輿論監(jiān)督,是社會公眾通過新聞媒體向權(quán)力部門和社會不良現(xiàn)象提出批評和建議,促進其向好的方面轉(zhuǎn)化的社會活動。從理論上說,所有國家機關(guān)及其公職人員,各種有關(guān)公共利益的事,乃至社會思想和風尚等,都屬輿論監(jiān)督的客體,與之有關(guān)的一切違法及損害公共利益的行為,一切社會生活中的假丑惡現(xiàn)象都在監(jiān)督之列。然而,在實踐中,并非所有的輿論監(jiān)督都能取得良好的社會效果,有的報道播出后,如石沉大海,沒有泛起任何漣漪;有的報道雖引起強烈反響,卻無益于問題的解決;還有的甚至產(chǎn)生負面效應,影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。這其中,報道選題起著關(guān)鍵作用。
　　因此,要做好輿論監(jiān)督,必須在內(nèi)容上有所選擇,而選擇的原則和依據(jù),就是“三貼近”要求。
　　
　　“三貼近”與輿論監(jiān)督的方式
　　
　　按照“三貼近”的要求,宣傳思想工作應堅持一切從實際出發(fā),適應群眾的接受能力,應以生活為源泉,抓住生活本質(zhì),解決生活難題;應聯(lián)系群眾身邊的事例,運用群眾熟悉的語言,用群眾喜聞樂見的形式,反映群眾的切身感受;應高度重視群眾的主體地位,吸引群眾廣泛參與。
　　1.用事實說話。即通過對群眾反映強烈的典型事件、典型人物的采訪調(diào)查,揭露社會生活中存在的丑惡現(xiàn)象,分析其產(chǎn)生的原因,并努力探索解決問題的途徑,從而推動社會的進步和發(fā)展。在輿論監(jiān)督的過程中,媒體批評什么,反對什么,批評的問題有多嚴重,人們對此有什么看法等等,都通過文字、聲音、圖像等傳播符號將事實呈現(xiàn)給群眾,這種用事實說話的方式在實踐中受到廣大群眾的歡迎。但應當注意的是,這些事實必須是真實的、準確的,而不是捏造的,夸大或縮小的;必須是全面的,客觀的,而不是帶有報道者主觀感情色彩,任意截取的;必須是反映生活本質(zhì)的,而不是停留在社會表象上的。
　　2.讓群眾參與。讓群眾參與,一是要疏通與群眾溝通的渠道,認真傾聽群眾呼聲,重視群眾反映的問題,提供的線索。二是要讓群眾成為傳播的主體,直接參與到輿論監(jiān)督工作中來,表達他們的思想、感情,發(fā)表對某一問題的態(tài)度、看法。三是要建立群眾反饋機制,及時獲悉群眾對輿論監(jiān)督工作的評價,意見及建議,據(jù)此了解輿論監(jiān)督的效果,提高輿論監(jiān)督的水平。
　　但在實踐中,應注意區(qū)分代表最廣大人民群眾根本利益的群眾意見,以及代表極少數(shù)人利益的所謂“群眾意見”。前者是輿論監(jiān)督之“源”,而后者則可能被人利用而使輿論監(jiān)督成為謀取私利的途徑。
　　3.通俗表達。在輿論監(jiān)督報道中,語言應生動鮮活、讓受眾易懂,簡潔流暢,講道理要言之有物,深入淺出,要多用群眾的語言,生活化的語言,而堅決摒棄空洞說教,居高臨下或幫作高深,艱深晦澀的語言。
　　同時,不斷創(chuàng)新報道形式,以增強輿論監(jiān)督的吸引力、感染力。例如,平面媒體可以在標題、字體、圖片、排版等方面有所創(chuàng)新,形成視覺沖擊;廣播、電視可多采用現(xiàn)場同期聲,包括適當?shù)囊魳芬繇懙群嫱袣夥�。電視還可以將直播技術(shù)、特技手段等運用到輿論監(jiān)督節(jié)目的采訪及圖像編輯中。
　　當然,這不意味著迎合某些群眾的好奇心,甚至少數(shù)人的低級趣味。而在輿論監(jiān)督報道中,過分展現(xiàn)那些恐怖殘忍或涉及個人隱私的畫面和內(nèi)容,過于詳細地描寫某些格調(diào)低下的社會陰暗面等,這種通俗已成為媚俗,它將大大損害輿論監(jiān)督應有的警示和引導作用,甚至有負面影響。
　　
　　“三貼近”明確了輿論監(jiān)督的評價標準
　　
　　“三貼近”的出發(fā)點和落腳點是人民群眾。從這一尺度出發(fā),輿論監(jiān)督的目的便不在于監(jiān)督本身,而在于解決實際工作中的問題;輿論監(jiān)督也就不應僅僅停留于對社會丑惡現(xiàn)象的展示,而應超越簡單的揭露與批評,讓人們看到黨和政府解決這些問題的決心和措施,讓群眾看到滿意的結(jié)果;從這一評價尺度出發(fā),輿論監(jiān)督就應該是建設性的,與人為善的,是站在群眾的角度去思考問題,是以是否符合廣大人民群眾的利益來實施監(jiān)督行為,而不會因治病而傷人,或因監(jiān)督失度而激化矛盾,影響團結(jié)穩(wěn)定大局。
　　“三貼近”為如何成功實踐新聞輿論監(jiān)督明確了方向,但要在實踐中真正做到“三貼近”,還需要各級黨政部門,同樣站在“三貼近”的角度,為媒體正確行使輿論監(jiān)督權(quán)利創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。還需要不斷提高新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì),不斷提高其自身的監(jiān)督水平;還需要不斷完善媒體的管理機制,建立以提高報道質(zhì)量為中心的激勵機制,讓那些真正貼近實際、貼近群眾、貼近生活的記者能夠脫穎而出。
　　(作者單位:包頭電視臺)

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