【摘要】本文主要應(yīng)用“賴?yán)�夫婦模式”的理論范式和問卷調(diào)查法，對(duì)蘭州大學(xué)研究生群體的跨地域文化交往進(jìn)行實(shí)證性研究。力圖探尋由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而造成的傳統(tǒng)交往模式的改變，對(duì)于研究生群體理解不同地域族群的文化以及其人際交往方式本身有何影響。
　　【關(guān)鍵詞】賴?yán)�夫婦模式 研究生 網(wǎng)絡(luò)交往 跨文化交往
　　
　　一、研究目的
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種超越于工具層面的文化力量，滲透在社會(huì)和人們生活的方方面面，深刻地改變了并正在不斷改變著人們的生活方式和思維方式，必然會(huì)對(duì)個(gè)體的人際交往方式和群體及組織的群體交往方式產(chǎn)生影響。
　　本文主要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往中來自不同地域的人們認(rèn)知、理解彼此的文化背景有何影響，旨在探尋以下問題的答案：1、當(dāng)代研究生使用互聯(lián)網(wǎng)的情況及網(wǎng)絡(luò)在其所使用的各類媒介中居于什么地位？2、這種媒介使用情況的變化是否對(duì)其人際交往方式產(chǎn)生影響？3、這種交往方式的變化是否在交往對(duì)象認(rèn)知、解讀彼此的文化背景時(shí)產(chǎn)生影響？是使得彼此的了解趨于全面化、客觀化，還是反而強(qiáng)化了所謂的“刻板印象”？①
　　
　　二、研究的理論維度
　　
　�。ㄒ唬├碚摵�(jiǎn)述：
　　“賴?yán)�夫婦模式”是美國(guó)社會(huì)學(xué)家賴?yán)�夫婦于1959年從社會(huì)學(xué)的角度提出的傳播模式，他們認(rèn)為，傳播過程是龐雜的社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，應(yīng)將其放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中進(jìn)行考察，強(qiáng)調(diào)傳播系統(tǒng)與社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。（見圖1）
　　
　　根據(jù)這一理論，傳播過程中傳受雙方首先是具有人內(nèi)傳播的個(gè)體系統(tǒng)；這些個(gè)體系統(tǒng)相互影響，構(gòu)成人際傳播；而個(gè)體系統(tǒng)又從屬于各自的群體，這樣，群體系統(tǒng)之間又形成群體傳播；而個(gè)體、群體又都是社會(huì)的組成部分，他們總是在社會(huì)中運(yùn)行，因而又與總的社會(huì)系統(tǒng)有著互動(dòng)關(guān)系。
　�。ǘ�）理論啟發(fā)：
　　賴?yán)�夫婦模式對(duì)本文的啟發(fā)主要在于，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明前后青年人在人際交往時(shí)了解彼此文化背景方式的變化，以及人際交往方式本身的變化方面。
　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明之前，這種對(duì)彼此文化背景的認(rèn)知、理解主要有兩個(gè)來源：
　　1、初級(jí)群體：主要是家庭、鄰里，即父母親友的言傳身教對(duì)兒童基本的認(rèn)知和行為方式的影響。這一時(shí)期，兒童的訊息主要來源于其最信任的父輩，因而這種影響是最基礎(chǔ)的，也是最根深蒂固的，直接影響人們長(zhǎng)大后的思維模式和價(jià)值觀。這一階段主要發(fā)生在幼年和童年時(shí)期。②
　　2、次級(jí)群體：發(fā)生在兒童階段晚期并持續(xù)到成年期，此時(shí)，人們獲取訊息的渠道和影響其認(rèn)知及行為方式的因素多樣化，學(xué)校、同儕群體、組織以及大眾媒體比起家庭顯示出更重要的力量。③其中，尤以大眾媒體為甚，在跨文化傳播中，人們對(duì)于自己不熟悉的文化，一般都是通過大眾媒介來進(jìn)行了解，尤其是電視這一融合了視覺和聽覺效力、沖擊感很強(qiáng)的媒體，所以，這種認(rèn)知和理解往往是很片面的。
　　但是，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得這種情況開始變化。
　　在互聯(lián)網(wǎng)上，信息的傳播具有以下特點(diǎn)：多對(duì)多傳播使得信息可檢驗(yàn)性增強(qiáng)、透明度增強(qiáng)；無邊界傳播導(dǎo)致統(tǒng)一的中心信息源消失、受者擺脫傳播鏈下游的被動(dòng)地位；即時(shí)性傳播使得時(shí)間空間瞬間被跨越、時(shí)效性空前加強(qiáng)等。這些特點(diǎn)對(duì)人際交往影響深遠(yuǎn)，人們獲取信息渠道的增加使得大眾媒體無法繼續(xù)控制信息的唯一來源，理論上人們對(duì)彼此文化背景的了解應(yīng)更全面和客觀。人際交往方式也突破了傳統(tǒng)的面對(duì)面方式，更趨于多樣化。
　　
　　三、研究方法
　　
　�。ㄒ唬┵Y料收集方法
　　本文采用定量研究中的問卷調(diào)查法。
　　1、調(diào)查對(duì)象：本研究的調(diào)查對(duì)象是蘭州大學(xué)在讀研究生。
　　選擇這一群體主要有以下原因：第一，研究生這一群體經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，其文化特征已基本定型，趨于穩(wěn)定，因而具有研究的可能性。第二，由于這一群體學(xué)習(xí)和生活方式的特殊性，傳統(tǒng)的面對(duì)面人際交往較少，因而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其的影響可能要比其他群體更大。
　　2、抽樣方法：本文采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法。
　　本調(diào)查按文、醫(yī)、理、工、藝術(shù)及體育五類學(xué)科，隨機(jī)抽取100名研究生進(jìn)行問卷調(diào)查，收回有效問卷99份。其中，男生42人，女生57人；研一學(xué)生69人，研二23人，研三7人；文科學(xué)生53人，理科25人，工科7人，藝術(shù)或體育1人，醫(yī)科13人；家庭所在地是省會(huì)城市和地級(jí)市的學(xué)生48人，縣城或縣級(jí)市的23人，農(nóng)村的28人。此外，所在地域文化圈是黃河流域文化圈的人數(shù)最多，占總數(shù)的47.5%；其次為青海風(fēng)俗文化圈，占總數(shù)的20.2%；再次為東北風(fēng)俗文化圈，占總數(shù)的12.1%。④
　　（二）資料分析方法
　　本調(diào)查使用SPSSl1.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
　　
　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)與分析
　　
　�。ㄒ唬┟浇槭褂们闆r分析
　　1、使用頻率最高的媒介
　　數(shù)據(jù)分析顯示，在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及其他五類媒介中，70.7%的人表示他們?cè)谌粘Ｉ�活中最常使用的媒介是互�?lián)網(wǎng)；另外，使用頻率較高的媒介是電視，占總?cè)藬?shù)的22.2%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代研究生接觸最頻繁的媒介，是其獲取信息的最主要渠道。
　　2、公信力最高的媒介
　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，54人表示其最信任的媒介是互聯(lián)網(wǎng)，另外45人表示其最信任的媒介是傳統(tǒng)大眾媒體，兩者相差9人，差距不是很大。這表明，雖然互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)代研究生群體中的影響力十分巨大，但其公信力則并沒有顯著超越傳統(tǒng)的大眾媒體。
　　通過交互分析，發(fā)現(xiàn)來自于內(nèi)陸黃河文化圈與沿海文化圈的同學(xué)，在媒介的信任感上有較大差異：前者明顯更傾向于信任傳統(tǒng)媒體，47人中有28人表示更信任傳統(tǒng)的大眾媒體，幾乎為其總?cè)藬?shù)的一半；而來自長(zhǎng)江文化圈、云貴文化圈以及閩臺(tái)文化圈的同學(xué)則明顯更信任互聯(lián)網(wǎng)，11人中有9人表示更信任網(wǎng)絡(luò)，占其總?cè)藬?shù)的81.8%。由此可見，相對(duì)保守的黃河地域文化與相對(duì)開放的沿海地域文化的確影響到青年人選擇媒介的方式。
　　（二）媒介使用情況的變化對(duì)人際交往中理解彼此文化背景的影響分析
　　1、對(duì)自己所屬群體文化背景的認(rèn)知和理解方式
　　數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)知、理解自己所屬群體的文化背景時(shí)，傳統(tǒng)的信息渠道即父母師長(zhǎng)的言傳身教和自己在日常生活中的親身體驗(yàn)顯示出極大的力量，兩者共占總?cè)藬?shù)的94.9%。
　　當(dāng)個(gè)體處于幼年和童年期時(shí)，他對(duì)自己所屬的群體的認(rèn)知和理解主要源于父輩的教導(dǎo)，因?yàn)檫@一階段的個(gè)體所能獲取信息的渠道十分有限，并且對(duì)信息的鑒別能力幾乎為零，所以他們對(duì)來自于其最信服的父輩的信息是堅(jiān)信不疑的，即使在其長(zhǎng)大成人具備獨(dú)立思考能力后也很難改變。
　　父輩生活的社會(huì)生活圈子一般比較狹小，其獲取信息的渠道主要局限于家庭、單位和傳統(tǒng)的大眾媒體，對(duì)事物的認(rèn)知和理解模式一旦形成一般就會(huì)固化。所以，對(duì)兒童的個(gè)性傾向、個(gè)性心理特征以及行為方式都產(chǎn)生一定的制約,即父輩的“刻板印象”一般也容易“遺傳”給兒童。⑤
　　2、對(duì)自己不熟悉的其他群體文化背景的認(rèn)知和理解方式
　　數(shù)據(jù)顯示，按照使用人數(shù)由大到小排列，研究生群體在了解自己不熟悉的其他群體的文化背景時(shí)，所使用的信息渠道依次為：與該群體的同學(xué)實(shí)際交往，占總?cè)藬?shù)的29.3%；大眾傳媒的經(jīng)常性新聞報(bào)道，23.2%；影視作品，19.2%；書籍和文獻(xiàn)資料，18.2%；互聯(lián)網(wǎng)，8.1%。
　　由此可見，傳統(tǒng)的人際交往和大眾傳媒對(duì)研究生群體的影響居先，而新興的互聯(lián)網(wǎng)雖然作為信息渠道的影響力已十分強(qiáng)大，但它作為真正的意義建構(gòu)渠道的影響力還未充分發(fā)揮出來。
　　下面，本文著重探尋大眾媒體所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”對(duì)人際交往的基礎(chǔ)――理解交往對(duì)象所屬的文化背景――具有什么樣的影響：
　　本文設(shè)置了一些在大眾媒體上最常見的符號(hào)，包括：沙塵暴；絲綢之路；駱駝；污染；敦煌；干旱貧困；民風(fēng)淳樸；重視教育等。然后問：“當(dāng)你與從未去過西北的親友談起西北時(shí)，在他們腦海中會(huì)浮現(xiàn)的情景”。結(jié)果顯示，對(duì)于符號(hào)“重視教育”，竟然有99%的人表示他們的親友不認(rèn)同。但事實(shí)上，西北自古就有尊師重教的傳統(tǒng)，這種傳統(tǒng)源于儒家文化的傳承。
　　那么，為什么竟然有99%的同學(xué)的親友對(duì)西北地域文化形成與真實(shí)情況迥異的印象呢？這其中究竟有沒有大眾媒體的原因？
　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，以上與西北地域文化相關(guān)的符號(hào)意象的主要來源之一就是大眾媒體，67.7%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為這些符號(hào)意象來自于大眾媒體的長(zhǎng)期以來對(duì)西北的固化式報(bào)道。而作為新媒體的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這些符號(hào)的設(shè)置作用則十分微小，只有5.1%的同學(xué)認(rèn)為這些符號(hào)意象來自于互聯(lián)網(wǎng)上的信息。
　　這也從另一個(gè)側(cè)面反映出，傳統(tǒng)的大眾媒體與互聯(lián)網(wǎng)在媒介特性上存在根本性差異：大眾媒體，尤以電視為甚，是一種機(jī)構(gòu)傳播，是以點(diǎn)對(duì)面式的單向傳播為主，其專業(yè)化、集中性較高，由少數(shù)人控制，極少數(shù)人決定了絕大多數(shù)人接受信息的傾向及其意義構(gòu)成，受信者的主動(dòng)性小。
　　而網(wǎng)絡(luò)傳播具有交互性、個(gè)性化、匿名性、無地域性、無中央控制和多媒體化等特點(diǎn)。⑥因此，信息呈現(xiàn)高度動(dòng)態(tài)性，人們可以通過不同的信源對(duì)同一事件進(jìn)行檢驗(yàn)，從而找到最符合真實(shí)情況的信息，以往由大眾媒體設(shè)置的固化式符號(hào)不再具有威力。
　　正如心理學(xué)家利克萊德所言：“網(wǎng)絡(luò)的功用在于促進(jìn)了人與人之間的交流，它向每個(gè)獨(dú)立個(gè)體提供個(gè)人意志、個(gè)人創(chuàng)造性等稟性資源平臺(tái)�！雹�
　　3、媒介使用情況的變化對(duì)人際交往方式的影響分析
　　互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是類似于傳統(tǒng)大眾媒體的認(rèn)知工具之一，更重要的是它本身同時(shí)還是一種交流工具。美國(guó)計(jì)算機(jī)專家克拉克曾說：“把網(wǎng)絡(luò)看成是電腦之間的連接是不對(duì)的。相反，網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了。互聯(lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面，而在于對(duì)人的影響�！雹�
　　網(wǎng)絡(luò)之所以能直接介入“交際”領(lǐng)域，在于它所創(chuàng)造的獨(dú)特的“虛擬空間”提供了一個(gè)全新的人際交往場(chǎng)所。以往在互聯(lián)網(wǎng)之前的以電子媒體為中介的人際交往，如電話、電報(bào)等雖極大地方便了人們的信息溝通，但它們限于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交往，難以為使用者提供一個(gè)大的交際圈。而互聯(lián)網(wǎng)上的許多服務(wù)使上網(wǎng)者可以定向到達(dá)一點(diǎn)，也可以同時(shí)抵達(dá)多點(diǎn)，從而形成頗具規(guī)模的交際圈，建立起各具特色的“文化部落”――“虛擬社區(qū)”。⑨
　　虛擬社區(qū)”的出現(xiàn)極大地改變著現(xiàn)有的人際交往范式。
　　根據(jù)“賴?yán)�夫婦模式”理論，不論哪種大眾傳播形式，都是在社會(huì)總系統(tǒng)中發(fā)生的，都與其他各個(gè)社會(huì)子系統(tǒng)相關(guān)�！疤摂M社區(qū)”雖然存在于不可觸摸的互聯(lián)網(wǎng)中，但它決不是真空中的獨(dú)立空間，它一樣受到社會(huì)現(xiàn)實(shí)的方方面面的影響，因?yàn)閰⑴c“虛擬社區(qū)”的成員仍是生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的個(gè)體，而其交往的內(nèi)容仍然與現(xiàn)實(shí)社會(huì)息息相關(guān)，并且他們通過這種人際交往而產(chǎn)生的族群文化和群體情感都是真實(shí)的。
　　由此可見，基于互聯(lián)網(wǎng)的人際交往進(jìn)一步拉近了人與人之間的社會(huì)生活的距離，使人與人之間的跨時(shí)空的全面交往成為了可能�！坝惺芬詠恚�人們第一次有所根據(jù)地希望著可以按照自己的生活特征，在虛擬的空間，與人、與信息做自由交往。”⑩
　　那么，蘭州大學(xué)的研究生群體對(duì)于這種新型人際交往模式是如何使用的？數(shù)據(jù)顯示，參加過有關(guān)西北地域文化的“虛擬社區(qū)”的被調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的32.3%。這說明，根源于網(wǎng)絡(luò)的這種新型人際交往方式在研究生群體中尚未普及化，但已經(jīng)具有了一定的影響力。
　　此外，數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人際交往和信息溝通，認(rèn)為上述主要由大眾傳媒建構(gòu)的符號(hào)對(duì)西北文化的代表性分別為：完全可以代表真實(shí)的西北文化的人數(shù)占總數(shù)的64.6%；基本可以的占總數(shù)的20.2%；不可以的占總數(shù)的15.2%。對(duì)于這些符號(hào)持肯定態(tài)度的人數(shù)共計(jì)占總數(shù)的84.8%�？梢�，傳統(tǒng)大眾傳媒輸入給同學(xué)們的符號(hào)意象已經(jīng)十分根深蒂固，不論是否符合真實(shí)，都已經(jīng)很難改變。
　　
　　五、結(jié)論與不足
　　
　　本文應(yīng)用傳播學(xué)中開系統(tǒng)分析之先河的“賴?yán)�夫婦模式”來探尋互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明前后，跨文化人際交往方式的變化。通過問卷調(diào)查法對(duì)蘭州大學(xué)的100名研究生進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明：
　　1、在蘭州大學(xué)的研究生群體所使用的各類媒介中，互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率最高。但是，這種使用目前尚主要局限于將網(wǎng)絡(luò)作為一種信息渠道，而網(wǎng)絡(luò)作為真正的意義建構(gòu)渠道的影響力還比較弱。
　　2、蘭州大學(xué)研究生在進(jìn)行跨地域文化的人際交往時(shí)，了解對(duì)方文化背景的渠道主要是同儕群體和大眾傳媒�；ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)此的影響尚未十分明顯。
　　3、蘭州大學(xué)研究生進(jìn)行跨地域文化的人際交往方式主要仍是傳統(tǒng)的面對(duì)面方式，傾向于親身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)接觸，而通過網(wǎng)絡(luò)參與自己感興趣的“虛擬社區(qū)”，與志同道合的陌生人進(jìn)行人際互動(dòng)，共同建構(gòu)精神家園的同學(xué)則不占多數(shù)，但已經(jīng)初具規(guī)模。
　　本文通過統(tǒng)計(jì)分析所得到的結(jié)果，與目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)人際交往的主流理論并不完全一致，例如，理論上，通過網(wǎng)絡(luò)人際交往，人們一般會(huì)在一定程度上改變傳統(tǒng)的“刻板印象”，而對(duì)不同地域的文化更加理解，但是，本文所得到的數(shù)據(jù)并未顯示出這種趨向，反而是“刻板印象”仍然牢不可破。這種理論與實(shí)際的矛盾到底緣由何在？本文尚無法對(duì)此進(jìn)行解釋，有待進(jìn)一步的研究�！�
　　
　　注釋
　�、佟翱贪逵∠蟆边@一概念源于美國(guó)著名學(xué)者李普曼的publicopinion(1922)一書，指人們對(duì)具體的社會(huì)群體具有心理特質(zhì)的觀念與預(yù)期，是認(rèn)知系統(tǒng)的重要組成成分。
　　②參閱安東尼?吉登斯著,趙旭東等譯,社會(huì)學(xué)(第四版),北京大學(xué)出版社,2003年12月第1版，P26-P28。
　�、弁�上
　　④本研究對(duì)中國(guó)地域文化圈的界定參考目前網(wǎng)絡(luò)上普遍認(rèn)同的七大風(fēng)俗文化圈，即1=東北風(fēng)俗文化圈：包括黑龍江、吉林、遼寧北部及內(nèi)蒙東部；2=游牧風(fēng)俗文化圈：包括內(nèi)蒙大部，遼寧、河北、陜西三省的北部、寧夏北部及新疆；3=黃河流域風(fēng)俗文化圈：大致北起長(zhǎng)城，南界秦嶺、淮河，西抵青海湖東，東及黃海；4=長(zhǎng)江流域風(fēng)俗文化圈：大致位于秦嶺、淮河以南，西到青海高原東側(cè)，東、南均迄于海；5=青海風(fēng)俗文化圈；6=云貴風(fēng)俗文化圈；7=閩臺(tái)風(fēng)俗文化圈。
　�、萘锡堓x，網(wǎng)絡(luò)：傳統(tǒng)社會(huì)化模式的消解，社會(huì)，2002年第1期。
　　⑥宋紹成，挑戰(zhàn)與對(duì)策：網(wǎng)絡(luò)傳播與青少年社會(huì)化，社會(huì)，2002年第1期。
　�、咿D(zhuǎn)引自王曉霞，“虛擬社會(huì)”的人際交往及其調(diào)適，南開學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002年第4期。
　　⑧轉(zhuǎn)引自郭良，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)世紀(jì)-從阿帕網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1998年出版，P163。
　�、釁㈤咹oward(1993 )、Hagel和Armstrong(1997)、Jones和Rafaeli(2000)、Clarke(1995)以及Hesse(1995)對(duì)“虛擬社區(qū)”的定義，可將 “虛擬社區(qū)”概括為，它是一個(gè)基于信息技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)空間,核心是參與者的交流和互動(dòng),并且在參與者之間將形成一種社會(huì)關(guān)系。
　�、夂涡∶鳎�論虛擬社區(qū)中的青少年行為與心理，廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2003 年10月第39 卷第4期。
　�。ㄗ髡邌挝唬禾m州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2007級(jí)傳播學(xué)碩士研究生）

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