摘要：近年來，我國的高職教育規(guī)模快速發(fā)展，對學(xué)生評教卻還沒有一個統(tǒng)一的認識。學(xué)生評教可以幫助教師改進教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量。筆者就高職教育學(xué)生評教，為什么要施行？怎樣做？提出了一些看法和建議，為進一步完善學(xué)生評教提供參考。
　　關(guān)鍵詞：高職教育；學(xué)生評教；看法；建議
　　中圖分類號：G645文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）02—0061—02
　　黨的十八大提出“要努力辦好人民滿意的教育”。滿不滿意主要看質(zhì)量，如何提高教育質(zhì)量，使我國成為教育強國，是擺在我們面前的重要命題。近年來，我國的高職教育規(guī)模飛速發(fā)展，可以說高職教育為高等教育大眾化做出了巨大的貢獻。至目前為止，我國的高職教育對學(xué)生評教仍然還沒達到一個統(tǒng)一的認識，這樣就造成了實施過程中，很多學(xué)校即使開展了學(xué)生評教，也是以自己的理解去實施。很多作為負責(zé)學(xué)生評教工作的人員卻不熟悉教育評價學(xué)，對學(xué)生評教也是似懂非懂，急急忙忙忙地就開始實施了；更有部分學(xué)校也是隨大流，發(fā)現(xiàn)好多兄弟院校都在做了，自己學(xué)校沒有實施就跟不上時代步伐了，從不曾靜下心來認真思考一下到底為什么要施行？怎樣去做？
　　一、高職教育學(xué)生評教的必要性
　　實行學(xué)生評教可以幫助教育者觸摸到最直觀的最新鮮的教學(xué)成效的脈絡(luò)。其實，由學(xué)生對教師“評頭論足”，并不意味著對教師人格的不尊重和對師生倫理關(guān)系的動搖，更不是對教師知識價值的否定。教書育人就是學(xué)校為服務(wù)學(xué)生生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，只有為學(xué)生提供滿意的服務(wù)了，方能體現(xiàn)出其存在的真正意義。作為服務(wù)對象的學(xué)生，對學(xué)校的服務(wù)品質(zhì)有權(quán)利也有義務(wù)提出自己客觀的評價。作為設(shè)想提高教育質(zhì)量的教育者，就有必要通過傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的想法，使教育者及時地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行教育教學(xué)存在的弊端，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進，以幫助教師教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。另外，作為學(xué)校管理人員只有將學(xué)生評教獲得真實而全面的信息作為評價教師的參考依據(jù)，這樣的考核評價才會更合理、更全面。
　　學(xué)生評教是高職教育質(zhì)量保障體系的重要手段之一。作為學(xué)生評教相關(guān)利益的三主體：學(xué)校、教師和學(xué)生，三者都必須協(xié)同努力做好學(xué)生評教工作。對學(xué)校而言，必須發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代教育發(fā)展趨勢要求教師不斷提高自身專業(yè)水平的的迫切需要，看到學(xué)生評教有利于促進教師自身能力的發(fā)展，讓學(xué)生評教與教師專業(yè)水平提高相輔相成精密結(jié)合。對教師而言，教師可以通過學(xué)生評教了解學(xué)生更深層的想法和更迫切的需求，對更好地解決師生之間可能存在的問題與矛盾是有幫助的。一方面，可以引導(dǎo)教師主動投身教學(xué)改革。學(xué)生評教使教學(xué)質(zhì)量有了相對量化的考核依據(jù)，這對廣大教師既是壓力又是動力，可以激發(fā)他們參與教學(xué)改革的熱情，使他們主動投身于教學(xué)研究活動，調(diào)整教學(xué)觀、學(xué)生觀，建立良好的師生關(guān)系，增加對教學(xué)的投入，為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面，可以優(yōu)化教師的教學(xué)過程。通過學(xué)生評教獲得的大量反饋信息，不僅有助于教師了解教學(xué)目標和實現(xiàn)程度，而且使他們更加關(guān)注教學(xué)活動的形式和方法的有效性，并通過主動傾聽學(xué)生需求，追求教學(xué)互動，不斷優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。對學(xué)生而言，在學(xué)生評教的作用下，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量必將大大提高，于是學(xué)生可以更好學(xué)習(xí)全面發(fā)展。從學(xué)生對高職教育的實際需求出發(fā)，以學(xué)生對教育成果的肯定角度衡量學(xué)校辦學(xué)水平，建立一個真正從學(xué)生角度出發(fā)的評教體系，是體現(xiàn)高等職業(yè)教育“以顧客為導(dǎo)向”的全新質(zhì)量意識。
　　二、高職教育學(xué)生評教的方法與內(nèi)容
　　傳統(tǒng)的高職教育學(xué)生評教主要是通過組織學(xué)生參加標準化問卷調(diào)查來進行的，或者附加有學(xué)生的學(xué)科抽考和座談等方式。現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，越來越多的學(xué)校紛紛開始推行網(wǎng)上評價的方式，先由學(xué)生輸入自己的學(xué)號和密碼進行身份認證，再按要求和相關(guān)程序來填寫相關(guān)課程評價表，最后才能查看到自己的相關(guān)學(xué)科成績。采用網(wǎng)絡(luò)化評教避免了組織學(xué)生施測及匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作量，使得學(xué)生全員參與評教成為可能，也因為擴大了抽樣樣本容量，減少了代表性評教誤差；這種評教形式避免了學(xué)生評教受時間與空間的過分制約，對于消除學(xué)生的戒備心理也起到了很好的緩沖作用。因此，網(wǎng)絡(luò)化評教已經(jīng)逐漸成為當前高校學(xué)生評教活動的主流形式。
　　由于學(xué)生對不同課程的愛好是不同的，這直接決定了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性，導(dǎo)致對不同的課程必然產(chǎn)生差異化的評價。高校課程大致可細分為六大類：專業(yè)課和基礎(chǔ)課，必修課和選修課，理論課、實驗課等。在實踐過程中，會發(fā)現(xiàn)專業(yè)課比基礎(chǔ)課得分高；選修課程比必修課得分高；實驗課相比理論課會得到更高的評分；規(guī)模越小的班級評分越高。由于高校課程設(shè)置、課程性質(zhì)和體系的不同， 就無法用統(tǒng)一的標準去衡量各個教師的課堂教學(xué)評價。另外，不同的課程所適用的教學(xué)模式也不同， 每位教師的個性決定了其不同的教學(xué)風(fēng)格， 因此高職教育的評教指標體系也應(yīng)該是多樣化的。
　　理想的學(xué)生評教體系在其設(shè)計、開發(fā)與更新過程中，應(yīng)該由多方共同參與。教學(xué)的利益相關(guān)人有：專家、教師、家長、學(xué)生，作為教學(xué)評價的主體，都應(yīng)該積極地參與到教學(xué)評價中去。一份完整的評價表應(yīng)該包括：指導(dǎo)語、操作說明、身份識別、固定問題、附加問題、教師自擬問題和學(xué)生意見。其中，固定問題主要包含師德教風(fēng)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技能和方法、教學(xué)效果等評估項目，不同課程的評教體系固定問題都一樣；附加問題，是根據(jù)不同課程的特點構(gòu)建的問題，如外語課程可附加評價項目：我的口語能力得到提高，我的寫作能力得到提高等；選修課附加評價項目：我選這門的原因，作業(yè)難易程度等；教師自擬問題，是為了滿足教師的個性化， 教師可以根據(jù)自己的意愿選擇評教中心特供的問題，當然也可以根據(jù)自己的需要擬定更適當?shù)膯栴}；學(xué)生意見這部分是質(zhì)性評價，可以補充前面的項目，獲得學(xué)生對有關(guān)教師和課程的評價應(yīng)該是比較客觀的、全面的。經(jīng)過多方面的協(xié)調(diào)，不斷地修改和完善，盡量做到每門課程的教師都有不同的評教表可供選擇。
　　三、建立及時反饋機制與合理運用評價結(jié)果
　　目前的學(xué)生評教工作流程是先統(tǒng)計出得分數(shù)據(jù)，再反饋到二級學(xué)院，而具體的分數(shù)或等級教師本人不大可能會得知，具體的學(xué)生意見就更不敢指望了，評教工作顯得雷聲大雨點小了。學(xué)生評教不能想當然是一個簡單得出分數(shù)再排名的過程，怎樣把評教信息反饋回利益相關(guān)人才是重點。最后的反饋對象不能只到二級學(xué)院，應(yīng)落實到相應(yīng)的任課教師，還有教育質(zhì)量提高的真正受益者學(xué)生，只有這樣整個流程才是有意義的。所以，當二級學(xué)院獲得評價信息時，應(yīng)該稍作處理，再反饋給教研室、任課教師，任課教師結(jié)合自己的平時教學(xué)情況，深刻反思評教結(jié)果，對學(xué)生評教意見要逐條分析，若出現(xiàn)不客觀不公正時，要究其原因，提出自己的看法，對確實存在的不足之處，提出改進方法，然后整理成稿上交教研室，最后通過學(xué)校匯總，相應(yīng)班級將會得到教師的反饋信息，至此，整個流程結(jié)束。只有教師充分考慮了學(xué)生的實際需要，學(xué)生看到教學(xué)改革了，質(zhì)量提高了，從而加強了彼此對學(xué)生評教的認同，并積極參與，學(xué)生評教才能形成良性循環(huán)，從此踏上可持續(xù)發(fā)展的軌道。
　　對于評價結(jié)果的使用：一方面切忌評價結(jié)果的簡單化、絕對化。學(xué)校不應(yīng)該簡單地公布分數(shù)或排序，評價統(tǒng)計中心必須通過適當?shù)恼{(diào)查，再做人性化的處理，然后按一定的模式和要求，給出一個適合的綜合性評價結(jié)果。同時，學(xué)校要排除影響因素的干擾，保證評教客觀和公正，并要對評教結(jié)果進行合理的解釋。另一方面是對教師尊嚴和隱私的保護，應(yīng)對學(xué)生評教結(jié)果的運用進行一定的界限。目前的學(xué)生評教主要在教師晉升、工作評估、優(yōu)秀教學(xué)獎等活動中用得比較多，這些都與教師切身利益息息相關(guān)。將改進教學(xué)作為評教的真正目的反而被忽視了。學(xué)生評教是以教學(xué)為出發(fā)點，也應(yīng)該以教學(xué)為終止點。
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