IBM 這 這 20 年（1999-2019 ）

�。�1）看似百年的 ）看似百年的 IBM

　IBM 創(chuàng)立于 1911 年。由金融家 Charles Flint 牽頭，召集了三家公司合并而成：列表機公司(1896 年創(chuàng)立于華盛頓）、計算表公司(1901 年創(chuàng)建于俄亥俄州代頓）、國際時代唱片公司(1900 年創(chuàng)辦于紐約州恩迪科特）（過去的唱片發(fā)行公司其實有磁介質存儲技術）。當年那個時代是托拉斯時代，由金融寡頭牽頭搞合并是常有的事。Flint 還合并過許多公司，人稱“美國橡膠”。

　老沃森 1914 年擔任 CTR 總經理，1915 年擔任總裁。1924 年 2 月 14 日改名為國際商業(yè)機器公司（IBM）。而 IBM 真正成為計算機業(yè)領頭羊，是 1956 年小沃森子承父業(yè)后的事。

　1957 年，IBM 科學家約翰·巴克斯發(fā)明了全世界第一套高階電腦語言：FORTRAN，首次應用在 IBM704 計算機上面。1959 年，IBM 1401 大型機產生，采用了晶體管、磁芯存儲器、印制線路三大創(chuàng)新技術，使電子數(shù)據處理計算機徹底替代了穿孔卡片分析機。1964 年，IBM 推出了劃時代的 System/360 大型主機。

　那真是 IBM 的好日子。但是好日子時間不長，1957 年，來自麻省理工學院林肯實驗室的奧爾森創(chuàng)辦了 DEC。DEC 于 1959 年研發(fā)出了體積更小、價格更低的 PDP-1小型機。尤其 1965 年發(fā)布的 PDP-8 型小型機，更是和 IBM 直接搶奪客戶。1972年，DEC 已經牢牢掌控住了美國小型主機市場。

　更讓 IBM 噩夢的是，1976 年成立的 Apple 公司，于 1977 年推出了 Apple II，這成為了人類歷史上第一臺個人電腦。個人電腦時代拉開大幕。整個 80 年代，IBM就沒撈到什么好處，芯片是 Intel、OS 是微軟、電腦是 Apple，它們才是那個時代的明星。顯然，IBM 做慣了高價格合同、藍色嚴肅的商業(yè)計算機、企業(yè)對企業(yè)的生意，根本不適應大批量、低價格、講究好看流行易用的個人電腦生意。雖然IBM 在占不到便宜后搞了計算機界的通用開放兼容標準，但這并沒有給 IBM 帶來什么實質性的業(yè)績拉升。整個 80 年代，IBM 股價暴跌、虧損連連。

　1993 年，郭士納擔任了 IBM 董事長兼 CEO。他立刻止血：降價、裁員。然后換掉IBM 董事會和高管團隊（如果不答應郭士納就辭職），并且改變 IBM 文化、組織方式、考核方式、激勵方式，讓 IBM 更靈活反應、更高效工作、更微笑面對小型企業(yè)的客戶。這改變了 IBM 一貫的高傲、嚴肅、只做大客戶大訂單的形象。這讓IBM 的業(yè)績在 1995 年就復活了。甚至，1996 年，IBM 股票升至 145 美元，達到9 年來的最高點。

　郭士納還趕上了一個好時代，那就是個人電腦技術再也不是個人電腦玩意性能了，x86 服務器開始流行。個人電腦不會玩，服務器市場，IBM 可會玩啊。而且郭士納還趕上了一個好時代，那就是美國互聯(lián)網時代爆炸，Linux 操作系統(tǒng)流行、Java 應

　用服務器流行，所以 IBM 發(fā)布了 E-Business 商業(yè)戰(zhàn)略，主打 WebSphere 中間件和搭載了 Linux 操作系統(tǒng)的 IBM 服務器。

　郭士納更開辟了一條路，那就是軟件和硬件一體化解決方案。這是動搖 IBM 根本的大事。因為在 1969 年，IBM 就討論過要不要自己做應用軟件產品。后來最終認定，IBM 是做計算機和操作系統(tǒng)的，如果再做上層的應用軟件，就有點與民爭利的意思，這樣，生態(tài)就建立不起來，所以 IBM 就自己不搞應用軟件了。因而，1971 年，一幫 IBM 德國公司的技術 VP 們，就出來自己創(chuàng)立了企業(yè)軟件公司：SAP。

　其實，這個問題，現(xiàn)在仍然困擾著 IBM。從 IBM 近年不斷 Lotus、營銷云產品線，好像能看出來，IBM 又轉回來了，IBM 還得繼續(xù)堅守在基礎軟硬件，而不應該涉足應用軟件。應用軟件還得靠生態(tài) ISV 搭配，由 IBM 帶著搞解決方案。

　但是，1995 年是微軟的高光時刻。微軟自己不生產計算機，但研發(fā)操作系統(tǒng)、數(shù)據庫、開發(fā)語言和開發(fā)工具，還研發(fā)應用軟件 Office。直到今天，Office 也是微軟的金母雞。郭士納看在心里，覺得 IBM 非常有必要進入軟件市場。于是，995 年，IBM 以 35 億美元并購 Lotus。Lotus 就是類似 Office 這樣的軟件，但是比微軟Office 更具有協(xié)同性。

　回過頭來看，郭士納做了十年 IBM CEO（1993-2002），把 IBM 轉型成為軟件產品+硬件產品的公司。彭明盛做了十年 IBM CEO（2002-2012），把 IBM 轉型成為咨詢+IT 解決方案公司。而羅睿蘭也要做十年 IBM CEO（2012-2022），正在把IBM 轉型成為云計算服務公司。IBM 每隔幾年就提出一個商業(yè)口號，如 e-Business（實質上是推 WebSphere 中間件和 IBM 服務器）、隨需應變 SOA（實質上是仍然推 WebSphere 中間件）、智慧地球（實質上是推 IBM 數(shù)據倉庫和商業(yè)智能 BI），現(xiàn)在沒推出激動人心的口號了，把自己定位成一家人工智能解決方案和云平臺的公司。所以來看 IBM 百年，前 45 年，正如小沃森回憶所說：就記得家父賣磅秤。后30 年，是郭士納、彭明盛、羅睿蘭的 30 年。小沃森自己也創(chuàng)造了最高光的 60 年代、70 年代這 20 年。就 80 年代，IBM 活在窩囊的個人電腦風靡的十年。

　IBM 是怎么通過出售+并購的方式一點點轉型呢？IBM 到底轉型的扎實不扎實呢？其實通過 IBM 的并購標的也能看出來。這就是今天梳理這份清單的價值。如果不是為了看出這個脈絡，我們搞 IBM 收購流水賬清單，真的一點價值都沒有。

　（2 ）并購的 20 年：專業(yè)服務 年：專業(yè)服務 一、咨詢 一、咨詢 1、IT 咨詢：2002 年 10 月 2 日，IBM 并購了普華永道的全球管理咨詢和技術服務部門 PwC Consulting。咨詢行當，從一開始的財務優(yōu)化，走向 60 年代的管理優(yōu)化，2001 年埃森哲從安盛咨詢改名為埃森哲，這才開啟了 IT 來落地管理咨詢時代。現(xiàn)在，咨詢正在在線客戶體驗、大數(shù)據、人工智能計算的技術支撐下，走向數(shù)據和智能驅動管理優(yōu)化時代。

　二、實施交付 二、實施交付 1、SaaS 實施服務：2015 年 9 月 28 日，IBM 收購了 Meteorix，它是 Workday 的首要服務商。2016 年 3 月 31 日，IBM 收購了 bluewolf，它是 Salesforce 頂級實施服務商。2016 年 3 月 18 日，IBM 收購了 Optevia，它是 Microsoft Dynamics CRM 解決方案服務商。

　2、數(shù)字營銷/客戶體驗服務：2016 年 2 月 3 日，IBM 收購德國 ecx.io，它是跨三個領先的商業(yè)和客戶平臺軟件提供商（Adobe，Sitecore 和 SAP hybris）的實施服務商；2016 年 1 月 28 日，IBM 收購美國 Resource / Ammirati，這是一家領先的數(shù)字營銷和創(chuàng)意代理公司；2017 年 10 月 4 日，IBM 收購 Vivant Digital，這也是一家數(shù)字營銷創(chuàng)意機構。

�。�3 ）并購的 20 年：基礎技術 年：基礎技術 一、云計算 一、云計算 1、彈性計算：2003 年 5 月 4 日，IBM 收購 Think Dynamics，它能夠根據業(yè)務策略檢查 IT 資源狀態(tài)，并動態(tài)重新分配各種計算資源。

　2、虛擬化：2006 年 1 月 25 日，IBM 收購 CIMS Lab，可幫助企業(yè)跟蹤虛擬化技術環(huán)境中的計算資源的使用情況。2013 年 7 月 9 日， IBM 收購 CSL International，它是 IBM zEnterprise 系統(tǒng)虛擬化管理技術的領先提供商。

　3、私有云：2013 年 6 月 4 日， IBM 收購全球最大的私有云計算基礎設施提供商SoftLayer。2015 年 6 月 3 日收購 Blue Box，一個基于 OpenStack 的托管私有云提供商。2018 年 10 月 28 日，IBM 收購紅帽。

　4、多云管理：2015 年 11 月 3 日，IBM 收購 Gravitant，以便跨云管理多個云的計算資源的購買和使用。2016 年 10 月 27 日，IBM 收購 Sanovi Technologies，可以為企業(yè)數(shù)據提供混合云恢復、云遷移。

　二、存儲設備、存儲管理、文件系統(tǒng) 二、存儲設備、存儲管理、文件系統(tǒng) 1、存儲設備：2012 年 8 月 16 日，IBM 收購高性能閃存解決方案的領先開發(fā)商德克薩斯存儲系統(tǒng)公司（TMS）

　2、文件系統(tǒng)：2015 年 10 月 5 日，IBM 收購 Cleversafe，它是基于對象的存儲軟件和設備的領先開發(fā)商和制造商。

　3、存儲管理：2002 年 8 月 29 日，IBM 收購 TrelliSoft，一家私有存儲資源管理軟件提供商。

　4、數(shù)據壓縮：2010 年 7 月 29 日，IBM 收購 Storwize，它提供實時數(shù)據壓縮技術，可幫助客戶將物理存儲需求降低多達 80％。

　三、網絡設備、網絡管理 三、網絡設備、網絡管理

　1、網絡設備：2010 年 9 月 27 日，IBM 收購 BLADE。BLADE 是以太網數(shù)據中心刀片交換機廠商。

　2、網絡管理：2010 年 2 月 16 日，IBM 收購 Intelliden Inc，能夠提供對數(shù)十個供應商的成千上萬臺 Hub、交換機、路由器進行自動化配置、管理、擴展。

　3、網絡性能監(jiān)控：2006 年 11 月 28 日，IBM 收購 Vallent Corporation，Vallent是面向全球無線服務提供商的網絡性能監(jiān)控和服務管理軟件的領先提供商。

　四、數(shù)據庫 四、數(shù)據庫 1、SQL 數(shù)據庫：2001 年 7 月 2 日，IBM 收購 Informix 數(shù)據庫。

　2、NOSQL 數(shù)據庫：2015 年 7 月 23 日，IBM 收購 Compose，它是一家提供MongoDB，Redis，Elasticsearch，PostgreSQL 和其他數(shù)據庫即服務的私有化部署服務的公司。

　五、數(shù)據倉庫、大數(shù)據平臺、商業(yè)智能可視化、統(tǒng)計分析 五、數(shù)據倉庫、大數(shù)據平臺、商業(yè)智能可視化、統(tǒng)計分析 1、數(shù)據倉庫：2010 年 9 月 20 日，IBM 收購 Netezza，Netezza 是數(shù)據倉庫設備中高性能分析的領先提供商，該設備可以在數(shù)小時內啟動并運行，處理復雜的分析查詢的速度是傳統(tǒng)系統(tǒng)的 10 到 100 倍。

　2、大數(shù)據平臺：2012 年 4 月 25 日，IBM 收購 Vivisimo，該軟件通過聯(lián)邦發(fā)現(xiàn)技術可自動發(fā)現(xiàn)數(shù)據，并幫助員工在整個企業(yè)中以單一視圖瀏覽數(shù)據。

　3、可視化：2007 年 11 月 12 日，IBM 收購 Cognos。

　4、統(tǒng)計分析：2009 年 7 月 28 日，IBM 收購 SPSS Inc。

　六、企業(yè)中間件 六、企業(yè)中間件 1、目錄服務：2002 年 6 月 25 日，IBM 收購目錄服務引擎廠商 Metamerge。

　2、BPM 服務：2002 年 9 月 12 日，IBM 收購 Holosofx，用作業(yè)務流程建模和業(yè)務流程運行監(jiān)控。2009 年 12 月 16 日，IBM 收購 Lombardi，Lombardi 是業(yè)務流程管理（BPM）軟件和服務的領先提供商。

　3、集成門戶服務：2005 年 12 月 20 日，IBM 收購 Bowstreet，這是一家提供企業(yè)集成門戶的公司。

　4、事務服務：2008 年 4 月 29 日，IBM 收購 InfoDyne，它能幫助企業(yè)在低延遲環(huán)境下保證事務完整性。

　5、業(yè)務規(guī)則引擎：2008 年 1 月 23 日，IBM 收購 AptSoft，它能提供業(yè)務規(guī)則處理引擎。2009 年 1 月 6 日，IBM 收購 ILOG，業(yè)務規(guī)則處理引擎。

　七、多媒體中間件 七、多媒體中間件

　1、實時視頻流服務：2016 年 1 月 21 日，IBM 收購 Ustream，它是基于云的實時視頻流服務的提供商。2015 年 12 月 8 日，IBM 收購基于云的視頻服務提供商Clearleap，Inc.，此舉旨在使用戶能夠隨時從任何設備訪問視頻。

　2、文檔和圖像查看：2013 年 9 月 19 日，IBM 收購 Daeja Image Systems Ltd.，可以使企業(yè)和 IT 專業(yè)人員更輕松地查看大型文檔和圖像。

　八、人工智能、機器學習、深度學習 八、人工智能、機器學習、深度學習 1、智能會話：2014 年 5 月，IBM 收購 Cognea，它是一家人工智能對話平臺的初創(chuàng)公司。2005 年 11 月 1 日，IBM 收購 iPhrase Systems，可使網站用戶無需專家協(xié)助即可更輕松地找到答案，進行購買和解決問題。

　2、文本挖掘：2015 年 3 月 4 日，IBM 收購 AlchemyAPI，它能做到對網頁、文檔、電子郵件、微博等形式的內容進行知識圖譜關聯(lián)性挖掘 3、搜索技術：2015 年 3 月 28 日，IBM 收購搜索引擎初創(chuàng)企業(yè) Blekko。

　4、實體命名識別：2006 年 3 月 16 日，IBM 收購語言分析系統(tǒng)公司（LAS），致力于多元文化的名稱識別技術，識別試圖使用其姓名的多種變體來掩蓋其身份的罪犯，來打擊全球洗錢和欺詐活動。

　九、信息安全 九、信息安全 1、身份安全：2002 年 9 月 3 日，IBM 收購 Access360，它是私有身份管理軟件提供商。2005 年 1 月 7 日，IBM 收購 SRD，它是身份解析軟件提供商。2008 年3 月 12 日，IBM 收購 Encentuate，這是一家提供企業(yè)令牌身份驗證廠商。

　2、移動安全：2013 年 8 5 購 Trusteer，以便加強智能手機中的惡意軟件檢測。2013 年 11 月 13 日，IBM 收購移動管理和安全公司 Fiberlink Communications，借助 Fiberlink 基于 MaaS360 云的產品，IBM 將擴展自己的設備（BYOD）功能。

　3、網絡防御安全：2006 年 8 月 23 日，IBM 收購 Internet Security Systems，防御來自跨網絡、臺式機、服務器的 Internet 威脅。

　4、Web 安全：2007 年 7 月 23 日，IBM 收購 Watchfire，它是一家領先的 Web應用程序漏洞評估和合規(guī)性解決方案提供商。

　5、應用安全：2010 年 7 月 1 日，IBM 收購 BigFix，以保證企業(yè)全球數(shù)千臺計算機上的安全性和合規(guī)性軟件補丁自動化更新。

　6、數(shù)據合規(guī)審計：2006 年 12 月 5 日，IBM 收購 Consul，它在大型機和分布式環(huán)境中添加了關鍵數(shù)據治理和合規(guī)性監(jiān)視，審計和報告功能。

　十、運維管理 十、運維管理

　1、IT 資產管理：2005 年 7 月 27 日，IBM 收購 Isogon Corporation，它能夠自動評估大型計算機上運行的軟件的使用情況。2005 年 11 月 16 日，IBM 收購Collation，它能夠自動捕獲有關 IT 資源的信息，例如服務器，應用程序和數(shù)據庫，并以地圖形式呈現(xiàn)。

　2、部署/更新：2013 年 4 月 22 日，IBM 收購 UrbanCode，從而幫助企業(yè)快速發(fā)布和更新移動，社交，大數(shù)據，云應用程序。

　3、應用遷移：2005 年 6 月 23 日，IBM 收購 Meiosys，可以使應用程序可以從一個服務器或一組服務器動態(tài)遷移到其他服務器，而不會中斷。

　4、數(shù)據遷移：2013 年 12 月 19 日，IBM 收購 Aspera，Inc .。Aspera 的技術可幫助公司安全地加快全球海量數(shù)據文件的移動速度，可將大型文件或數(shù)據集的傳輸時間縮短多達 99.9％，從而可以將 24 GB 的文件傳輸時間縮短了 26 小時，傳輸時間大約為一半。

　5、監(jiān)控：2007 年 2 月 14 日，IBM 收購 Vallent，它可通過監(jiān)視和報告問題區(qū)域（如掉線的電話和流量瓶頸）來幫助服務提供商管理其網絡基礎架構的性能。

　6、備份/恢復：2004 年 4 月 13 日，IBM 收購斯倫貝謝，為客戶提供數(shù)據恢復服務。2008 年 4 月 21 日，IBM 收購 FileS，該軟件可以做到近乎即時的數(shù)據和應用程序恢復。

�。�4 ）并購的 20 年：開發(fā)與集成 年：開發(fā)與集成 一、移動開發(fā) 一、移動開發(fā) 1、移動開發(fā)：2012 年 1 月 31 日，IBM 收購 HTML5 開發(fā)工具提供商 Worklight。

　2、移動消息推送：2013 年 10 月 3 日，IBM 收購 Xtify，一家基于云的移動消息傳遞工具的領先提供商。

　3、通信網絡質量分析：2013 年 10 月 1 日，IBM 收購 The Now Factory，可幫助通信服務提供商（CSP）更好地管理負面體驗和網絡中斷來為其客戶提供更高的服務質量。

　二、開發(fā)管理 二、開發(fā)管理 1、軟件生命周期管理套件：2003 年 2 月 21 日，IBM 收購 Rational 公司。2004年 11 月 19 日，IBM 收購 Systemcorp ALG Limited，可以增強 Rational 套件中的軟件項目管理功能。2006 年 5 月 2 日，IBM 收購 BuildForge，可幫助軟件開發(fā)團隊記錄創(chuàng)建的內容，開發(fā)的方式以及應用程序的部署位置，以便做全球化協(xié)同開發(fā)的合規(guī)審計。

　2、代碼管理：2016 年 6 月 1 日，IBM 收購 EZSource，以幫助開發(fā)人員根據儀表板上顯示的數(shù)據和其他可視化文件快速理解和更改大型機代碼。

　3、代碼質量管理：2009 年 7 月 28 日，IBM 收購 Ounce Labs，它作為 Rational AppScan 系列，可以掃描源代碼以便發(fā)現(xiàn)代碼中潛在的 Web 安全漏洞 三、應用集成 三、應用集成 1、2010 年 5 月 3 日，IBM 收購 Cast Iron Systems，提供業(yè)界領先的云集成軟件，設備和服務。

　四、數(shù)據集成 四、數(shù)據集成 1、2004 年 10 月 7 日，IBM 收購 Venetica，它提供跨各種內容存儲庫和工作流系統(tǒng)的通用接口，使組織能夠訪問非結構化信息（例如業(yè)務文檔，靜止圖像，數(shù)字媒體和網頁），并將其集成到現(xiàn)有業(yè)務流程中。

　2、2005 年 8 月 5 日，IBM 收購 PureEdge，它是一家做電子表單功能的公司。

　3、2004 年 4 月 6 日，IBM 收購 Trigo 中間件，這是一家能夠使產品、價格、貿易條款等信息，和企業(yè)內部其他系統(tǒng)同步，以及和企業(yè)外部供應鏈和分銷渠道中的貿易伙伴進行同步。

　五、數(shù)據管理 五、數(shù)據管理 1、2007 年 3 月 1 日，IBM 收購 Softek Storage Solutions，它能夠統(tǒng)一管理存儲陣列，主機和虛擬化環(huán)境中的數(shù)據。

　2、2007 年 9 月 13 日，IBM 收購 Princeton Softech，它是做數(shù)據歸檔軟件。

�。�5 ）并購的 20 年：應用軟件 年：應用軟件 估計以后這都是 IBM 要甩賣的東西。IBM 就不應該涉足應用軟件層。

　一、協(xié)同 一、協(xié)同 1、內容管理：2002 年 11 月 15 日，IBM 收購電子內容管理軟件領先提供商Tarian Software，此次收購鞏固了 IBM 在企業(yè)內容管理方面的領導地位。2003 年12 月 17 日，IBM 收購文檔管理軟件提供商 Green Pasture Software。2017 年 5月 31 日，IBM 收購 TIMETOACT GROUP 的數(shù)字工作場所中心 XCC-Web Content＆Custom Apps Extension，用于組織新聞和內容中心。

　二、財稅 二、財稅 1、2010 年 10 月 21 日，IBM 收購 Clarity Systems，它提供了財務治理軟件，使組織能夠自動執(zhí)行收集，準備，認證和控制財務報表以進行電子申報的流程，以支持 SEC 和其他金融監(jiān)管機構的授權。

　三、人力 三、人力

　1、2012 年 4 月 13 日，IBM 收購 Varicent Software Incorporated，它是一家用于薪酬和銷售績效管理的分析軟件的領先提供商。

　四、 四、PLM 1、2002 年 10 月 7 日，IBM 收購 EADS Matra Datavision，增強 IBM 的產品生命周期管理（PLM）產品 五、采購、供應鏈 五、采購、供應鏈 1、采購服務：2004 年 12 月 13 日，IBM 收購采購服務公司 KeyMRO。2010 年 5月 24 日，IBM 收購 Sterling Commerce，超過 18,000 個全球客戶使用 Sterling Commerce 服務。該公司每年為金融服務，零售，制造，通信和分銷行業(yè)的客戶提供超過 10 億次業(yè)務交互。

　2、供應鏈優(yōu)化：2006 年 2 月 8 日，IBM 收購 Viacore，加強供應鏈可視化、供應鏈優(yōu)化能力 3、備件：2018 年 6 月 15 日，IBM 收購 Oniqua Holdings Pty Ltd.，該公司是維護修理和運營（MRO）庫存優(yōu)化解決方案和服務領域的全球創(chuàng)新者。

　4、資產管理：2006 年 10 月 5，IBM 收購 MRO Software，它被許多世界頂級公司用來有效地管理其購買，維護和退回資產，例如生產設備，設施，運輸和信息技術的硬件和軟件。各種行業(yè)，如公用事業(yè)，制造業(yè)，能源，制藥和電信。

　六、合規(guī)風控 六、合規(guī)風控 1、2016 年 9 月 29 日，IBM 收購全球市場領先的風險管理和法規(guī)遵從咨詢公司Promontory Financial Group，將直接解決不斷增長的法規(guī)和風險管理要求的巨大運營成本和人工成本。

　七、銷售管理、客服、售后 七、銷售管理、客服、售后 1、銷售管理：2005 年 2 月 2 日，IBM 收購 Equitant，可完成從訂單到現(xiàn)金的周期所有財務流程，包括訂單捕獲，信用管理，開票，催收，爭議解決/扣除管理，現(xiàn)金申請，財務報告和分析。

　八、營銷自動化、客戶旅程個性化、客戶體驗、客戶洞察 八、營銷自動化、客戶旅程個性化、客戶體驗、客戶洞察 1、營銷自動化：2010 年 8 月 13 日，IBM 收購 Unica Corporation。

　2、客戶旅程個性化：2014 年 4 月 10 日，IBM 收購 Silverpop，無論客戶位于品牌旅程的哪個位置，都可以更輕松地個性化客戶體驗。

　3、社交網絡洞察：2012 年 8 月 27 日，IBM 收購 Kenexa，可以幫助客戶每天從社交網絡生成的大量信息流中獲得可行見解的領導能力。2010 年 6 月 15 日，

　IBM 網絡分析軟件的領導者 Coremetrics，它能夠獲取到企業(yè)內部人員通過社交媒體網絡對消費者交互的實時洞察。

　4、客戶體驗：2012 年 5 月 2 日，IBM 收購 Tealeaf Technology，它是領先的客戶體驗分析軟件提供商。

　九、零售行業(yè) 九、零售行業(yè) 1、零售：2003 年 11 月 13 日，IBM 收購生產力解決方案公司（PSI），用于加快零售和雜貨店的結賬。

　2、電子商務：2011 年 12 月 8 日，IBMDemandTec，可以根據客戶購買趨勢和購物者的見解，以制定更好的價格，促銷和商品分類決策。

　十、金融行業(yè) 十、金融行業(yè) 1、信貸：2006 年 11 月 10 日，IBM 收購 Palisades Technology Partners，可做到基于網絡的全面多渠道貸款平臺，該平臺支持從銷售點到交易結束的整個貸款生命周期。2009 年 10 月 5 日，IBM 收購 Wilshire Credit Corporation 的核心經營資產，包括 Wilshire 抵押貸款服務平臺 2、保險：2004 年 11 月 23 日，IBM 收購 Liberty Insurance Services Corp.（LIS），此次收購將使 IBM 成為北美和全球人壽保險以及年金處理和管理領域的領導者。

　3、風險分析：2011 年 9 月 1 日，IBM 收購 Algorithmics，銀行、投資、保險業(yè)務使用 Algorithmics 風險分析軟件，內容和咨詢服務來幫助評估風險。

　4、反欺詐：2016 年 1 月 15 日，IBM 收購 IRIS Analytics，這是一家專門從事實時分析以幫助應對支付欺詐的公司。

　十一、醫(yī)療行業(yè) 十一、醫(yī)療行業(yè) 1、實施服務：2005 年 4 月 26 日，IBM 收購 Healthlink Incorporated，主要擅長臨床和財務系統(tǒng)實施，患者數(shù)據管理，臨床過程優(yōu)化，財務和運營管理以及合規(guī)性等領域。

　2、醫(yī)療數(shù)據共享服務：2010 年 2 月 3 日，IBM 收購 Initiate Systems，用于醫(yī)療保健和政府組織之間的信息共享。

　3、醫(yī)學圖形處理：2015 年 10 月 13 日，IBM 收購 Merge Healthcare Incorporated，該公司是醫(yī)學圖像處理領先提供商。

　4、醫(yī)療管理系統(tǒng)：2015 年 4 月 13 日，IBM 收購 Phytel，它是一家綜合性人口健康管理軟件的領先提供商。

　5、醫(yī)療數(shù)據服務：2015 年 4 月 13 日，IBM 收購 Explorys，這是一家醫(yī)療保健智能云公司，已建立了世界上最大的臨床數(shù)據集之一，代表著超過 5000 萬條生命。

　6、醫(yī)療數(shù)據分析：2016 年 2 月 18 日，IBM 收購 Truven Health Analytics，它是基于云的醫(yī)療數(shù)據，分析和見解的領先提供商。

　附錄，我過去還寫過以下巨頭的并購歷史：

　《亞馬遜簡介》

　《并購狂魔 Oracle 到底在做什么戰(zhàn)略布局》 《SAP 并購史》

相關熱詞搜索：IBM