摘要：在數(shù)字化時代，電子信息知識與技術(shù)飛速發(fā)展，共同促進(jìn)著社會的進(jìn)步。電子信息的發(fā)展也為博物館等文化機(jī)構(gòu)提供了新的發(fā)展機(jī)遇，博物館信息化成為博物館事業(yè)建設(shè)的重要方面，促進(jìn)了博物館的可持續(xù)發(fā)展。文章分別從館藏資源和文化服務(wù)兩個方面探討了數(shù)字化時代背景下博物館信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，并為強(qiáng)化博物館信息化工作提出一些建議。
　　關(guān)鍵詞：數(shù)字化時代；博物館；信息化建設(shè)
　　中圖分類號：G260 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）19-0304-02
　　1 概述
　　隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展， 我們邁入了信息化和數(shù)字化的時代，信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)日益普及并向生活的各個領(lǐng)域推進(jìn)，信息化逐漸改變了人們的工作和生活方式，與此同時，博物館的信息化成為博物館建設(shè)乃至文博行業(yè)建設(shè)的重要方面之一。博物館信息化是指以計算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對博物館的資源、服務(wù)、運營等各個方面進(jìn)行數(shù)字化處理及信息化建設(shè)，從而構(gòu)建一個以藏品數(shù)據(jù)庫為核心的信息化平臺。而博物館作為國家重要的文化機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著對文物遺產(chǎn)的搜集、保存、研究和傳播的職責(zé)。在開放、高效、共享的數(shù)字化時代背景下，博物館信息化使數(shù)字技術(shù)與博物館建設(shè)緊密結(jié)合，極大地拓展了博物館管理和服務(wù)途徑，提高博物館的科學(xué)化、信息化水平，為博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動力。
　　2 博物館信息化現(xiàn)狀
　　2.1 館藏資源信息化建設(shè)
　　藏品是博物館生存和執(zhí)行其各項職能的基礎(chǔ)，館藏資源的信息化是博物館信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。要提高館藏資源信息化水平，就必須充分發(fā)揮信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藏品管理、保存和傳播中的作用。
　　2.1.1 資源管理信息化
　　館藏資源管理信息化的工作主要圍繞建立藏品信息數(shù)據(jù)庫來開展，利用計算機(jī)技術(shù)將藏品數(shù)字化并管理藏品信息。藏品數(shù)字化的實現(xiàn)涉及藏品的外觀、質(zhì)地、保護(hù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、流傳經(jīng)過、應(yīng)用研究等所有信息，既有對藏品本體信息的描述，也包括藏品管理信息和研究信息的說明[1]。藏品的數(shù)字化管理能夠使博物館工作人員更加準(zhǔn)確清晰地了解館藏資源的狀態(tài)信息，大大減少了館藏資源的人力管理成本。尤其對于大型博物館，眾多的藏品在博物館的展覽、研究過程中產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，且隨著時間的流逝而增加，對此可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地管理這些藏品信息。此外，在建立藏品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上開發(fā)藏品管理信息系統(tǒng)對藏品編目、出庫、入庫等信息進(jìn)行記錄，能夠進(jìn)一步促進(jìn)博物館藏品管理的智能化和系統(tǒng)化，提高綜合管理水平。
　　2.1.2 資源保存信息化
　　長期以來，藏品的保存都是博物館關(guān)注的一個難題，文物作為自然和人類文化遺產(chǎn)的見證者，其本身大多處于被破壞或易被破壞的狀態(tài)，而博物館對文物的展覽、研究需求更增加了藏品的保存難度。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，藏品的數(shù)字化成為了解決藏品保存問題的新途徑。藏品經(jīng)過數(shù)字化處理后得到文字、圖片、視頻、音頻、三維模型等多元化的數(shù)據(jù)形式，將博物館的藏品信息全面地保存記錄，不僅方便信息的管理，并且處理后所得資源可用于相關(guān)工作中，甚至替代藏品本身進(jìn)行展覽或研究，從而減少藏品的損耗，延長文物的壽命。例如，古籍?dāng)?shù)字化在保護(hù)古籍的同時也能發(fā)揮古籍的研究和使用價值，許多博物館都陸續(xù)建立了各自的數(shù)字化資源。同時，隨著云計算技術(shù)的發(fā)展，館藏數(shù)字資源的保存得到了良好的保障。云計算最主要的特征是安全的數(shù)據(jù)儲存功能，對終端設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求不高、便捷的操作、具有較大的空間進(jìn)行計算等[2]，它擁有巨大的云存儲空間，并且保證了數(shù)據(jù)存儲安全可靠，即使出現(xiàn)故障也能夠迅速地備份恢復(fù)。此外，對于已受到破壞的文物，使用計算機(jī)模擬技術(shù)對其進(jìn)行修復(fù)設(shè)計的手段也已逐漸普及開來。
　　2.1.3 資源傳播信息化
　　在博物館的信息化過程中，數(shù)字化資源的傳播大多依賴于云計算和數(shù)字博物館的建設(shè)，這使數(shù)字化時代的博物館館藏資源帶上了共享性、開放性和時效性的標(biāo)簽。一方面，通過建立云計算網(wǎng)絡(luò)平臺，最大程度地實現(xiàn)博物館之間的信息資源整合，如此一來，博物館在云存儲空間完成本地數(shù)據(jù)存儲的同時，可以與全國各地的博物館共享數(shù)據(jù)，也方便了用戶對博物館信息資源進(jìn)行綜合性的檢索。另一方面，數(shù)字博物館是數(shù)字技術(shù)在博物館信息化運用的集中體現(xiàn)，它具有高度的開放性，打破了時間和空間的壁壘，用戶可以隨時隨地參觀藏品并獲取信息，促進(jìn)了館藏資源的傳播。不論是云計算還是數(shù)字博物館，藏品信息資源都是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上傳輸，速度快，可隨時更新，保持信息的時效性。
　　2.2 文化服務(wù)信息化建設(shè)
　　博物館等文化機(jī)構(gòu)為滿足大眾的文化需求，常常會提供組織文化活動、推廣文化信息以及推出文化產(chǎn)品等文化服務(wù)。信息化博物館是提高文化服務(wù)水平，進(jìn)一步豐富群眾文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)的必然選擇。
　　2.2.1 利用新興技術(shù)增強(qiáng)展覽體驗
　　目前博物館陳列展覽主要還是以實物展覽為主，運用多媒體手段增強(qiáng)展覽效果的方式已較為普遍，使用投影儀播放視頻、音頻來講述文物的歷史背景，以生動直觀的方式展示文物。另一種更為新穎智能的表現(xiàn)形式有虛擬展覽，通過虛擬現(xiàn)實和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將數(shù)字化的藏品的3D模型、虛擬全景呈現(xiàn)在觀眾眼前，給觀眾沉浸式的觀展體驗，開發(fā)VR/AR技術(shù)和產(chǎn)品，讓觀眾能夠多感官體驗虛擬環(huán)境。這些新興技術(shù)的使用不僅增強(qiáng)展覽的交互性，并且使博物館文化服務(wù)更加個性化，提高博物館的信息化水平。以“數(shù)字故宮”項目[3]為例，故宮博物院通過建立故宮典型建筑及其歷史的VR作品，引入隨身穿戴設(shè)備VR眼鏡，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)體驗虛擬場景，讓更多的觀眾感受數(shù)字產(chǎn)品的魅力。
　　2.2.2 利用新媒體改善信息服務(wù)
　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的帶動下，新媒體在現(xiàn)代信息傳播中占據(jù)了愈發(fā)重要的地位，博物館的信息服務(wù)工作逐漸從電視、報紙等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向以微博、微信為代表的新媒體方式，擴(kuò)大了博物館的受眾面。從前博物館通過門戶網(wǎng)站、電視報紙新聞向大眾發(fā)布信息，但新媒體公眾號的運營使博物館的信息服務(wù)由單一的信息輸出變?yōu)殡p向的信息交流，官方微博、微信開放評論區(qū)，信息發(fā)布的同時收到網(wǎng)友的反饋。此外，公眾號運營者為公眾號賦予生動的形象，這樣一來，往日博物館古樸莊重的官方形象變得貼近生活，多樣而新穎的信息表達(dá)方式在一定程度上吸引了現(xiàn)代網(wǎng)友對傳統(tǒng)文化的興趣。當(dāng)然，新媒體的運營還要求推送的信息內(nèi)容精致，真正做到服務(wù)大眾，人們能夠及時、準(zhǔn)確地從公眾號獲取博物館活動信息，得到更加貼心的、人性化的信息服務(wù)。

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