會務個人工作計劃

　1、會務工作整體思路 ?

�。�1）任務分解。將會務工作分解為各專項任務，明確分工并保證質量。

�。�2）責任到人。每項任務均有專人負責。

�。�3）周到計劃。每項任務均需制定周到的工作計劃。

�。�4）逐項落實。計劃的每一個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴格落實。

　2、會前準備 ?

�。�1）成立會務組 ?

�、贂⻊战M組長：整體負責 ?

�、谖也牧闲〗M：負責組織、手機、整理、編印會議材料，會議記錄（及錄音錄相）、會議記要與總結起草。

�、酆笄诒Ｕ闲〗M：負責會議的后勤保障事宜。

�、苋蝿辗纸夂�，構成《會務工作分派表》，相干責任人簽字。

�。�2）明確會議概況 ?

　全部會務人員應明確會議概況，了解以下基本內容：

�、贂h主題 ?

�、诩墑e與范圍 ?

　③參會人員（預會人員的單位、職務）

�、軙谟嗳粘贪才牛〞h日期、時間、議程、活動安排等）

�、莞鶕䲡h概況，按團體本部有關標準預算會議經費，簽報團體本部份管領導批準 ?

�。�3）選定會議場所 ?

　①責任人：后勤保障小組 ?

�、谪熑危郝�(lián)系幾家賓館（先前做好有 1 些基本了解），實地考察、

　比較。應調查的項目包括：價格（客房、會場及其他服務項目的價位）；設施（客房、會議室、休閑設施、環(huán)境等）；交通（便利與否）；當期有沒有接待能力。

�、劬C合比較后按優(yōu)良低價原則選取 1 家，簽報團體本部份管領導批準。團體 ?

　本部份管領導批準后，立即完成以下工作：與賓館確認個主要服務項目的收費標準與折扣；根據會議預算領取支票。

�。�4）下發(fā)會議通知、登陸代表名單 ?

�、儇熑稳耍何拿夭牧闲〗M ?

�、谪熑�。在落實以上各項工作后，起草會議通知、報團體本部份管領導批準后下發(fā)各參會單位。通知內容應包括：會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關事項（如要求自帶有關資料、物品等）、會議回執(zhí)、會址交通導引等。

　③會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式轉達給各參會人員。

　會議通知下發(fā)后，會務組聯(lián)系人負責按會議回執(zhí)登錄報名情況，構成《會議代表登記表》，制作會議名冊。登錄內容應包括：單位、姓名、職務、性別、民族、到達航班與到達時間、是不是要求接站等。

　登錄工作應盡早完成，并在此基礎上編制《接站安排表》。

�。�5）準備會議材料、用品 ?

　①責任人：兩組分工協(xié)作 ?

�、诓牧蟽热荨h材料由材料文秘小組負責整理、印制。除正式會議材料外，還應包括：會議代表名單（附房間號）、日程安排、各項活動地點及注意事項等。

�、蹠h用品。會議用品由后勤保障小組負責，應準備的會議用品包括：預會領導桌簽（可由賓館代為制作）；參會代表證（可由賓館代為制作）；會場條幅（可由賓館代為制作）；文件袋、筆記本、筆；錄音機、照相機、攝影機；打印機及紙張、投影儀（根據需要）；花卉、水果及方便食品（可由賓館準備，或自行購置、分發(fā)）；藥箱（備經常使用藥品）等。

�。�6）餐飲安排 ?

�、儇熑稳耍焊鶕闆r具體落實 ?

�、谪熑危号c賓館緊密調和、現場核對，盡早落實以下工作：就餐地點、就餐時間、席位安排。

�。�7）會場安排 ?

　①責任人：根據情況具體安排 ?

�、谪熑危号c賓館緊密調和、現場核對，盡早落實會議室、領導臨時休息室。③會場布局包括：作詞安排、花卉擺設、麥克風音響、燈光、攝影、攝像負責人。

�。�8）文體活動安排 ?

　①根據實際情況和需要細化內容 ?

�。�9）房間安排 ?

�、儇熑稳耍汉笄诒Ｕ闲〗M ?

　②責任：在肯定了參會代表名單以后，即在賓館訂房、安排房間。

　3、會中服務 ?

�。�1）接站 ?

�。�2）簽到 ?

�、僭谡綀蟮角叭�，應完成以下工作：將分裝好的會議材料的

　文件袋運送至賓館；統(tǒng) 1 領取代表餐劵并分裝至文件袋；統(tǒng) 1 領取代表房間；在房門上粘貼印有代表姓名的紙張；花卉、水果等分發(fā)到各房間；準備好簽到簿、訂票登記單等待用。

�、鄣焦ぷ靼ㄒ韵颅h(huán)節(jié)：在賓館門廳懸掛歡迎條幅（或設置歡迎引領標牌）；在賓館門廳設置簽到處、專人負責簽到。

　4、會后掃尾 ?

�。�1）退房、送站 ?

�。�2）結賬。

　1、會務狀態(tài) ?

　x 年行將到來，駐足觀望，市場上滿目琳瑯的保健品將進行新 1輪的劇烈競爭，xx 產品由于其 9 年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網絡，在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷行將來臨的年代，xx 不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷方案還是要不斷提出，并且通過會議活動到達提高銷售事跡的目的。

　x 年，xx 的營銷模式雖然可能遭到直銷法的影響而有部份改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務營銷的主力部門——會務部，更是要在新的 1 年里，在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時期，發(fā)揮更大的作用。

　未來，掌握在自己手中，光輝只屬于過去。俗語說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將 xx 年的會務目標大致計劃 1 下，以便多1 份氣力鞭策我們、鼓勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。

　2、指點思想 ?

　堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務活動為 1 線員工營建 1 個良好的銷售環(huán)境。

　3、工作目標 ?

　通過河南省公司會務部，承接公司大的營銷企劃方案并推行，作好上傳下達的紐帶，并將活動方案認真推行，提升河南各地區(qū)會務平臺，通過會務活動到達提升企業(yè)形象和產品銷量的目的’。

　4、工作要點 ?

�、彼枷胝砑奥殬I(yè)素質方面：認真學習直銷方式，適應營銷模式的變化，及時調劑會務方向適應變化，并發(fā)揮能力，會務人員要建立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質、主持方式，認真學習及實踐策劃方案。

�、脖旧硭刭|提高方面：適時進行員工調查活動，廣泛征求會務意見建議，加強學習，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。

　⒊以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學習、重實踐、重推行，學習優(yōu)秀市場的會議經驗，實踐會務部門活動方案的科學性，推行優(yōu)秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強提高銷量實效性。

　⒋加強會務隊伍建設：在工作例會上不斷學習理論，總結經驗，提高主持人的工作水平和思想素質；特別加強新氣力的培養(yǎng)工作；繼續(xù)展開主持“傳幫帶”活動，讓新鮮氣力迅速成熟、獨立展開活動，并計劃通過省公司會務壯大 2 級市場會務氣力，提高其會務水平。

�、德鋵崟⻊粘Ｒ�(guī)工作：主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每個月精心設計 1 兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動，并做好活動記錄； ?

　⒍帶頭營建良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，弄好工作關系，辦公環(huán)境共同營建整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛

　圍和競爭氛圍等。

　⒎利用好網絡作好活動宣揚陣地。本年度由于會務氣力薄弱，在通訊方面 1 直沒有做到認真搜集整理資料，在行將到來的 xx 年，我們計劃要求會務人員認真作好工作日記，并對好的活動進行通訊宣揚表揚，加強各地市溝通，相互鼓勵。

　⒏愛崗敬業(yè)，努力學習，創(chuàng)造性地展開各項工作，積極提升會務活動的品位。

　計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實行并獲得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，由于任何目標，只說不做到頭來都只會是 1 場空。我們相信，沒有最好，只有更好！

　祝 xx 事業(yè)蒸蒸日上，河南 xx 明天更加美好！

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