政府的責任：對人民負責

　【學習目標】

　1.我國政府的宗旨和政府工作的基本原則。（重點）

　2.知道對人民負責的具體內容有哪些。（重點）

　3.了解公民向政府求助的途徑及其意義。

　【學法指導】

　自讀課本、查找資料、合作探究 【導學流程】

　一、基礎感知 （一）堅持對人民負責的原則 1、我國政府的宗旨和原則 （1）宗旨：我國政府的宗旨是____________________。

�。�2）原則：我國政府工作的基本原則是____________________。

　2、堅持對人民負責原則的具體要求 （1）堅持____________________的工作態(tài)度。政府及其工作人員要牢固樹立為人民服務、真心實意____________________的思想，為人民謀利益。

　（2）樹立____________________的工作作風。我們的政府不斷健全____________________，提高行政效率，增強服務意識，努力使政府的各項工作經得起實踐、____________________和____________________的檢驗。

�。�3）堅持____________________的工作方法。政府通過各種途徑，依托各種群眾組織、社會團體廣泛收集意見及建議，認真對待群眾的____________________，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難題，堅持不懈做好事。

　想一想：對人民負責三原則之間有什么關系？ （二）求助有門投訴有道 1.途徑：開設熱線電話，設立____________________、依法建立____________________制度等。

　2.意義：有助于解決自己的困難，維護自身的合法權益，也有助于政府不斷______________。

　想一想：公民有困難職能求助于政府嗎？ 二、深入學習

　探究一議題：直通民意暢達民生 為緩解交通擁堵，降低機動車使用強度，在經過大量前期調研、專家論證、群眾參與程序的基礎上，北京市召開了詮釋交通工作工作會議，并部署了《2018 年緩解交通擁堵行動計劃》。研究制定如“錯峰上下班政策”等系列政策措施，緩解了交通擁堵。

�。�1）公民通過哪些方式參與了政府決策？ （2）北京市政府是如何做到對人民負責的？

　探究二政府向公民提供的求助或投訴的途經 議題：創(chuàng)新工作機制為公民保駕護航 近年來，山西省持續(xù)發(fā)力民生領域，為公民求助提供多種渠道，出臺《關于建立群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作機制的通知》，即日起，衛(wèi)生、民政、交通等多個部門都將聯(lián)動處理群眾求助。，未來各級政府都將依托公安機關“110”報警服務臺，建立服務群眾求助社會聯(lián)動機制。同時，如果公民遇到與政府的民事糾紛無法協(xié)調時，也可以向法院提起訴訟，用法律維護自身合法權益。

�。�1）山西省政府為公民求助或投訴提供了哪些途徑？ （2）建立服務群眾求助社會聯(lián)動工作機制有什么重要意義？ 【核心歸納】

　1、全面把握“堅持對人民負責的基本原則” （1）原因：我國是人民當家作主的社會主義國家，我國政府是為人民服務的政府，是人民意志的執(zhí)行者和人民利益的捍衛(wèi)者。這一性質決定了為人民服務是政府的宗旨，對人民負責市政府工作的基本原則。

�。�2）基本要求 ①堅持為人民服務的工作態(tài)度。（思想上：牢固樹立為人民服務、真心實意對人民負責的思想。行動上：關注民生，體察民情，不損害人民利益。）

�、跇淞⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L。（求真務實，對政府來說就是實事求是，追求真理，掌握規(guī)律；就是要嚴謹扎實，一絲不茍地干實事，求實效。）

　③堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法。（廣泛收集群眾的意見和建議，認真對待群眾的來信來訪，為群眾辦實事、解難題、做好事。）

�。�3）三者統(tǒng)一于政府的工作過程中，只有堅持為人民服務的工作態(tài)度和從群眾中來到群眾中去的工作方法，才能做到求真務實、切實維護人民的根本利益。

　2、正確區(qū)分工作態(tài)度、工作作風、工作方法 為人民服務的工作態(tài)度 強調的是為誰服務的問題 求真務實的工作作風 強調的是服務的質量和效果問題 從群眾中來到群眾中去的工作方法 強調的是怎樣提供服務的問題 3、公民向政府求助或投訴的原因和意義 （1）原因：①是由我國的國家性質決定的。我國是人民民主專政的社會主義國家，其本質是人民當家作主，這就決定了我國政府幫助公民解決困難，維護公民合法權益。②公民依法享有監(jiān)督權：公民通過熱線電話、信訪部門等行使監(jiān)督權，通過法律途徑維護自身的合法權益。

�。�2）意義：對公民來說，有助于解決自己的困難，維護自身的合法權益。對政府來說，有助于政府不斷改進工作，維護廣大公民的合法權益。同時，還可以密切人民與政府的關系，更好地為人民服務，提高政府的權威。

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