【摘要】近年來隨著軍區(qū)部隊(duì)執(zhí)行各種軍事行動、軍事任務(wù),以及支援地方各項(xiàng)建設(shè)工作的逐漸增多,社會各界對軍事信息的開放度和透明度要求越來越高,這對軍隊(duì)各項(xiàng)建設(shè)如何適應(yīng)信息化、媒介化社會提出了全新的要求。軍事新聞發(fā)言人有何特點(diǎn),其必須掌握哪些技巧,本文對此作一探討。
　　【關(guān)鍵詞】軍事新聞傳播 軍事新聞發(fā)言人 發(fā)言技巧
　　
　　隨著信息化社會的不斷加深,對信息透明度、及時發(fā)布性的要求不斷提高,在突發(fā)事件中表現(xiàn)得尤為明顯。事實(shí)證明,及時迅速的發(fā)布信息,是掌握控制輿論行之有效的途徑。這就要求各部門、各單位學(xué)會和媒體打交道,充分利用媒體傳達(dá)自己的聲音,軍方也不例外。軍事信息發(fā)布和地方普通信息發(fā)布是有區(qū)別的,也有相似性,這種特點(diǎn)對軍事發(fā)言人提出了很高的要求。著力提高軍區(qū)軍事新聞發(fā)言人的綜合素質(zhì),從容應(yīng)對新聞媒體,是信息時代的必然要求,也是更好地展示并維護(hù)軍隊(duì)威武之師、文明之師、和平之師的良好形象的必然要求。本文從軍事新聞傳播、軍事新聞發(fā)言人及發(fā)言技巧等方面進(jìn)行探討。
　　
　　一、軍事新聞傳播
　　
　　信息傳播活動起源于遠(yuǎn)古人類的群居時代,隨著人類的不斷進(jìn)步,信息傳播的數(shù)量、手段也發(fā)生了很大的變化,尤其是進(jìn)入信息時代后,信息的傳播進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化高速發(fā)展階段。對于傳播的定義,郭慶光是這樣解釋的:是社會信息的傳遞或者社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行。①新聞傳播活動,簡單地說,就是信息傳遞的過程,由傳播者、受傳者、信息等基本的要素組成。引申到軍事新聞傳播,就是國家軍事權(quán)威機(jī)構(gòu)用語言、文字、影像等符號借助傳播媒介向公眾傳遞、交流信息的過程。主要有新聞發(fā)布會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、記者招待會、新聞通氣會、領(lǐng)導(dǎo)人專訪等新聞發(fā)布形式。
　　這里的信息傳遞者,主要是軍方,通過大眾傳播媒介,向社會公眾傳遞有關(guān)軍事方面或者涉及軍隊(duì)的消息。傳播媒介,可以是社會上的媒體,也可以是軍方自己的媒體(比如中國軍網(wǎng)、國防部網(wǎng)站)。信息的接受者,要考慮到國內(nèi)和國際兩部分。新聞傳播的效果主要是報(bào)道新聞、引導(dǎo)輿論、為社會服務(wù)(提供娛樂、刊發(fā)廣告等),軍事新聞傳播也有發(fā)布消息、引導(dǎo)輿論、塑造形象的功能,主要承擔(dān)的是發(fā)布軍方的消息,塑造軍隊(duì)形象的任務(wù)。
　　
　　二、軍事新聞發(fā)言人
　　
　　1983年4月23日,中國記協(xié)首次向中外記者介紹國務(wù)院各部委和人民團(tuán)體的新聞發(fā)言人,正式宣布我國建立新聞發(fā)言人制度。②這是在1978年改革開放后,為了更好地向國際宣傳中國、樹立中國的國際形象,讓中國走向世界,同時讓世界更充分的了解中國而作出的努力。新聞發(fā)言人制度的建立,是對外宣傳的客觀要求。
　　新聞發(fā)言人制度的建立,適應(yīng)了新聞發(fā)言活動的需要,新聞發(fā)言活動離不開新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人的定義是:“以國家、政黨、社會團(tuán)體任命或指定的專職(比較小的部門為兼職)新聞發(fā)布人員,其職位一般是該部門中層以上的負(fù)責(zé)人。新聞發(fā)言人的職責(zé)是在一定時間內(nèi)就某一重大事件或時局的問題,舉行新聞發(fā)布會,或約見個別記者,發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點(diǎn)立場,并代表有關(guān)部門回答記者的提問�！雹弁ㄋ椎卣f,就是發(fā)生重大的事情(危機(jī)事件、突發(fā)事件)或者日常的信息發(fā)布時,解釋事件發(fā)生的相關(guān)事宜的人,直接和媒體打交道的人,這個(些)人代表的是其所屬部門的立場、觀點(diǎn)。
　　軍事新聞發(fā)言人,也就是代表軍方向社會公眾傳遞消息、引導(dǎo)輿論的人。2007年下半年,中央軍委決定設(shè)立國防部新聞事務(wù)局;2008年5月18日,國防部新聞發(fā)言人胡昌明大校首次正式亮相。④軍事發(fā)言人的出現(xiàn),是軍隊(duì)走向透明化、積極展開對外軍事交流合作的表現(xiàn),也是新時代要求的必然結(jié)果。
　　
　　三、軍事發(fā)言人特點(diǎn)
　　
　　新聞發(fā)言人的特點(diǎn),包括職業(yè)特點(diǎn)和個人特色兩方面。職業(yè)特點(diǎn),就是新聞發(fā)言人按照新聞發(fā)言的規(guī)律來發(fā)言,找準(zhǔn)職業(yè)定位和記者的關(guān)系。新聞發(fā)言人要弄明白的是他不是“個人”,而是代表其所在的部門、單位,發(fā)揮的是“傳播疏通”而不是“生產(chǎn)”的作用。新聞發(fā)言人個人特色,主要指的是在制度框架內(nèi),語言運(yùn)用的特色,不拘泥一種模式,等等。軍事發(fā)言人要注意的事項(xiàng)要比其他發(fā)言人多,因此軍事發(fā)言人的特點(diǎn)也有特殊性。
　　(一)代表的傳播主體具有權(quán)威性
　　軍事新聞發(fā)言人是一個相當(dāng)獨(dú)特的角色,因?yàn)檐姺降男侣勏�息大多和國家安全以及社會公共利益相連,位置的特殊性決定了找不到任何一個可以代替的組織、機(jī)構(gòu)和團(tuán)體。這種發(fā)言帶有很大的強(qiáng)勢和權(quán)威,不是一般新聞發(fā)言能比的。軍事發(fā)言人正是這種強(qiáng)勢和權(quán)威的延伸。
　　(二)發(fā)言的控制性和保密性
　　軍事新聞發(fā)言人的控制性主要體現(xiàn)在軍事新聞傳播的過程中。軍事新聞傳播通過發(fā)布消息、引導(dǎo)輿論,從而擺明事實(shí),塑造軍方形象。來自軍方的消息帶著軍方的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度,這些都是受到軍方嚴(yán)格控制的,發(fā)布什么,怎么發(fā)布都是可以控制的。軍事發(fā)言人也在這種可控的范圍內(nèi)發(fā)言。
　　保密性是軍事新聞發(fā)言人尤為注意的事項(xiàng)。較之其它新聞發(fā)言活動,軍事信息發(fā)布的機(jī)密性高,把關(guān)的難度大,需要軍事新聞發(fā)言人嚴(yán)格控制新聞源,對要發(fā)布的信息篩選把關(guān)。新聞發(fā)言人既要考慮到信息的公開透明,又不能忽視把守軍事機(jī)密。哪些信息能發(fā)布,哪些信息不能發(fā)布,要經(jīng)過謹(jǐn)慎的判斷,全面的分析。因?yàn)橛械男畔⒁坏┌l(fā)布出去,可能造成的影響是不能估量的,要“三思而后行”,協(xié)調(diào)好“宣傳員”和“把關(guān)人”的角色,才能使軍事新聞信息的傳播更好地為軍方所用。
　　
　　四、發(fā)言技巧
　　
　　適當(dāng)運(yùn)用發(fā)言技巧,不但可以促使出色地完成信息發(fā)布的任務(wù),還可以給新聞發(fā)布活動增光添彩。一位優(yōu)秀的新聞發(fā)言人,應(yīng)該掌握適當(dāng)?shù)陌l(fā)言技巧,以便應(yīng)對發(fā)言過程中可能出現(xiàn)的各種問題,軍事發(fā)言人也應(yīng)學(xué)會這一點(diǎn)。另外,軍事新聞傳播的性質(zhì)、特點(diǎn),也決定了軍事新聞發(fā)言人發(fā)言要具備一些技巧。
　　(一)精準(zhǔn)定位
　　作為軍事新聞發(fā)言人,首先要清楚自己扮演的是什么角色,正確地進(jìn)行職業(yè)定位,是做好工作的前提。
　　1、“我是誰”的問題。軍事發(fā)言人首先要明確的“我是誰”的問題,作為軍方的新聞發(fā)言人,這是最基本的定位。
　　2、“扮演什么角色”的問題。軍事新聞發(fā)言人要和各種各樣的新聞媒體人打交道,按不同的標(biāo)準(zhǔn)分為傳統(tǒng)媒體和新興媒體、國內(nèi)媒體和國外媒體、友好媒體和敵對媒體等等。不論哪種媒體,作為軍事發(fā)言人,要掌握的是“四不”原則:不是“個人”、不是演員、不是長官、不是學(xué)者。這就要求軍事發(fā)言人既不能“完全自主”,而是要在制度框架內(nèi)發(fā)言;也不能過于凸顯個人魅力,不分主次;還不能對媒體頤指氣使,擺出居高臨下的模樣;更不能“自由發(fā)揮”,要注意消息的一致性。
　　3、弄清“觀眾是誰”的問題。和媒體打交道,具體說是和記者打交道。記者是什么角色?同樣記住“四不”:不是學(xué)生、不是部下、不是朋友、不是敵人。所以,發(fā)言時注意:不要講長篇大論,記者不是學(xué)生;不要“訓(xùn)示”,記者不是部下,不能“熱情兜底”,記者未必給保守秘密;不能“筑城墻”,把記者當(dāng)敵人,處處設(shè)防,拒人千里之外。全國政協(xié)十一屆二次會議和十一屆三次會議的新聞發(fā)言人趙啟正說過新聞發(fā)言人和記者是“挑戰(zhàn)者和合作者”的關(guān)系。也就是說,軍事新聞發(fā)言人和記者不能只是其中一種關(guān)系,而要把二者結(jié)合起來,把握“非敵非友”的最佳契合點(diǎn),才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
　　(二)充分準(zhǔn)備
　　軍事新聞發(fā)言人要圓滿地完成發(fā)言任務(wù),也需要充分做好各方面的準(zhǔn)備。
　　1、心理準(zhǔn)備。首先要保持平和的心態(tài),盡量避免心情大起大落、慌慌張張,保持平常心。其次,要有足夠的自信,相信自己,肯定自己,才能在緊張的氛圍中從容不迫。第三,如果不能脫稿,不要勉強(qiáng)。若因強(qiáng)硬的脫稿導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,得不償失。
　　2、資料準(zhǔn)備。資料上主要是指有關(guān)消息傳遞、新聞發(fā)布的語言、文字、影像等方面的準(zhǔn)備,盡可能的把相關(guān)資料搜集全,以備應(yīng)急之用。另外,還要預(yù)先估計(jì)媒體可能提到的問題,尋求媒體和公眾的關(guān)注點(diǎn),有針對性地做準(zhǔn)備,有備無患。
　　3、禮儀和語言準(zhǔn)備。具體的講,要按規(guī)定著裝,整潔、自然、大方得體。站立行走要合乎規(guī)范,語速適中、發(fā)音盡量標(biāo)準(zhǔn)、富有親和力等。
　　(三)發(fā)言和提問的應(yīng)對準(zhǔn)則
　　1、準(zhǔn)確。不論哪個機(jī)關(guān)部門的發(fā)言人,在進(jìn)行信息發(fā)布時都要遵循真實(shí)準(zhǔn)確的原則,據(jù)實(shí)而說。軍事新聞發(fā)言人同樣要這樣做。林肯說過這樣一句話:“有時候你可以愚弄某些人,甚至有些人可以被你一直愚弄;但是你不可能一直愚弄所有的人�！避娛掳l(fā)言人講真話,就是做到坦誠相見,說的屬實(shí),把握不準(zhǔn)的不亂說,不懂的就是不懂。要注意的一點(diǎn)是,軍事發(fā)言人講的話一定是真話,但不是把所有的話都告訴記者。
　　2、立場。始終堅(jiān)持自己的立場,要有主見。因?yàn)闊o論軍事發(fā)言人媒體人以什么程度接觸,都是在接受采訪。頭腦清醒,以我為主,掌控好發(fā)布會,不能讓記者決定發(fā)言人的進(jìn)程。有一個這樣的公式Q=A+1,Q代表的是question,A代表的是answer,“1”代表的是自己的觀點(diǎn),也就是說,無論記者怎么問,發(fā)言人都要回到自己的觀點(diǎn)、立場、態(tài)度上來。
　　3、謹(jǐn)言慎行。軍事發(fā)言人在回答問題時,一定要注意語言的一致性,自己前后語言一致,和軍方權(quán)威的口徑一致,在已授權(quán)范圍內(nèi)據(jù)實(shí)說;注意分寸的把握,不能因侃侃而談而泄露機(jī)密。盡量避免使用過于強(qiáng)烈的詞匯,比如“順我者昌,逆我者亡”等,這對樹立軍方發(fā)言人良好的形象大有裨益。
　　4、少說或不說“無可奉告”。軍事發(fā)言人在回答記者提問時,有可能遇到事先并不知情或者是保密范圍內(nèi)的問題,回答這種問題是要相當(dāng)謹(jǐn)慎的。如果確實(shí)不知道,可以據(jù)實(shí)回答“這件事我們還沒有接到有關(guān)部門的報(bào)告”或者“就目前所了解的情況,我們不認(rèn)為事態(tài)會發(fā)展到這樣嚴(yán)重的程度”,切忌說“無可奉告”。如果是保密范圍內(nèi)的,要學(xué)會回避�；乇艿姆椒ê芏喾N,有開玩笑回避、轉(zhuǎn)移回避、進(jìn)攻性回避、一語雙關(guān)回避和使用模糊語言回避等。舉例說,1960年,中國打下了美制U-2型高空偵察機(jī),一外國記者在記者招待會上問陳毅副總理:“最近中國打下了美制U-2型高空偵察機(jī),請問中方是用什么武器打下的”?陳毅同志笑著說:“記者先生,我們是用竹竿把它捅下來的”!⑤陳毅用非常幽默的話回答了這個問題,眾所周知,竹竿是不能打下飛機(jī)的,但是這個棘手的問題被解決掉了。
　　總之,在軍事發(fā)言人回答記者提問時,要學(xué)會靈活運(yùn)用各種技巧,生搬硬套和盲目模仿是沒有用的。成功地完成任務(wù),需要的是把技巧融會貫通并靈活機(jī)敏地運(yùn)用,堅(jiān)守自己的立場,說 “我”知道的,說“我”可以說和應(yīng)該說的�！�
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①郭慶光著:《傳播學(xué)教程》,中國人民大學(xué)出版社,1999,第5頁
　　②中國社會科學(xué)院新聞研究所編:《中國新聞年鑒1984》,光明日報(bào)出版社,1984,第482頁
　　③劉建明主編:《宣傳輿論學(xué)大辭典》,經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社,1992,357～358頁
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　　(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院09級新聞學(xué)碩士研究生)
　　責(zé)編:劉冰石
　　

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