“企業(yè)間的合作或結盟，不是今天才有的課題。企業(yè)間的商務合作、信息的協(xié)同溝通，早已是商業(yè)社會的常態(tài)。今天我們談的合作或結盟，有一個特點，就是以協(xié)作創(chuàng)新為目的，而不是日常循規(guī)蹈矩的合作�！盜BM全球企業(yè)咨詢服務部合伙人葉國暉開宗明義。
　　在2012年IBM面向全球64個國家、18個行業(yè)的1709位CEO所做的調研中，70%的CEO將開展廣泛的對外合作作為組織的發(fā)展目標之一；對外合作已成為企業(yè)最核心的創(chuàng)新戰(zhàn)略：53%的CEO正在通過廣泛的合作來實現(xiàn)創(chuàng)新，而在政府、教育和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，這一數(shù)字超過60%，消費品行業(yè)（40%）、保險業(yè)（40%）以及媒體與娛樂業(yè)（44%）通過協(xié)作實現(xiàn)創(chuàng)新的比率也不低。
　　外部合作是創(chuàng)新之源
　　企業(yè)為什么紛紛向外部尋求創(chuàng)新靈感？
　　“這首先是因為，隨著技術的突飛猛進，企業(yè)要不斷保持創(chuàng)新動力，獲得更高的收入和利潤來源，僅僅依靠自身的力量和資源已經(jīng)難以實現(xiàn)�！比~國暉說。
　　在同一個調研中，IBM發(fā)現(xiàn)，技術在影響組織的各種外部要素中排名第一。自從IBM開展兩年一次的CEO調研系列以來，廣泛意義上的技術一直被CEO們認為非常重要。但是，去年，技術因素首次超越人員技能、市場因素、宏觀經(jīng)濟等因素，躍居重要性排名第一。
　　調查發(fā)現(xiàn)，盡管CEO為各種機遇歡欣鼓舞，但考慮到技術變化如此之快，他們也非常害怕落后�！拔覀兠媾R的最大風險是技術”，接受IBM訪問的法國某家工業(yè)品企業(yè)的CEO說到，“如果我們未能預測到巨大的技術進步，那么我們很可能會被淘汰出局”。
　　這些CEO認為技術能夠刺激產(chǎn)生某些全新的行業(yè)，并且會從根本上顛覆其他行業(yè)�？商娲�能源、生物技術、納米技術以及其他IT以外領域的進步都在改變著企業(yè)的產(chǎn)品、運營和業(yè)務模式，F(xiàn)acebook、人人網(wǎng)、Twitter、微博、Foursquare以及其他技術新星已經(jīng)席卷了整個市場和行業(yè)，智能移動設備無處不在，“大數(shù)據(jù)”正在從根本上改變企業(yè)和客戶、合作伙伴之間的關系。
　　技術的影響如此深遠廣泛，很難想象組織的任何方面能夠置身事外。企業(yè)也意識到，要跟上技術潮流，完全自力更生幾乎無法成功。索尼電子公司總裁菲爾·莫利紐克斯（Phil Molyneux）表示：“我們認識到，創(chuàng)新也在我們組織的外部發(fā)生，我們需要與意見領袖及伙伴保持一致�！�
　　可見，CEO們都認同外部合作可以大大縮短企業(yè)技術革新的周期，降低技術創(chuàng)新的成本，以避免企業(yè)被行業(yè)拋棄的厄運。
　　技術是一方面，而事實也證明，從整個業(yè)績層面來看，業(yè)績出眾的企業(yè)往往在對外合作上也走在同行前列。這些業(yè)績出眾的企業(yè)通過外部合作或者結盟，進入到不同的行業(yè)，甚至創(chuàng)造出全新的行業(yè)。
　　在IBM將業(yè)績出眾的企業(yè)與業(yè)績不佳的企業(yè)進行比較時，看到它們在產(chǎn)品和服務創(chuàng)新領域的差別非常明顯。其中業(yè)績不佳的企業(yè)更關注于改善運營和重新定義自己的企業(yè)模型， 而業(yè)績出眾的企業(yè)則更雄心勃勃地致力于創(chuàng)新目標，它們意在顛覆整個行業(yè)�？傮w上，業(yè)績出眾的企業(yè)闖入其他行業(yè)的可能性要高出48%，而創(chuàng)造全新行業(yè)的可能性則翻倍。合作可以幫助業(yè)績出眾的企業(yè)排除萬難，實現(xiàn)最艱巨的創(chuàng)新。
　　調查中，印度某家專業(yè)服務公司的CEO說道：“在我們提供支持的行業(yè)中，創(chuàng)新是應對環(huán)境中所有顛覆性事件（包括技術、財務等方面的事件）所必不可少的。 廣泛的協(xié)作是關鍵。”
　　除了技術革新和業(yè)績增長的壓力，葉國暉認為，在當下“互聯(lián)互通”的大環(huán)境下，社會、市場、政府和企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密和透明，它們對彼此的期望值也越來越高。因此，企業(yè)正變得越來越開放，試圖從外部找到更多的創(chuàng)新機會。
　　IBM的調研結果也揭示了其他幾種對外合作的驅動力。中國電子業(yè)的某位CEO表示，合作已成為快速擴展至新興地域市場的主要途徑�！耙�出國，我們必須先‘借一艘船’。除非開展廣泛協(xié)作，否則我們寸步難行�！边@位CEO說。而一位法國電信業(yè)的CEO則表示，他們正在通過合作，更快地將新的創(chuàng)新服務推向市場。
　　不論出于何種原因，企業(yè)間開展廣泛的外部合作已成趨勢，而這些合作都指向創(chuàng)新，以進入新的收入來源，并構建新的競爭優(yōu)勢。為此，CEO們正在積極實施廣泛的變革，以支持組織與外部協(xié)作單位開展合作。
　　調查顯示，在變革的各個領域，CEO們最關注的是“準備好進行外部協(xié)作”。
　　最有價值的三種對外合作模式
　　如上所述，企業(yè)間的合作或結盟以創(chuàng)新為根本目標，葉國暉認為，最有價值的創(chuàng)新是商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)間通過合作或結盟實現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，大致可以分為以下三類：
　　產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新
　　據(jù)葉國暉觀察，國內很多制造型企業(yè)，和IBM過去十幾年的轉型一樣，正在往服務型企業(yè)轉型。他以一家風力設備企業(yè)為例，這家企業(yè)所在的行業(yè)已嚴重同質化，為此，這家企業(yè)開始向客戶提供服務，比如，對風機設備做遠程監(jiān)控、診斷，提供提前維修的建議，甚至根據(jù)多年積累的氣象數(shù)據(jù)，幫助客戶做風場選址。這家風力設備企業(yè)和它的客戶之間，已經(jīng)超越了簡單的買賣關系，而建立起一種合作和結盟的關系，在產(chǎn)品的全生命周期中進行協(xié)作創(chuàng)新。這類例子還有很多。
　　企業(yè)模式的創(chuàng)新
　　這種合作模式意味著企業(yè)的邊界延伸了。服裝行業(yè)有不少企業(yè)正在踐行這種創(chuàng)新。IBM服務過一家國內時尚行業(yè)的領軍企業(yè)。這家企業(yè)掌握品牌和店面，原材料和制造全部外包。由于推行快時尚，這家企業(yè)與它的供應商之間關系非常緊密，很多研發(fā)和試制工作都延伸到供應商那里完成。這種合作模式確保了這家企業(yè)無需占用過多資金，產(chǎn)品更新速度很快，更加關注市場、渠道和客戶�！叭绻�你去分析它的價值鏈，你已經(jīng)分不清誰是甲方，誰是已方，企業(yè)的邊界已經(jīng)很模糊了�！比~國暉說。

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