摘要：
　　在當(dāng)前國家大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”及“放管服”的大背景下，高校如何通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段提高收費(fèi)管理工作水平、防范二級收費(fèi)部門超范圍超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、防范現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)、減輕收費(fèi)管理人員的工作量、提升交費(fèi)者交費(fèi)時(shí)的便利性和用戶體驗(yàn)，迫切需要高校財(cái)務(wù)管理部門主動適應(yīng)需要，開發(fā)一套針對高校收費(fèi)全流程管理的的信息化系統(tǒng)。本文以某高校在線收費(fèi)管理系統(tǒng)為例，介紹全流程收費(fèi)管理的具體方案設(shè)計(jì)。
　　關(guān)鍵詞：
　　高校收費(fèi)；全流程管理；信息化建設(shè)；方案設(shè)計(jì)
　　傳統(tǒng)的高校收費(fèi)流程：具體收費(fèi)部門收費(fèi)工作人員根據(jù)已審批的收費(fèi)項(xiàng)目，到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)用票據(jù)、按照核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)組織收費(fèi)和開票工作，收取的款項(xiàng)集中到財(cái)務(wù)部門入賬。它的缺點(diǎn)是：收費(fèi)效率低，收費(fèi)工作量大，現(xiàn)金管理有風(fēng)險(xiǎn)，違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象偶有發(fā)生，由于沒有信息化管理，各類收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)匯總統(tǒng)計(jì)困難，收費(fèi)明細(xì)查詢不便。本文所指收費(fèi)全流程管理是指從收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核定、收費(fèi)具體實(shí)施、收費(fèi)開票、收費(fèi)報(bào)表、系統(tǒng)對賬、自動賬務(wù)處理、退費(fèi)（退票）、收費(fèi)電子數(shù)據(jù)自動備份等整個(gè)流程的信息化管理 。
　　一、系統(tǒng)總體功能描述
　　通過建立在線支付網(wǎng)站平臺，讓學(xué)校收費(fèi)管理人員、部門收費(fèi)管理人員，校內(nèi)外交費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，完成上述傳統(tǒng)模式下收費(fèi)管理的所有流程。系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)在于與校內(nèi)多個(gè)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接，如會議、等級考試、招生等報(bào)名系統(tǒng)，學(xué)生管理系統(tǒng)，學(xué)生選課系統(tǒng)等等幾乎涵蓋了所有校內(nèi)涉及收費(fèi)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，讓交費(fèi)者在各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)直接可以完成交費(fèi)操作。
　　二、系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)計(jì)
　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)登錄模塊
　　收費(fèi)管理人員登錄，集成到學(xué)校信息化管理系統(tǒng)，通過學(xué)校的統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺登錄。交費(fèi)人員登錄：校內(nèi)人員直接通過統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，校外人員則可以通過具體收費(fèi)部門發(fā)放登錄碼的方式登錄。
　�。ǘ�）收費(fèi)項(xiàng)目管理模塊
　　所有收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)前應(yīng)在系統(tǒng)中進(jìn)行”立項(xiàng)“操作，收費(fèi)部門填寫具體收費(fèi)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)性質(zhì)、票據(jù)種類、入賬經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)審批文號，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，學(xué)校收費(fèi)管理人員審核無誤并配置相關(guān)會計(jì)核算科目后予以審批通過。
　�。ㄈ�）應(yīng)收款項(xiàng)管理模塊
　　應(yīng)收款數(shù)據(jù)的編制有多種方法：（1）、在線手工錄入方式增加應(yīng)收款數(shù)據(jù)；（2）、按照指定格式批量導(dǎo)入應(yīng)收款數(shù)據(jù)；（3）、通過與其他收費(fèi)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，自動傳入應(yīng)收款數(shù)據(jù)。
　�。ㄋ模┦召M(fèi)業(yè)務(wù)模塊
　　為方便交費(fèi)，收費(fèi)業(yè)務(wù)模塊支持多種渠道的交費(fèi)方式，如各大銀行的網(wǎng)上銀行、支付寶、微信、與系統(tǒng)直聯(lián)的POS刷卡機(jī)，為適應(yīng)國際化辦學(xué)需要，還開通了支持國際銀行卡的外卡支付功能。同時(shí)，為了保證系統(tǒng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的完整性，對于通過對公賬戶匯入學(xué)校銀行賬戶的交費(fèi)，也作為一種交費(fèi)方式錄入系統(tǒng)。
　�。ㄎ澹┢睋�(jù)處理模塊
　　目前，中央財(cái)政推行了電子收據(jù)，稅務(wù)部門也有電子發(fā)票，為系統(tǒng)自動生成電子票據(jù)提供了可行性。收費(fèi)系統(tǒng)在項(xiàng)目申請時(shí)已對票據(jù)種類、票據(jù)內(nèi)容等進(jìn)行了事先定義。交費(fèi)成功后，由系統(tǒng)自動發(fā)起，通過簽名服務(wù)器分別與財(cái)政、稅務(wù)對接申請開具電子票，并將開出的電子票或鏈接信息取到系統(tǒng)端，供交費(fèi)者和收費(fèi)管理人員查詢。對有業(yè)務(wù)對接系統(tǒng)的，則將電子票據(jù)信息同步推送到相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)端。
　　（六）退費(fèi)（含退票）業(yè)務(wù)模塊
　　在收費(fèi)工作中，發(fā)生退費(fèi)業(yè)務(wù)不可避免，如何處理好退費(fèi)也是收費(fèi)管理工作的重要一個(gè)環(huán)節(jié)。此模塊主要功能就是對各項(xiàng)每一條收費(fèi)流水可以由具體收費(fèi)部門發(fā)起退費(fèi)申請，經(jīng)學(xué)校財(cái)務(wù)收費(fèi)管理人員審核后可通過原路返回或者網(wǎng)銀打款的方式實(shí)現(xiàn)在線退款。發(fā)生退費(fèi)業(yè)務(wù)成功后，系統(tǒng)將自動發(fā)起原電子票據(jù)紅沖，按照實(shí)交金額重新開具電子票據(jù)。
　�。ㄆ撸┎樵兗皥�(bào)表模塊
　　查詢模塊可以自定義各種查詢條件，對收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、收退費(fèi)明細(xì)、票據(jù)信息等實(shí)現(xiàn)全方位的查詢。
　　根據(jù)工作實(shí)際需要，還從不同維度設(shè)計(jì)了各種報(bào)表。例如，收費(fèi)賬務(wù)處理的借方報(bào)表，貸方報(bào)表。再如，學(xué)校每年均需向物價(jià)部門進(jìn)行物價(jià)收費(fèi)年度報(bào)告，由于系統(tǒng)對收費(fèi)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，所以還設(shè)計(jì)了物價(jià)年度報(bào)告報(bào)表。
　　（八）系統(tǒng)對賬模塊
　　由于收費(fèi)系統(tǒng)涉支付寶、微信、銀行（內(nèi)外卡）等多種交費(fèi)渠道，因此做好各方對賬非常重要。系統(tǒng)根據(jù)收款機(jī)構(gòu)推送的對賬數(shù)據(jù)，以報(bào)表的形式清晰地列出數(shù)據(jù)差異，以便對因數(shù)據(jù)傳輸?shù)仍�因造成的�?shù)據(jù)丟失情況進(jìn)行修正。
　�。ň牛┵~務(wù)處理模塊
　　申請收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，由于已配置了對映的賬務(wù)處理會計(jì)核算科目和入賬經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，再加上我們對各種渠道收費(fèi)在學(xué)校銀行賬戶生成進(jìn)賬單的規(guī)則進(jìn)行了約定，因此，收費(fèi)系統(tǒng)可以提取所有生成賬務(wù)處理的借貸方科目、經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目、金額、摘要等必備要素，然后通過數(shù)據(jù)接口與學(xué)賬務(wù)處理系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)了自動生成記賬憑證功能。
　�。ㄊ�）系統(tǒng)管理模塊
　　此模塊主要是進(jìn)行權(quán)限配置、接口管理、收費(fèi)部門管理、收費(fèi)人員管理、系統(tǒng)代碼管理、支付渠道管理等一些系統(tǒng)設(shè)置管理功能。
　�。ㄊ�一）數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)備份功能
　　收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)按照規(guī)定通過相關(guān)機(jī)構(gòu)的安全性能檢測，取得安全合格證書，以充分保障學(xué)校及交費(fèi)者的資金安全。
　　三、結(jié)束語
　　目前，按照上述方案設(shè)計(jì)的全流程管理的收費(fèi)信息化系統(tǒng)已經(jīng)上線且運(yùn)行穩(wěn)定。收費(fèi)系統(tǒng)不僅提高了交退費(fèi)的效率，還將物價(jià)監(jiān)管、票據(jù)管理、賬務(wù)處理等功能融入了系統(tǒng)管理和控制之中，大大提高了管理的規(guī)范性及相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]郭瑞鵬，田宇，姚偉華，等.基于業(yè)務(wù)流程重組的學(xué)生管理信息化建設(shè)模式研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，（12）.
　　作者簡介：
　　朱賀（1978-），男，江蘇省徐州人，民族：漢，職稱：會計(jì)師，學(xué)歷：碩士。專業(yè)：審計(jì)學(xué)。

相關(guān)熱詞搜索：方案設(shè)計(jì) 信息化建設(shè) 流程管理 高校收費(fèi)