摘要：畢業(yè)論文是成人高等教育學(xué)生在學(xué)習(xí)期間運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，去分析、解決工作中遇到的實際問題的實踐過程。由于成人高等教育特殊性，學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，問題越來越突出。本文分析了論文寫作管理中存在的問題，并結(jié)合某高校繼續(xù)教育學(xué)院（以下簡稱Z學(xué)院）的工作實踐，提出了解決方法。
　　關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文 質(zhì)量 全過程管理 反饋機(jī)制
　　中圖分類號：G724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　畢業(yè)論文是成人高等教育教學(xué)計劃中的重要環(huán)節(jié)之一，是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論去分析解決實際問題的實踐過程，也是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的綜合考核方法。然而，由于成人高等教育學(xué)生年齡差距大，工學(xué)矛盾，以及學(xué)習(xí)目的的不同，其畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，差距較大。如何有效提高成人高等教育畢業(yè)論文的質(zhì)量，優(yōu)化畢業(yè)論文過程管理，從而提高整體教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為成人高等教育教學(xué)管理面臨的一個重要問題。本文以Z學(xué)院畢業(yè)論文寫作管理過程為例，采用全過程質(zhì)量管理理論對成人高等教育畢業(yè)論文進(jìn)行分析探討。
　　1 畢業(yè)論文的全過程質(zhì)量管理
　　全過程質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的一個重要組成部分，是工業(yè)生產(chǎn)常用的管理方法之一。其基本思想就是運(yùn)用一切有效的方法，從整個流程控制與工作質(zhì)量有關(guān)的因素，將工作質(zhì)量作為管理的重點(diǎn)。顧名思義，就是要求對整個產(chǎn)品生命過程進(jìn)行質(zhì)量控制。
　　這里將全過程質(zhì)量管理應(yīng)用于畢業(yè)論文寫作，通過將整個論文寫作過程按照時間順序，逐一分解為各個緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，以達(dá)到提高畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。從“全過程”的管理角度出發(fā)，畢業(yè)論文寫作的流程體系包括：建立畢業(yè)論文管理工作小組，統(tǒng)一組織畢業(yè)論文寫作工作；根據(jù)教學(xué)計劃和教學(xué)質(zhì)量要求，制定畢業(yè)論文管理文件，規(guī)范畢業(yè)論文寫作全過程；按照教學(xué)計劃制定具體的畢業(yè)論文時間進(jìn)度表；畢業(yè)論文寫作過程監(jiān)控；畢業(yè)論文質(zhì)量檢查；規(guī)范論文答辯程序；公示畢業(yè)論文成績及復(fù)議。
　　2 成人高等教育畢業(yè)論文管理中存在的問題
　　成人高等教育是我國高等教育的重要組成，對推動建設(shè)我國終身教育體系起著舉足輕重的作用。但是由于連年擴(kuò)招，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，工學(xué)矛盾使得學(xué)生投入的時間和精力有限；其次指導(dǎo)教師對成人高等教育學(xué)生的特點(diǎn)認(rèn)識不夠，也不利于成人學(xué)生寫作畢業(yè)論文。再加上辦學(xué)主體考慮到成本，也不會把精力投入到成人學(xué)生畢業(yè)論文的全過程監(jiān)控中。這些原因必將使得成人高等教育畢業(yè)論文管理工作中產(chǎn)生如下一些問題：
　　2.1缺乏有針對性的目標(biāo)體系
　　教高廳（2004）14號文件《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（論文）工作的通知》，文中對畢業(yè)論文的重要意義做了闡述，但是由于成人高等教育出現(xiàn)較晚，其畢業(yè)論文工作一直處于被忽視的地位。其目標(biāo)體系要么套用全日制本科畢業(yè)論文的目標(biāo)要求和管理文件，缺乏針對性；要么考慮成人高等教育的經(jīng)濟(jì)利益因素，而索性漠視畢業(yè)論文的質(zhì)量管理。這樣不僅會影響成人高等教育的教學(xué)管理質(zhì)量，阻礙其健康發(fā)展，同時也使得成人高等教育的學(xué)生在寫作畢業(yè)論文的時候要么困難重重，要么無所適從。
　　2.1過程管理關(guān)鍵點(diǎn)不明確，且缺乏監(jiān)控
　　畢業(yè)論文管理由各個學(xué)院的教學(xué)教務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)，大多數(shù)學(xué)院沒有明確的寫作流程。學(xué)生對寫作過程各個時間節(jié)點(diǎn)要完成哪些任務(wù)不清楚，不知道選題什么時候截止，提綱、初稿以及定稿階段自己具體要做哪些事情，需要什么時候做完。另外由于成人高等教育學(xué)生規(guī)模不斷地擴(kuò)大，每年參加畢業(yè)論文的學(xué)生逐年增長。但是在人員有限的情況下，每位教學(xué)管理人員要負(fù)責(zé)幾百甚至上千名同學(xué)的畢業(yè)論文工作，這樣很多管理工作就必然無法開展，在分配完導(dǎo)師后便很少對論文的寫作過程進(jìn)行監(jiān)控。
　　2.3畢業(yè)論文質(zhì)量評估不到位
　　對于論文成績的認(rèn)定，很多都是由畢業(yè)論文指導(dǎo)老師直接給出成績和評價，學(xué)院往往從成本的角度考慮，把這一成績作為學(xué)生畢業(yè)論文的最終成績。而學(xué)生論文質(zhì)量是否與成績相符則沒有評審過程，即沒有從第三方的角度去評定選題是否新穎、論文結(jié)構(gòu)是否合理、是否有自己獨(dú)到的見解、是否運(yùn)用了專業(yè)理論知識解決了實際的問題以及論文的格式是否符合要求等。尤其是目前成人高等教育學(xué)生在遵循學(xué)術(shù)道德方面的表現(xiàn)堪憂，論文引用抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。不但沒有對引用內(nèi)容的加以注釋，而且糟糕的是大量引用或者直接抄襲他人的學(xué)術(shù)成果，更有甚者直接把別人的文章拿來當(dāng)作自己的文章提交。引用則是影響畢業(yè)論文質(zhì)量非常重要的因素，但是很多學(xué)院對此卻視若無睹。
　　2.4畢業(yè)論文管理的反饋機(jī)制缺失
　　在實際操作過程中，論文成績一公布，即意味了本次畢業(yè)論文工作結(jié)束，其實這樣做意味著很多院校忽略了畢業(yè)論文管理的反饋。學(xué)生對論文成績有異議，沒有途徑給學(xué)生申訴；學(xué)生對論文導(dǎo)師指導(dǎo)過程的評價無法收集，無法反饋給指導(dǎo)老師；學(xué)生和論文指導(dǎo)老師在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn)了問題，沒有渠道反饋給管理人員。
　　3 加強(qiáng)成人高等教育畢業(yè)論文寫作的全過程管理
　　建立畢業(yè)論文寫作的全過程管理，對于提高成人高校畢業(yè)論文管理的質(zhì)量非常重要。Z學(xué)院在借鑒吸收其他院校管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從多個方面強(qiáng)化論文的過程管理，不斷改進(jìn)論文管理工作。
　　3.1建立畢業(yè)論文管理小組
　　Z學(xué)院成立了畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組和管理小組，領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)畢業(yè)論文工作的總策劃和總協(xié)調(diào)。管理小組的職責(zé)是對學(xué)院本科畢業(yè)論文工作的整個過程進(jìn)行全過程質(zhì)量管理，包括相關(guān)管理文件、寫作管理辦法的修訂；擬定論文指導(dǎo)老師聘任協(xié)議，以規(guī)范論文指導(dǎo)老師的責(zé)任與義務(wù)，加強(qiáng)對論文導(dǎo)師的監(jiān)管，明確其指導(dǎo)指責(zé)；負(fù)責(zé)從論文啟動、開題到終稿提交的一切事宜，監(jiān)控論文寫作過程的各個環(huán)節(jié)；組織畢業(yè)論文質(zhì)量抽查工作；同時及時處理學(xué)生對論文成績的申訴等等。
　　3.2建立有針對性的目標(biāo)體系
　　在調(diào)查研究其他繼續(xù)教育學(xué)院論文管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合Z學(xué)院的實際情況，明確畢業(yè)論文管理工作的目標(biāo)，制定了《Z學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）寫作管理暫行辦法》。該管理辦法詳細(xì)規(guī)定了畢業(yè)論文寫作的一系列過程，包括畢業(yè)論文申請、成績評定、寫作要求、寫作程序、格式要求、優(yōu)秀畢業(yè)論文評選以及復(fù)議等等。同時為了規(guī)范論文撰寫，擬定了《Z院畢業(yè)論文（設(shè)計）撰寫規(guī)范》、《Z學(xué)院畢業(yè)論文格式模板》�？紤]到學(xué)生的綜合素質(zhì)，Z學(xué)院專門錄制了論文寫作動員課件以及論文撰寫規(guī)范和格式培訓(xùn)視頻，幫忙學(xué)生了解學(xué)院畢業(yè)論文寫作的詳細(xì)規(guī)定。

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