摘要：制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于生產(chǎn)技術(shù)與員工，生產(chǎn)技術(shù)可以通過(guò)資金購(gòu)入和自主研發(fā)獲得，是企業(yè)可以通過(guò)某種方式加以控制的資源。由于員工的自主性，人的能動(dòng)性等因素，使得員工不可能成為企業(yè)可以控制的資源。員工的獲取與發(fā)展，特別是一線生產(chǎn)員工的獲取與培養(yǎng)日益成為制造行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)影響一線生產(chǎn)員工的感情歸屬因素的分析，提出培養(yǎng)制造業(yè)員工感情歸屬培養(yǎng)的方法與措施。
　　關(guān)鍵詞：一線員工；感情歸屬
　　一、 制造業(yè)感情歸屬感問(wèn)題的提出
　　感情歸屬感是指員工對(duì)組織的感覺(jué)依賴度和對(duì)企業(yè)的投入和參與的程度。由于企業(yè)文化、公司治理等各方面的原因，各企業(yè)員工對(duì)組織的歸屬感強(qiáng)烈程度也不同，員工對(duì)組織的歸屬感日益成為影響員工工作效率和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。制造業(yè)員工由于工作環(huán)境和薪酬等因素影響下，其對(duì)企業(yè)的歸屬感問(wèn)題比其他行業(yè)更為明顯。制造業(yè)員工相比其他行業(yè)有如下特點(diǎn)：
　　1、高流動(dòng)性。制造業(yè)是個(gè)很寬泛的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，當(dāng)員工對(duì)本企業(yè)不滿意的時(shí)候，可以跳槽到其他企業(yè)。
　　2、工資水平相對(duì)較低。制造業(yè)特別是制造業(yè)一線生產(chǎn)員工的工資水平與其他行業(yè)相比較低，而工資水平往往是決定一個(gè)員工去留的關(guān)鍵因素。
　　3、工作強(qiáng)度較高。制造業(yè)員工在生產(chǎn)一線工作，工作強(qiáng)度很大，操作機(jī)器的同時(shí)可能具有很大的風(fēng)險(xiǎn)。三班倒的情況在制造業(yè)尤其普遍，員工的身體和精神狀況存在很大壓力。
　　4、員工學(xué)歷水平普遍較低。一線員工由于手工或者流水線生產(chǎn)中只需掌握一門工藝或技術(shù)，對(duì)學(xué)歷水平要求不太高，一線員工中�？茖W(xué)歷較多，本科較少，碩士生所占比例更低，這也成為企業(yè)可以降低成本的因素之一。
　　5、員工比較重視物質(zhì)待遇，員工組織歸屬感不強(qiáng)。一線生產(chǎn)員工與其他員工相比，更加重視企業(yè)所提供的物質(zhì)待遇，他們會(huì)很關(guān)注企業(yè)的薪酬水平，節(jié)假日福利和生活條件等，要是其他企業(yè)能提供較高于現(xiàn)在的待遇，跳槽現(xiàn)象就會(huì)時(shí)常發(fā)生，他們認(rèn)為企業(yè)只是個(gè)獲取物質(zhì)條件的地方，沒(méi)有必有為企業(yè)付出更多的感情，這導(dǎo)致員工很難對(duì)企業(yè)形成歸屬感。
　　由于上述因素的存在，導(dǎo)致制造業(yè)一線員工對(duì)組織歸屬感不理想，這也成為制造業(yè)管理者日益關(guān)注的問(wèn)題。
　　二、 制造業(yè)一線員工感情歸屬感影響因素分析
　　1、 個(gè)人特征
　　個(gè)人特征表現(xiàn)在很多方面，比如說(shuō)年紀(jì)、性別、婚姻狀況、家庭人員、宗教信仰等。這些因素在不同程度上能夠?qū)T工組織歸屬感產(chǎn)生影響。相關(guān)理論研究表明，對(duì)于員工組織歸屬感有影響的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素包括性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、組織任職年限、職位、婚姻狀況、工作類別、對(duì)自身能力的感知、工作變換次數(shù)、戶口所在地、是否家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源、離職次數(shù)、晉升次數(shù)等。個(gè)性特點(diǎn)是指?jìng)�(gè)體在心理發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的帶有傾向性的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和，它是在個(gè)體生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的歷史條件下，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形成和發(fā)展起來(lái)的。
　　2、 組織因素
　　組織因素，是指在組織層面上的因素對(duì)員工組織歸屬感的影響。主要包括：組織支持感、組織內(nèi)的公平、組織的長(zhǎng)期發(fā)展，組織的文化、組織的管理水平等。
　　制造業(yè)一線員工在企業(yè)中是一個(gè)比較容易被忽視的群體，他們的需求可能得不到重視，因而覺(jué)得不被組織所重視，公平感不強(qiáng)。長(zhǎng)期從事一線生產(chǎn)工作導(dǎo)致他們?cè)谄髽I(yè)管理中很少有發(fā)言權(quán)，對(duì)于企業(yè)的文化理解也可能有限，這些因素共同作用下，一線生產(chǎn)員工容易讓自己獨(dú)立于企業(yè)，沒(méi)有融入企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這樣導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，很容易出現(xiàn)離職的現(xiàn)象。
　　3、 工作因素
　　工作因素是指和工作相關(guān)的因素，如：工作條件、工作環(huán)境、工作報(bào)酬、人際關(guān)系、工作任務(wù)強(qiáng)度等。
　　一線生產(chǎn)員工基本上是在工作手冊(cè)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，這些方面幾乎沒(méi)有自主性，這些因素對(duì)員工的組織歸屬感影響有限。在工作之中，工作的挑戰(zhàn)性，工作的報(bào)酬，工作的晉升機(jī)會(huì)，以及工作中的人際關(guān)系是影響員工歸屬感的重要因素。這些因素的差別會(huì)讓員工感覺(jué)到在組織中所處的地位或者所受到的對(duì)待會(huì)有差異，從而會(huì)讓員工之間出現(xiàn)互相比較的情形，對(duì)員工的組織歸屬感的影響較大。
　　三、 培養(yǎng)和提高一線生產(chǎn)員工感情歸屬的方法
　　隨著制造業(yè)的發(fā)展，制造業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)和提高員工感情歸屬的重要性，本文通過(guò)上面的分析，對(duì)制造業(yè)一線生產(chǎn)員工感情歸屬培養(yǎng)和提高有如下建議：
　　1、設(shè)計(jì)合理的薪酬體系。薪酬管理逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，薪酬體制的不同，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有至關(guān)重要的意義。對(duì)于一線生產(chǎn)員工而言的薪酬制度有“同崗?fù)辍�、“同技同酬”，工資與功效掛鉤等，不管是采取怎樣的薪酬制度，應(yīng)該要讓一線生產(chǎn)員工感覺(jué)到薪酬設(shè)計(jì)的合理性與激勵(lì)性，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋臃e極，能夠積極地參與到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展�；竟べY的設(shè)置要合理，在這基礎(chǔ)之上，合理設(shè)計(jì)績(jī)效工資，增加相關(guān)福利，提升勞動(dòng)報(bào)酬的滿意度，這是提升員工感情歸屬的重要因素。
　　2、關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展。關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展是衡量企業(yè)是否視員工為企業(yè)一部分的指標(biāo)。一線生產(chǎn)員工中占企業(yè)員工比重較大，其中不乏優(yōu)秀的人才和技術(shù)骨干，對(duì)于工作能力突出的人才，企業(yè)要為其提供具有吸引力的職業(yè)發(fā)展通道，這樣可以很好地激勵(lì)其他員工的工作積極性，并能讓更多員工產(chǎn)生組織歸屬感，與此同時(shí)還能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展輸送和儲(chǔ)備人才。對(duì)于其他員工，可以在退休保障、戶口以及子女教育問(wèn)題上給予政策幫助，這些措施對(duì)于提高一線員工組織歸屬感有重要作用。
　　3、提升企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)的實(shí)力包括企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)發(fā)展情況，也包括企業(yè)的組織價(jià)值觀、企業(yè)文化、社會(huì)聲譽(yù)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)與品牌等因素。企業(yè)可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的價(jià)格，來(lái)拓展市場(chǎng)，從而提升企業(yè)的實(shí)力，這樣就有利于企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀員工，同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展和提升之中往往能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，良好的企業(yè)團(tuán)體凝聚力，這些都有利于增強(qiáng)員工組織歸屬感。
　　4、改善工作條件。生產(chǎn)工人所從事的是相對(duì)簡(jiǎn)單和機(jī)械式的操作，長(zhǎng)期下來(lái)容易產(chǎn)生工作厭惡感。因此改善工作條件對(duì)提升員工組織歸屬感有著重要的意義。企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)合理的工作崗位，合理安排員工休息時(shí)間，積極改善生產(chǎn)車間工作環(huán)境，良好的工作條件不僅能保證生產(chǎn)員工的人身安全，也能減少他們的工作壓力。在工作之余，企業(yè)可以安排豐富多彩的員工活動(dòng)，給員工創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)，建立良好的工作關(guān)系，能夠讓員工產(chǎn)生更強(qiáng)烈的組織歸屬感。（作者單位：吉林大學(xué)管理學(xué)院）
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]曹花蕊，崔勛.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工組織承諾的影響研究[J]，企業(yè)管理研究.2008。.
　　[2]韓雪松.影響員工組織認(rèn)同的組織識(shí)別特征因素及作用研究[D].成都：四川大學(xué)博士論文，2007.

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