摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+背景下，無論從管理者還是從公眾的視角，對信息化建設(shè)都提出了新的要求。如何利用信息技術(shù)提升科普能力，是一個亟待解決的問題。通過信息化建設(shè)，讓科技館科普服務(wù)插上“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，為公眾提供更貼身與貼心的服務(wù)，并為管理人員提供更有效的決策支持。
　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；信息化；科普
　　1 概述
　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是互聯(lián)網(wǎng)促進經(jīng)濟社會發(fā)展的新形態(tài)。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，為“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康發(fā)展指明了方向。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，其內(nèi)涵逐漸豐富，具有了跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切等六大特征。并且在工業(yè)、金融、商貿(mào)、智慧城市、通信、交通、民生、旅游、醫(yī)療、教育、政務(wù)、農(nóng)業(yè)、語言等各行各業(yè)有了不同程度的應(yīng)用。在這種趨勢的發(fā)展情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”對科技館科普信息化建設(shè)有著怎樣的影響？科技館科普信息化建設(shè)應(yīng)該如何面對和發(fā)展？如何創(chuàng)新才能對接“互聯(lián)網(wǎng)+”？
　　2 科技館科普信息化建設(shè)問題分析
　　目前，科技館科普信息化建設(shè)存在大眾需求的信息化轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)規(guī)劃與分析、信息化人才的培養(yǎng)與選拔等問題。
　　2.1 大眾需求的信息化轉(zhuǎn)換問題
　　大眾需求會隨著社會發(fā)展而變化，且需求轉(zhuǎn)化的科學性、準確性、前瞻性等問題均需較好的規(guī)劃。如何將科普需求提出并轉(zhuǎn)換為信息化項目需求；如何合理規(guī)劃與建設(shè)科普信息化平臺；如何將傳統(tǒng)科普業(yè)務(wù)完成信息化再造等問題均需解決。
　　2.2 數(shù)據(jù)規(guī)劃與分析問題
　　如今大數(shù)據(jù)為管理提供支持已是信息化建設(shè)發(fā)展的趨勢。如何科學規(guī)劃科普信息化平臺數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)大數(shù)據(jù)留存，為挖掘出重要決策性意見提供支持。
　　2.3 信息化人才的培養(yǎng)與選拔問題
　　信息化人才對科普信息化建設(shè)、使用及發(fā)展均起著重要的作用。目前科技館業(yè)務(wù)人員存在信息化認識不足、數(shù)量不足、知識儲備不足等問題。
　　3 科普信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢
　　科普信息化建設(shè)要充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維、把握時代發(fā)展趨勢、創(chuàng)新工作理念來建設(shè)與發(fā)展。
　　3.1 碎片化理念的運用
　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的行為方式和生活習慣迅速被改變，各種碎片化的時間被移動設(shè)備所占據(jù)。逐漸形成了碎片化的使用，并通過自媒體進行碎片化的傳播與再造。因此，科普信息化建設(shè)必須充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且碎片化。讓用戶在碎片時間選擇、碎片時間產(chǎn)生興趣，從而達到互聯(lián)網(wǎng)科普的預(yù)期效果。
　　3.2 以用戶為中心，注重用戶體驗
　　科普信息化建設(shè)在設(shè)計之初要以用戶為中心，深度剖析用戶的體驗與感受。通過用戶體驗，讓用戶由“看科普”逐漸培養(yǎng)成為“用科普”“創(chuàng)科普”“傳科普”的生力軍。根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)，理解用戶的個體需求，為個體建立起智能化的科普信息推薦機制。將用戶體驗提升至更高的層次。
　　3.3 聚焦與簡潔
　　一是操作流程的簡化，讓用戶在使用層面有很好的體驗，二是網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容設(shè)計的聚焦與簡潔，做到大道至簡、返璞歸真。目前的趨勢是只有聚焦才有優(yōu)勢，只有簡單才能專注和升華。
　　4 科技館科普信息化建設(shè)的建議
　　4.1 建立科學的信息化工作體系
　　建立起決策層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層的暢通體系。實施統(tǒng)一規(guī)劃，分布實施策略，明確階段目標，邊建邊用，提高效率以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。需求導向、應(yīng)用驅(qū)動，從用戶需求為導向，實現(xiàn)應(yīng)用指導開發(fā)，以開發(fā)帶動應(yīng)用，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)信息技術(shù)與科普教育的高度融合，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
　　4.2 加強科技館資源的信息化管理
　　建立內(nèi)容豐富的資源庫是互聯(lián)網(wǎng)科普的重要內(nèi)容支撐。教育資源、素材資源、觀眾特征資源、觀眾行為資源等都是互聯(lián)網(wǎng)科普的基礎(chǔ)支撐。必須對相關(guān)資源進行有效整合、分析加工、合理利用才能充分實現(xiàn)碎片化，提升網(wǎng)絡(luò)科普的教育能力。
　　4.3 建立高效的科普資源管理平臺
　　建立高效的科普資源管理平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測與控制、觀眾軌跡分析與調(diào)整、故障監(jiān)測與處理、展品分析與調(diào)整的統(tǒng)一管理。
　　5 結(jié)語
　　互聯(lián)網(wǎng)+背景下，如何做好科普信息化建設(shè)還有很長的路要走。創(chuàng)新浪潮下，科普工作又尤為重要。新技術(shù)、新傳播、新思維利用在科普這個培養(yǎng)大眾創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識的工作上更應(yīng)是大勢所趨，科技館科普信息化建設(shè)永遠在路上。
　　參考文獻：
　　[1]科技館體系下利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)提升科普教育能力的研究課題組，殷皓，廖紅，等.科技館體系下利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)提升科普教育能力的研究報告[C].科技館研究報告集，2017.
　　[2]廖紅.“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”發(fā)展方向的思考[J].自然科學博物館研究，2016（1）：35-42.
　　[3]張璐.大數(shù)據(jù)時代科普信息化建設(shè)的思考[J].科技展望，2015（18）.
　　作者簡介：閔牡丹（1977-），女，大專，教授，助理工程師，研究方向為計算機信息管理。

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