輿論監(jiān)督,是社會公眾通過新聞媒體向權力部門和社會不良現象提出批評和建議,促進其向好的方面轉化的社會活動。從理論上說,所有國家機關及其公職人員,各種有關公共利益的事,乃至社會思想和風尚等,都屬輿論監(jiān)督的客體,與之有關的一切違法及損害公共利益的行為,一切社會生活中的假丑惡現象都在監(jiān)督之列。然而,在實踐中,并非所有的輿論監(jiān)督都能取得良好的社會效果,有的報道播出后,如石沉大海,沒有泛起任何漣漪;有的報道雖引起強烈反響,卻無益于問題的解決;還有的甚至產生負面效應,影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。這其中,報道選題起著關鍵作用。
　　因此,要做好輿論監(jiān)督,必須在內容上有所選擇,而選擇的原則和依據,就是“三貼近”要求。
　　
　　“三貼近”與輿論監(jiān)督的方式
　　
　　按照“三貼近”的要求,宣傳思想工作應堅持一切從實際出發(fā),適應群眾的接受能力,應以生活為源泉,抓住生活本質,解決生活難題;應聯系群眾身邊的事例,運用群眾熟悉的語言,用群眾喜聞樂見的形式,反映群眾的切身感受;應高度重視群眾的主體地位,吸引群眾廣泛參與。
　　1.用事實說話。即通過對群眾反映強烈的典型事件、典型人物的采訪調查,揭露社會生活中存在的丑惡現象,分析其產生的原因,并努力探索解決問題的途徑,從而推動社會的進步和發(fā)展。在輿論監(jiān)督的過程中,媒體批評什么,反對什么,批評的問題有多嚴重,人們對此有什么看法等等,都通過文字、聲音、圖像等傳播符號將事實呈現給群眾,這種用事實說話的方式在實踐中受到廣大群眾的歡迎。但應當注意的是,這些事實必須是真實的、準確的,而不是捏造的,夸大或縮小的;必須是全面的,客觀的,而不是帶有報道者主觀感情色彩,任意截取的;必須是反映生活本質的,而不是停留在社會表象上的。
　　2.讓群眾參與。讓群眾參與,一是要疏通與群眾溝通的渠道,認真傾聽群眾呼聲,重視群眾反映的問題,提供的線索。二是要讓群眾成為傳播的主體,直接參與到輿論監(jiān)督工作中來,表達他們的思想、感情,發(fā)表對某一問題的態(tài)度、看法。三是要建立群眾反饋機制,及時獲悉群眾對輿論監(jiān)督工作的評價,意見及建議,據此了解輿論監(jiān)督的效果,提高輿論監(jiān)督的水平。
　　但在實踐中,應注意區(qū)分代表最廣大人民群眾根本利益的群眾意見,以及代表極少數人利益的所謂“群眾意見”。前者是輿論監(jiān)督之“源”,而后者則可能被人利用而使輿論監(jiān)督成為謀取私利的途徑。
　　3.通俗表達。在輿論監(jiān)督報道中,語言應生動鮮活、讓受眾易懂,簡潔流暢,講道理要言之有物,深入淺出,要多用群眾的語言,生活化的語言,而堅決摒棄空洞說教,居高臨下或幫作高深,艱深晦澀的語言。
　　同時,不斷創(chuàng)新報道形式,以增強輿論監(jiān)督的吸引力、感染力。例如,平面媒體可以在標題、字體、圖片、排版等方面有所創(chuàng)新,形成視覺沖擊;廣播、電視可多采用現場同期聲,包括適當的音樂音響等烘托氣氛。電視還可以將直播技術、特技手段等運用到輿論監(jiān)督節(jié)目的采訪及圖像編輯中。
　　當然,這不意味著迎合某些群眾的好奇心,甚至少數人的低級趣味。而在輿論監(jiān)督報道中,過分展現那些恐怖殘忍或涉及個人隱私的畫面和內容,過于詳細地描寫某些格調低下的社會陰暗面等,這種通俗已成為媚俗,它將大大損害輿論監(jiān)督應有的警示和引導作用,甚至有負面影響。
　　
　　“三貼近”明確了輿論監(jiān)督的評價標準
　　
　　“三貼近”的出發(fā)點和落腳點是人民群眾。從這一尺度出發(fā),輿論監(jiān)督的目的便不在于監(jiān)督本身,而在于解決實際工作中的問題;輿論監(jiān)督也就不應僅僅停留于對社會丑惡現象的展示,而應超越簡單的揭露與批評,讓人們看到黨和政府解決這些問題的決心和措施,讓群眾看到滿意的結果;從這一評價尺度出發(fā),輿論監(jiān)督就應該是建設性的,與人為善的,是站在群眾的角度去思考問題,是以是否符合廣大人民群眾的利益來實施監(jiān)督行為,而不會因治病而傷人,或因監(jiān)督失度而激化矛盾,影響團結穩(wěn)定大局。
　　“三貼近”為如何成功實踐新聞輿論監(jiān)督明確了方向,但要在實踐中真正做到“三貼近”,還需要各級黨政部門,同樣站在“三貼近”的角度,為媒體正確行使輿論監(jiān)督權利創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。還需要不斷提高新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務素質,不斷提高其自身的監(jiān)督水平;還需要不斷完善媒體的管理機制,建立以提高報道質量為中心的激勵機制,讓那些真正貼近實際、貼近群眾、貼近生活的記者能夠脫穎而出。
　　(作者單位:包頭電視臺)

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