摘要：高校管理信息化是提升高校綜合辦學水平的重要途徑，而教務管理是高校管理工作的核心。近年，高校教務管理系統(tǒng)的應用提高了教務管理工作的效率，但隨著高校信息化建設的逐步深入，教務管理各部門之間缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)、教務管理部門部分工作人員對信息技術(shù)的掌握和運用有待提高等問題也逐漸顯現(xiàn)出來�；�于這些問題，從教務管理信息化建設入手，提出推進高校教務管理系統(tǒng)完善的改進措施。
　　關(guān)鍵詞：高校教務管理;信息化建設;改進措施
　　高校教務管理工作是高校管理工作的核心。教務管理水平的高低直接影響高校管理水平的高低，教務管理工作的效率和質(zhì)量直接影響高校的辦學效益和人才培養(yǎng)質(zhì)量。教務管理工作事務雜、環(huán)節(jié)多、工作量大，如果沒有科學的手段和嚴格的規(guī)章制度，就無法保障教學秩序的順利進行。教務管理的主要內(nèi)容是對整個教學活動過程中的數(shù)據(jù)信息進行管理，如學籍、課表、成績、考務等方面的數(shù)據(jù)信息。教務管理幾乎涉及教學的所有方面，其基本信息更是滲透到教學各個環(huán)節(jié)之中并貫穿始終，這就要求教務工作必須按照規(guī)范的流程進行科學的推進。近年的實踐證明，教務管理信息化是實現(xiàn)教學管理信息化的重要途徑。高校通過推進教務管理信息化建設，可以規(guī)范管理，保證教學效果，使教務管理工作走上良性循環(huán)的軌道。但隨著教務管理信息化工作的逐步深入，高校教務管理信息化建設中也存在一些問題和不足。
　　一、高校教務管理信息化建設過程中存在的問題
　�。ㄒ唬┙虅展芾砀鞑块T之間缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)
　　近年，很多高校通過推進教務管理信息化擁有了獨立的教務管理信息系統(tǒng)，但一些高校缺乏整體規(guī)劃以及對教務管理信息化的宣傳和推廣。多數(shù)教務管理人員只在部門內(nèi)部推進管理信息化，不能很好地與其他部門協(xié)作溝通，各部門之間沒有真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息交換。高校各系部、教務處、學生處等部門之間如果缺乏有效的溝通，容易導致一些數(shù)據(jù)信息不能得到及時處理和更新，會給后面的工作帶來一些麻煩。比如，筆者所在學校在進行畢業(yè)生資格審查過程中，有教師發(fā)現(xiàn)部分學生的信息對不上，經(jīng)過調(diào)查最終找到原因：一是學生在校期間轉(zhuǎn)專業(yè)了，但是在教務管理信息系統(tǒng)內(nèi)學生的檔案信息沒有及時更改，致使教師無法通過信息系統(tǒng)錄入成績;二是學生在校期間改名字了，由于教務管理各部門之間沒有及時協(xié)調(diào)、溝通，沒有更新姓名信息，致使教師無法查詢到有效的檔案信息，導致無法錄入成績。對此類問題，各部門之間如果及時進行有效溝通，及時更新學生信息，那么就可以避免出現(xiàn)上述問題，從而提高工作效率。
　�。ǘ�）教務管理部門部分工作人員對信息技術(shù)的掌握和運用有待提高
　　教務管理工作人員都有各自的分工，有的教師因為工作關(guān)系只會使用與自己工作有關(guān)的信息系統(tǒng)功能，而對其他功能不了解，甚至個別教師不會使用信息系統(tǒng)。這樣很容易給相關(guān)工作尤其是教學工作帶來麻煩，甚至會影響整個學校教學工作的正常推進。高校應對教務管理部門所有教師進行相關(guān)的培訓，使每一位教師都能夠熟練運用教務管理信息系統(tǒng)。只有這樣，才能保證即使出現(xiàn)一些意外情況也不會對正常的教務、教學工作造成影響，保證教務、教學工作的順利進行。
　�。ㄈ�）教務管理信息系統(tǒng)個別功能設置不完善
　　在教務管理信息系統(tǒng)中，個別功能設置得沒有實際意義，可能還會給學生和教師的工作帶來一定的困擾。以筆者所在學校為例，在普通話和英語四、六級考試報名過程中，經(jīng)常有學生或輔導員需要查尋學生的登錄密碼。因為學生在第一次登錄信息系統(tǒng)過程中都會被要求修改密碼，否則不能完成登錄。而有的學生改完密碼之后，由于長時間不登錄就忘記了密碼。同樣忘記密碼的事情也發(fā)生在教師身上。設置“在第一次登錄的時候要求修改密碼”這個功能給學生和教師都帶來了一定的困擾。
　　此外，在教務管理信息系統(tǒng)中，一些必要的功能卻沒有明確設置。比如，教師或?qū)W生在教務管理信息系統(tǒng)中進行信息查詢時，往往會出現(xiàn)沒有反應的情況。究其原因，是有些索引信息輸入有誤。此種情況，教務管理信息系統(tǒng)應該設置一些提醒，有所提示，讓人及時明白問題所在，從而進行修正。
　　（四）教務管理信息系統(tǒng)智能化程度較低
　　在教務管理信息系統(tǒng)的應用過程中，一些高校所使用的版本智能化程度較低。這些高校的教務管理信息系統(tǒng)往往存在一些無效信息，而這些信息又直接影響工作進程。比如，有的學生改名字后，教務管理工作人員沒有在原有的檔案信息上進行修改，而是重新輸入了學生的新名字（學號、身份證、班級等信息都相同），這種異常的情況，智能化程度較低的信息系統(tǒng)是無法識別的，只是單純地顯示出兩個人，這就給后續(xù)各種工作埋下隱患。另外，由于在輸入檔案信息過程中，學生的姓名里出現(xiàn)了別字，信息系統(tǒng)也不能根據(jù)學號或者身份證信息進行鑒別，只是顯示“沒有此人”。這些問題都給學校的教務管理工作帶來了困擾，影響了工作效率。
　　二、高校教務管理信息化建設的改進措施
　�。ㄒ唬┘訌娊虅展芾砀鞑块T的協(xié)調(diào)與溝通，及時處理和更新數(shù)據(jù)信息
　　教務管理部門掌握的與學生相關(guān)的數(shù)據(jù)信息最具權(quán)威性和時效性，它是各部門數(shù)據(jù)信息的基礎。學校其他管理部門、教師及學生等都有不同的信息需求，均可以通過教學管理信息系統(tǒng)來獲取各自需要的信息資源。因此，學校各系部、教務處、學生處等部門之間應有意識地加強協(xié)調(diào)與溝通，及時處理各種信息變更，保證數(shù)據(jù)和信息的及時更新。比如，系部如果有學生在校期間存在改名字、中途轉(zhuǎn)專業(yè)、休學、退學等異常情況，應及時把情況反饋給學生處，學生處與教務處及時溝通并更新信息，這樣可以始終保持教務信息系統(tǒng)內(nèi)學生的信息都是正確的。工作人員在檢查學生成績或者進行畢業(yè)資格審查等工作時，就不會出現(xiàn)由于數(shù)據(jù)信息沒有及時更新而增加工作量、影響工作效率的情況了。
　　（二）加強對工作人員的信息技術(shù)培訓
　　教務管理水平的高低直接影響高校管理水平的高低，教務管理工作是整個教學管理工作的核心，而教務管理信息系統(tǒng)更是教務管理各部門之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。因此，教務管理信息系統(tǒng)的應用就顯得尤為重要，尤其是教務管理工作人員更應該熟練應用教務信息系統(tǒng)。高校要經(jīng)常對教務管理工作人員進行培訓，為他們提供外出學習、鍛煉的機會以及溝通交流的平臺，使每一個教務管理工作人員都能夠熟練應用該系統(tǒng)。此外，高校也可以將教務管理工作人員的工作態(tài)度、工作效率等納入考核評價體系，跟工資、職稱、晉升掛勾，從而促使教務管理工作人員更加重視自身的業(yè)務能力，更加積極地工作。只有這樣，才能夠保證教務管理信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，保證整個教務、教學管理工作的順利進行。
　　（三）加強與軟件開發(fā)公司的聯(lián)系與溝通，及時升級系統(tǒng)，完善各項功能
　　高校管理信息化水平取決于高校教務又取決于教務管理信息系統(tǒng)的先進度。因此，高校教務管理部門應設專人負責教務管理信息系統(tǒng)的正常運行與維護。這些專門人員不僅要熟悉教務管理信息系統(tǒng)各個功能的應用，還要隨時對部門其他工作人員進行必要的培訓和指導。同時，他們應當與軟件開發(fā)公司保持聯(lián)系，把在實際應用中遇到的問題和一些需要完善的功能反饋給軟件開發(fā)公司，及時對信息系統(tǒng)的各個功能進行完善與升級，確保各項工作的順利進行。此外，維護信息系統(tǒng)的專門人員也要堅持學習，不斷提高個人的綜合能力。
　　教務管理的信息化不僅能提高教務管理的科學性、準確性和高效性，也能顯著提高教務管理水平，從而促使高校管理工作更加有序地進行。高校要積極探索教務管理信息系統(tǒng)應用過程中存在的問題，并針對問題及時加以解決。當然，在高校教務管理信息化建設過程中可能還存在一些筆者沒有發(fā)現(xiàn)的問題，有待我們在實踐中進一步探索。
　　參考文獻：
　　[1]黃立明，郭紅英.當前高校教務管理系統(tǒng)信息化建設的現(xiàn)狀分析和對策研究[J].科技經(jīng)濟市場，2006，（11）.
　　[2]梁宏軍，鄒白茹.高校教務管理信息化建設現(xiàn)狀及對策探討[J].湘潭師范學院學報（社會科學版），2008，（5）.
　　[3]劉家良.加強高校教務管理信息化建設的新思考[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2012，（12）.

相關(guān)熱詞搜索：信息化建設 過程中 改進 措施 高校