閱讀下文，完成文后題目（22分）

學(xué)會傾聽

①數(shù)年前，一起醫(yī)療糾紛把我推到“風(fēng)口浪尖”上�；颊呒易〗�郊，很快就有二十來人聚在會議室的門口，吵吵鬧鬧，人聲鼎沸，大有一觸即發(fā)的火藥味。我提議大家坐下來，請對方不限時地把話說完，醫(yī)師一方則推舉代表限時發(fā)言，超時說話要經(jīng)過對方同意，但一方講話時，另一方都不得插嘴。輪到我講話時，我先介紹自己的姓名和身份，聲明我講話時可以錄音錄像做筆記，錄音錄像可以播放，講話可作告狀材料任意引用，決不出爾反爾。當(dāng)我十分耐心地聽完對方講話時，發(fā)現(xiàn)其中既有對醫(yī)學(xué)的誤解、對醫(yī)師的誤會，也不乏對醫(yī)院工作的中肯之詞。三個小時的交流后，醫(yī)患糾紛煙消云散，對方甚至留下地址和電話號碼邀請我去釣魚。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場合，會說不如會聽。聽清楚你才會明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說。

②其實(shí)，無論是“衙齋臥聽蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲”，還是“四面云山歸眼底，萬家憂樂到心頭”，都是靜心傾聽的結(jié)果。因此，我們要在生活中學(xué)會傾聽。

③傾聽是一門學(xué)問。做學(xué)問要講規(guī)矩，傾聽也有規(guī)矩。傾聽者必須有同情心，必須專注，必須敏捷�！巴�情就意味著理解的一半”(高爾基)，有了同情心，你才會尊重對方，待人以誠。傾聽需要專注，不專注聽別人的談話無異于輕視或侮辱別人。專注的傾聽對于傾訴者來說是一種無形的褒獎，從專注的傾聽中流露出來的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽邊想，分析綜合 既要抓住對方在傾訴中流露出來的閃光點(diǎn)，加以引用 夸獎和張揚(yáng) 又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導(dǎo)或批評。這就需要縝密，也要掌握分寸。

④傾聽也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù)，傾聽也講技巧。傾聽者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語言。傾聽時或上身前傾，平視對方，或俯身側(cè)耳，緊閉雙唇，洗耳恭聽。傾聽中應(yīng)盡量保持靜默。且看中央電視臺“講述”欄目，傾聽者時而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞，時而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，仿佛身臨其境，不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界�！堕L沙晚報》休閑副刊有一個“傾訴”版面我也�？�，其實(shí)閱讀也是傾聽。竊以為傾訴和傾聽是一對孿生兄弟，一次毫無顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽常常使雙方受益。傾訴者一吐為快，心中塊壘為之一消；傾聽者大增見識，心靈為之震撼，同時獲得一個結(jié)交朋友、研究人性和了解社會生活的機(jī)會。

⑤成功的傾聽是改善人際關(guān)系的一劑良方。無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該努力學(xué)會傾聽。醫(yī)師學(xué)會傾聽，就會從善如流，提高療效；官員學(xué)會傾聽，就會更加體貼民情，為民造福。如果每個人都把傾聽當(dāng)作一門本領(lǐng)來掌握，我們的社會定然會多一份和諧與溫馨。

小

題1:第③段劃線處最恰當(dāng)?shù)囊豁棙?biāo)點(diǎn)是 _______。（3分）

A．； ， ；B．。 、 ；C．： ， ，D．： 、 ；

小題2:第①段在文中的作用是

（1）__________________；

（2）__________________。（4分）

小題3:第③段劃線句采用了__________的論證方法，其作用是__________________ 。（5分）

小題4:本文圍繞著論點(diǎn)，從兩個方面告訴我們應(yīng)如何學(xué)會正確傾聽：（6分）

（1）__________________；（2）__________________。

小題5: 第⑤段劃線詞語“從善如流”用在此處不太貼切，請換一個詞語，并說明理由。（4分）

詞語：________理由： ____________________________________

參考答案：

小題1:（3分）D

小題1:（2+2分）（1）引出論點(diǎn)“我們要在生活中學(xué)會傾聽”。（2）以作者的親身經(jīng)歷為事實(shí)依據(jù)，證明傾聽能有效改善人際關(guān)系（傾聽在生活中的重要性）。

小題1:（2+3分）引用論證有力地證明了同情心在傾聽中的重要作用。

小題1:3+3分）（1）傾聽要講規(guī)矩，傾聽者必須有同情心，必須專注，必須敏捷。

（2）傾聽要講技巧，傾聽者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語言。

小題1:（2+2分）對癥下藥病人一般不會對醫(yī)師提出建議而只會傾述癥狀，醫(yī)師則根據(jù)病人的癥狀開出正確的處方，對其進(jìn)行醫(yī)治。

小題1:了解標(biāo)點(diǎn)符號的基本用法，要求學(xué)生能正確使用標(biāo)點(diǎn)符號。

小題1:議論文開篇一般有以下作用：引出論點(diǎn)，吸引讀者的注意思考，作為論據(jù)證明論點(diǎn)，與下文照應(yīng)等。此處是引出論點(diǎn)，，作為論據(jù)證明論點(diǎn)的作用。

小題1:掌握議論文中常用的例證、喻證、引證等論證方法，了解每一種論證方法的具體作用，作答時學(xué)會結(jié)合語境，具體問題具體分析。

小題1:在議論文中，學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)尋找中心句，總結(jié)概括文章的小分論點(diǎn)的能力。此題從兩個方面來闡述“應(yīng)如何學(xué)會傾聽”。

小題1:學(xué)生能結(jié)合語境，聯(lián)系上下文，理解詞語含義，此處表明能準(zhǔn)確找到病因，所以應(yīng)用“對癥下藥”。

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