【摘 要】成人教育教務(wù)管理目的是為學(xué)生提供良好的教學(xué)環(huán)境，保證成人教育的順利實(shí)行。成人教育教務(wù)管理具有管理對(duì)象成人化，教務(wù)管理難度大的特點(diǎn)。成人教育教務(wù)管理的建設(shè)路徑從樹(shù)立“育人”理念、以“人”為中心的服務(wù)思想、靈活的管理方式、科學(xué)的考核機(jī)制四個(gè)方面入手，讓教務(wù)管理工作成為成人教育的有力保障。
　　【關(guān)鍵詞】高等院校 成人教育 教務(wù)管理
　　成人高等院校的成人教育教務(wù)管理工作承擔(dān)著保證成人教育的有序進(jìn)行，滿(mǎn)足成人教學(xué)工作的客觀要求，保證成人學(xué)生教育期間接受高質(zhì)量教育的責(zé)任�？陀^事實(shí)要求改進(jìn)現(xiàn)在的成人教育教務(wù)管理工作，提高成人教育的教學(xué)質(zhì)量[1]。如何更好地調(diào)配教學(xué)管理資源，為成人學(xué)生和教師服務(wù)，調(diào)動(dòng)資源滿(mǎn)足成人教育的實(shí)際需要，是當(dāng)前成人教務(wù)工作者急待解決的難題。
　　成人教育教務(wù)管理的目的
　　成人教育教務(wù)管理本質(zhì)是為成人學(xué)生服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的社會(huì)需要制訂周密合理的教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)成人的特點(diǎn)制訂教學(xué)大綱，安排任課老師，學(xué)籍管理，安排教室，確定基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和實(shí)踐課的課時(shí)和比例，制訂成績(jī)考評(píng)制度，保證成人學(xué)生接受高質(zhì)量的高等教育培養(yǎng)，滿(mǎn)足成人教育的學(xué)習(xí)要求。整個(gè)教務(wù)管理都以“成人”為中心展開(kāi)，充分考慮到成人的群體性和學(xué)習(xí)需求性，重視創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容要緊貼時(shí)代的需求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)“精”和“專(zhuān)”，保證成人接受教育后的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平邁上新的臺(tái)階。成人教務(wù)管理要突出導(dǎo)向性，既滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)對(duì)于人才的要求，又照顧到未來(lái)可預(yù)計(jì)一段時(shí)間的潛在需要。將最新的基礎(chǔ)理論知識(shí)與當(dāng)前的實(shí)際技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用相對(duì)少的時(shí)間教授學(xué)成所需要的知識(shí)[2]。
　　成人教育教務(wù)管理的特點(diǎn)
　　1.教務(wù)管理的對(duì)象是成人
　　成人教育對(duì)象是已經(jīng)具備社會(huì)意義上“人”的客體，從當(dāng)前的教堂實(shí)踐上看，成人學(xué)生大多是已經(jīng)擁有工作崗位，需要再次知識(shí)技能提升的自然人。相對(duì)于普通高考的大學(xué)生，他們對(duì)于知識(shí)的需求更加渴望，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)更為現(xiàn)實(shí)，希望通過(guò)再次學(xué)習(xí)提高原有的知識(shí)技能。與傳統(tǒng)高等教育相比，成人教育的對(duì)象年齡范圍更廣，來(lái)源復(fù)雜，受教育程度參差不齊，學(xué)習(xí)能力差異明顯，不利于教學(xué)計(jì)劃的制訂。和傳統(tǒng)的高等教育相比，成人教育是不受年齡限制，任何成人的需求，屬于自愿，在辦公室就可以參加，和之前成人教育辦學(xué)模式的限制性教育相比，現(xiàn)代連續(xù)性計(jì)劃教育提供了一個(gè)偉大的生活的可能性。成人教育的特點(diǎn)，在現(xiàn)代科技的快速發(fā)展的背景下，產(chǎn)生了終身教育的思想，成人教育發(fā)展到新的階段。
　　2.教務(wù)管理難度大
　　成人教育教學(xué)形式多樣，如電教、全日制脫產(chǎn)、函授等，不同的教學(xué)形式對(duì)教學(xué)計(jì)劃的制訂、學(xué)生管理、成績(jī)考核等帶來(lái)了困難。加之現(xiàn)在成人教育學(xué)院是獨(dú)立的教學(xué)單位，受限于客觀條件和歷史原因，成教的老師仍然要向所屬學(xué)院借調(diào)。加上成人學(xué)生的招生規(guī)模逐年增加，教師的數(shù)量卻相對(duì)有限，滿(mǎn)足不了需要，精力過(guò)度消耗，無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量，成人學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可想而知[3]。
　　由于工作的壓力，成人用于學(xué)習(xí)的業(yè)余時(shí)間相對(duì)緊張。因此，成人教育的授課時(shí)間也有多種形式。函授學(xué)習(xí)是最常用的教學(xué)形式，這種學(xué)習(xí)形式主要是短期內(nèi)集中授課，優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)踐性強(qiáng)，不必占用過(guò)多的教學(xué)資源，缺點(diǎn)是相對(duì)緊張，學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容多，不易消化，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不佳，而且單次授課持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生和老師都是沉重的壓力。
　　成人教育教務(wù)管理建設(shè)的路徑
　　教務(wù)管理并不是固定不變，而是隨著客觀的需求，在堅(jiān)持基本教務(wù)原則的前提上，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，保證整個(gè)教學(xué)活動(dòng)有效展開(kāi)，努力提高成人教育教學(xué)水平，提高學(xué)生的受教育質(zhì)量。
　　1.樹(shù)立“育人”理念
　　教務(wù)管理人員應(yīng)深入細(xì)致地研究分析成人教育的需求，根據(jù)每學(xué)年學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、職業(yè)要求和未來(lái)發(fā)展制訂科學(xué)的教學(xué)大綱，根據(jù)需要合并和建立學(xué)科，突出實(shí)用技能培訓(xùn)的同時(shí)，加入前沿學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容，豐富學(xué)生的知識(shí)體系。教材和教學(xué)內(nèi)容定時(shí)更新，保持教學(xué)的內(nèi)容既有實(shí)用性，又有前瞻性，符合社會(huì)發(fā)展的需要。教學(xué)質(zhì)量是成人教育辦學(xué)的關(guān)鍵，是保證學(xué)院聲譽(yù)和學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的核心內(nèi)容[4]。教務(wù)管理部門(mén)在教學(xué)計(jì)劃制訂時(shí)，要結(jié)合學(xué)生的自身基礎(chǔ)條件、師資力量、硬件設(shè)施和專(zhuān)業(yè)需求，完善成人學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用的能力，成人教育建設(shè)成為成人學(xué)生提升自己的最佳選擇。
　　2.以“人”為中心的服務(wù)思想
　　成人教育的教學(xué)時(shí)間緊，內(nèi)容緊密，同時(shí)還存在著任課老師緊張的客觀現(xiàn)實(shí)，制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，并制訂預(yù)案，當(dāng)出現(xiàn)課堂沖突時(shí)，及時(shí)地啟用預(yù)案，保證正常教學(xué)的進(jìn)行[5]。以“人”為中心服務(wù)思想的另一具體體現(xiàn)是科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。成人教育學(xué)生教材質(zhì)量和教學(xué)材料到位時(shí)間是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。教材選擇和預(yù)定的工作有一定的審查過(guò)程，注意選擇教材目標(biāo)和深度，符合成人教育的教學(xué)需要。
　　提高學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí)仍要加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。雖然成人教育的學(xué)生工作和學(xué)習(xí)存在明顯的矛盾，但仍然要重視學(xué)生的政治思想，這也是是影響成人教育質(zhì)量的重要因素之一。
　　受制于生員的社會(huì)流動(dòng)和復(fù)雜背景，加之管理人員的缺乏，成人教育的檔案管理工作較差，成人教育的檔案收集歸檔和保存工作必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，保證人事變動(dòng)時(shí)檔案信息準(zhǔn)確性和安全性。成人教育檔案信息系統(tǒng)真實(shí)完整是成人教育質(zhì)量水平的內(nèi)在要求。加強(qiáng)管理人員法律法規(guī)的意識(shí)，由專(zhuān)職院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立教育學(xué)院負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)成人教育檔案管理工作。
　　3.靈活的管理方式
　　成人學(xué)生來(lái)自不同的行業(yè)，年齡跨度大，學(xué)習(xí)背景和社會(huì)經(jīng)歷參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度的目的性也不盡相同。客觀事實(shí)要求成人教育的管理方式既要堅(jiān)持制度，又要根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。首先，應(yīng)作好成人學(xué)生的班級(jí)化的管理，成人學(xué)生居住分散，只有上課時(shí)才來(lái)校，管理困難。單純依靠教師的力量，很難實(shí)現(xiàn)全方位的管理。合格的學(xué)生干部成為輔導(dǎo)員的得力助手，平時(shí)匯總學(xué)生遇到的問(wèn)題，定期地匯報(bào)給輔導(dǎo)員，更好地掌握學(xué)生、了解學(xué)生的實(shí)際訴求。在與學(xué)生交流時(shí)，應(yīng)注意工作態(tài)度。成人學(xué)生對(duì)于教務(wù)人員的語(yǔ)氣和用詞更為敏感，如果批評(píng)、指責(zé)、命令類(lèi)過(guò)多，極易產(chǎn)生矛盾，不利于工作的開(kāi)展。在與成人學(xué)生交流時(shí)，多采用平和的語(yǔ)氣，用詞斟酌后再表達(dá)，放平雙方的位置，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感，主動(dòng)參與到教務(wù)工作當(dāng)中。
　　學(xué)制可以實(shí)行學(xué)分制，保證基礎(chǔ)課時(shí)的前提下，學(xué)生有一定的自主權(quán)，選擇需要的課程。最重要的是成人學(xué)生將工作需要的知識(shí)與所學(xué)的課程直接對(duì)應(yīng)，還能最大限度靈活調(diào)配時(shí)間，保證工作與學(xué)習(xí)之間的平衡。同時(shí)，學(xué)分制的目的是給予學(xué)生更多的自主權(quán)，鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。為了保證學(xué)生學(xué)習(xí)的均衡性和專(zhuān)業(yè)性，對(duì)于不同的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要設(shè)定最低的學(xué)分要求�；�礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課、管理類(lèi)、文科類(lèi)和技術(shù)類(lèi)都要有分?jǐn)?shù)要求。
　　4.科學(xué)嚴(yán)格的考核管理機(jī)制
　　現(xiàn)階段成人教育的老師由專(zhuān)職教師和外聘老師兩部分組成。根據(jù)每名老師合理地安排教學(xué)時(shí)間，保證教學(xué)課時(shí)，充分利用現(xiàn)有的教師資源，將教師待遇與教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)時(shí)間掛鉤，從而提高任課老師的積極性。對(duì)參與成人教學(xué)的任課教師采取嚴(yán)格的資格審查。教師的評(píng)審方法采用學(xué)生反饋、專(zhuān)家鑒定和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合評(píng)定法。專(zhuān)家鑒定指的是邀請(qǐng)專(zhuān)家定期旁聽(tīng)教師的課程，打分、評(píng)審，督促任課老師高質(zhì)量地教學(xué)。學(xué)生反饋采用調(diào)查問(wèn)卷的形式聽(tīng)取學(xué)生對(duì)于老師的看法，保證考核的全面性和科學(xué)性。成績(jī)?cè)u(píng)定則以學(xué)生的考試成績(jī)和實(shí)踐技能來(lái)評(píng)定任課教師的實(shí)際教學(xué)水平。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]劉玉珠：《當(dāng)前成人教育教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討》，《學(xué)周刊》（b版）2014年第11期，第196-198頁(yè)。
　　[2]付建生、董文淵：《成人高等教育教學(xué)管理研究現(xiàn)狀探析》，《繼續(xù)教育研究》2012年第8期，第111-113頁(yè)。
　　[3]儷人：《基于新形勢(shì)下的成人高等教育教務(wù)管理體系重構(gòu)研究》，《教師》2013年第23期，第113-115頁(yè)。
　　[4]《探討高校成人學(xué)歷教育教務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)管理》，《大學(xué)教育》2014年第7期，第82-86頁(yè)。
　　[5]《高職院校教務(wù)計(jì)劃與教學(xué)執(zhí)行的“分合”研究》，《教育評(píng)論》2013年第3期，第36-38頁(yè)。
　　作者單位：渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西渭南

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