摘要：網(wǎng)絡多媒體教學是“遠程教學”的一種形式，是異地間通過通訊和信息處理技術提供信息處理手段，傳送聲音、數(shù)據(jù)、文件、圖片甚至動態(tài)圖像的教學活動，是現(xiàn)代成人教育教學模式新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)成人教育相比，網(wǎng)絡多媒體教學開放靈活，內容豐富，教學效率高，具有明顯的優(yōu)勢。為在成人教育中有效應用網(wǎng)絡多媒體教學，筆者認為構建合理高效的網(wǎng)絡多媒體教學平臺，加強對學生學習效果的持續(xù)跟蹤監(jiān)督，應成為所關注的焦點。
　　關鍵詞：網(wǎng)絡多媒體教學；成人教育；遠程教學；多媒體教學平臺；學習效果跟蹤監(jiān)督
　　中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)11-2619-03
　　網(wǎng)絡多媒體教學是“遠程教學”的一種形式，是異地間通過通訊和信息處理技術提供信息處理手段，傳送聲音、數(shù)據(jù)、文件、圖片甚至動態(tài)圖像的教學活動，是現(xiàn)代成人教育教學模式新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)成人教育相比，網(wǎng)絡多媒體教學開放靈活，具有明顯的優(yōu)勢。但是，如何有效應用網(wǎng)絡多媒體教學也給成人教育帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。構建合理高效的網(wǎng)絡多媒體教學平臺，加強對學生學習效果的持續(xù)跟蹤，應成為現(xiàn)代成人教育中網(wǎng)絡多媒體教學所關注的焦點。
　　1網(wǎng)絡多媒體教學在成人教育應用中的優(yōu)點
　　成人學生一般認知能力較強，主動學習愿望強烈，但由于工作或生活的原因，學習的時間不多，而且非常零散。要召齊成人學生集中授課，是一件非常困難的事情。而通過網(wǎng)絡多媒體教學，一切變得輕松。網(wǎng)絡多媒體教學，內容豐富，生動形象，而且學生可以自主選擇學習的時間、地點以及學習的內容，不會為趕不上上課而苦惱，老師也不再因為召齊不了學生而擔憂。網(wǎng)絡多媒體教學，確實能夠解決成人教育中教與學的矛盾，具體表現(xiàn)在以下四個方面的優(yōu)點:
　　1）網(wǎng)絡多媒體教學不受時空限制，可以增加學習靈活性
　　網(wǎng)絡多媒體教學，不受時間和空間的限制有兩個方面的含義：一是通過網(wǎng)絡多媒體教學，能夠使教學內容在時間和地域空間上無限拓展，學習的內容無限豐富。例如：在給學生介紹計算機發(fā)展的歷史時，可以通過豐富多彩的多媒體圖像或動畫將計算機發(fā)展過程中的各個歷史階段形象直觀地展現(xiàn)給學生，讓學生看到計算機在不同歷史階段的特點及各個元器件的外在特征。二是通過網(wǎng)絡多媒體教學，學生能夠在不同的地方、不同的時間進行相互獨立的學習。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，學生可以在家通過互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)絡多媒體教程，這樣既可以方便學生在家通過網(wǎng)絡來選擇學習不同的網(wǎng)絡課程，同時還能夠彌補學校教學資源不足的困難。通過網(wǎng)絡多媒體教學，成人學生可以不受傳統(tǒng)課程表，不受客觀教學環(huán)境的限制，能夠在自己合適的時間自主學習相關的教學課程，從而擺脫傳統(tǒng)學習中一些客觀因素制約。
　　2）網(wǎng)絡多媒體教學生動活潑，可以激發(fā)學生學習興趣
　　歐洲著名教育家德可樂利指出：“興趣是個水閘門，借助它，注意的水庫被打開，并規(guī)定了流向�！眰鹘y(tǒng)課堂教學往往會產生“填鴨式”、“灌輸式”教學的缺點，學生被動學習，不能激起學習興趣。網(wǎng)絡多媒體教學克服了傳統(tǒng)教學弊端，使抽象的、復雜的學習內容轉化成直觀形象的、圖文并茂的動感內容，對學生的感官進行多路刺激，開展情境教學，從而創(chuàng)設一種喜聞樂見的、生動活潑的教學氛圍，使學生處于一種親切的情境中。這樣，就從一定程度上消除了學生聽課造成的疲勞和緊張，使學生的智力因素和非智力因素交互促進、共同發(fā)展；讓學生可以在良好狀態(tài)下，自主地、積極地學習，從而取得較好的教學效果。網(wǎng)絡多媒體有助于給學生創(chuàng)設一種沒有見過和體會不出來的情境，有利于教師把學生帶入情境中去體會教學內容，這樣既拓展了學生的思維空間，又激發(fā)了學生的興趣。同時，對于那些單靠板書教師講解解決不了的問題，利用多媒體技術（比如加入音樂、圖片、聲音等）就給學生創(chuàng)造了更好的學習氛圍，有利于提高教學效果。
　　3）網(wǎng)絡多媒體教學形象直觀，可以使課程內容容易理解
　　多媒體計算機的視頻輸入給學生提供了完全真實的實物照片及其運動過程，教師可以利用“逼真原型”的重復、慢放、定格等特技手段來使教學內容形象化；通過視聽并舉，使學生及時觀察感知、發(fā)現(xiàn)問題、討論辨析、由淺入深地學習，從而進行強化教育。在傳統(tǒng)的教學過程中，教師借助于語言、圖形等以分解的形式來描述某一事物的內部結構或其變化過程，學生以接受型的學習方式為主，以發(fā)現(xiàn)型的學習方式為輔。而很少有主動地去觀察、分析、理解，并且對于那些復雜的事物更難以描述。而計算機等現(xiàn)代媒體本身則具有整合功能，把各種媒體信息進行整合，反映到多媒體教學中使它具有了直觀形象、化繁為簡的功能，它逼真的畫面、動態(tài)的過程，配以聲音、顏色等，激發(fā)學生興趣，促使學生主動觀察、分析、理解、想像，構建自己的知識體系。從而使課程內容容易理解。例如：計算機網(wǎng)絡課程中服務器的配置一節(jié)課中，以往的傳統(tǒng)教學都是在黑板上畫一些圖示進行講解，但這些枯燥乏味的內容，單靠語言很難表述清楚�，F(xiàn)在通過網(wǎng)絡多媒體教學，形象直觀地將服務器配置的過程及注意事項通過網(wǎng)絡多媒體課件給演示出來，學生看后豁然開朗，有效解決了教學的重難點，提高了教學效率。
　　4）網(wǎng)絡多媒體教學內容豐富，可以提高教學效率
　　網(wǎng)絡多媒體教學能夠把課程視頻、電子講稿、難點解析、課后習題、實驗指導等資源通過網(wǎng)絡平臺直觀地展現(xiàn)給學生，將有限的課堂空間擴展到無限的網(wǎng)絡空間，能減少課堂板書等所占用的不必要的時間，在一定程度上增加了課堂的容量，擴大了學生視野，同時引導學生對學習的內容進行分析比較、歸類總結，培養(yǎng)學生分析問題的能力，提高教學效率。網(wǎng)絡多媒體教學，將上課要用到的內容做成計算機課件存放在網(wǎng)絡平臺上，能夠將有限的課堂空間擴展到無限的網(wǎng)絡空間，能減少課堂板書等所占用的不必要的時間，增加課程教學容量，提高了教學效率，也激發(fā)了學生學習的積極性。
　　2網(wǎng)絡多媒體教學在成人教育中的具體應用
　　成人教育中的網(wǎng)絡多媒體教學可以依托于延伸至普通家庭的互聯(lián)網(wǎng)，關鍵在于構建合理高效的網(wǎng)絡多媒體教學平臺，方便成人學生遠程學習，其次還要建立對學生學習效果的跟蹤監(jiān)督機制，確保取得好的學習效果。
　　
　　圖1成人教育中網(wǎng)絡多媒體教學的具體應用
　　2.1構建合理高效的網(wǎng)絡多媒體教學平臺
　　網(wǎng)絡多媒體教學平臺主要由課件教學、作業(yè)處理、輔助答疑、網(wǎng)上討論和教師工作室五個模塊組成。
　　1）課件教學：多媒體課件網(wǎng)絡教學平臺為教師提供一個網(wǎng)上多媒體教學資源。使教師能夠根據(jù)教學內容，教學對象的不同來選擇不同的教學方法，在教師講課時，可以同步錄制講課信息，并生成相應的教學課件，保存至課件服務器，以供學生可以隨機進行學習相關的教學內容。
　　2）作業(yè)處理：實現(xiàn)教師在網(wǎng)上布置作業(yè)、批改作業(yè)、評定成績以及學生查看作業(yè)、提交作業(yè)、查看教師評定成績的功能。
　　3）輔導答疑：通過答疑窗口，學生向教師提出問題，問題通過電子郵件的方式發(fā)送到這門課程的輔導教師，當教師對該問題進行回答后，系統(tǒng)將自動將解答發(fā)送到學生的電子信箱；使得傳統(tǒng)意義上的輔導答疑可以實現(xiàn)異步交互和交流。
　　4）網(wǎng)上討論：教師可選擇一個或多個學生進行編組討論，通過E-mail、QQ等，學生和教師可以建立異步交互，給學生充分自主權和發(fā)言權，如對某些課程的某些主題可以在網(wǎng)上自由展開討論，各自發(fā)表見解等。
　　5）教師工作室：就相當于為教師提供的獨立的網(wǎng)上辦公室，在里面可以進行收發(fā)郵件、發(fā)布公告、組織活動、寫工作日志、參與課題、管理資源等很多活動。
　　2.2建立對成人學生學習效果的跟蹤監(jiān)督機制
　　通過調查發(fā)現(xiàn)學生在進行網(wǎng)絡自主學習時經(jīng)常出現(xiàn)整個課程學習不全面，單個頁面瀏覽時間很短，作業(yè)提交不及時，討論區(qū)缺乏互動，相關學習工具使用不足等問題。究其原因，發(fā)現(xiàn)在缺少教師面對面的實時監(jiān)控時，學生的學習效果主要取決于學生的學習興趣、學習方法和學習目的等三個方面。由于受傳統(tǒng)課堂教學模式的影響，長期的被動灌注導致學生主體精神和能動性的弱化，缺乏創(chuàng)新思維、問題意識和探索能力。甚至有好多學生已經(jīng)期待在網(wǎng)絡學習中增加一定的監(jiān)督機制。進過分析研究，網(wǎng)絡多媒體教學中可以采取以下4種監(jiān)督方式。
　　1）在線學習時間的監(jiān)督：以全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)為例，通過繼續(xù)教育網(wǎng)登錄平臺注冊即可進入“教師培訓項目”列表頁面，該平臺為參加培訓學習的各位學員提供了專家講座視頻，參考資料，專題報告文本等眾多學習資源，我們規(guī)定每位學員的總的學習時間不得少于5400分鐘。為了防止學員在多臺電腦中同時打開同一個客戶端，首先，在平臺中設置同一個客戶端只能同時在一臺電腦上登陸，如果在多臺電腦中同時登陸，自動計時功能對該學員的在線學習時間統(tǒng)計便不在累加，反而會減少。這樣就可以有效防止了學員的投機作弊心理。其次，在學員的在線學習過程中，要求學員每隔二十分鐘必須移動一下鼠標，如果超過二十分鐘不移動鼠標，學員在線學習時間便不再累加。
　　2）輔導教師對學員的監(jiān)督：一是要求學生參與網(wǎng)上交流，學生每發(fā)表一篇交流文章，或是文章被輔導教師推優(yōu)都會進行相應積分的獎勵，這些積分將在學生學習成績評定中占據(jù)一定的比例；二是要求學生完成輔導老師布置的各項作業(yè)，在系統(tǒng)中輔導教師對布置的作業(yè)設置了學生完成作業(yè)的截止時間，學員必須在截止時間之前完成后提交，對不合格的作業(yè)，輔導教師將作業(yè)退回，學生重做后再進行提交，教師對每次批改的作業(yè)進行評分，系統(tǒng)自動記錄該學員每次作業(yè)的成績以及完成作業(yè)的次數(shù)，這些作業(yè)也將在學生學習成績評定中占據(jù)一定的比例。
　　3）學生之間的學習監(jiān)控：網(wǎng)上學習不受時間、空間的限制，教師指導學生在個人自我監(jiān)控的基礎上進行分小組協(xié)商、交流、討論。為使學生受益，學習小組一般最多不超過12人，學習小組討論一般安排在學生自學或教師導學之后。
　　4）考試評估監(jiān)督：結業(yè)考試是利用服務器中的現(xiàn)有的題庫資源，自動組題，在線或離線進行考試、批改試卷的相應功能。參訓學員的成績由總的學習時間、平時提交的作業(yè)、參與網(wǎng)上交流和結業(yè)考試四個部分組成，分別在課程總成績中占有一定的比重。其中在線學習時間和學員發(fā)帖、回帖數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動統(tǒng)計生成。學員成績合格后即可頒發(fā)證書。
　　3存在問題及應對措施
　　1）成人學生情況千差萬別，課程安排需要因人而異
　　同一班次的成人學生中，各自的情況可能千差萬別。有剛踏入社會的新青年，也會有即將退休的老同志；有學識豐富，理解能力強的，也會有文化程度低，學習能力弱的；有互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)接入到家庭的，也會有家中沒有個人電腦的。總之每個成人學生的情況不一樣，成人教育必須考慮到每個學生的實際情況，網(wǎng)絡多媒體教學應用于成人教育中也是如此。開課之前，需要認真分析每個學生的各自情況，按照所具備的學習基礎，所具有的學習條件等進行分類。對于學習基礎好，知識接受能力強的，在完成基礎課程的基礎上適當安排一些高難度課程以供拓展提高；對于學習基礎較差，能力偏弱的，可以重點放在基礎課程的學習上，多提供一些補充資料便于理解所學內容。對于家庭條件好，在家能方便訪問互聯(lián)網(wǎng)的，只需在網(wǎng)上提供相關的課件資料、布置相應的作業(yè)即可；而對于家庭條件較差，家中訪問不了互聯(lián)網(wǎng)的，則需要提供一定的網(wǎng)絡教室，安排合適的時間供這些學生上網(wǎng)學習。成人學生參加學習的實際情況千差萬別，網(wǎng)絡多媒體教學的課程安排不能千遍一律，需要根據(jù)學生的具體情況作適當?shù)恼{整，這樣教與學才能取得較好的效果。
　　2）學生學習中的疑惑無法得到及時解決，需要老師加強幫助和指導
　　網(wǎng)絡多媒體教學具有開放性、分散性、異步性的特點，老師的教學與學生的學習往往是分開獨立進行的，沒有特別要求，老師與學生一般不會同時在線。這樣，學生學習中遇到疑惑，就無法即刻請教老師，問題就不能得到及時解決。為解決這一困擾，可以采取以下辦法：一是在答疑專欄中加入老師提醒機制，學生在答疑專欄中提交的問題能夠立即在網(wǎng)上教室工作室或是老師手機上給出提醒，以便老師在第一時間給出解答；二是在網(wǎng)絡多媒體教學平臺中，為每一門課程，甚至每一章節(jié)開辟專門的學習研討室，學生學習中可以很方便的加入所學課程的研討室，不懂的問題，可以在研討室中與同時在線的老師、同學交流討論，從而解決存在的問題；三是定期或不定期安排合適的時間召齊學生進行網(wǎng)上集中答疑，學生提的問題有的具有普遍性，有的具有共同性，可以將全部學生需要解決的問題事先收集上來，整理歸納后安排合適的時間，在網(wǎng)上集中答疑室予以全部解答，這樣即省去了給學生一一解答的麻煩，還能觸類旁通，解決其他具有類似問題學生的困擾。
　　3）無法有效監(jiān)督學生的學習效果，需要采取與傳統(tǒng)課堂教學模式相結合的方式彌補不足
　　網(wǎng)絡多媒體教學由于采用自主的學習模式，缺乏老師的現(xiàn)場監(jiān)督，如何有效監(jiān)督學生的學習效果，始終是困擾的重大難題。盡管通過建立網(wǎng)上跟蹤監(jiān)督機制，能夠起到一定的積極作用，但單憑網(wǎng)上監(jiān)督無法解決根本問題。對學生學習效果的監(jiān)督是網(wǎng)絡多媒體教學的軟肋，需要采取與傳統(tǒng)課堂教學相結合的方式，取長補短，才能有效彌補單憑網(wǎng)絡多媒體教學的不足。傳統(tǒng)課堂教學模式中，老師能夠通過現(xiàn)場與學生交流，討論，以及通過現(xiàn)場作業(yè)、考試的方式摸清學生的真實學習情況，這是網(wǎng)絡多媒體教學無可比擬的。網(wǎng)絡多媒體教學過程中，需要穿插安排一定的時間，召集學生到實地教室課堂中，現(xiàn)場面對面進行授課、交流、討論，或是現(xiàn)場作業(yè)、答疑、考試等。成人教育中，需要采用現(xiàn)代網(wǎng)絡多媒體教學與傳統(tǒng)課堂教學兩者相結合的方式，以彌補網(wǎng)絡多媒體教學的不足，這樣才能有效監(jiān)督學生的學習情況，保證每一名成人學生取得良好的學習效果。
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