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俏江南張?zhí)m【張?zhí)m:打造俏江南“夢(mèng)工廠”】

發(fā)布時(shí)間:2020-02-18 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:

     現(xiàn)在的金融危機(jī)被張?zhí)m看作是俏江南進(jìn)軍國(guó)際的絕好機(jī)會(huì)。按照她的設(shè)想,最快2009年年底,俏江南這個(gè)國(guó)內(nèi)知名的高端中餐品牌的第一家國(guó)外分店會(huì)在英國(guó)出現(xiàn)。   
  在疏闊的辦公室里,坐在沙發(fā)上的俏江南集團(tuán)的老總張?zhí)m,笑聲爽朗,快人快語(yǔ)。說(shuō)到她的創(chuàng)業(yè)歷程,超級(jí)自信的她總是口出狂言:“我一次一次的創(chuàng)新,給市場(chǎng)以驚喜,因?yàn)槲易约壕褪莻(gè)‘市場(chǎng)天才’!
  為什么那么自信?“拿著望遠(yuǎn)鏡觀察自己的過(guò)去,看不到自己有決策‘失誤’的地方,原因只有一個(gè),我勤奮啊! 對(duì)于這樣一個(gè)超級(jí)自信的人,人們通常都稱(chēng)其為“狂人”。
  “金融危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī),我覺(jué)得它給俏江南提供了一個(gè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇。比如我們正要進(jìn)入英國(guó),正要進(jìn)入美國(guó),現(xiàn)在歐美市場(chǎng)房?jī)r(jià)紛紛下降,這不給我們提供一種機(jī)遇嗎?” 張?zhí)m說(shuō)要抓住機(jī)會(huì),最快年底俏江南的第一家國(guó)外分店會(huì)在倫敦出現(xiàn),然后是巴黎、紐約。張?zhí)m要把她的俏江南中餐“夢(mèng)工廠”開(kāi)到世界各地。
  
  “阿蘭酒家”的第一桶金
  
  張?zhí)m有旗人的血統(tǒng),父親曾是天津老美華鞋店的老板。盡管老一輩人都沒(méi)落了,但傳統(tǒng)貴族式的生活方式對(duì)她的影響卻根深蒂固。
  “家里人個(gè)個(gè)好吃,而且也吃得講究。”張?zhí)m說(shuō)。在那個(gè)中國(guó)人缺吃少穿的年代,張?zhí)m家的飯桌也照樣有模有樣,即使只有三樣咸菜,也得擺上三個(gè)碟,切出不同的葉和花,搭配上采來(lái)的花瓣。那時(shí)生活清苦,被下放勞動(dòng)的父母心情經(jīng)常是苦悶的,那樣做能讓父母開(kāi)心。
  循著那個(gè)時(shí)代慣常的生活模式,后來(lái)張?zhí)m跟隨父母回到北京,上了大學(xué),畢業(yè)后成家生子,過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活,單調(diào)而安逸。
  后來(lái),“商品經(jīng)濟(jì)”之下出國(guó)潮開(kāi)始萌動(dòng),張?zhí)m成了他們中的一員,踏出了國(guó)門(mén)。她的目標(biāo)是“兩萬(wàn)美金,賺夠立刻回國(guó)”。兩萬(wàn)美金不是終點(diǎn),而是起點(diǎn),張?zhí)m的目標(biāo)很明確,要靠這兩萬(wàn)美金賺取開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的第一桶金。至于未來(lái)怎樣,誰(shuí)知道呢?當(dāng)年這個(gè)能和男人一樣扛起整扇豬肉的中國(guó)女人,自然也不會(huì)想到十多年后,自己會(huì)向國(guó)際餐飲品牌發(fā)起沖刺。
  門(mén)檻較低,自己又熟悉的餐飲行業(yè),于是自然而然地成了張?zhí)m的首選。1991年,張?zhí)m在北京東四開(kāi)了阿蘭酒家。
  當(dāng)年父母被下放時(shí)的五七干校位于川鄂交界,那是個(gè)有著大片竹林的地方。竹林,成了張?zhí)m裝點(diǎn)阿蘭酒家的首選。她一個(gè)人跑到四川郫縣,帶著竹工上山砍竹子,然后用火車(chē)把這些13米長(zhǎng)、碗口粗的竹子運(yùn)到了北京。于是,“阿蘭酒家”變成了南方的竹樓。
  新奇的裝修和菜品相結(jié)合,讓她的酒店迅速有了知名度,食客慕名而來(lái),生意興隆。但阿蘭酒家很快就滿足不了張?zhí)m日益“膨脹”的事業(yè)雄心。1995年,地址在亞運(yùn)村附近的魚(yú)刺海鮮大酒樓開(kāi)張。裝修還是張?zhí)m一手設(shè)計(jì),風(fēng)格是中國(guó)園林式,處處營(yíng)造出鳥(niǎo)語(yǔ)花香的氛圍,這次張?zhí)m斥重金將它裝修得富麗堂皇。
  1997年底,海鮮大酒樓到達(dá)了頂峰,日營(yíng)業(yè)額達(dá)到50多萬(wàn)。這時(shí)張?zhí)m做出了一個(gè)在別人看來(lái)瘋狂的舉動(dòng):6000多萬(wàn)將海鮮大酒樓賣(mài)了出去!拔伊私庾约旱男愿瘢沂且粋(gè)武斷的人!睆?zhí)m說(shuō)。
  
  “俏江南”的舞步
  
  賣(mài)掉酒樓的張?zhí)m,已決心要編織一個(gè)更大的餐飲品牌夢(mèng)!拔乙?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)代表中國(guó)特色的國(guó)際品牌,讓人一聽(tīng)就知道來(lái)自于中國(guó)!2000年,重新創(chuàng)業(yè)的張?zhí)m把新企業(yè)命名為“俏江南”,因?yàn)樵诤芏嗬贤獾难壑校系男蛄魉罹咧袊?guó)特色。
  俏江南的定位是專(zhuān)攻寫(xiě)字樓商務(wù)人群市場(chǎng),張?zhí)m有著自己的想法:在所有消費(fèi)者中,白領(lǐng)消費(fèi)者最具理性,如果飯菜符合他們的口味,他們會(huì)結(jié)伴而來(lái)。俏江南的首店選址國(guó)貿(mào),典型江南風(fēng)情的裝修:門(mén)口一座拱橋木板,兩叢翠竹掩映橋邊,精致的藤椅,手編的竹簾飾物;而流光溢彩的美式冰吧,意大利簡(jiǎn)潔的吊燈,使中式餐廳又平添了幾分西式的現(xiàn)代感。包間的名字更是講究,全部取自宋詞牌名:西江月、醉花蔭、念奴嬌⋯⋯中西合璧,沒(méi)有生澀和勉強(qiáng)之感。
  “白領(lǐng)都有小資情調(diào)!彼龍(jiān)信這個(gè)路子是對(duì)的:美其食必先美其器, 對(duì)于每一家店的裝修,她都不惜代價(jià)。張?zhí)m的“冒險(xiǎn)”又一次成功了,依靠口碑,那個(gè)“環(huán)境不錯(cuò),價(jià)格不貴”的俏江南,很快火爆起來(lái)。
  俏江南分店一家一家地開(kāi)起來(lái)。張?zhí)m做餐飲百年老店的設(shè)想開(kāi)了一個(gè)好頭。但張?zhí)m的商業(yè)理想又開(kāi)始發(fā)酵了,這次她要造出“蘭會(huì)所(lan club)”,為精英人群度身定制一個(gè)商務(wù)交際的俱樂(lè)部。
  為了“最好”,2006年北京雙子座大廈中的蘭會(huì)所,張?zhí)m請(qǐng)來(lái)了設(shè)計(jì)巴黎Bacca-rat水晶宮的法國(guó)設(shè)計(jì)師菲利浦•斯塔克,以1200萬(wàn)元的價(jià)格支付酬勞,令人錯(cuò)愕。人們紛紛問(wèn),張?zhí)m要做什么?只有張?zhí)m知道,她理想中的蘭會(huì)所應(yīng)該是什么樣子。
  蘭會(huì)所就是一次癲狂的“燒錢(qián)”舉動(dòng),它極盡奢華,上萬(wàn)元一只的水晶杯,幾十萬(wàn)元一盞的吊燈,滿屋頂鑲嵌著的世界名畫(huà),把這里裝點(diǎn)得富麗堂皇,它不像一個(gè)休閑餐飲的場(chǎng)所,更像是一家藝術(shù)品的陳列殿堂。
  在回憶這段激情燃燒的歲月時(shí),張?zhí)m說(shuō),蘭會(huì)所的創(chuàng)立仍然是她商業(yè)理想的一部分,她堅(jiān)信這是市場(chǎng)的需要。蘭會(huì)所也早已不是新派中餐,也不是改良川菜,而是結(jié)合了中國(guó)各個(gè)菜系的烹飪手法,也結(jié)合了西餐的分餐和擺盤(pán),用西餐的手法把中餐更好地包裝起來(lái)。
  像當(dāng)年開(kāi)創(chuàng)俏江南一樣,決定創(chuàng)立蘭會(huì)所,對(duì)她的冒險(xiǎn),依然會(huì)有不理解和質(zhì)疑。而張?zhí)m說(shuō):“當(dāng)一個(gè)老板去問(wèn)這個(gè)事情行不行,拿方案到股東會(huì)上商量的時(shí)候,就已經(jīng)不自信了。我的自信是建立在對(duì)餐飲業(yè)精深的了解上的自信,不是胡自信!睆?zhí)m笑著說(shuō),有時(shí)她的想法到做法總是以迅雷不及掩耳之勢(shì)在推行,甚至連內(nèi)部員工都覺(jué)得匪夷所思。不過(guò),現(xiàn)在張?zhí)m也坦承,這只是創(chuàng)業(yè)時(shí)期的做法。下一步,俏江南也要成為股份制公司,變成公眾公司,這種“專(zhuān)斷”會(huì)被科學(xué)和規(guī)范的程序所取代。
  
  過(guò)冬路線
  
  2008年12月6日,受全世界金融危機(jī)的影響,俏江南在全國(guó)所有的30家門(mén)店的菜單全部更換,更換后的菜單有400多個(gè)菜品,其中降價(jià)菜品過(guò)半,整體降幅近三成。張?zhí)m承認(rèn),此番選擇降價(jià),也是為了能留住受到金融危機(jī)影響的?蛡,“很多客人收入減少了,但還想能繼續(xù)享受俏江南的美食和服務(wù)!
  同時(shí)張?zhí)m否認(rèn),全球金融危機(jī)對(duì)俏江南餐飲的發(fā)展速度產(chǎn)生任何負(fù)面影響,“不但不會(huì)裁員減薪,最近我們還接收了50多名大學(xué)生,準(zhǔn)備安排進(jìn)北京的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。”據(jù)此,張?zhí)m認(rèn)為,2009年仍將是俏江南全力擴(kuò)張的一年。2008年,俏江南在北京開(kāi)出了10多家直營(yíng)分店,而2009年,開(kāi)店的重點(diǎn)區(qū)域?qū)⑹潜本┮酝獾亩、三線城市,如重慶、成都等。
  在宣布全國(guó)降價(jià)之前,張?zhí)m剛從歐洲考察回來(lái)。這次去歐洲,除了回訪倫敦奧組委的成員,張?zhí)m的另一個(gè)主要工作,是去物色“價(jià)廉物美”的不動(dòng)產(chǎn)!霸瓉(lái)從沒(méi)有想過(guò)到海外去購(gòu)置物業(yè),這次金融危機(jī)倒是給了我們機(jī)會(huì)!迸c目前俏江南在國(guó)內(nèi)租賃物業(yè)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的方式不同,俏江南在海外嘗試在自有的房產(chǎn)項(xiàng)目中開(kāi)店。
  按照張?zhí)m給俏江南所做的規(guī)劃,海外的拓展有兩個(gè)重點(diǎn)城市:英國(guó)倫敦和美國(guó)紐約。在倫敦的業(yè)務(wù)發(fā)展,張?zhí)m定了一個(gè)時(shí)間表:2009年春節(jié)后到倫敦購(gòu)置房產(chǎn),2010年在倫敦的分店正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。
  張?zhí)m之所以將倫敦作為海外拓展重點(diǎn),另一個(gè)重要原因是俏江南已經(jīng)為“倫敦奧運(yùn)會(huì)餐飲供應(yīng)商”的角逐暗暗做了不少“功課”。2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,俏江南作為奧運(yùn)餐飲服務(wù)商,在包括五棵松籃球館在內(nèi)的八大競(jìng)賽場(chǎng)館提供餐飲服務(wù)。
  也就是在此期間,來(lái)北京考察北京奧運(yùn)會(huì)運(yùn)營(yíng)工作的英國(guó)人注意到了俏江南。在北京的俏江南店,張?zhí)m接待了倫敦市市長(zhǎng)鮑里斯•約翰遜、英國(guó)前首相布萊爾。此后的某一天,張?zhí)m被邀請(qǐng)到位于后海的“倫敦之家”,倫敦奧組委的負(fù)責(zé)人接待了張?zhí)m,并詢(xún)問(wèn)她“愿不愿意參與2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì)”。就這樣,張?zhí)m和俏江南在意料之外開(kāi)始為倫敦奧運(yùn)會(huì)做“廚師”的籌備工作。參與倫敦奧運(yùn)會(huì)餐飲供應(yīng),俏江南肯定會(huì)面臨諸多難題,比如原料供應(yīng)、物流儲(chǔ)存等,張?zhí)m的想法是:先在倫敦開(kāi)一家店,建立“根據(jù)地”。
  之所以選擇在2009年中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之后在倫敦購(gòu)置物業(yè),而不是現(xiàn)在立馬出手,張?zhí)m有自己的想法。這次去倫敦,張?zhí)m特意拜訪了熟識(shí)的當(dāng)?shù)厣虒W(xué)院的教授,主要是為了解倫敦的經(jīng)濟(jì)環(huán)境“取經(jīng)”。雖然,2008年11月份英國(guó)房?jī)r(jià)持續(xù)下滑,平均房?jī)r(jià)下降了2.6%,當(dāng)月的平均房?jī)r(jià)較去年同期下降14.9%,逼近自2005年7月份以來(lái)最低水平,但是英國(guó)的房?jī)r(jià)還沒(méi)到谷底!拔覀儾灰欢苴s上‘谷底’,但是希望能夠在接近‘谷底’的時(shí)候出手!
  
  藝術(shù)家OR企業(yè)家
  
  “好的企業(yè)家也可以是個(gè)藝術(shù)家。” 張?zhí)m的高論總是令人驚訝。在繪畫(huà)和藝術(shù)品領(lǐng)域的大手筆讓她蜚聲該領(lǐng)域。
  “在藝術(shù)的天地里,你是一個(gè)不受客觀條件拘束的人,可以自由地暢想!碧m會(huì)所就是一個(gè)用藝術(shù)家的思維去經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。北京798藝術(shù)區(qū),張?zhí)m將親手建造一個(gè)藝術(shù)家酒店,“我要請(qǐng)全球的一些非常有創(chuàng)意的年輕設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)。定位最起碼是七星級(jí)的,其投資規(guī)?隙ㄒ^(guò)蘭會(huì)所!
  但她又說(shuō),夢(mèng)想一定要實(shí)現(xiàn),但不是現(xiàn)在,“我要等待泡沫破滅后再去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。也不知道,上述的這番話,是在用企業(yè)家的理性來(lái)審視藝術(shù)還是用藝術(shù)家的心態(tài)來(lái)審視理想。
  張?zhí)m的朋友中,企業(yè)家和藝術(shù)家三七開(kāi)。她的畫(huà)家朋友特別多,朋友的畫(huà)展張?zhí)m一定會(huì)去,她是陳丹青、劉小東等畫(huà)家的擁躉。劉小東巨幅油畫(huà)《三峽新移民》,在北京保利2006年秋拍會(huì)上以2200萬(wàn)元成交,創(chuàng)下了中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)品的拍賣(mài)新紀(jì)錄,最終舉牌的就是張?zhí)m。
  藝術(shù)家?抑或是企業(yè)家?張?zhí)m的造夢(mèng)行動(dòng)從未停止,時(shí)尚概念品牌餐廳SUBU也在2007年開(kāi)業(yè),又以大膽和前衛(wèi)讓她的同行們吃驚,在張?zhí)m的手里,餐廳究竟還能有怎樣的人生體驗(yàn)?zāi)?答案只有張(zhí)m知道。
  “我是幸運(yùn)的,趕上了一個(gè)好的時(shí)代,推著自己走到了這一步! 20年中餐的造夢(mèng)人生,她看到了一個(gè)中餐品牌馬上就要屹立在世界舞臺(tái)了。她拿自己與麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷•克羅克做比說(shuō),雷•克羅克終其一生,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)麥當(dāng)勞日后的規(guī)模和輝煌。我能在有生之年看到她的壯大和屹立,與他相比,我是非常幸福的!
  “市場(chǎng)的天才”完成的“藝術(shù)的創(chuàng)造”。這是屬于張?zhí)m的狂人語(yǔ)錄。
 。ňC合2008年12月4日《南都周刊》和2008年12月15日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》,作者分別為兩報(bào)記者)

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