精選年度工作總結(jié)集合 6 篇

　精選年度工作總結(jié)集合 6 篇

　 年度工作總結(jié) 篇 1

　一、企業(yè)基本情況

　 成立于 xx 年 x 月（ ），是一家研究開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營甾體

　 激素藥物中間體等精細(xì)化工產(chǎn)品的省級高新技術(shù)民營企業(yè)。公司至成立以來一向注重人力資源的管理，引進(jìn)了一大批有技術(shù)有經(jīng)驗的優(yōu)秀員工進(jìn)入公司。目前公司員工總數(shù)為 205 人，其中管理人員 37人，研發(fā)人員 53 人，生產(chǎn)人員 94 人，銷售人員 21 人。公司中高層干部平均年齡 39 歲，其中大專以上學(xué)歷 34 人，包括碩士學(xué)歷 3 人，中級以上職稱的 20 人。他們熟悉業(yè)務(wù)、善于管理，解放思想，勇于創(chuàng)新，是一個朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，深得廣大員工信賴的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，在他們的有效管理下，公司形成了一個管理有序，生產(chǎn)研發(fā)有力，銷售強(qiáng)勁的高素質(zhì)隊伍。

　 二、項目概況

　 1、立項背景（文中小標(biāo)題一律用四號仿宋體字并加粗）

　 簡要介紹本項目的研究開發(fā)時間及背景情況，項目的知識產(chǎn)權(quán)來源情況，項目研發(fā)及市場開拓的進(jìn)展情況，目前已經(jīng)取得的成果（包

　括檢測、鑒定、獲得專利、獲得獎勵、發(fā)表論文、取得資質(zhì)或特殊許可等）情況。

　 2、本項目的主要創(chuàng)新點(diǎn)

　 三、項目合同完成情況

　 1、資金到位與支出情況

　 （1）資金到位情況

　 本項目計劃總投資×××萬元，立項時已完成投資×××萬元，計劃新增投資×××萬元。截止到×××年××月××日，本項目實際完成新增投資×××萬元，其中：

　 企業(yè)自籌 ×××萬元

　 創(chuàng)新基金資助 ×××萬元

　 地方政府配套（立項支持）

　×××萬元

　 銀行貸款 ×××萬元

　 其他資金 ×××萬元

　 合計 ×××萬元

　 （2）資金使用情況

　 截止到×××年××月××日，本項目新增投資實際支出資金×××萬元，其中：

　 項目產(chǎn)品開發(fā)及試制 ×××萬元

　 其中：購買儀器、設(shè)備 ×××萬元

　 購置生產(chǎn)設(shè)備 ×××萬元

　 貸款利息 ×××萬元

　流動資金 ×××萬元

　 銷售費(fèi)用 ×××萬元

　 基建 ×××萬元

　 其他 ×××萬元

　 合計 ×××萬元

　 2、總體目標(biāo)完成情況

　 （1）合同規(guī)定情況

　 （將合同中“總體目標(biāo)”的內(nèi)容原文照搬）

　 （2）實際完成情況

　 截止到×××年××月××日，本項目實際完成新增投資×××萬元；企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到×××萬元，與立項時相比資產(chǎn)規(guī)模增長率達(dá)到××%；企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)××人，其中因項目實施新增就業(yè)人數(shù)達(dá)××人。

　 3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　 （1）合同規(guī)定情況

　 在本項目執(zhí)行期內(nèi)，應(yīng)實現(xiàn)：

　 累計銷售收入 ×××萬元

　 累計凈利潤 ×××萬元

　 累計交稅 ×××萬元

　 累計創(chuàng)匯 ×××萬元（如合同中無此項指標(biāo)，可不寫）

　 （2）實際完成情況

　 截止到×××年××月××日，本項目實際完成：

　累計銷售收入 ×××萬元

　 累計凈利潤 ×××萬元

　 累計交稅 ×××萬元

　 累計創(chuàng)匯 ×××萬元（如合同中無此項指標(biāo)，可不寫）

　 與立項時相比，企業(yè)年銷售收入增長率達(dá)到××%，年利潤總額增長率達(dá)到××%，年交稅總額增長率達(dá)到××%。

　 （在此處用一到兩段文字描述本項目產(chǎn)品的市場開拓與銷售情況，包括銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、國際市場開拓、典型用戶等情況，以及在開拓市場過程中所取得的成功經(jīng)驗和典型案例）

　 4、技術(shù)指標(biāo)完成情況

　 （1）合同規(guī)定情況

　 （將合同中規(guī)定的“技術(shù)指標(biāo)”內(nèi)容一一列出，具體指標(biāo)見項目申請材料的“項目技術(shù)與產(chǎn)品實現(xiàn)”一節(jié)。利用各自的用戶名和密碼登錄“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”，在“申報項目管理”欄目中查找項目申請材料。）

　 （2）實際完成情況

　 ×××年××月××日，經(jīng)×××單位檢測，本項目產(chǎn)品達(dá)到的主要技術(shù)性能指標(biāo)為：

　 （將實際檢測結(jié)果一一列出。如檢測數(shù)據(jù)比合同中要求的多許多，只列出主要結(jié)果，但必須將合同規(guī)定的內(nèi)容包含在內(nèi)）

　 5、項目實施目標(biāo)完成情況

　 （1）合同規(guī)定情況

　（將合同中“項目實施目標(biāo)”的內(nèi)容原文照搬）

　 （2）實際完成情況

　 （將實際完成的內(nèi)容一一對應(yīng)列出。描述本項目產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度以及在項目實施期間所取得的成果情況，如本項目產(chǎn)品獲得了發(fā)明專利證書要重點(diǎn)突出。）

　 四、本項目在國家重大工程中的應(yīng)用或重大突發(fā)事件中的作用

　 （如有這兩種情況之一，要具體說明本項目產(chǎn)品何時在何工程中得到應(yīng)用，或在何事件中起到何種作用，并提供相關(guān)書面證明材料。如無這兩種情況，則此章節(jié)不要。）

　 五、基金的作用和效果

　 主要從通過創(chuàng)新基金項目的實施，對提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力、加速新產(chǎn)品的開發(fā)與研制、促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的市場開拓、增強(qiáng)企業(yè)的籌融資能力、提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識等方面描述創(chuàng)新基金的支持作用和效果。

　 六、企業(yè)未來發(fā)展構(gòu)想

　 主要從產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展規(guī)模（包括基本建設(shè)）等方面描述本企業(yè)近 3～5 年內(nèi)的發(fā)展設(shè)想。

　 七、有關(guān)問題的說明

　 主要對本項目在執(zhí)行過程中所存在的問題或延期完成項目合同的原因加以說明。如有其他需要說明的情況，也在此段一并加以說明。

　 版面設(shè)置：行間距：單倍行距；

　 字間距：標(biāo)準(zhǔn)；

　頁邊距：左 3.0 厘米、右 2.5 厘米、上下邊距為默認(rèn)。

　年度工作總結(jié) 篇 2

　開頭：轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

　 一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　 二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　 三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

　 四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

　五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。

　 以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　 一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　 二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　 三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　 四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

　 五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　 以上為個人 xx 上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　年度工作總結(jié) 篇 3

　一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。會后不久，會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：

　 1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機(jī)，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會計內(nèi)控管理層次得到提升。

　 2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣

　的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。

　 從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題 273 個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人 96 人次，其中扣發(fā)考核性工資 44 人次，扣款金額 7750 元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議 52 人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

　 3、堅持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮

　 會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會計結(jié)算部分設(shè)后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。

　 4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，xx 年，我認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制，倡導(dǎo)提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履

　職能力。

　 xx 年，我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會，分析內(nèi)控形勢，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn)，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

　年度工作總結(jié) 篇 4

　一年來，全鄉(xiāng)貫徹落實縣政府依法行政工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，認(rèn)真落實省、市、縣文件精神，著力抓好各級班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　 一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，為依法行政奠定組織基礎(chǔ)

　 年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及時召開依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議，將依法行政工作納入了目標(biāo)管理考核和機(jī)關(guān)干部年度考核，并從依法行政能力建設(shè)、制度建設(shè)執(zhí)行情況、行政監(jiān)督、行政調(diào)解、組織推動五大方面落實了工作制度，定期組織干部主動學(xué)法、約束并規(guī)范自己行為，切實做到機(jī)構(gòu)、人員、制度“三落實”，極大地提高了干部職工依法行政水平。

　 二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)

　我鄉(xiāng)以堅持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機(jī)關(guān)為目標(biāo)，全面提升依法行政的綜合素質(zhì)。一是班子成員帶頭學(xué)法。今年共開展了法制學(xué)習(xí) 5 次，對《物權(quán)法》、《行政許可法》等法律進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時，定期對各部門的工作人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，內(nèi)容主要有：各部分專業(yè)性法律法規(guī)、令行禁止的作風(fēng)、學(xué)習(xí)上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則、執(zhí)法的技能和技巧。通過嚴(yán)格要求，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。二是深入開展普法教育。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重加強(qiáng)素質(zhì)教育。積極開展“六五”普法活動，以村民代表大會為平臺，利用集市、村級廣播等媒介，廣泛開展普法宣傳，發(fā)放《人口和計劃生育法》、《拆遷法》等涉民法律傳單 1000 余份。

　 三、開展分線治理，促進(jìn)依法治鄉(xiāng)工作向縱深發(fā)展

　 根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，各盡其職、各負(fù)其責(zé)，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓共管的的良好局面，調(diào)動了全鄉(xiāng)各村、各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了全鄉(xiāng)橫向到邊，縱向到底的網(wǎng)絡(luò)化管理。同時建立健全法律顧問制度。鄉(xiāng)政府聘請法律顧問 1 名，村級法律顧問 4 名，推行“34511”運(yùn)行機(jī)制。

　 四、完善行政監(jiān)督機(jī)制，有效防范和化解社會矛盾

　 為了進(jìn)一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，廣泛開展了“打造平安xx、構(gòu)建和諧社會”為主題的平安創(chuàng)建活動，建立和完善了矛盾調(diào)解機(jī)制，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持定期排查和重點(diǎn)排查相

　結(jié)合，及時處理和化解矛盾，各村均建立了調(diào)解委員會，明確了調(diào)解員，積極開展調(diào)解工作，全年共受理各類矛盾糾紛 37 起，成功解決29 起，疑難復(fù)雜型糾紛 8 起正在調(diào)處中。充分發(fā)揮了調(diào)解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用，密切了黨群干群關(guān)系，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。

　 五、切實轉(zhuǎn)變政府職能，建立了科學(xué)民主決策機(jī)制

　 堅持民主集中制原則，切實貫徹“三重一大”事項集體決策制度，完善了重大行政決策議事規(guī)則、政務(wù)信息公開制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制等文件，充分利用政府信息平臺發(fā)布政府重大事件，做好規(guī)范性文件解讀工作，方便群眾了解政府工作，在便民的同時接受了群眾監(jiān)督，全面推進(jìn)了依法行政的各項工作順利開展。

　 六、存在問題和下一步打算

　 一年來，雖然我鄉(xiāng)的依法行政工作取得了一定的成績，但與上級和人民群眾的要求相比，還有一定的差距。一是法制建設(shè)干部隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大。我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照執(zhí)政為民、全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行上級政府要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)依法行政工作。

　 （一）繼續(xù)加大對依法行政工作的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)和督促檢查力度。建立健全行政機(jī)關(guān)學(xué)法用法制度，建立制教育和培訓(xùn)制度，對政府和行政機(jī)關(guān)新任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行依法行政專門培訓(xùn)。

　 （二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能。深化行政管理方式改革切實轉(zhuǎn)變政

　府經(jīng)濟(jì)管理職能，完善政府社會管理和公共服務(wù)職能，進(jìn)一步增強(qiáng)處置突發(fā)事件的能力。

　 （三）深入推行政務(wù)公開。提高政府公信力要發(fā)揮 xx 鄉(xiāng)政務(wù)信息平臺的作用，推進(jìn)公共服務(wù)信息化;制定和完善政府公告制度，建立政府信用公眾評價制度

　 （四）完善科學(xué)民主依法決策機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范行政決策程序，創(chuàng)新民主決策形式，擴(kuò)大群眾的參與度;建立規(guī)范性文件審查制度，提高制度建設(shè)質(zhì)量。

　年度工作總結(jié) 篇 5

　20××年，區(qū)政務(wù)辦在省、市政務(wù)辦關(guān)心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的大力支持下，踐行“馬上就辦”作風(fēng)，切實優(yōu)化行政審批流程，推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型，推進(jìn)中介監(jiān)管品牌化創(chuàng)建，完善公共資源交易系統(tǒng)，拓展便民服務(wù)功能，有效提升了“四位一體”政務(wù)服務(wù)格局。預(yù)計全年共辦理各類行政審批服務(wù)事項 140 萬件，群眾評議滿意率 99.9%以上。區(qū)政務(wù)辦被評為20××-20××年度 xx 市文明單位（標(biāo)兵）。

　 一、搶抓改革新形勢，釋放行政審批新活力

　 在行政審批改革方面，按照區(qū)委、區(qū)政府“617 改革方案”，以清單管理和并聯(lián)審批改革為重點(diǎn)，暢通經(jīng)濟(jì)、民生、建設(shè)類審批鏈條，有效激發(fā)市場活力。

　 1.行政審批事項實現(xiàn)目錄清單管理。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的行政

　審批事項進(jìn)行全面梳理，公布進(jìn)駐目錄清單總計 324 項，取消調(diào)整所有的非行政許可事項 62 項，進(jìn)駐服務(wù)事項 338 項，在線上線下同步公開行政審批目錄清單和審批流程。同時，重點(diǎn)對政府投資項目和企業(yè)投資項目審批流程進(jìn)行了梳理，編訂了核準(zhǔn)類權(quán)限內(nèi)政府投資項目流程圖、審批類權(quán)限內(nèi)政府投資項目流程圖和新企業(yè)用地項目、老企業(yè)用地新項目、不用地備案項目審批流程圖。

　 2.企業(yè)登記制度改革實現(xiàn)“一照一碼”。聯(lián)合市場監(jiān)管、國地稅等部門對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三個證照”合并登記進(jìn)行了系統(tǒng)改革，6 月 3 日上午，我區(qū)首張“三證合一”營業(yè)執(zhí)照在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心順利發(fā)出，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)此項改革，9 月 2 日頒發(fā)首張“一照一碼”證件，我區(qū)正式進(jìn)入“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照新時代。同時，為擴(kuò)大“一照一碼”登記的受理范圍，方便申請人就近辦理，將“一照一碼”并聯(lián)審批平臺的專用網(wǎng)絡(luò)延伸到鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和各鎮(zhèn)市場監(jiān)管分局，率先實現(xiàn)了“區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動，內(nèi)資和外資同步”的`目標(biāo)。截至 11 月底，共辦理“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照 2850件。

　 3.企業(yè)投資建設(shè)項目實行并聯(lián)審批。繼續(xù)優(yōu)化工業(yè)建設(shè)工程項目聯(lián)合竣工驗收程序，今年已有 171 個項目組織了驗收，其中有 120個合格，51 個在整改，一次性通過項目 16 個，通過驗收面積超過 150萬平方米。印發(fā)《關(guān)于實施企業(yè)投資建設(shè)項目并聯(lián)審批的意見》，開展企業(yè)投資建設(shè)項目并聯(lián)審批改革，按流程分為前期備案、土地出讓、規(guī)劃設(shè)計、工程施工和竣工驗收五個環(huán)節(jié)，并明確了各環(huán)節(jié)牽頭部門

　和并聯(lián)審批事項，建立聯(lián)合審批機(jī)制，壓縮并聯(lián)審批時限，全部審批完成時間控制在 50 個工作日以內(nèi)，最長不超過 70 個工作日。同時，積極開展“多評合一”、“多圖聯(lián)審”工作機(jī)制調(diào)研，采取提前介入，部門協(xié)同，縮短各部門審核時間，提高服務(wù)效率，促進(jìn)重大投資項目早落地、早開工、早投產(chǎn)。

　 二、開創(chuàng)互動新渠道，引領(lǐng)便民服務(wù)新模式

　 在便民服務(wù)方面，緊貼當(dāng)前群眾咨詢、求助、投訴新動向，以“一個號碼對外，一條熱線全管”為目標(biāo)，緊抓平臺、制度、隊伍建設(shè)，拓展便民服務(wù)維度，“12345 便民服務(wù)熱線”成為反映民意的重要渠道、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、服務(wù)民生的有效載體。

　 1.便民服務(wù)平臺全面優(yōu)化升級。完成便民服務(wù)信息系統(tǒng)二期項目建設(shè)，建成集業(yè)務(wù)辦理、辦件跟蹤、生活服務(wù)、知識查詢、監(jiān)督考核和數(shù)據(jù)分析等功能為一體的辦公自動化系統(tǒng)。同時，緊跟當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，主動對接區(qū)信息中心研發(fā)的“智慧城市手機(jī) app”客戶端，將“12345 便民服務(wù)熱線”融入移動終端服務(wù)模式，上線“政務(wù)服務(wù)”公眾 x 信號，實現(xiàn)便民服務(wù)模式由傳統(tǒng)媒體向全媒體轉(zhuǎn)變，拓展了與群眾互動新渠道。

　 2.便民服務(wù)熱線工單督辦機(jī)制持續(xù)強(qiáng)化。建立完善并嚴(yán)格執(zhí)行部門協(xié)作、跟蹤督辦和考核評估機(jī)制，完善了《辦理“12345 便民服務(wù)熱線”暫行辦法》，建立了督辦回訪制度。定期編發(fā)《便民服務(wù)情況通報》，匯總熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和各單位超期辦件情況，并報送區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)。

　3.便民服務(wù)組織架構(gòu)更加完善。在現(xiàn)有婦聯(lián)、商務(wù)、農(nóng)委、環(huán)保、國稅、人社、人口計生、食品安全舉報、老干部等部門服務(wù)熱線進(jìn)行有效整合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化“96888”國稅班組和“12333”人社班組建設(shè)，形成了“一中心、二班組(國稅、人社)”的服務(wù)構(gòu)架。截至 11月底，共接到市民有效來電 335042 個，處理工單數(shù) 286331 件，通過熱線平臺派發(fā)工單 21392 件，辦結(jié)率為 99.4%，電話回訪市民滿意率為 99.1%，收到市民感謝電話 56 個；處理由蘇州寒山聞鐘論壇轉(zhuǎn)送的電子工單 5014 件，已辦結(jié) 4973 件，網(wǎng)上跟帖表揚(yáng)致謝 100 余次。

　 三、探索監(jiān)管新路徑，塑造中介服務(wù)新品牌

　 在中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管方面，在“政府監(jiān)管、協(xié)會自律、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式和“市場準(zhǔn)入、備案管理、聯(lián)合檢查、信息公開”四項監(jiān)督機(jī)制基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新中介監(jiān)管模式，加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

　 1.開展執(zhí)業(yè)行為檢查，加強(qiáng)日常監(jiān)督。會同區(qū)經(jīng)信委、商務(wù)局、財政局和水利局聯(lián)合開展了中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為檢查，涉及拍賣、典當(dāng)、擔(dān)保、水利工程招標(biāo)代理和政府采購代理等 5 個行業(yè)，重點(diǎn)檢查執(zhí)業(yè)行為記錄以及“服務(wù)承諾、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度”等上墻公示情況。同時，認(rèn)真做好處理投訴咨詢工作，今年以來共接受處理涉及人力資源服務(wù)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等方面的投訴咨詢共 25 起，有效凈化了中介市場服務(wù)環(huán)境。

　 2.完善信用體系建設(shè)，強(qiáng)化示范引領(lǐng)。根據(jù)《市中介機(jī)構(gòu)信用評價管理辦法（試行）》要求，我區(qū)各行業(yè)主管部門對照本部門制訂的《信用評價實施細(xì)則》，對所轄中介機(jī)構(gòu)xx年度信用等級進(jìn)行了評定，

　發(fā)布了 xx 年度 715 家中介機(jī)構(gòu)信用等級評定結(jié)果，其中 a 級 120 家，b 級 557 家，c 級 37 家，d 級 1 家。同時，開展部門使用中介情況的督查，加強(qiáng)信用評定結(jié)果的應(yīng)用。

　 3.推進(jìn)中介品牌創(chuàng)建，提升服務(wù)形象。倡導(dǎo)“誠信、規(guī)范、自律”經(jīng)營理念，規(guī)范全區(qū)中介服務(wù)市場秩序，積極做好中介行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建和 iso9000 認(rèn)證導(dǎo)入工作。目前有四家公司的品牌注冊材料正在申報中，兩家機(jī)構(gòu)正在開展 iso9000 認(rèn)證導(dǎo)入工作。同時，印制“誠信服務(wù)惠萬企——區(qū)誠信中介機(jī)構(gòu)巡禮”宣傳冊，擴(kuò)大品牌示范效應(yīng)。開展“誠信創(chuàng)造美好”---“我與誠信中介”有獎主題征文，擴(kuò)大中介監(jiān)管的社會參與度。

　 四、強(qiáng)化資源新統(tǒng)籌，構(gòu)建網(wǎng)上交易新體系

　 在公共資源交易方面，積極貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺工作方案的通知》（國辦發(fā)〔xx〕63號）精神，不斷規(guī)范我區(qū)公共資源交易平臺運(yùn)行管理，提升平臺服務(wù)能力和水平，推動形成規(guī)則統(tǒng)一、公開透明、服務(wù)高效、監(jiān)督規(guī)范的交易平臺體系。

　 1.公共資源交易網(wǎng)進(jìn)一步完善。今年以來，以推進(jìn)公共資源網(wǎng)上交易為重點(diǎn)，完善公共資源交易網(wǎng)上操作系統(tǒng)，其中，工程建設(shè)類招投標(biāo)系統(tǒng)全面對接省級平臺，政府采購電子化管理系統(tǒng)也日趨完善。目前，已有電梯、家具、物業(yè)三大類公開招投標(biāo)實現(xiàn)了網(wǎng)上招投標(biāo)，促進(jìn)了政府采購過程的透明化和陽光化，逐步實現(xiàn)交易全過程網(wǎng)上公開。

　2.評標(biāo)專家管理進(jìn)一步規(guī)范。規(guī)范專家抽取管理，做到依法抽取評標(biāo)、評審專家。同時，根據(jù)網(wǎng)上招投標(biāo)工作的需要，繼續(xù)實行評標(biāo)專家 ca 身份認(rèn)證和電子簽章，為新增評標(biāo)專家辦理了手續(xù)，保障了日常評標(biāo)的順利開展。

　 3.中心機(jī)構(gòu)組建進(jìn)一步加快。根據(jù) xx 市《市委辦公室 市政府辦公室印發(fā)的通知》（蘇委辦發(fā)〔xx〕66 號）文件精神，積極借鑒先行地區(qū)公共資源交易改革經(jīng)驗，聯(lián)合區(qū)編委辦開展調(diào)研，梳理機(jī)構(gòu)編制和人員情況，編制了《區(qū)公共資源交易中心組建實施方案》，中心機(jī)構(gòu)的設(shè)立正在有序推進(jìn)中。預(yù)計全年公共資源進(jìn)場交易超過 1600 個，中標(biāo)金額 200 億。

　 五、建立區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動新體制，擴(kuò)展基層服務(wù)新空間

　 在完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)方面，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新、信息共享、事項協(xié)調(diào)為重點(diǎn)，不斷夯實為民服務(wù)平臺，全區(qū)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心功能日益完善，服務(wù)能力顯著提升。

　 1.推進(jìn)涉及民生的行政審批事項下放委托。把面向基層、涉及民生的行政審批事項，加大權(quán)限下放和委托的力度，公章刻制備案業(yè)務(wù)新增一個辦理點(diǎn)，全區(qū) 16 個派出所設(shè)立出入境服務(wù)分理點(diǎn)，方便群眾就近辦理出國（境）證件，《餐飲服務(wù)許可證》的制證、發(fā)證工作也陸續(xù)下放到各鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心或各鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理分局。

　 2.搭建鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心交流平臺。定期舉辦鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心主任聯(lián)席會，加強(qiáng)對鎮(zhèn)級行政（便民）服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)。區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)通實現(xiàn)新突破，全區(qū)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)全聯(lián)網(wǎng)，完

　成企業(yè)登記“一照一碼”系統(tǒng)向鎮(zhèn)區(qū)延伸，基層群眾和企業(yè)辦事更加便捷。

　 3.聯(lián)合開展區(qū)鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)情況督查。

　作為 xx 年度政府實事項目工程，聯(lián)合區(qū)財政局開展鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民工作室建設(shè)情況督查。先后檢查了盛澤、震澤等 6 個鎮(zhèn)級中心及 17 個村（社區(qū)）便民服務(wù)工作室，對日常運(yùn)行、功能拓展等情況提出了完善建議。

　 六、強(qiáng)化黨建新引力，打造政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿

　 在黨建引領(lǐng)方面，全面落實黨建主體責(zé)任，發(fā)揮黨組織和黨員“兩個作用”，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣教，展示政府窗口第一形象。

　 1.突出活動引領(lǐng)，讓黨建工作下基層、融民心。今年先后赴太湖新城、汾湖、七都等地開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)企業(yè)”、“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，累計答復(fù)咨詢和問題 36 個，發(fā)放宣傳冊和資料 500 多本（份）；開展“黨員干部進(jìn)萬家”活動，多次赴掛鉤村進(jìn)行慰問走訪；積極參加奧林清華社區(qū)“一聯(lián)雙管”成員單位志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，實現(xiàn)了機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)的宗旨。

　 2.突出品牌塑造，讓組織旗幟成特色、筑核心。圍繞“無疆服務(wù)”品牌，先后組織開展了“無疆服務(wù)——巾幗情” “無疆服務(wù)——能量營”、“無疆服務(wù)——書香滿窗”、“無疆服務(wù)——行走的力量”等系列活動，積極參加“學(xué)習(xí)日”、“微型黨課”活動，充分調(diào)動了黨員干部的活力，增強(qiáng)黨組織凝聚力。開展“無疆服務(wù)——廉潔力量”主題書法征集，讓廉政文化宣教走進(jìn)科室。利用行政服務(wù)大廳為媒介，進(jìn)

　行“無疆服務(wù)，清風(fēng)之窗”廉潔服務(wù)品牌展示，創(chuàng)新開辟廉潔文化走廊，傳遞廉潔文化氣息，打造清風(fēng)之窗。

　 3.突出內(nèi)涵提升，讓窗口服務(wù)爭先鋒、樹品牌。在政務(wù)服務(wù)窗口持續(xù)深化“三項爭創(chuàng)”競賽活動，修訂《窗口及其工作考核辦法》，將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能指標(biāo)納入考核體系。今年，窗口共申報一流服務(wù)水準(zhǔn)10 項，一流服務(wù)形象 21 人次，一流服務(wù)環(huán)境評定 12 個。創(chuàng)新引進(jìn)“第三方測評”，對窗口日常服務(wù)和業(yè)務(wù)開展暗訪，每一季度發(fā)布測評報告，促進(jìn)了窗口日常服務(wù)質(zhì)量的提升。持續(xù)開展“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評比活動，在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)形成了互評互比、趕超比拼的工作氛圍，持續(xù)擴(kuò)大“無疆服務(wù)”品牌效應(yīng)。

　 七、全力引領(lǐng)新常態(tài)，高效服務(wù)新發(fā)展

　 xx 年是“十三五”的開局之年，政務(wù)服務(wù)也面臨著重要的改革機(jī)遇，區(qū)政務(wù)辦將繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，確保在行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)、便民服務(wù)質(zhì)效提升、中介服務(wù)品牌化創(chuàng)建和規(guī)范公共資源交易等方面取得更大成績，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　 1.踐行“馬上就辦，辦就辦好”作風(fēng)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，優(yōu)化活動載體，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，開展“我為‘無疆服務(wù)’做什么”大討論活動，暢通“馬上就辦”工作機(jī)制，努力做到提前辦做驅(qū)動、馬上辦成引擎、創(chuàng)新辦爭先鋒。

　 2.持續(xù)推進(jìn)并聯(lián)審批改革。重點(diǎn)加快推進(jìn)以企業(yè)投資為主體的并聯(lián)服務(wù)改革，推動“多評合一”、“多圖聯(lián)審”等工作，通過體制機(jī)制

　創(chuàng)新，不斷簡化審批流程，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)發(fā)展軟環(huán)境，助力企業(yè)投資興業(yè)。

　 3.繼續(xù)完善區(qū)鎮(zhèn)村三級行政（便民）服務(wù)體系。以功能拓展、信息互聯(lián)為突破口，加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，重點(diǎn)開展村一級便民服務(wù)工作室情況調(diào)研，加強(qiáng)村（社區(qū)）一級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，提升一線便民工作室服務(wù)水平。

　 4.進(jìn)一步提升便民服務(wù)便捷度。配合做好區(qū)社會治理“大聯(lián)動”中心籌建工作。加強(qiáng)蘇州“寒山聞鐘”論壇（）、“東太湖”論壇“民生效能”的事項處辦力度，優(yōu)化“12345 便民服務(wù)熱線”工單處辦流程，規(guī)范便民服務(wù)加盟商管理，完善便民服務(wù)手機(jī) app 功能，為市民提供更加便捷服務(wù)。

　 5.加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)信用體系建設(shè)。做好 xx 年度信用評價和 xx 年度“誠信中介機(jī)構(gòu)”評選工作，推進(jìn)中介機(jī)構(gòu)品牌注冊和質(zhì)量管理體系導(dǎo)入，加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)社會測評，做好投訴咨詢協(xié)調(diào)處理工作，持續(xù)創(chuàng)新中介監(jiān)管模式。

　 6.進(jìn)一步加強(qiáng)公共資源交易中心建設(shè)。完善公共資源交易網(wǎng)，打造規(guī)范的公共資源交易平臺，配合推進(jìn)公共資源交易中心機(jī)構(gòu)組建，形成切實有效的監(jiān)管機(jī)制，努力將公共資源交易中心打造成為公開、公平、公共的“陽光交易平臺”。

　 7.強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)信息化支撐力度。配合做好 xx 市信息惠民工程系統(tǒng)建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，將我區(qū)審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)推送至 xx 市平臺。提升政務(wù)服務(wù)大廳“互聯(lián)網(wǎng)+”水平，添置自助服務(wù)設(shè)備，同時開發(fā)手機(jī)

　app 軟件，在智能手機(jī)、平板電腦等移動平臺上，實現(xiàn)與行政審批系統(tǒng)對接。

　年度工作總結(jié) 篇 6

　今年以來，南平市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在南平市委、市政府和衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)我省衛(wèi)生監(jiān)督行政執(zhí)法工作的總體部署，結(jié)合我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的工作實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關(guān)心的食品安全、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等一系列民生熱點(diǎn)問題，認(rèn)真落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制，秉公執(zhí)法，依法行政，全力以赴，開拓創(chuàng)新，通過全所干部職工的共同努力，各項執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)，為維護(hù)全市正常的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我單位今年的依法行政工作匯報如下：

　 一、健全領(lǐng)導(dǎo)組織，行政執(zhí)法責(zé)任制全面落實

　 今年以來，我所行政執(zhí)法工作在衛(wèi)生局的周密部署下，在所領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，對衛(wèi)生行政執(zhí)法依據(jù)和程序等內(nèi)容做了全面認(rèn)真地梳理和歸檔，進(jìn)一步落實了主管領(lǐng)導(dǎo)和個體衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法責(zé)任，明確了各職能科室對各類衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責(zé)，為我所依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我所按照合法、合理、程序正當(dāng)?shù)囊�求，�?yán)格行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法行為，遵守回避、公開、

　告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟(jì)等各項行政程序制度，建立健全了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，真正做到了公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保了我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的規(guī)范化、法治化。

　 二、注重宣傳培訓(xùn)，營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境

　 內(nèi)部培訓(xùn)方面，今年我所組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制若干規(guī)定》和《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和部令規(guī)章等，鼓勵廣大衛(wèi)生監(jiān)督員參加各種形式的在崗培訓(xùn)，取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面，我所針對部分從業(yè)人員法律意識比較淡薄、學(xué)法守法積極性不高、行業(yè)自律意識不強(qiáng)的實際，舉辦了 2 期“餐飲業(yè)、學(xué)校及建筑工地食堂負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”，1 期“公共場所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”，積極開展了“3·15” 和食品安全法律法規(guī)宣傳活動 4 次，累計集中培訓(xùn)監(jiān)管對象 340 多人，出動宣傳人員 75 人次，宣傳車輛 13 輛次，發(fā)放宣傳材料 6000 余份，懸掛橫幅 12 條次，接受咨詢 650 多人次，發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊》2500 余冊，向新聞媒體和上級單位投送衛(wèi)生監(jiān)督信息達(dá) 28 條。通過堅持不懈的宣傳培訓(xùn)，全體衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法理論水平逐步提高，廣大公共衛(wèi)生從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識逐步增強(qiáng)，執(zhí)法環(huán)境不斷改善。

　 三、完善內(nèi)部制約機(jī)制，認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查

　 為強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，我所根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議辦法》，以提

　高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為出發(fā)點(diǎn)，扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查。今年的衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作主要以衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監(jiān)督員執(zhí)法行為和風(fēng)紀(jì)稽查、執(zhí)法文書使用制作、衛(wèi)生行政處罰行為等六項內(nèi)容為重點(diǎn)，稽查各類許可檔案 100 余份，稽查各類書寫執(zhí)法文書 300 多份，糾正不當(dāng)文書 40 多份。按照我所制定的《舉報投訴調(diào)查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件 56 起，發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調(diào)查表》150 份，對行政處罰案件的處罰主體、依據(jù)、程序、自由裁量權(quán)等情況實行全過程稽查指導(dǎo)，對存在的問題按照“任務(wù)分解到位、職責(zé)明確到位、措施跟進(jìn)到位、督導(dǎo)檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進(jìn)提供了內(nèi)部保障。

　 四、堅持以人為本，努力提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)

　 五、注重日常資料收集，建立各類衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案，設(shè)立電子臺帳

　 為了加強(qiáng)和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案工作的管理，南平市衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合近年對各縣(市、區(qū))的稽查中發(fā)現(xiàn)的檔案管理的問題，在年初下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案管理指導(dǎo)意見(暫行)》，指導(dǎo)各地衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案的收集和建檔，并將衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案管理工作納入年度績效考評�，F(xiàn)各地基本上建立有衛(wèi)生行政許可檔案(含醫(yī)師、護(hù)士注冊等)、衛(wèi)生行政處罰檔案(含行政強(qiáng)制措施、行政控制等)、衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案、衛(wèi)生監(jiān)督抽檢檔案、專項整治(檢查)檔案、舉報投訴檔案，檔案建設(shè)和管理工作正在逐步完善。

　回顧一年來我所在依法行政工作方面取得成績的同時，我們也認(rèn)識到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作也面臨諸多困難和問題：一是衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)嚴(yán)重滯后，在很大程度上制約了衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是辦公房屋，經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備、取證工具、檢測儀器等嚴(yán)重不足，影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的有效開展，也使處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力受到限制;三是衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍的執(zhí)法水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才梯隊不盡合理，在職繼續(xù)教育仍顯薄弱，影響了各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量;四是城鄉(xiāng)之間、不同衛(wèi)生監(jiān)督類別之間執(zhí)法工作發(fā)展不夠均衡，衛(wèi)生行政處罰力度偏小;五是衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度不夠，衛(wèi)生法制環(huán)境還不盡滿意;六是部分法律法規(guī)陳舊，執(zhí)法工作難以落實，部分執(zhí)法環(huán)節(jié)與工商、質(zhì)監(jiān)等部門存在交叉執(zhí)法。

　內(nèi)容僅供參考

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