摘要：網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)是“遠(yuǎn)程教學(xué)”的一種形式，是異地間通過通訊和信息處理技術(shù)提供信息處理手段，傳送聲音、數(shù)據(jù)、文件、圖片甚至動態(tài)圖像的教學(xué)活動，是現(xiàn)代成人教育教學(xué)模式新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)成人教育相比，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)開放靈活，內(nèi)容豐富，教學(xué)效率高，具有明顯的優(yōu)勢。為在成人教育中有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，筆者認(rèn)為構(gòu)建合理高效的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的持續(xù)跟蹤監(jiān)督，應(yīng)成為所關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)；成人教育；遠(yuǎn)程教學(xué)；多媒體教學(xué)平臺；學(xué)習(xí)效果跟蹤監(jiān)督
　　中圖分類號：G434文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)11-2619-03
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)是“遠(yuǎn)程教學(xué)”的一種形式，是異地間通過通訊和信息處理技術(shù)提供信息處理手段，傳送聲音、數(shù)據(jù)、文件、圖片甚至動態(tài)圖像的教學(xué)活動，是現(xiàn)代成人教育教學(xué)模式新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)成人教育相比，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)開放靈活，具有明顯的優(yōu)勢。但是，如何有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)也給成人教育帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。構(gòu)建合理高效的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的持續(xù)跟蹤，應(yīng)成為現(xiàn)代成人教育中網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)所關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　1網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)在成人教育應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)
　　成人學(xué)生一般認(rèn)知能力較強(qiáng)，主動學(xué)習(xí)愿望強(qiáng)烈，但由于工作或生活的原因，學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，而且非常零散。要召齊成人學(xué)生集中授課，是一件非常困難的事情。而通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，一切變得輕松。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，內(nèi)容豐富，生動形象，而且學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不會為趕不上上課而苦惱，老師也不再因?yàn)檎冽R不了學(xué)生而擔(dān)憂。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，確實(shí)能夠解決成人教育中教與學(xué)的矛盾，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
　　1）網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)不受時(shí)空限制，可以增加學(xué)習(xí)靈活性
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，不受時(shí)間和空間的限制有兩個(gè)方面的含義：一是通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，能夠使教學(xué)內(nèi)容在時(shí)間和地域空間上無限拓展，學(xué)習(xí)的內(nèi)容無限豐富。例如：在給學(xué)生介紹計(jì)算機(jī)發(fā)展的歷史時(shí)，可以通過豐富多彩的多媒體圖像或動畫將計(jì)算機(jī)發(fā)展過程中的各個(gè)歷史階段形象直觀地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生看到計(jì)算機(jī)在不同歷史階段的特點(diǎn)及各個(gè)元器件的外在特征。二是通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，學(xué)生能夠在不同的地方、不同的時(shí)間進(jìn)行相互獨(dú)立的學(xué)習(xí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，學(xué)生可以在家通過互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)絡(luò)多媒體教程，這樣既可以方便學(xué)生在家通過網(wǎng)絡(luò)來選擇學(xué)習(xí)不同的網(wǎng)絡(luò)課程，同時(shí)還能夠彌補(bǔ)學(xué)校教學(xué)資源不足的困難。通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，成人學(xué)生可以不受傳統(tǒng)課程表，不受客觀教學(xué)環(huán)境的限制，能夠在自己合適的時(shí)間自主學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)課程，從而擺脫傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中一些客觀因素制約。
　　2）網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)生動活潑，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
　　歐洲著名教育家德可樂利指出：“興趣是個(gè)水閘門，借助它，注意的水庫被打開，并規(guī)定了流向�！眰鹘y(tǒng)課堂教學(xué)往往會產(chǎn)生“填鴨式”、“灌輸式”教學(xué)的缺點(diǎn)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，不能激起學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)克服了傳統(tǒng)教學(xué)弊端，使抽象的、復(fù)雜的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成直觀形象的、圖文并茂的動感內(nèi)容，對學(xué)生的感官進(jìn)行多路刺激，開展情境教學(xué)，從而創(chuàng)設(shè)一種喜聞樂見的、生動活潑的教學(xué)氛圍，使學(xué)生處于一種親切的情境中。這樣，就從一定程度上消除了學(xué)生聽課造成的疲勞和緊張，使學(xué)生的智力因素和非智力因素交互促進(jìn)、共同發(fā)展；讓學(xué)生可以在良好狀態(tài)下，自主地、積極地學(xué)習(xí)，從而取得較好的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)多媒體有助于給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種沒有見過和體會不出來的情境，有利于教師把學(xué)生帶入情境中去體會教學(xué)內(nèi)容，這樣既拓展了學(xué)生的思維空間，又激發(fā)了學(xué)生的興趣。同時(shí)，對于那些單靠板書教師講解解決不了的問題，利用多媒體技術(shù)（比如加入音樂、圖片、聲音等）就給學(xué)生創(chuàng)造了更好的學(xué)習(xí)氛圍，有利于提高教學(xué)效果。
　　3）網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)形象直觀，可以使課程內(nèi)容容易理解
　　多媒體計(jì)算機(jī)的視頻輸入給學(xué)生提供了完全真實(shí)的實(shí)物照片及其運(yùn)動過程，教師可以利用“逼真原型”的重復(fù)、慢放、定格等特技手段來使教學(xué)內(nèi)容形象化；通過視聽并舉，使學(xué)生及時(shí)觀察感知、發(fā)現(xiàn)問題、討論辨析、由淺入深地學(xué)習(xí)，從而進(jìn)行強(qiáng)化教育。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師借助于語言、圖形等以分解的形式來描述某一事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或其變化過程，學(xué)生以接受型的學(xué)習(xí)方式為主，以發(fā)現(xiàn)型的學(xué)習(xí)方式為輔。而很少有主動地去觀察、分析、理解，并且對于那些復(fù)雜的事物更難以描述。而計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代媒體本身則具有整合功能，把各種媒體信息進(jìn)行整合，反映到多媒體教學(xué)中使它具有了直觀形象、化繁為簡的功能，它逼真的畫面、動態(tài)的過程，配以聲音、顏色等，激發(fā)學(xué)生興趣，促使學(xué)生主動觀察、分析、理解、想像，構(gòu)建自己的知識體系。從而使課程內(nèi)容容易理解。例如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中服務(wù)器的配置一節(jié)課中，以往的傳統(tǒng)教學(xué)都是在黑板上畫一些圖示進(jìn)行講解，但這些枯燥乏味的內(nèi)容，單靠語言很難表述清楚�，F(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，形象直觀地將服務(wù)器配置的過程及注意事項(xiàng)通過網(wǎng)絡(luò)多媒體課件給演示出來，學(xué)生看后豁然開朗，有效解決了教學(xué)的重難點(diǎn)，提高了教學(xué)效率。
　　4）網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)內(nèi)容豐富，可以提高教學(xué)效率
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)能夠把課程視頻、電子講稿、難點(diǎn)解析、課后習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)等資源通過網(wǎng)絡(luò)平臺直觀地展現(xiàn)給學(xué)生，將有限的課堂空間擴(kuò)展到無限的網(wǎng)絡(luò)空間，能減少課堂板書等所占用的不必要的時(shí)間，在一定程度上增加了課堂的容量，擴(kuò)大了學(xué)生視野，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行分析比較、歸類總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，提高教學(xué)效率。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，將上課要用到的內(nèi)容做成計(jì)算機(jī)課件存放在網(wǎng)絡(luò)平臺上，能夠?qū)⒂邢薜恼n堂空間擴(kuò)展到無限的網(wǎng)絡(luò)空間，能減少課堂板書等所占用的不必要的時(shí)間，增加課程教學(xué)容量，提高了教學(xué)效率，也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
　　2網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)在成人教育中的具體應(yīng)用
　　成人教育中的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)可以依托于延伸至普通家庭的互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵在于構(gòu)建合理高效的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺，方便成人學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，其次還要建立對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，確保取得好的學(xué)習(xí)效果。
　　
　　圖1成人教育中網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的具體應(yīng)用
　　2.1構(gòu)建合理高效的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺主要由課件教學(xué)、作業(yè)處理、輔助答疑、網(wǎng)上討論和教師工作室五個(gè)模塊組成。
　　1）課件教學(xué)：多媒體課件網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為教師提供一個(gè)網(wǎng)上多媒體教學(xué)資源。使教師能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)對象的不同來選擇不同的教學(xué)方法，在教師講課時(shí)，可以同步錄制講課信息，并生成相應(yīng)的教學(xué)課件，保存至課件服務(wù)器，以供學(xué)生可以隨機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。
　　2）作業(yè)處理：實(shí)現(xiàn)教師在網(wǎng)上布置作業(yè)、批改作業(yè)、評定成績以及學(xué)生查看作業(yè)、提交作業(yè)、查看教師評定成績的功能。
　　3）輔導(dǎo)答疑：通過答疑窗口，學(xué)生向教師提出問題，問題通過電子郵件的方式發(fā)送到這門課程的輔導(dǎo)教師，當(dāng)教師對該問題進(jìn)行回答后，系統(tǒng)將自動將解答發(fā)送到學(xué)生的電子信箱；使得傳統(tǒng)意義上的輔導(dǎo)答疑可以實(shí)現(xiàn)異步交互和交流。
　　4）網(wǎng)上討論：教師可選擇一個(gè)或多個(gè)學(xué)生進(jìn)行編組討論，通過E-mail、QQ等，學(xué)生和教師可以建立異步交互，給學(xué)生充分自主權(quán)和發(fā)言權(quán)，如對某些課程的某些主題可以在網(wǎng)上自由展開討論，各自發(fā)表見解等。
　　5）教師工作室：就相當(dāng)于為教師提供的獨(dú)立的網(wǎng)上辦公室，在里面可以進(jìn)行收發(fā)郵件、發(fā)布公告、組織活動、寫工作日志、參與課題、管理資源等很多活動。
　　2.2建立對成人學(xué)生學(xué)習(xí)效果的跟蹤監(jiān)督機(jī)制
　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)整個(gè)課程學(xué)習(xí)不全面，單個(gè)頁面瀏覽時(shí)間很短，作業(yè)提交不及時(shí)，討論區(qū)缺乏互動，相關(guān)學(xué)習(xí)工具使用不足等問題。究其原因，發(fā)現(xiàn)在缺少教師面對面的實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果主要取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)目的等三個(gè)方面。由于受傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的影響，長期的被動灌注導(dǎo)致學(xué)生主體精神和能動性的弱化，缺乏創(chuàng)新思維、問題意識和探索能力。甚至有好多學(xué)生已經(jīng)期待在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中增加一定的監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)過分析研究，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中可以采取以下4種監(jiān)督方式。
　　1）在線學(xué)習(xí)時(shí)間的監(jiān)督：以全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)為例，通過繼續(xù)教育網(wǎng)登錄平臺注冊即可進(jìn)入“教師培訓(xùn)項(xiàng)目”列表頁面，該平臺為參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各位學(xué)員提供了專家講座視頻，參考資料，專題報(bào)告文本等眾多學(xué)習(xí)資源，我們規(guī)定每位學(xué)員的總的學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于5400分鐘。為了防止學(xué)員在多臺電腦中同時(shí)打開同一個(gè)客戶端，首先，在平臺中設(shè)置同一個(gè)客戶端只能同時(shí)在一臺電腦上登陸，如果在多臺電腦中同時(shí)登陸，自動計(jì)時(shí)功能對該學(xué)員的在線學(xué)習(xí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)便不在累加，反而會減少。這樣就可以有效防止了學(xué)員的投機(jī)作弊心理。其次，在學(xué)員的在線學(xué)習(xí)過程中，要求學(xué)員每隔二十分鐘必須移動一下鼠標(biāo)，如果超過二十分鐘不移動鼠標(biāo)，學(xué)員在線學(xué)習(xí)時(shí)間便不再累加。
　　2）輔導(dǎo)教師對學(xué)員的監(jiān)督：一是要求學(xué)生參與網(wǎng)上交流，學(xué)生每發(fā)表一篇交流文章，或是文章被輔導(dǎo)教師推優(yōu)都會進(jìn)行相應(yīng)積分的獎(jiǎng)勵(lì)，這些積分將在學(xué)生學(xué)習(xí)成績評定中占據(jù)一定的比例；二是要求學(xué)生完成輔導(dǎo)老師布置的各項(xiàng)作業(yè)，在系統(tǒng)中輔導(dǎo)教師對布置的作業(yè)設(shè)置了學(xué)生完成作業(yè)的截止時(shí)間，學(xué)員必須在截止時(shí)間之前完成后提交，對不合格的作業(yè)，輔導(dǎo)教師將作業(yè)退回，學(xué)生重做后再進(jìn)行提交，教師對每次批改的作業(yè)進(jìn)行評分，系統(tǒng)自動記錄該學(xué)員每次作業(yè)的成績以及完成作業(yè)的次數(shù)，這些作業(yè)也將在學(xué)生學(xué)習(xí)成績評定中占據(jù)一定的比例。
　　3）學(xué)生之間的學(xué)習(xí)監(jiān)控：網(wǎng)上學(xué)習(xí)不受時(shí)間、空間的限制，教師指導(dǎo)學(xué)生在個(gè)人自我監(jiān)控的基礎(chǔ)上進(jìn)行分小組協(xié)商、交流、討論。為使學(xué)生受益，學(xué)習(xí)小組一般最多不超過12人，學(xué)習(xí)小組討論一般安排在學(xué)生自學(xué)或教師導(dǎo)學(xué)之后。
　　4）考試評估監(jiān)督：結(jié)業(yè)考試是利用服務(wù)器中的現(xiàn)有的題庫資源，自動組題，在線或離線進(jìn)行考試、批改試卷的相應(yīng)功能。參訓(xùn)學(xué)員的成績由總的學(xué)習(xí)時(shí)間、平時(shí)提交的作業(yè)、參與網(wǎng)上交流和結(jié)業(yè)考試四個(gè)部分組成，分別在課程總成績中占有一定的比重。其中在線學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)員發(fā)帖、回帖數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)生成。學(xué)員成績合格后即可頒發(fā)證書。
　　3存在問題及應(yīng)對措施
　　1）成人學(xué)生情況千差萬別，課程安排需要因人而異
　　同一班次的成人學(xué)生中，各自的情況可能千差萬別。有剛踏入社會的新青年，也會有即將退休的老同志；有學(xué)識豐富，理解能力強(qiáng)的，也會有文化程度低，學(xué)習(xí)能力弱的；有互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)接入到家庭的，也會有家中沒有個(gè)人電腦的�？傊�每個(gè)成人學(xué)生的情況不一樣，成人教育必須考慮到每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)應(yīng)用于成人教育中也是如此。開課之前，需要認(rèn)真分析每個(gè)學(xué)生的各自情況，按照所具備的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，所具有的學(xué)習(xí)條件等進(jìn)行分類。對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，知識接受能力強(qiáng)的，在完成基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上適當(dāng)安排一些高難度課程以供拓展提高；對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，能力偏弱的，可以重點(diǎn)放在基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)上，多提供一些補(bǔ)充資料便于理解所學(xué)內(nèi)容。對于家庭條件好，在家能方便訪問互聯(lián)網(wǎng)的，只需在網(wǎng)上提供相關(guān)的課件資料、布置相應(yīng)的作業(yè)即可；而對于家庭條件較差，家中訪問不了互聯(lián)網(wǎng)的，則需要提供一定的網(wǎng)絡(luò)教室，安排合適的時(shí)間供這些學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)。成人學(xué)生參加學(xué)習(xí)的實(shí)際情況千差萬別，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的課程安排不能千遍一律，需要根據(jù)學(xué)生的具體情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣教與學(xué)才能取得較好的效果。
　　2）學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑惑無法得到及時(shí)解決，需要老師加強(qiáng)幫助和指導(dǎo)
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)具有開放性、分散性、異步性的特點(diǎn)，老師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)往往是分開獨(dú)立進(jìn)行的，沒有特別要求，老師與學(xué)生一般不會同時(shí)在線。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到疑惑，就無法即刻請教老師，問題就不能得到及時(shí)解決。為解決這一困擾，可以采取以下辦法：一是在答疑專欄中加入老師提醒機(jī)制，學(xué)生在答疑專欄中提交的問題能夠立即在網(wǎng)上教室工作室或是老師手機(jī)上給出提醒，以便老師在第一時(shí)間給出解答；二是在網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺中，為每一門課程，甚至每一章節(jié)開辟專門的學(xué)習(xí)研討室，學(xué)生學(xué)習(xí)中可以很方便的加入所學(xué)課程的研討室，不懂的問題，可以在研討室中與同時(shí)在線的老師、同學(xué)交流討論，從而解決存在的問題；三是定期或不定期安排合適的時(shí)間召齊學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上集中答疑，學(xué)生提的問題有的具有普遍性，有的具有共同性，可以將全部學(xué)生需要解決的問題事先收集上來，整理歸納后安排合適的時(shí)間，在網(wǎng)上集中答疑室予以全部解答，這樣即省去了給學(xué)生一一解答的麻煩，還能觸類旁通，解決其他具有類似問題學(xué)生的困擾。
　　3）無法有效監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，需要采取與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相結(jié)合的方式彌補(bǔ)不足
　　網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)由于采用自主的學(xué)習(xí)模式，缺乏老師的現(xiàn)場監(jiān)督，如何有效監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，始終是困擾的重大難題。盡管通過建立網(wǎng)上跟蹤監(jiān)督機(jī)制，能夠起到一定的積極作用，但單憑網(wǎng)上監(jiān)督無法解決根本問題。對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督是網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的軟肋，需要采取與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合的方式，取長補(bǔ)短，才能有效彌補(bǔ)單憑網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的不足。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式中，老師能夠通過現(xiàn)場與學(xué)生交流，討論，以及通過現(xiàn)場作業(yè)、考試的方式摸清學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況，這是網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)無可比擬的。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)過程中，需要穿插安排一定的時(shí)間，召集學(xué)生到實(shí)地教室課堂中，現(xiàn)場面對面進(jìn)行授課、交流、討論，或是現(xiàn)場作業(yè)、答疑、考試等。成人教育中，需要采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)兩者相結(jié)合的方式，以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)的不足，這樣才能有效監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，保證每一名成人學(xué)生取得良好的學(xué)習(xí)效果。
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