摘要：教學(xué)交互一直是遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的重要研究主題，MOOCs作為新興遠(yuǎn)程教育形式其教學(xué)交互引起了眾多學(xué)者的關(guān)注。學(xué)習(xí)者是MOOC學(xué)習(xí)的主體，對(duì)教學(xué)交互的探討應(yīng)多傾聽學(xué)習(xí)者的聲音。因此，該研究利用問卷調(diào)查法對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的交互意愿和偏好的交互方式進(jìn)行了調(diào)研。為了進(jìn)一步了解MOOCs學(xué)習(xí)者實(shí)際的交互情況，以及目前MOOCs實(shí)踐能否支持有效的教學(xué)交互，該研究選取了國內(nèi)14個(gè)MOOCs平臺(tái)中能夠獲取課程內(nèi)容的622門課程的交互情況進(jìn)行了調(diào)研。通過對(duì)調(diào)查問卷了解的學(xué)習(xí)者的交互意愿，與學(xué)習(xí)者實(shí)際的交互現(xiàn)狀和MOOC平臺(tái)對(duì)交互的支持程度的對(duì)比分析，得出了學(xué)習(xí)者交互意愿強(qiáng)烈，但論壇實(shí)際交互水平不高；學(xué)習(xí)者交互方式需求多樣，但平臺(tái)交互功能單一；師生交互內(nèi)容需求多樣化，但教師的教學(xué)交互參與度低的結(jié)論，并針對(duì)學(xué)習(xí)者的交互意愿和實(shí)際交互現(xiàn)狀的差異，從平臺(tái)功能、交互策略和教師參與三個(gè)方面提出建議。
　　關(guān)鍵詞：MOOCs；交互意愿；交互方式；教學(xué)交互
　　中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　一、研究背景
　　2012年，Coursera，edx和Udacitv的迅速發(fā)展在高等教育領(lǐng)域引起了較大反響，M00CsfMassiveOpen Online Coursesl在世界范圍內(nèi)掀起了一陣在線學(xué)習(xí)的浪潮。2013年被稱作是中國的MOOCs元年，北大、清華等國內(nèi)知名高校和機(jī)構(gòu)在紛紛加入國外的MOOC平臺(tái)的同時(shí)，也在積極地探索中國MOOCs平臺(tái)的建設(shè)，學(xué)堂在線、華文慕課、好大學(xué)在線、網(wǎng)易云課堂等本土化的MOOCs平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)。
　　在MOOCs實(shí)踐蓬勃發(fā)展的同時(shí)，對(duì)MOOCs的理論研究也進(jìn)入到了白熱化的階段。目前，對(duì)于MOOCs的研究多是基于個(gè)案的實(shí)證證據(jù)、MOOCs對(duì)高等教育結(jié)構(gòu)的影響或與MOOCs有關(guān)的教育理論，而對(duì)MOOCs課程教學(xué)交互的研究較少。教學(xué)交互是遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的重要研究主題，是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵過程。MOOCs作為新興遠(yuǎn)程教育形式其教學(xué)交互特別值得關(guān)注。但是，在為數(shù)不多的MOOCs教學(xué)交互的研究中，研究者多是以研究人員的視角，通過內(nèi)容分析法、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)課程論壇的內(nèi)容進(jìn)行分析，少有從學(xué)習(xí)者視角對(duì)MOOCs課程的教學(xué)交互進(jìn)行研究。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，對(duì)MOOCs的探討應(yīng)該更多地傾聽學(xué)習(xí)者的聲音。學(xué)習(xí)者偏好的交互方式是什么？更愿意參加哪些學(xué)習(xí)群體進(jìn)行交流？師生交互的哪些內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)最有幫助等問題，是設(shè)計(jì)和開發(fā)具有良好教學(xué)交互的MOOCs課程的重要基礎(chǔ)。因此，本研究通過對(duì)MOOCs學(xué)習(xí)者的交互需求和偏好，以及與之對(duì)應(yīng)的MOOCs交互現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，了解MOOC學(xué)習(xí)者的交互期待和交互偏好，并針對(duì)MOOCs交互建設(shè)現(xiàn)狀的不足提出建議，為設(shè)計(jì)具有良好教學(xué)交互的MOOCs課程提供參考和借鑒。
　　二、數(shù)據(jù)來源與分析方法
　　本研究所用的學(xué)習(xí)者統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、交互意愿和交互方式等相關(guān)數(shù)據(jù)來源于果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院2013年到2015年的“MOOC學(xué)習(xí)者大調(diào)查”調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，該問卷由果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院編制，并通過果殼網(wǎng)主頁、MOOC學(xué)院主頁、以及果殼網(wǎng)和MOOC學(xué)院的微博、微信平臺(tái)發(fā)布和收集問卷。13到15年分別回收了6115、3201、13579份問卷，其中有效問卷數(shù)分別是2573（42.0%）、2441（76.3%）和7808（57.5%）份。本研究采用了2013年到2015年問卷中，與師生交互和生生交互相關(guān)的問題項(xiàng)進(jìn)行了分析研究。
　　對(duì)MOOC交互現(xiàn)狀的分析所采用的數(shù)據(jù)來自于對(duì)中國現(xiàn)有的MOOCs平臺(tái)課程的調(diào)研。綜合考量平臺(tái)影響度和代表性，選取了學(xué)堂在線、好大學(xué)在線、鐵路學(xué)堂、優(yōu)課聯(lián)盟、Ewant、Sharecourse、成人高校MOOC聯(lián)盟、華文慕課、中國大學(xué)MOOC、頂你學(xué)堂、開課吧、網(wǎng)易云課堂、智慧樹和慕課中國14個(gè)MOOC平臺(tái)，在2015年8月至9月初完成了對(duì)14個(gè)平臺(tái)所有可見的1388門課程的編碼。在全部1388門課程中，有622門（占44.8%）課程在研究者訪問階段是可以瀏覽的，其他課程已經(jīng)結(jié)束課程或還未正式開課，無法獲得完成的課程信息，因此本研究后續(xù)的分析樣本為可以瀏覽完整課程信息的622門課程。
　　三、學(xué)習(xí)者交互情況調(diào)查
　　穆爾在理論上把遠(yuǎn)程教育中的交互劃分為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互（人機(jī)交互），學(xué)習(xí)者與教師交互（師生交互）和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間交互（生生交互）三種類型。本文從學(xué)習(xí)者的視角對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)交互中的生生交互和師生交互進(jìn)行討論。
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　　1.交互意愿
　　了解學(xué)習(xí)者是否有與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互的意愿，是設(shè)計(jì)促進(jìn)交互的教學(xué)活動(dòng)和平臺(tái)功能的重要前提。對(duì)學(xué)習(xí)者的交互意愿進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明98.2%的學(xué)習(xí)者愿意通過MOOC認(rèn)識(shí)新的朋友；81.7%的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中愿意主動(dòng)與其他學(xué)習(xí)者分享筆記、心得和學(xué)習(xí)資料；56.9%的學(xué)習(xí)者愿意在觀看視頻的過程中和他人交流看法。由此可見，絕大部分學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中有強(qiáng)烈的與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、討論和分享的意愿。
　　為了進(jìn)一步了解哪類學(xué)習(xí)者的交互意愿更強(qiáng)烈，本研究將學(xué)習(xí)者交互意愿與學(xué)習(xí)者的性別、年齡、所在地省份和受教育程度做交叉分析，分析結(jié)果表明學(xué)習(xí)者的性別和年齡在線上交互意愿方面存在顯著差異，年齡和受教育程度在線下交互方面存在顯著差異。具體來說，男性學(xué)習(xí)者（54.1%）比女性學(xué)習(xí)者（49.3%）的線上交互意愿更強(qiáng)烈；年齡分布在21-25歲的學(xué)習(xí)者人數(shù)最多，線下交互的意愿要遠(yuǎn)高于其他年齡分布的學(xué)習(xí)者，線上交互的意愿要略高于其他年齡分布的學(xué)習(xí)者，如表1所示。
　　MOOCs學(xué)習(xí)者中大學(xué)生在讀的學(xué)習(xí)者比例最高，碩士在讀的學(xué)習(xí)者比例最低，但碩士在讀的學(xué)習(xí)者的線下交互意愿最高，68.4%的學(xué)習(xí)者愿意進(jìn)行線下交互，其次是大學(xué)本科在讀（64.8%）、在職（61.3%）和中學(xué)在讀（54.6%），如圖1所示。

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