媒體的人文關(guān)懷源于媒體人所具有的人文精神。在電視新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷，就要求媒體在還原和報(bào)道新聞事實(shí)的同時(shí)，盡可能地重視對(duì)人的生存狀態(tài)的關(guān)注，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和人類(lèi)明天的思考，關(guān)懷人類(lèi)的和諧發(fā)展，并最終向受眾傳遞一種積極向上的文化價(jià)值觀。
　　
　　一、電視新聞報(bào)道應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷
　　
　　電視媒體以其直觀性強(qiáng)、傳播速度快、受眾面廣成為今天一般民眾攝入信息的首選。我國(guó)的電視新聞更以一貫所具有的黨性原則和權(quán)威性特征顯示出其對(duì)輿論的影響力和公信力。更重要的是，人們對(duì)電視節(jié)目的被動(dòng)接受方式，使電視新聞報(bào)道有如“教科書(shū)”般的對(duì)受眾特別是年輕一代產(chǎn)生著潛移默化的教育作用。因此，電視媒體弘揚(yáng)人文精神、體現(xiàn)人文關(guān)懷就成為電視新聞報(bào)道的現(xiàn)實(shí)需求，也成為電視作為一種大眾媒體所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和電視媒體及其從業(yè)者走向文明和成熟的重要標(biāo)志之一。
　　
　　二、從對(duì)報(bào)道內(nèi)容和方式的選擇看人文關(guān)懷
　　
　　近年來(lái)，廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體都在使出渾身解數(shù)來(lái)鞏固和發(fā)展自己的陣地，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體正在異軍突起，電視作為當(dāng)今“第一媒體”的地位正不斷面臨挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，各電視媒體為吸引觀眾眼球，相互之間也展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一些報(bào)道借社會(huì)新聞、民生新聞、娛樂(lè)新聞之名夾雜大量庸俗、粗俗甚至低俗的內(nèi)容，甚至有些報(bào)道主題本身就具有不可告人性。一些電視新聞媒體人在人文關(guān)懷與高收視率的是非判斷上缺少了一份冷靜與理性，多了一份肆意與迷狂。媒體人文關(guān)懷意識(shí)及其從業(yè)人員職業(yè)道德的缺失因此廣受批評(píng)。
　　2007年，曾經(jīng)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“瘋狂女粉絲楊麗娟”事件，就是由眾多媒體包括一些電視媒體的不斷跟蹤炒作在推波助瀾。然而炒作之后，誰(shuí)又能用憐憫之心靜下來(lái)思考一下：是誰(shuí)害了楊麗娟？以致于有人驚呼：“楊麗娟瘋了，媒體也瘋了？”在楊麗娟事件中，部分不負(fù)責(zé)任的媒體的媚俗以及低級(jí)趣味徹底摒棄了媒體應(yīng)有的人文精神，也將媒體的公眾形象損毀。
　　災(zāi)難、車(chē)禍以及一些刑事案件等，其信息本身已具有強(qiáng)烈的沖擊性，而在一些報(bào)道中，有的采編人員過(guò)分追求傳播刺激效果，電視畫(huà)面中展覽受害者的不幸遭遇和痛苦現(xiàn)狀，過(guò)多地使用血腥、殘忍的鏡頭，甚至不作任何的技術(shù)處理，有的則以此為賣(mài)點(diǎn)長(zhǎng)篇累牘地連續(xù)報(bào)道。2007年，某市發(fā)生一起未成年少女被害的案件，公安機(jī)關(guān)在案發(fā)后24小時(shí)內(nèi)成功破案，本來(lái)這樣的報(bào)道只需簡(jiǎn)要交待案情，突出一下公安機(jī)關(guān)如何快速破案，給死者家屬一份安慰就可以了。但某電視臺(tái)新聞節(jié)目卻依據(jù)自己掌握的電視素材，不顧受害者的隱私及親屬的心理感受，作了多期的連續(xù)報(bào)道，其中包含了大量的血腥畫(huà)面，這一報(bào)道，無(wú)疑是向受害者親屬“傷口上撒鹽”。這樣的新聞雖然迎合了少數(shù)觀眾的感官需求，卻使節(jié)目陷入了庸俗化、媚俗化的誤區(qū)，對(duì)受害者生命的關(guān)懷和憐憫更無(wú)從談起。
　　每年的8―9月份，各地電視新聞都會(huì)大量播出社會(huì)各界資助關(guān)心貧困學(xué)生的報(bào)道，而在這樣的報(bào)道中，觀眾大多會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：一個(gè)個(gè)受助學(xué)生（從小學(xué)生到準(zhǔn)大學(xué)生），手上拿著或多或少的一疊人民幣，眼里含著淚，說(shuō)著感謝的話，經(jīng)驗(yàn)豐富的攝像師不失時(shí)機(jī)地將鏡頭推成眼部特寫(xiě)，淚水和著“發(fā)奮讀書(shū)、立志成材、回報(bào)社會(huì)”的話語(yǔ)被無(wú)限地放大著。筆者認(rèn)為：滴水之恩，涌泉相報(bào)的想法是對(duì)的，但這樣的報(bào)道多了，一方面體現(xiàn)了我們的社會(huì)對(duì)受助者的苛刻，另一方面也反映出報(bào)道者方式和手法的陳舊，而更多的是對(duì)于弱者尊嚴(yán)的一種剝奪，在“以情感人”的背后同樣是新聞人一種人文關(guān)懷的缺失。
　　
　　三、人文關(guān)懷對(duì)記者人文素質(zhì)的要求
　　
　　鄧小平同志在有關(guān)新聞宣傳工作的論述中多次提到：“思想戰(zhàn)線上的同志，都應(yīng)當(dāng)是人類(lèi)靈魂的工程師�！蔽覈�(guó)老一代的報(bào)人就曾提出媒體及其從業(yè)人員須具備五個(gè)方面的素養(yǎng)，即“常識(shí)、真誠(chéng)、直道、公心、節(jié)制”。其中“真誠(chéng)、公心、節(jié)制”就體現(xiàn)了一定的人文精神。記者的人文素養(yǎng)不僅體現(xiàn)于知識(shí)面、寫(xiě)作水平、采訪能力和編輯技巧，更是一種社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感。只有培養(yǎng)記者的人文素質(zhì)、人文精神，新聞媒體才會(huì)擁有責(zé)任心和使命感，沖破各種困難阻力，抵御各種利益的誘惑，保持良好的道德操守，固守理性的價(jià)值判斷。電視新聞?dòng)浾咧挥芯邆淞嗽鷮?shí)的人文素質(zhì)，培養(yǎng)人文精神，才能真正尊重、關(guān)心報(bào)道對(duì)象，并選取恰當(dāng)?shù)慕嵌�、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖址ㄟM(jìn)行報(bào)道，從而彰顯人文關(guān)懷。
　　
　　四、電視新聞報(bào)道的人文關(guān)懷實(shí)踐
　　
　　對(duì)于一些成熟的有操守的電視新聞媒體和媒體人來(lái)說(shuō)，人文關(guān)懷已然貫穿于其日常的新聞傳播活動(dòng)中，它（他）們?cè)跐M(mǎn)足受眾知情權(quán)、關(guān)注民生、關(guān)注弱勢(shì)群體的過(guò)程中，充分發(fā)揮電視的傳播特點(diǎn)，深入生活、深入現(xiàn)場(chǎng)，多方位、多角度地把客觀事實(shí)展現(xiàn)給觀眾，同時(shí)又在報(bào)道過(guò)程中表現(xiàn)出關(guān)切之情、體現(xiàn)出人文精神。電視媒體的這種人文關(guān)懷特別體現(xiàn)在一些突發(fā)性社會(huì)公共事件、災(zāi)難、刑事案件和對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道中。
　　1986年1月28日，美國(guó)“挑戰(zhàn)者號(hào)”航天飛機(jī)發(fā)射不久后爆炸。這一人類(lèi)科學(xué)史上的重大悲劇震驚了全球。面對(duì)這一悲劇，美國(guó)三大電視網(wǎng)一反常態(tài)，沒(méi)有采取過(guò)去搶發(fā)新聞的做法，各電視網(wǎng)之間幾乎看不到相互競(jìng)爭(zhēng)的跡象。觀眾看到的是極為克制、慎重的報(bào)道。主持人的表情、情緒也同全國(guó)民眾相吻合，所報(bào)道的除了爆炸事件本身外，多是一些官方、非官方的反應(yīng)以及一些專(zhuān)家的初步分析。完全不同于以往突發(fā)事件報(bào)道中媒體爭(zhēng)先恐后，發(fā)布最新動(dòng)態(tài)，個(gè)別報(bào)道出現(xiàn)失實(shí)的局面。
　　從這樣的報(bào)道中，我們可以看到，一貫崇尚“新聞自由”的美國(guó)，在面臨這種全民族乃至世界科學(xué)史上的悲劇時(shí)，電視媒體所表現(xiàn)出的理性回歸和人文關(guān)懷。
　　2008年，震驚世界的四川汶川大地震在一定程度上改變了世界對(duì)于中國(guó)的看法。一個(gè)是中國(guó)各級(jí)政府全力以赴動(dòng)員各方力量投入抗震救災(zāi)的卓越表現(xiàn)，一個(gè)是政府對(duì)抗震救災(zāi)信息的高度公開(kāi)化和透明化，而伴隨這二者的正是中國(guó)媒體特別是電視媒體所進(jìn)行的前所未有的幾百個(gè)小時(shí)的直播報(bào)道。汶川大地震造成6萬(wàn)多人遇難、1萬(wàn)多人失蹤，財(cái)產(chǎn)損失達(dá)數(shù)千億元。我們的電視報(bào)道并沒(méi)有過(guò)多地展示地震時(shí)人們的驚恐心理、遇難者的遺體等血腥恐怖令人悲痛的場(chǎng)景，而是將及時(shí)發(fā)布抗震救災(zāi)相關(guān)信息、黨和政府全力組織救災(zāi)、人民子弟兵舍生忘死救援、災(zāi)區(qū)人民不屈不撓開(kāi)展自救和廣大志愿者以及國(guó)內(nèi)外各方面的無(wú)私援助作為報(bào)道的重點(diǎn)。廣大電視新聞工作者以對(duì)受災(zāi)群眾和遇難同胞的深切同情，投入到這場(chǎng)史無(wú)前例的新聞報(bào)道中。在這場(chǎng)災(zāi)難中，人們感受最深的是“以人為本”這四個(gè)字�！熬热耸堑谝晃坏摹�、“只要有百分之一的希望，就要付出百分之百的努力”，從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人到普通百姓，同樣的聲音和意志被不斷地傳播。其中大量感人至深的人和事因?yàn)橐粋�(gè)個(gè)生動(dòng)的畫(huà)面和細(xì)節(jié)而長(zhǎng)時(shí)間停留在人們的腦海中。學(xué)校廢墟上的一只球鞋、殘破的教科書(shū)，意味著一個(gè)個(gè)生命的消逝；擔(dān)架上被救學(xué)生艱難地舉手敬禮、解放軍戰(zhàn)士被鮮血染紅的白色手套，體現(xiàn)著被救者生命力的頑強(qiáng)和救援人員的奮不顧身；一些建筑在地震中完全被毀，而一些建筑卻基本完好，有的學(xué)校死傷慘重，有的卻無(wú)一人傷亡。電視媒體的人文關(guān)懷還表現(xiàn)在對(duì)悲劇發(fā)生的主客觀原因及造成影響的分析，引導(dǎo)人們科學(xué)理性地看待地震災(zāi)害。在這場(chǎng)電視宣傳大戰(zhàn)中，全國(guó)的電視媒體除少數(shù)專(zhuān)業(yè)頻道外，全時(shí)段轉(zhuǎn)播了“抗震救災(zāi)、眾志成城”專(zhuān)題報(bào)道，為觀眾展現(xiàn)了一幅力克時(shí)堅(jiān)、共赴國(guó)難的全景圖畫(huà)，弘揚(yáng)了偉大的民族精神，鼓舞了災(zāi)區(qū)干部群眾，也表達(dá)了電視媒體人悲天憫人的情懷。中央電視臺(tái)等電視媒體也在這一場(chǎng)抗震救災(zāi)報(bào)道中，不斷彰顯著對(duì)遇難同胞的人文關(guān)懷、對(duì)災(zāi)區(qū)人民的人文關(guān)懷乃至對(duì)整個(gè)抗震救災(zāi)工作的人文關(guān)懷。
　　宣傳輿論的和諧是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要因素，而營(yíng)造電視媒體與報(bào)道對(duì)象、電視媒體與受眾之間的和諧關(guān)系則是宣傳輿論和諧的前提。在以人為本的理念深入人心的今天，只要我們的電視媒體堅(jiān)持尊重新聞事實(shí)、尊重人的生命與尊嚴(yán)，不斷地在新聞報(bào)道中融入人文精神，真誠(chéng)地關(guān)心人、理解人，就一定能夠在改造社會(huì)、服務(wù)大眾的傳播活動(dòng)中有更大的作為。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　�、俦本�師范大學(xué)出版社《電視采訪學(xué)》
　�、趶�(fù)旦大學(xué)《新聞大學(xué)》第71期
　　（作者單位：安徽旌德縣廣播電視局）

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