摘要：隨著人事制度的進一步改革，高校人事工作的方式和理念都發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對信息化建設的進程和發(fā)展方向都提出了新要求。以信息化平臺推動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，將成為高校人事工作改革的重要組成部分和重要特點。
　　關鍵詞：信息化平臺；人事管理；人力資源管理
　　中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1673-8454(2011)19-0004-03
　　
　　近年來，高校人事管理的信息化建設迅速發(fā)展，經(jīng)歷了從無到有、從簡單信息存儲的原始階段到內(nèi)部信息管理的初級階段的發(fā)展過程，帶來了人事管理方式方法的大變革，有效提高了工作效率。
　　一、人事管理信息化的現(xiàn)狀
　　目前，許多高校建立起了簡單的人事管理信息庫，借助局域網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。通過信息化手段將人事基本信息、薪資信息、考核情況、人事檔案等各種相關信息關聯(lián)起來，進行記錄和管理，形成一個簡單的信息系統(tǒng)。同時，查詢、統(tǒng)計、報表及數(shù)據(jù)分析等功能也有了較大的改善。隨著人事制度的進一步改革，高校人事工作的方式和理念都發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對信息化建設的進程和發(fā)展方向都提出了新要求。
　　1．信息系統(tǒng)“各自為陣”，難以實現(xiàn)信息共享
　　高校在開展管理工作信息化建設的初期，往往沒有從戰(zhàn)略的角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，財務、教學、科研、人事等各部門分頭行動，設計開發(fā)了多個信息庫。“各自為陣”的信息系統(tǒng)在解決部門信息處理、提高工作效率的同時，卻并沒有帶來高校整體信息化的水平提高，而使許多公共信息不得不進行多次手工處理，工作效率大打折扣。因此，信息化建設需要從學校層面進行統(tǒng)一規(guī)劃，最大限度地實現(xiàn)信息共享。
　　2．條塊分割的機構(gòu)設置造成信息的割裂
　　人事管理信息化必須以相應的機構(gòu)設置和管理方法為保障。當前，高校人事機構(gòu)的設置幾乎均是以業(yè)務分割為依據(jù)，檔案、職稱、勞動工資、師資建設、人員流動等成為子部門的標志性業(yè)務，信息化工作也因此被割裂。信息化建設是個系統(tǒng)化的過程。通過對業(yè)務流程的信息化和系統(tǒng)化，可以反作用于機構(gòu)設置、管理方式和工作理念，對推進人事工作改革起到積極作用。
　　3．信息化建設未得到應有的重視，信息的準確性受到影響
　　人事信息是高校人事工作及其他工作包括科研、教學等開展的基礎和根本，這就對信息的準確性提出了極高的要求�，F(xiàn)有的人事信息獲取渠道不確定，有的獲取于本人檔案，有的獲取于本人自述，有的獲取于經(jīng)多次傳遞的信息等等。加之，對人事信息的定義缺乏統(tǒng)一規(guī)范，個人理解可能產(chǎn)生偏差而造成信息被引用時出現(xiàn)說法不一、斷章取義、難以辨別的情況。
　　二、人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)理念
　　隨著現(xiàn)代管理技術(shù)和通信技術(shù)的廣泛應用，許多高校開始在學校發(fā)展戰(zhàn)略目標的基礎上，從形式和內(nèi)容上對現(xiàn)有的信息庫及網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)和功能進行反思和再造，統(tǒng)籌規(guī)劃信息系統(tǒng)建設，有機整合人力資源管理系統(tǒng)、教學系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等工作平臺，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和最大化共享。
　　以信息化平臺推動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，將成為人事工作改革的重要組成部分和重要特點。
　　1．以全局的視角進行信息資源規(guī)劃
　　如前所述，人力資源管理作為高校管理體系中的重要組成部分，不能與教學管理、科研管理等相互割裂，人力資源管理系統(tǒng)應成為校級管理平臺的組成部分，從戰(zhàn)略的角度、以全局的視角統(tǒng)一規(guī)劃和設計，以實現(xiàn)最大程度的信息共享，最低程度的數(shù)據(jù)冗余。如：人力資源管理系統(tǒng)可以與科研系統(tǒng)共享人員基本信息、科研項目基本信息等，使得相關統(tǒng)計查詢更為便捷，更有利于進行科研人員情況分析，為學校隊伍建設、政策導向等提供決策依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。
　　2．以工作流為主線將業(yè)務有機結(jié)合
　　信息技術(shù)在人力資源管理中的應用，不僅可以簡化人力資源管理中定量的工作，如人員基本信息管理、人員考核、薪酬計算等，以工作流設計為主線，將各項業(yè)務以流程的形式，而非被既定的機構(gòu)條塊化的業(yè)務內(nèi)容，在系統(tǒng)中實現(xiàn)，還將有利于人力資源管理中定性工作的信息化，定義、梳理、優(yōu)化業(yè)務流程，又將引發(fā)對現(xiàn)有管理制度、方式、機構(gòu)設置等一系列問題的反思，提高工作效率，改善服務質(zhì)量，從而建立起信息化、職業(yè)化的人力資源管理平臺。
　　3．以人力資源管理的理念推廣員工自助服務
　　人力資源管理系統(tǒng)不是一個封閉的系統(tǒng)，不僅表現(xiàn)在與其他系統(tǒng)的信息共享，還表現(xiàn)為其用戶群的開放性。建立校、院（系）、個人三級平臺，為各類人員提供相應的使用權(quán)限及各種形式的自助服務。如各院系領導及人事工作人員可以查看本部門人力資源的配置、資源分配、崗位設置等，教職工可通過系統(tǒng)申請職務評聘、崗位調(diào)整、培養(yǎng)培訓等。自助服務的提供，使得人事管理從以前的相對封閉變得開放，滯后管理變成超前管理，逐漸向人力資源管理轉(zhuǎn)變，使得每一個人都能參與到人力資源的管理活動中來，形成良性互動。
　　三、人力資源管理系統(tǒng)的設計框架
　　基于以上理念與技術(shù)支持，結(jié)合高校人力資源管理部門職能及信息共享的需要，高校人力資源管理信息系統(tǒng)的功能模塊如圖1所示。
　　高校人力資源管理平臺主要由進校管理、校內(nèi)管理、分類管理、薪酬管理、檔案管理、編制管理、離校管理、系統(tǒng)管理、用戶管理等模塊構(gòu)成。模塊以業(yè)務內(nèi)容劃分，按業(yè)務流程設計，根據(jù)使用權(quán)限、工作內(nèi)容等為不同用戶提供個性化的操作界面。各模塊間實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交換，并相互聯(lián)動。部分模塊的功能如下：
　　1．進校管理模塊
　　主要用戶為：校外應聘人員、擬聘人員及校、院（系）人力資源管理人員。校、院（系）可通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)人員招聘、面試、錄用，并完成人員注冊報到。同時，在網(wǎng)絡招聘模塊中建立了“人才信息庫”，有利于后期的人才調(diào)研、評估、儲備和跟蹤。進校管理的流程如圖2所示。
　　編制管理模塊在招聘、錄用、進校審批、報到過程中始終與進校管理模塊聯(lián)動，在錄入招聘信息時，根據(jù)擬招聘人員的類別，讀取相應的編制情況。當編制已滿時，則系統(tǒng)給予提醒，并無法繼續(xù)下一步流程，招聘流程中止。
　　系統(tǒng)在該環(huán)節(jié)中提供了十分人性化、個性化的服務。擬錄用人員登錄進校管理系統(tǒng)，補充個人信息（部分信息由招聘系統(tǒng)讀入）。同時，系統(tǒng)通過問卷判斷該人員的戶籍狀況，即，根據(jù)政策規(guī)定，該人員是否可以申請落戶或需申請辦理居住證，并根據(jù)判斷結(jié)果，生成相應的材料清單（以供用戶根據(jù)個人情況有針對性地準確地準備相關材料，提高工作效率）。
　　2．校內(nèi)管理模塊
　　主要用戶為：在職教職工、評審專家、校、院（系）人力資源管理人員、其他行政管理部門（如：科研管理部門、教學管理部門、資產(chǎn)管理部門、組織部等）。
　　（1）合同管理模塊：通過個人、院（系）、校三方的網(wǎng)絡聯(lián)動，實現(xiàn)合同簽訂流程的電子化、規(guī)范化，為合同管理提供基礎數(shù)據(jù)和便利。三方用戶均可通過平臺獲取合同到期提醒，并提前做好續(xù)聘等相關工作。
　�。�2）崗位管理模塊：主要針對校內(nèi)崗位變動進行管理。崗位變動可能牽涉到部門變動、人員類別變動、合同變動等，因此，該模塊與編制管理、合同管理、職務評聘等模塊關聯(lián)。個人、院（系）、校三方在經(jīng)過“發(fā)起變動、審核變動申請、（變更合同）、確認變動”的環(huán)節(jié)后，完成崗位變動及管理。以跨部門的崗位變動為例，具體流程如圖3所示：
　　3．分類管理模塊
　　主要用戶為：各類人才計劃資助人員、離退休人員、校、院（系）人力資源管理人員、其他行政管理部門（如：科研管理部門、教學管理部門、資產(chǎn)管理部門、組織部等）。在該模塊中，將各類人才計劃資助人員（高層次人才）、離退休人員單列，以便進行分類管理。例如：專家管理模塊的數(shù)據(jù)來自在職人員信息庫和高層次人才庫，并與招聘引進模塊聯(lián)動，可實現(xiàn)人才計劃申報、專家遴選的遠程辦理。
　　以高層次人才管理為例，從招聘、進校開始，高層次人才的管理部門、方式、流程都與其他人員不同。因此，信息化管理應因人而異，針對不同需求設計不同流程，但不影響整個信息平臺的統(tǒng)一性。例如：在進校管理模塊中，招聘、進校的流程按人員類別進行定義。高層次人才的招聘、進校完全參照“綠色通道”的概念和流程，更有利于縮短進校手續(xù)的辦理時間，提高工作效率，提供標準化和人性化的服務。
　　4．系統(tǒng)管理模塊
　　主要用戶為人力資源管理部門下屬的信息管理人員、校網(wǎng)絡信息中心系統(tǒng)管理人員。系統(tǒng)管理的目的就是在系統(tǒng)管理員的管理下各類用戶權(quán)限清晰、各司其職、協(xié)調(diào)工作。系統(tǒng)管理包含的主要功能：定義不同用戶的訪問權(quán)限和內(nèi)容，如普通員工只能查詢和修改本人部分信息，人力資源管理人員可以操作除系統(tǒng)管理外的其他所有模塊，人力資源管理人員不能對本人信息進行修改、審核、確認等操作；定義各業(yè)務流程，并根據(jù)實際情況對流程進行編輯和修改；根據(jù)需要設置查詢主題，定制各類統(tǒng)計報表。
　　高校人力資源信息化平臺的實踐，對于學校充分挖掘自身人力資源潛力將會給予極大的支持，優(yōu)化了人力資源管理流程，提供了基于信息的決策支持，促進了學校管理的信息化、無紙化建設，提高了科學管理水平，有效促進了人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
　　參考文獻：
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　　（編輯：金冉）

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