[摘要]采訪技巧是記者在新聞采訪活動(dòng)過(guò)程中經(jīng)常運(yùn)用的一種巧妙而且有效的訪問(wèn)方法,它是記者獲取新聞素材、了解事實(shí)真相的重要方法。記者只有掌握了采訪技巧,采訪時(shí)才能得心應(yīng)手,才能采集到真正有價(jià)值的素材,寫出好的文章。
　　[關(guān)鍵詞]記者采訪　新聞信息　采訪技巧　理論與實(shí)踐
　　
　　新聞采訪最能體現(xiàn)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)活動(dòng)特點(diǎn),是新聞工作的一項(xiàng)基本功。采訪技巧就是記者在新聞采訪活動(dòng)的過(guò)程中運(yùn)用的一種新奇巧妙而又靈活多變的訪問(wèn)方法,它是采集真實(shí)材料、打開真相之門的一把鑰匙,也是許許多多新聞?dòng)浾叱晒��?jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)匯集起來(lái),加以概括、提煉的結(jié)果。采訪時(shí)常用和需要掌握的采訪技巧包括:采訪前要做足準(zhǔn)備工作;采訪時(shí)應(yīng)注意提問(wèn)問(wèn)題的方式;要善于觀察和傾聽;當(dāng)被采訪人缺席時(shí),可以通過(guò)大量采訪周邊的人或者環(huán)境獲得有價(jià)值的新聞信息。
　　
　　一、采訪要多方準(zhǔn)備
　　
　　采訪前,記者需要采取多線并行制,即編輯、文字記者、攝像記者可在同一時(shí)間內(nèi),按照各自分工,多種組合方式,完成多組工作。如在突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)新聞的采訪中,就需要注意事前溝通尤為重要。從熱線中獲得的信息越全面,則在現(xiàn)場(chǎng)采訪中,可獲得更多的主動(dòng)權(quán)。以最為常見的責(zé)任事故現(xiàn)場(chǎng)為例,事故責(zé)任人往往就在現(xiàn)場(chǎng),但記者在現(xiàn)場(chǎng)卻很難在眾多圍觀群眾中將其找出。而熱線報(bào)料則通常為與責(zé)任事故有利害關(guān)系的當(dāng)事人,樂于提供責(zé)任人的相關(guān)信息。因此,在事前溝通中,獲取責(zé)任當(dāng)事人相關(guān)資料、體貌特征,便可方便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)其進(jìn)行采訪。
　　
　　二、盡可能接近第一現(xiàn)場(chǎng)
　　
　　采訪中,盡可能接近第一現(xiàn)場(chǎng)。離新聞事實(shí)越近,新聞價(jià)值越高,這已經(jīng)是媒體人的共識(shí)。與新聞發(fā)生事件同步報(bào)道,是報(bào)道突發(fā)新聞的最高境界。如最常見的交通事故報(bào)道,記者只報(bào)道了汽車被撞后的情景,則其新聞價(jià)值會(huì)大打折扣,但若與之前的環(huán)境、相關(guān)人員狀態(tài)及施救過(guò)程聯(lián)系,則會(huì)加強(qiáng)新聞的震撼力與真實(shí)性。此外,市民熱線、他人講述等往往可以提供第一手資料。記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),應(yīng)注意搜集。
　　
　　三、找出核心人物
　　
　　那么,在現(xiàn)場(chǎng)眾多人物中,記者又需要如何過(guò)濾掉無(wú)關(guān)人員,將重要人物從萬(wàn)千細(xì)沙之中采擷出來(lái)呢?這里,現(xiàn)場(chǎng)采訪中的尖端理論可被提及并借鑒。所謂采訪當(dāng)中的尖端理論為:“我們要找的人,正好呈塔狀尖端式結(jié)構(gòu),最重要的人,或許只有一個(gè),次重要的多一些,再次重要的,更多一些�！蓖�往離事實(shí)最近的人正站在塔的頂端,且為少數(shù)。以某一居民樓發(fā)生火災(zāi)為例:“在這群人中最底層的,是大街上的圍觀目擊者,人數(shù)最為龐大;上一層的,是在事發(fā)時(shí)在大樓內(nèi)居住的,最好是4樓或者6樓的居民;再上層的,是消防、醫(yī)院、政府相關(guān)部門的營(yíng)救人員,以及縱火者或者受害者家屬等;最尖層的,才是縱火者�！庇浾咴诓稍L時(shí),要時(shí)刻記住尋求最頂端的當(dāng)事人。如果現(xiàn)場(chǎng)采訪記者,緊跟政府工作人員,那么往往會(huì)錯(cuò)失采訪事故當(dāng)事人的時(shí)機(jī)。
　　
　　四、與時(shí)間賽跑
　　
　　為接近新聞核心人物,記者要快一步趕到現(xiàn)場(chǎng),特別是在封鎖現(xiàn)場(chǎng)前趕到更是重中之重。與時(shí)間賽跑,才可贏得新聞。如《牛城晚報(bào)》2006年7月30日刊登的《一失戀小伙爬上辰光樓頂欲輕生》報(bào)道,當(dāng)記者接到群眾的熱線電話時(shí),第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),親眼目睹了民警冒著生命危險(xiǎn)救人的場(chǎng)景,將事故從頭至尾敘述,讓讀者有身臨其境之感。如果記者在民警救下小伙子之后,再對(duì)小伙子、民警或者目擊人員進(jìn)行事后補(bǔ)充采訪,新聞價(jià)值與可讀性就會(huì)大打折扣。
　　
　　五、讓采訪對(duì)象放下戒心
　　
　　在采訪現(xiàn)場(chǎng)目擊者時(shí),讓對(duì)方放下戒心,愿意配合采訪更需要技巧。有的新聞?dòng)浾?常常抱怨突發(fā)事件的目擊者不愿意配合采訪。如何才能順利采訪到新聞核心人物,是事件采訪中的一道難關(guān)。因?yàn)閳?bào)道中會(huì)提及目擊者姓名或者相關(guān)情況,或者目擊者與事故核心人物相識(shí)等原因,要求被采訪時(shí),可能會(huì)受到更多的排斥。特別是新聞?dòng)浾咴谟涗洉r(shí),被采訪的人往往更為敏感,不愿意接受采訪。此時(shí),記者要掌握提問(wèn)技巧,才可獲得被采訪者的接受。首先,剛剛開始采訪時(shí),新聞?dòng)浾咦詈貌灰�亮明身�?以一個(gè)旁觀者的身份介入,詢問(wèn)“剛才這里發(fā)生了什么”等類似話題。這時(shí)目擊者往往會(huì)放下戒備心,愿意與記者溝通,此時(shí)記者再說(shuō)明來(lái)意,效果往往比直接采訪更好。其次,要處于中間位置。如責(zé)任事故采訪,記者一般都先采訪事故受害一方,結(jié)束采訪后,再去采訪責(zé)任一方。那么,在采訪責(zé)任一方時(shí),盡量保證采訪時(shí)要分別進(jìn)行,以免其中一方想當(dāng)然地將記者列在敵對(duì)陣營(yíng)內(nèi)。如果記者首先表明只是如實(shí)記錄事件本身的立場(chǎng),這樣會(huì)更容易被采訪事故當(dāng)事雙方接受。
　　
　　六、合理分配提問(wèn)
　　
　　在向采訪對(duì)象提問(wèn)時(shí),也有技巧。首先提問(wèn)要具體,越是經(jīng)驗(yàn)不足的記者,提的問(wèn)題越容易籠統(tǒng),含糊不清,越是籠統(tǒng)的問(wèn)題越難回答。其中最難回答的問(wèn)題包括:你有什么感想?你當(dāng)時(shí)是怎么樣想的?這些問(wèn)題沒有特點(diǎn),既然只是泛泛的提問(wèn)便只能得到泛泛的回答。如何才能提出有個(gè)性有特點(diǎn)的問(wèn)題,是記者思考的關(guān)鍵,也是能否得到充滿個(gè)性材料的關(guān)鍵。
　　而如果把問(wèn)答變?yōu)榻徽?一問(wèn)一答,采訪可能就會(huì)變得相對(duì)容易,也會(huì)使氣氛融洽下來(lái)。交談、聊天式的采訪會(huì)使采訪人情味更濃,生活味更濃,效果也會(huì)更好。記者要學(xué)會(huì)刨根問(wèn)底,隨機(jī)應(yīng)變。問(wèn)題也要有邏輯性,適應(yīng)一般人的談話思路,采訪前要明確自己談的主題,然后才能一個(gè)問(wèn)題接一個(gè)問(wèn)題有邏輯地繼續(xù)下去。另外,面對(duì)不同人、不同的情況,需要隨機(jī)應(yīng)變,采取靈活多樣的方式。
　　
　　七、照顧受訪者情緒
　　
　　由于被訪者的年齡、職業(yè)、性格、個(gè)性、經(jīng)歷、文化修養(yǎng)等多方面的差異,采訪者要根據(jù)不同人、不同情況,從實(shí)際出發(fā),制定相應(yīng)的采訪提問(wèn)策略,靈活應(yīng)對(duì)。根據(jù)采訪對(duì)象的性格、情緒、素養(yǎng),選擇合適的方式、語(yǔ)言進(jìn)行提問(wèn)交流,或開門見山、或迂回接近、或引導(dǎo)、或激將,等等。對(duì)性格直爽的人,就采取坦率直露的言語(yǔ)表達(dá)。而含蓄婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式,可能適合禮節(jié)性的采訪。對(duì)性情急躁的人需要用旁敲側(cè)擊的方式。當(dāng)然問(wèn)題的關(guān)鍵在于因人而異。
　　在對(duì)專業(yè)性領(lǐng)域的采訪中,記者要事前做好“功課”。要對(duì)采訪對(duì)象從事的工作、活動(dòng)和所研究的領(lǐng)域有一定的認(rèn)識(shí),要有相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)性問(wèn)題用來(lái)和采訪對(duì)象深入交流,這樣才容易被受訪者接納,也容易使采訪不卡殼、順利進(jìn)行。
　　特殊的采訪對(duì)象,要用特殊的采訪方式。如在負(fù)面報(bào)道中,因自己的過(guò)失產(chǎn)生負(fù)面影響的人,面對(duì)記者時(shí)往往會(huì)推卸責(zé)任、掩蓋真相或緘口不語(yǔ),在面對(duì)這種情況時(shí),記者可以采用先入為主、隱性采訪等手段進(jìn)行特殊提問(wèn)。但要注意此時(shí)記者要尊重新聞事實(shí)、遵守法律規(guī)定、嚴(yán)守職業(yè)道德。
　　
　　八、有所采有所不采
　　
　　突發(fā)新聞采寫完成后,記者往往希望將事故真實(shí)地呈現(xiàn)在讀者面前。在這里,還有一條原則需要注意,那就是“有所發(fā)有所不發(fā)”的原則。新聞媒體不僅承載著發(fā)布新聞的使命,同時(shí)還擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定之義務(wù)。新聞處理著眼于維護(hù)大局、維護(hù)穩(wěn)定。過(guò)多的車禍、兇殺、暴力新聞,雖說(shuō)可以為報(bào)紙贏得更多的眼球,但與新聞媒體的正面報(bào)道原則相違背。新聞?dòng)浾咴谡莆湛焖佾@取信息技巧的同時(shí),也應(yīng)客觀、冷靜地分析新聞內(nèi)核及外延,將傳遞信息與履行社會(huì)使命完美地結(jié)合起來(lái)。這樣,采訪才可以經(jīng)得起時(shí)間的推敲和考驗(yàn),做一名綜合素質(zhì)過(guò)硬的新聞?dòng)浾摺?
　　總之,新聞采訪是一門藝術(shù)。作為記者,我們應(yīng)該善于從普通百姓的視角去思考,與被采訪者保持平等,讓被采訪者感受到記者的真誠(chéng)可信,從而達(dá)到心靈的溝通與交流,進(jìn)行深入的交談。采訪提問(wèn)技巧是一門學(xué)問(wèn),需要在今后的工作中去進(jìn)一步的探索。畢竟理論與實(shí)踐還有一大步要跨越,而要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,更需要加倍努力。
　　
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　　責(zé)編:姚少寶

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