“經(jīng)營之神”是怎樣煉成的

---像王永慶這樣做人、做事、做企業(yè)

袁飛

最近,一本叫做《篳路藍(lán)縷———王永慶石化產(chǎn)業(yè)王國之路》的人物傳記被各地的國企領(lǐng)導(dǎo)人爭相閱讀,書的主人公就是臺灣臺塑集團董事長、人稱“塑膠大王”的“經(jīng)營之神”王永慶。在新書發(fā)布會上，組織編寫這本書的國資委主任李榮融直言:“我們很多企業(yè)事情做得很漂亮,但就是沒什么績效,追究下來主要是我們的企業(yè)不計成本。而王永慶先生在這方面值得我們學(xué)習(xí)。”李榮融未曾與王永慶謀面,但他對同事講述的王永慶的一個小故事“很有感觸”。那是在一次正式宴會上,餐桌轉(zhuǎn)盤上有一些別人掉下的菜肴,王永慶見了,不聲不響地夾起,放到自己的盤子里吃干凈。

“一個產(chǎn)值占到臺灣GNP百分之十幾的集團的董事長如此節(jié)儉,他節(jié)儉得有資格,有底氣,有雅量。”李榮融說。

此前在李榮融參加的編委擴大會議上,國資委請來了中石油等中央企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以及民營企業(yè)代表——大連實德集團董事長徐明。徐明回憶說,起初很納悶為什么大陸的國資委主任對臺灣最大的民營企業(yè)那么感興趣,后來明白了:企業(yè)不分屬性,績效盈利是相同的。

王永慶的很多生活細(xì)節(jié)都讓人感動。一位一直負(fù)責(zé)企業(yè)改制研究的人士舉例說,王永慶在外用早餐時喜歡喝牛奶和吃煎雞蛋,為了多喝一口牛奶,他總是先喝掉一點然后再叫服務(wù)生把雞蛋放進去,免得把牛奶溢出來。每次用完餐后,王永慶總會把牙簽折斷成兩截來使用。

有時王老先生甚至自己修抽水馬桶,“記得有一次請人來修都修不好,他自己動手反而修好了。”王永慶的高參、長庚大學(xué)商學(xué)院院長吳壽山說。吳壽山記得,還有一次公司董事會休息期間,王永慶在上完洗手間出來時,“啪”的一聲就把里面的燈關(guān)了,“黑乎乎的,你想這對他身邊的高管的沖擊會有多大。”另外,王永慶的公文包也非常普通,“一般人難以想象他這樣的大老板用這樣普通的包。”

編委會成員、國資委研究中心企業(yè)改革與發(fā)展研究部部長王志鋼說,王永慶很會算賬,他可以把生產(chǎn)的玩具車的零部件拆成1000多個,來分別核算成本,“價格精確到幾厘,然后再跟制造商、承包商進行談判。”

而臺塑集團的集中采購也是值得國企學(xué)習(xí)的。王志鋼說,在臺塑,從大宗采購比如原料、鋼鐵,到哪怕一張紙、一支筆,都集中采購,并且,“在你最需要的時候一定會擺在你的辦公桌上,他們通過信息化進行精細(xì)化管理。”

王永慶之女王瑞華透露的一個細(xì)節(jié)是,父親幾十年如一日地每天早晚到祖母房間請安,“除非在外出差,從未間斷過,這對我們影響很大。”

也許正是這些細(xì)節(jié)之處奠定了臺塑的牢固根基,使得它既在臺灣經(jīng)濟高速增長期能快馬加鞭,也能在經(jīng)濟低迷期依然表現(xiàn)出色。相關(guān)分析人士指出,這也許正是最值得大陸企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

盡管已經(jīng)90高齡,但王永慶照樣每天到辦公室工作3～4小時。主要是看書,看公司是否正常運轉(zhuǎn),是否有別人不能處理的事情。其身邊人透露,他甚至每周還會請吳壽山到家里給自己講解最新的管理學(xué)思想。

汲取中華文化的精髓融入到企業(yè)管理中去,是王永慶在華人企業(yè)家中的創(chuàng)舉。《大學(xué)》中的“止于至善”是王永慶在企業(yè)管理中的精髓,——清華大學(xué)臺灣研究所黃德海說,王永慶經(jīng)營管理思想的“核”,就是在思想上把“利己”與“利他”結(jié)合起來,并圍繞這一思想發(fā)展出了一套“責(zé)任經(jīng)營制度”,并以勤勞樸實、止于至善、回饋社會、永續(xù)經(jīng)營來充實。

“責(zé)任心管理是企業(yè)家精神的核心。”黃德海說,王永慶特別強調(diào)責(zé)任心管理,他在這方面最大的貢獻就是帶頭建立制度,并且從來不會帶頭破壞制度。其管理思想的“內(nèi)核”實際上是“以中華民族的優(yōu)秀文化為原點,以他的管理智慧為半徑,畫出了臺塑集團這個圓”,這個“圓”50年來運行的一個軌跡,就是合理化生產(chǎn)方式。

“再回頭想想,最近我們還有一些煤礦不斷發(fā)生礦難,這也是和企業(yè)家的責(zé)任沒落實密切相關(guān)的。”黃德海說。

國資委人士稱,在大陸國企多年來的改革過程中,學(xué)習(xí)港臺和國外的做法上有些成功有些不成功,而國資委推行國有經(jīng)濟布局調(diào)整、深化企業(yè)改革、提高企業(yè)競爭力,更多是練內(nèi)功。一個企業(yè)能不能立足,更多依賴于內(nèi)部整合,而王永慶無疑是內(nèi)部整合的高手,所以此時引進王永慶的管理思想,是非常必要的。

(選自《第一財經(jīng)日報》，有刪改)

1. 結(jié)合全文，簡析王永慶為什么能成為“經(jīng)營之神”。

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2. 本文在介紹王永慶時，采用了引用的手法，請分析這樣寫的好處。

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3.從全文來看，我國國企存在的最突出的問題是什么？解決問題的措施有哪些？

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參考答案：語文網(wǎng)

1.①節(jié)儉：撿別人掉下的菜肴,放到自己的盤子里吃干凈；

②堅持：幾十年如一日地每天早晚到母親房間里請安；

③勤勞：90高齡照樣每天到辦公室工作3～4小時；

④管理精細(xì)：很會算賬，集中采購，降低成本；

⑤熱愛學(xué)習(xí)：每周請吳壽山講解最新的管理學(xué)思想；

⑥大膽創(chuàng)新：汲取中華文化的精髓，建立了“責(zé)任經(jīng)營制度”；

⑦遵守制度：落實制度，從來不會帶頭破壞制度；

⑧講求績效：核算成本，追求績效盈利。

2．(1) 本文引用別人的話，更能客觀真實地展現(xiàn)王永慶的品質(zhì)和精神。

（2）引用各個層面的人物的話，可以不同側(cè)面全面展示人物。

（3）引用的內(nèi)容豐富多彩，可以增強讀者的閱讀興趣。

3.最突出的問題：責(zé)任沒有落實。

解決問題的措施：（1）落實國資委要求，認(rèn)真做好企業(yè)改革；

（2）學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進、成功的管理經(jīng)驗；

（3）做好內(nèi)部整合

①增強責(zé)任心，提高管理者素質(zhì)；②建立并執(zhí)行責(zé)任制度；③講求績效，采用合理化生產(chǎn)方式；

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