公共外交工作應(yīng)該是全國人民來做 　　 　　對外傳播:您的本職工作和作為全國政協(xié)委員,為推動公共外交事業(yè)做出了很多努力,也取得了很好的效果。您認(rèn)為還有哪些人做公共外交更有效?
　　黃友義:公共外交包括面很廣,由準(zhǔn)來做公共外交?我認(rèn)為應(yīng)該是全國人民來做,進(jìn)一步說,凡是有機(jī)會與外國人接觸的都是公共外交的成員。現(xiàn)在大量的外國人到中國來,舉例來說,出租車司機(jī)怎么接待外國人?這就是公共外交工作。還比如,北京奧運(yùn)會時(shí),北京市民學(xué)外語,盡可能地為外國人提供他們所需要的信息,也許這個(gè)人就掌握了少量的英語單詞,但實(shí)質(zhì)上是做了些公共外交工作,展示了我們開放的服務(wù)意識和熱情好客的民族傳統(tǒng),可以說,這是全市的一次公共外交活動。
　　公共外交這個(gè)概念引起關(guān)注是很自然的事,中國在國際上的影響越來越大,光靠政府間外交已經(jīng)不足以對外介紹中國,也不足以滿足外國人對中國的信息需求,公共外交這個(gè)事物是應(yīng)運(yùn)而生。
　　全國政協(xié)外事委員會成立兩年多,一開始就提出以公共外交作為一項(xiàng)主要任務(wù),為此在北京召開過較大型的研討會,專家學(xué)者在一塊論證過,可以說,是有理論基礎(chǔ)的;后來在長春召開政協(xié)全國外委會會議時(shí),也把公共外交作為一個(gè)主要內(nèi)容討論;直到今年的兩會上,外委會主持編寫的中國唯一一本研討公共外交理論與實(shí)踐的刊物――《公共外交通訊》出版,進(jìn)一步標(biāo)志著公共外交正式登上了中國外交舞臺。
　　
　　要對出國人員培訓(xùn)
　　對外傳播:全民公共外交,重點(diǎn)應(yīng)該在哪些方面?
　　黃友義:我更注重涉外公司和旅游者的公共外交活動。目前中國每年有近5000萬的出國者,這其中大部分是游客,其次人數(shù)較多的是從事經(jīng)貿(mào)活動的。他們基本上都不是由政府組織的,而是由個(gè)體和公司主導(dǎo)的。拿旅游公司來說,每年送那么多人出去,主觀上不管怎樣想,但的確會把中國人的風(fēng)采和缺點(diǎn)都帶出去。
　　另外,現(xiàn)在中國涉外經(jīng)濟(jì)活動很多。而且今后只能更多。一個(gè)公司承包一個(gè)項(xiàng)目需要好幾個(gè)月,甚至若干年才能完成,它們與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)面貌有著直接關(guān)系。實(shí)際上我們給當(dāng)?shù)貛�去了�?jīng)濟(jì)利益,但有時(shí)并不一定都落好,甚至因?yàn)榕c當(dāng)?shù)厝说奈幕�不同還引發(fā)了一些矛盾,也影響了國家形象。
　　對外傳播:因文化傳統(tǒng)不同,出國人員與當(dāng)?shù)孛癖婋y免引發(fā)矛盾,可以說,這也屬于公共外交領(lǐng)域的問題。您對此有什么看法?
　　黃友義:展示中國人勤勞的同時(shí),要注意遵守當(dāng)?shù)胤�律法�?guī),做到入鄉(xiāng)隨俗,這些屬于公共外交范疇。比如,在德國,卡車司機(jī)在周末不得開卡車上班,因?yàn)楣�會有�?guī)定,它是一種行業(yè)保護(hù)。
　　再比如,在一些非洲國家,當(dāng)?shù)厝说纳�活比較清閑,一周工作5天,但我們不熟悉,又比較勤奮,周末往往還從事經(jīng)濟(jì)活動,不知不覺中就干擾了鄰居。別人都關(guān)門休息,你卻開門營業(yè)……這都在無意中破壞了當(dāng)?shù)匦幸?guī),甚至違反了當(dāng)?shù)氐姆�律�?
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化,這類問題和沖突會越來越多,這其中有我們的工作做得不到位的地方。上世紀(jì)六七十年代時(shí),中國出國人員較少,基本上每一個(gè)出國人員都要接受培訓(xùn),了解當(dāng)?shù)胤�律和風(fēng)俗習(xí)慣�，F(xiàn)在不同了,一個(gè)公司在國外承接了某個(gè)項(xiàng)目后,在國內(nèi)某個(gè)縣招募完工人,幾個(gè)星期內(nèi)就出發(fā)了,有時(shí)根本就沒人對他們培訓(xùn)教育,他們不知道當(dāng)?shù)胤�律和風(fēng)俗習(xí)慣與中國有什么不同,所以沖突難免。這些看起來是小事,但多了,就成了問題。外國人接觸中國人,他不會把你看作是個(gè)人,他會說你們民族怎樣怎樣,你們國家怎樣怎樣。
　　我認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)注重對出國人員的培訓(xùn),補(bǔ)上這一課。
　　對外傳播:您說的這些培訓(xùn)怎樣操作更方便有效?
　　黃友義:對出國人員的培訓(xùn)是多方面的。針對游客來說,媒體應(yīng)該擔(dān)負(fù)起一部分責(zé)任,多宣傳、多引導(dǎo),多舉一些成功的例子,也揭露不良的例子。特別是娛樂性的報(bào)紙如都市報(bào),還有互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)在這方面多做工作,可以多提供對象國的背景介紹。
　　對公司務(wù)工人員,派人單位難免其責(zé)。你派去那么多人,就有責(zé)任對他們做相應(yīng)的培訓(xùn)。
　　說到底,在國外能否做到尊重法規(guī),能否入鄉(xiāng)隨俗,是一個(gè)民族文明程度的標(biāo)志,是國家軟實(shí)力的體現(xiàn)。
　　
　　公共外交對人的影響是具體而深入的
　　
　　對外傳播:您的本職工作是對外媒體傳播,同時(shí)您還是國際翻譯家聯(lián)盟副主席、中國翻譯協(xié)會副會長,您踐行了很多公共外交工作。能否談?wù)勥@個(gè)過程中,您有哪些體會?
　　黃友義:中國政府主導(dǎo)的對外媒體工作本身是一種公共外交,所以,我的本職工作也屬于公共外交范疇,具體工作就是通過書刊網(wǎng)的媒介和相關(guān)交流活動,幫助外國人了解中國。
　　另外,中國翻譯協(xié)會這些年特別注重通過非政府組織幫助外國人了解中國,包括2008年在中國舉辦世界翻譯大會,都是利用國際翻譯界平臺,主動去做公共外交工作。
　　國際翻譯界主要包括學(xué)界和實(shí)務(wù)界,一般情況下,他們很少有機(jī)會到中國來,也不可能對中國有很多了解。上一屆國際譯聯(lián)主席美國人畢德曾經(jīng)對我說:“如果不是在國際翻譯大會上認(rèn)識你,跟你聊天前還真不了解中國,不了解中國人的辦事方式和生活狀況�！逼鋵�(shí),我和他聊天并沒聊翻譯,而是從汽車聊起,我講了中國有錢人開什么車,沒錢人開什么車,哪些車是中國自己生產(chǎn)的……表面聊的是生活,實(shí)質(zhì)上告訴他中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)全球化當(dāng)中我們中國所占的位置。
　　在我看來,從事公共外交和政府外交的差別在于政府外交是講大事,而公共外交往往從生活的一個(gè)側(cè)面開始,聲音也許不如政府外交那么大,但對人的影響卻是非常具體和深入的。
　　
　　世博會是今年最大的一次公共外交
　　
　　對外傳播:在上海召開的世博會,是盛大的公共外交舞臺,我們應(yīng)該如何運(yùn)用好這個(gè)舞臺?
　　黃友義:世博會是今年最大的一次公共外交。這期間,各國政府首腦、大量外國人士,包括政務(wù)人員和專業(yè)人士云集中國,在與他們的接觸中,所有活動都是公共外交的一部分。
　　在這次最大的中外人員交流中,上海各級政府、各行各業(yè),乃至上海市民,怎么接待好外國訪問者?
　　第一,盡量提供外語材料,幫助他們了解世博會中的中國展館。以及各省、各企業(yè)展館,也了解上海文化和民俗風(fēng)情。我在飛機(jī)上曾遇到一位外國旅游者,他說中國什么都很好,“everything is nice”,但就是語言不通,妨礙了他們了解中國。顯然,很長時(shí)間內(nèi)還不能指望外國人都懂中文。像中國人學(xué)英語那樣,讓大多數(shù)外國人都學(xué)中文的時(shí)代恐怕還沒有到來,盡管我的一個(gè)心愿是讓中文成為世界流通語言。
　　第二,幫助他們了解中國。我所知道的是,能到中國來的外國人沒有一個(gè)只是為了了解一件事而來。目前中外交往最大的問題是外國人對中國不了解。
　　國際翻譯家聯(lián)盟開會,在談到國際翻譯界缺少資金時(shí),不了解中國的專家就說:“你們中國有錢。應(yīng)該多想辦法,多出力。”他們對中國很友好,但他們不了解中國,中國還是發(fā)展中國家,人均可支配收入還很少,不能與歐美等發(fā)達(dá)國家相提并論。
　　對外傳播:您認(rèn)為在公共外交中。外宣媒體應(yīng)該承擔(dān)怎樣一個(gè)角色?
　　黃友義:外宣媒體是公共外交的平臺和橋梁。公共外交需要表達(dá),需要語言,需要闡述,外宣媒體大有可為。

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