來(lái)的影響也是有限的，有條件的。只有在有利條件下(如平等的地位、共同的目標(biāo)、群際合作、權(quán)威法律的支持及跨群體友誼等)進(jìn)行的接觸才會(huì)產(chǎn)生減少群際偏見(jiàn)、改善群際關(guān)系的積極作用。相反，一些接觸會(huì)導(dǎo)致偏見(jiàn)、質(zhì)疑和沖突的增加。比如最近的研究表明，群體間進(jìn)行了良好的接觸后，在合作活動(dòng)中，一個(gè)群體會(huì)對(duì)對(duì)方群體的表現(xiàn)予以較高的期望，而當(dāng)對(duì)方群體因顧及自身利益而不能兼顧該群體利益時(shí)，該群體則會(huì)產(chǎn)生更大的失望從而不利于此后群際關(guān)系的發(fā)展。
　　群際接觸在改善低偏見(jiàn)個(gè)體的群際關(guān)系上作用并不顯著。研究表明，相對(duì)處于較低地位的少數(shù)群體，群際接觸對(duì)處于較高地位的多數(shù)群體 在對(duì)待外群體態(tài)度上的影響要更強(qiáng)烈些。群際接觸的積極作用在高偏見(jiàn)個(gè)體中表現(xiàn)的更為明顯，在低偏見(jiàn)個(gè)體中則并不顯著。原因之一是：群際接觸起到減少偏見(jiàn)的作用原因之一，在于一方把與另一方群體成員接觸獲得的良好經(jīng)驗(yàn)推廣到其他外群體成員中去，是一種類(lèi)別推理的過(guò)程。高偏見(jiàn)個(gè)體更善于使用這種類(lèi)別推理過(guò)程，正因?yàn)槿绱怂麄兂０褜?duì)部分外群體成員的不良印象推廣到整個(gè)外群體中，從而產(chǎn)生了不良刻板印象。而低偏見(jiàn)群體則相反，他們較少使用這種類(lèi)別推理，因此群際接觸在改善低偏見(jiàn)個(gè)體的群際關(guān)系上作用并不顯著。
　　之前的研究將注意力主要集中在怎樣實(shí)現(xiàn)最佳的群際接觸上，元分析的結(jié)果則表明這種關(guān)注恰恰限制了我們對(duì)群際接觸的理解，那些阻礙積極接觸的因素(焦慮、制度規(guī)范的約束等)才是完善當(dāng)前理論所面對(duì)的最大問(wèn)題，也是我們知之甚少的一個(gè)方面。因此，未來(lái)的研究應(yīng)該在這方面有所突破，要進(jìn)一步明確群際接觸理論的局限性，這樣才能更全面地了解那些能增強(qiáng)或削弱接觸的潛在積極作用的條件，從而更好地在實(shí)踐中應(yīng)用群際接觸理論。
　　3.4　在更廣闊的背景下審視群際接觸理論
　　在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，有一些理論及概念也涉及到群際關(guān)系的改變。例如，群體社會(huì)化發(fā)展理論、心理文化適應(yīng)、社會(huì)融合等。群體社會(huì)化發(fā)展理論關(guān)注同伴群體的異化和同化現(xiàn)象。該理論認(rèn)為社會(huì)文化的傳遞不是個(gè)體對(duì)個(gè)體的傳遞，而是群體對(duì)群體(上一代人向下一代人)的傳遞和群體內(nèi)部的傳遞(同伴群體向每一個(gè)群體成員傳遞)(陳會(huì)昌。葉子，1997)。心理文化適應(yīng)則主要強(qiáng)調(diào)不同文化接觸所導(dǎo)致的心理和行為的變化(胡興旺，蔡笑岳，吳睿明，李紅，張志杰，2005)。社會(huì)融合是個(gè)體和個(gè)體之間、不同群體之間或不同文化之間互相配合、互相適應(yīng)的過(guò)程，可以從7個(gè)方面來(lái)測(cè)量族群的社會(huì)融合程度：文化接觸、結(jié)構(gòu)性同化、通婚、族群認(rèn)同、偏見(jiàn)、歧視、價(jià)值和權(quán)力沖突(張文宏，雷開(kāi)春，2008)。
　　以上概念、理論中都強(qiáng)調(diào)了群體間的文化接觸、文化傳遞的必要，而群際接觸理論則提供了更為完整的解釋性的框架。在今后的研究中，應(yīng)當(dāng)注意將群際接觸理論與其他學(xué)科結(jié)合，以更廣闊的學(xué)術(shù)視野，對(duì)這一理論的價(jià)值進(jìn)行判斷，并在此過(guò)程中加深對(duì)群際接觸的作用的理解，進(jìn)一步發(fā)展該理論。
　　當(dāng)前，我國(guó)正在為積極建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)而做出多方努力，一些客觀存在的群際問(wèn)題不容忽視。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有研究者探討了相關(guān)問(wèn)題，如少數(shù)民族混居地區(qū)的民族關(guān)系問(wèn)題(靳薇，2001)、城市新移民如何更好地進(jìn)行社會(huì)融合的問(wèn)題(張文宏，雷開(kāi)春，2008)等。這些問(wèn)題從心理學(xué)角度講都屬于群際關(guān)系的范疇，未來(lái)可以在這些領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展群際接觸理論的相關(guān)研究，從而更好地解決當(dāng)前客觀存在的社會(huì)問(wèn)題。已經(jīng)有學(xué)者開(kāi)始關(guān)注群際接觸理論并將其介紹到我國(guó)來(lái)，但在我國(guó)實(shí)際背景下驗(yàn)證及發(fā)展該理論的具體實(shí)驗(yàn)研究還非常匱乏，這也為群際接觸理論相關(guān)研究的開(kāi)展提供了廣闊的空間。

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