[中國(guó)制造|升級(jí)] 　　 　　7月中旬的一天。潘曉華一手抓著電話聽(tīng)筒，一手握牢了手機(jī)，平均每分鐘就要接一個(gè)電話�！笆フQ節(jié)快到了，今年找上門的不僅有美國(guó)客戶，還有很多慕名來(lái)的歐洲客戶�！�
　　他幾乎忙不過(guò)來(lái)。雖然才是仲夏，但潘曉華經(jīng)營(yíng)的新月工藝品廠已經(jīng)迎來(lái)了一年中最忙碌的季節(jié)。
　　他的產(chǎn)品是童話人物――胡桃兵。這個(gè)中國(guó)人極為陌生的產(chǎn)品，取材自西方家喻戶曉的童話《胡桃?jiàn)A子與鼠王》，后經(jīng)柴科夫斯基演繹成經(jīng)典芭蕾舞劇《胡桃?jiàn)A子》，幾乎成為圣誕節(jié)的象征。如同在中國(guó)，春節(jié)人們要放鞭炮，在歐美，圣誕來(lái)臨之時(shí)，每戶人家也會(huì)擺上胡桃兵，祈求為家人帶來(lái)能量和幸運(yùn)。
　　20年前，潘還是臺(tái)州的一位小學(xué)教師，1991年下海和妻子一起做工藝�，F(xiàn)在，他們夫妻共同經(jīng)營(yíng)著中國(guó)最專業(yè)的胡桃兵生產(chǎn)廠。
　　臺(tái)州市黃巖工業(yè)園區(qū)內(nèi)，臺(tái)風(fēng)即將來(lái)臨，不少工廠停工了，新月的15000平方米廠房?jī)?nèi)依舊機(jī)杼不歇。潘曉華說(shuō)，“今年有些廠已經(jīng)徹底退出了，但我們的生意不受影響�！边@個(gè)40歲出頭的男人眼睛里閃爍著自信的光芒。
　　中國(guó)玩具出口行業(yè)今年哀鴻遍野。木材漲了23%多，油漆漲了11%，工資上漲，國(guó)家取消了出口退稅，最主要的還是歐美經(jīng)濟(jì)衰退，很多企業(yè)的訂單少了大半。但這些沒(méi)有困擾到潘曉華。
　　正如運(yùn)動(dòng)員賽跑，最容易在拐彎處比出高下，中國(guó)的眾多公司，也每每是在經(jīng)濟(jì)周期性的變幻中改換各自的位置。
　　2008年或許正是一個(gè)具有分水嶺意義的年份。始于2007年年末的緊縮政策和外部經(jīng)濟(jì)衰退，讓無(wú)數(shù)企業(yè)倍感壓力，也讓那些有遠(yuǎn)見(jiàn)和能力的企業(yè)有了超越同類的機(jī)會(huì)。
　　“我們只做中高檔產(chǎn)品。能和我們競(jìng)爭(zhēng)的很少�！迸藭匀A道出了如此牛氣的原因。
　　他看不上采購(gòu)巨頭沃爾瑪，而是把目光聚焦在歐美高端百貨商身上。在沃爾瑪，一般胡桃兵的價(jià)格不過(guò)在5～10美元間，中國(guó)的出廠價(jià)只能賣到每個(gè)20～30元人民幣；但在西方高檔百貨商店里，胡桃兵賣到了每個(gè)35美元，出廠價(jià)可以達(dá)到70～80元人民幣。
　　道理誰(shuí)都明白，但中高檔產(chǎn)品不是想做就能做的�！拔覀兪荕acy’s百貨、JCP、COSTCO的供貨商�！碧崞疬@些知名的美國(guó)百貨公司，潘很自豪。但當(dāng)記者請(qǐng)他將英文拼出來(lái)時(shí)，這個(gè)爽朗的中年男人不好意思地笑了，“我不懂英文，都是通過(guò)代理商和他們談的�！�
　　這個(gè)不懂英文的前小學(xué)教師卻總能讓苛刻的代理商感到驚喜：他的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、包裝上都很過(guò)關(guān)，更重要的是他們推出新品的速度往往出乎了代理商的意料，每年他總會(huì)有十幾類熱銷的新款問(wèn)世�？恐�這些，新月成為了美國(guó)前十大百貨公司信任的供應(yīng)商。
　　潘的妻子是公司首席設(shè)計(jì)師，新產(chǎn)品大多出自她的手。這個(gè)面容姣好、身段苗條的老板夫人，帶著Chanel項(xiàng)鏈，看起來(lái)更像是西方的時(shí)尚職業(yè)女性。
　　她向記者打開(kāi)了從不輕易示人的產(chǎn)品陳列室。200平方米的空間里，3萬(wàn)多個(gè)著裝、大小、形狀各異的胡桃兵無(wú)聲站立著，像一支童話世界的軍隊(duì)，對(duì)訪客嚴(yán)陣以待。
　　“設(shè)計(jì)很辛苦�！笨粗�自己的作品，老板夫人輕輕抱怨了一句，“時(shí)時(shí)刻刻都要留意新東西。”她常常去看美國(guó)大片，不是為了消遣，而是要琢磨最新設(shè)計(jì)，西方流行什么她都得了然于心。他們的產(chǎn)品既有傳統(tǒng)的經(jīng)典系列，又要有流行元素。前年的“加勒比海盜”系列就在歐美市場(chǎng)大賣。
　　而在生產(chǎn)車間，記者看到，以好萊塢的最新大片《納尼亞傳奇2》為藍(lán)本的胡桃小人正在生產(chǎn)中，這是今年的最新產(chǎn)品之一。
　　不過(guò)西方的經(jīng)濟(jì)不景氣還是有反映。“去年我們的產(chǎn)品規(guī)格最大是72英寸，現(xiàn)在只做到42英寸，太大了價(jià)格貴，怕要的人少�！崩习宸蛉瞬⒉恢M言。
　　提及人人變色的人民幣升值，潘曉華慶幸當(dāng)初的決定�！皬�2005年匯率改革之后，我們和代理商之間就改用了人民幣結(jié)算�！彼�說(shuō)，“當(dāng)時(shí)吃了點(diǎn)虧，現(xiàn)在看來(lái)還是值得的�！�
　　這個(gè)臺(tái)州人當(dāng)初的決定并非偶然。他說(shuō)，平時(shí)非常關(guān)注經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，一般通過(guò)讀報(bào)和看電視上的經(jīng)濟(jì)新聞來(lái)把握經(jīng)濟(jì)脈搏。
　　今年2月，商檢局的一紙油漆測(cè)試讓不少工藝品企業(yè)出了局，但新月工藝品廠順利過(guò)關(guān)。功夫在于平時(shí)，對(duì)這個(gè)長(zhǎng)期供應(yīng)商，美國(guó)采購(gòu)方每年都要委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容從工廠承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任（員工的人權(quán)狀況）、生產(chǎn)的情況到員工工作環(huán)境。
　　“事先不打招呼，來(lái)了連飯都不吃�！迸藭匀A說(shuō)，這些獨(dú)立檢查人員一來(lái)就從門衛(wèi)查起，他們會(huì)翻看員工工資卡、履歷表，會(huì)到車間找工人問(wèn)各種細(xì)節(jié)，還會(huì)發(fā)卡片讓工人投訴，通過(guò)這些知道工人對(duì)工廠的滿意度�！拔覀�?nèi)ツ昃图有搅耍�現(xiàn)在工資水平算是高的。”潘曉華不想失去訂單，贏利狀況也讓他付得起現(xiàn)在的工資。畢竟，留住工人也是他希望的。
　　胡桃兵的出廠價(jià)格也一直在提，“提價(jià)從去年就開(kāi)始了，去年提了8％。美國(guó)最終客戶其實(shí)都能接受，最難談的是中間商，他們想壓低價(jià)格�！迸藭匀A說(shuō)�！拔覀円灿修k法，實(shí)在不行就不接訂單了。圣誕節(jié)是西方人一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，西方人總要買胡桃兵的，這是必需品。結(jié)果中間商還得回頭找上門來(lái)�！迸藭匀A并不懼怕價(jià)格談判，他知道，即使在不景氣時(shí)，西方人仍是樂(lè)意為有創(chuàng)意的東西付更高的價(jià)錢，“今年是我們跟COSTCO合作的第三年。他們的亞洲區(qū)執(zhí)行總裁還到我們工廠參觀了，對(duì)我們的評(píng)價(jià)很高�！�
　　事實(shí)上，國(guó)際采購(gòu)商也希望能與供應(yīng)商達(dá)成一種長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。但潘曉華更希望拋開(kāi)香港中間商，和美國(guó)的百貨公司直接聯(lián)系，只是現(xiàn)在語(yǔ)言還不行，文化上也有差異。
　　掌握了渠道，中國(guó)制造就能夠真正牛了，潘曉華等待著這一天。（舒眉）
　�。☉�(yīng)采訪對(duì)象要求，“潘曉華”和“新月工藝品廠”均為化名。實(shí)習(xí)生李響對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。）
　�。ū窘M文章摘自7月4日《南方周末》，作者均為該報(bào)記者）

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