保險聽課心得體會

　 會體得心訓(xùn)培司公險保:一篇??

　心得體會

　八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司得同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織得為期七天得學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新得知識。培訓(xùn)只有七天,卻讓我得思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大得變化。無論就是壽險朱老師從營銷溝通技巧得指導(dǎo),還就是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識得精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面得指導(dǎo)，都對我今后得工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

　下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己得心得體會。

　 ,切一定決度態(tài)??理念產(chǎn)生力量．在培訓(xùn)得第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就就是做服務(wù)，而良好得服務(wù)源于員工自身得態(tài)度。端正得態(tài)度就是一切成功與收獲得起步。

　所以說“態(tài)度決定

　一切，理念產(chǎn)生力量"．只有從心里認(rèn)同了我們得工作、認(rèn)同了我們得客戶、認(rèn)同了我們得理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好與積極得效果。正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就就是從點滴到點滴得過程。所以,端正自己得從業(yè)態(tài)度,在良好點滴得養(yǎng)成良好得工作習(xí)慣,這就是成功得必由之路。一個人得輝煌,決不就是偶然,決不就是一朝一夕得事情,而就是經(jīng)過歲月得千錘百煉與人生得坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

　 我,中習(xí)學(xué)訓(xùn)培得得天幾來下接在??們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保與續(xù)保業(yè)務(wù)得學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻．我們可以得知,在經(jīng)濟形 ?

　勢變化得大背景下，財險市場不可避免得要受到影響與波動.在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到得沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈.這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額得前提下，不斷開拓新得

　渠道。所以,續(xù)保與銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。

　從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟社會發(fā)展得大背景下,我國得銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展得黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入得所占得比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)得發(fā)展正在改寫現(xiàn)有得市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強與銀保渠道得合作，把握好機遇，建立一只高素質(zhì)、多元化得員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要。

　提，務(wù)業(yè)有固得司公險財為作險車?升續(xù)保能力也就是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益得有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講，公司可以更直觀得掌握.這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，實行差異化費率政策提供了依據(jù)�？蛻糍Y源就是保險公司最寶貴得財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定得客戶群就是公司永續(xù)經(jīng)營得基石，公司如果不注重提高續(xù)保能力，

　不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模得擴大與經(jīng)營效益得提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要得現(xiàn)實意義.

　 ?汪，里天兩得后最在?丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營得意義與重要性。健全得合規(guī)風(fēng)險管理機制,成熟得合規(guī)文化,就是構(gòu)建公司有效得內(nèi)部控制機制得基礎(chǔ)與核心，也就是健全公司內(nèi)控體系，提高市場競爭

　上。礎(chǔ)基力??級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強調(diào),不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營得重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人得心中.而合規(guī)經(jīng)營不單單就是公司得事情,也就是每個保險從業(yè)人員得要求。只有合規(guī)、合法了,我們得事業(yè)才能前進。

　 習(xí)學(xué)育教次此過通??活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識與監(jiān)督防范意識有了更深一層得認(rèn)識。作為一名普通得員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識；增強規(guī)章制度得執(zhí)行與監(jiān)

　督防范案件意識．時時約束自己,警醒她人。才能不斷地提高自己得業(yè)務(wù)素質(zhì)與執(zhí)行制度得自覺性。

　 ?我是就上以?對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)得一點淺薄得認(rèn)識，請批評指正。

　 XＸX

　司公 XＸ?? ??２01X 年 X 月 XX 日 ?

　篇二：保險公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會

　會體得心結(jié)總訓(xùn)培司公險保?

　正司公市省在司公 xｘ險保 xx,來年?確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工得不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達得全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展.下面結(jié)合我得具體分管工作，談?wù)勥@一年來得成績與不足。

　 想思作工、一??

　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展得一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈得臨沂保

　險市場，強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力與拼搏,公司保持了較好得發(fā)展態(tài)勢，為 xx 保險公司得持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有得貢獻.

　 ?

　全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平與管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)與全體員工賦予得重要職責(zé)與使命,公司得經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論得學(xué)習(xí)與管理能力得培養(yǎng).注意用科學(xué)得方法指導(dǎo)自己得工作，規(guī)范自己得言行,樹立強烈得責(zé)任感與事業(yè)心，不斷提高自己得業(yè)務(wù)能力與管理能力。

　 ??不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍得整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員得業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)得一項重要內(nèi)容來抓,并與經(jīng)理室一起實施有針對性得培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子與員工隊伍建設(shè)。

　 理管務(wù)業(yè)、二??

　“沒有規(guī)矩不成方圓"。要想使一個公

　司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理.管理就是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管得就是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益.只有不斷完善各種管理制度與方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

　、1

　給達下司公市據(jù)根??我們得全年銷售任務(wù),制定各個部室得周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求就是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理得、可實現(xiàn)得目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”得方針,通過加強過程得管理與監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃得順利完成。

　 、2

　注分十我理經(jīng)得務(wù)業(yè)管分為作?重各個展業(yè)部室得團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理與部室成員得思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知

　素面全工職高提,驗經(jīng)找、識??質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)

　技巧得知識上，并且強調(diào)對團隊精神得培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)得不斷提高,為公司得持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實得基礎(chǔ)。

　、3

　全室理經(jīng)助幫??面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位與績效掛鉤得薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化與福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革．初步建立了一個能上能下，能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造性得用人機制。

　負(fù)室部、三??責(zé)工作

　?我,作工理管務(wù)業(yè)了除?還兼任了營銷一部得經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我得業(yè)務(wù)主要就是面向大客戶．我得大客戶業(yè)務(wù)主要就是生資公司得。根據(jù)生資公司車隊得特點,在原有車輛保險得基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車得貨運險.貨運險得開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得.經(jīng)過不懈努

　力，我部全年完成保費收入 xxｘx 元,其中車險保費 xxxx 元 ，非車險業(yè)務(wù) xxxx元 ，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展得重要保證。

　 ?

　四、工作中得不足

　 ?工于由?作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯．例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作得進度與質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　 奉己克、己律于嚴(yán)我,來年一,之總?公,用自身得帶頭作用,在思想上提高職工得認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格得制度規(guī)范,在我得帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,取得了很大成績。

　??新得一年即將到來，保險市場得競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好得發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新得

　一年我將以飽滿得激情、以百倍得信心，迎接未來得挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階.我相信，在上級公司得正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工得共同努力下,上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌得業(yè)績.

�。玻�04 年就是人保財險股份制改革上市后得第一個年度。這一年,就是我司面臨壓力攻艱克難得一年,就是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定得第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體

　力奮得工員??拼搏下，取得了一定得經(jīng)營業(yè)績.

　??２004 年，我司實收毛保費＊**＊萬元，同比增長*%,已賺凈保費＊**萬元,凈利潤＊**萬元,賠付率為＊*%。較好地完成了上級公司下達得任務(wù)指標(biāo)．

　 ?

　一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作

　 、1

　 實施措、早實落劃計??

　2004 年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及 200３年全年保費收

　入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司得各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效得保證了對計劃落實情況及時得進行監(jiān)控與調(diào)整.

　 結(jié)種險慮考分充時務(wù)任年全定制在?構(gòu)優(yōu)化與業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評得重要數(shù)據(jù)。

　2、搶占車險市場,加大新工程、新項目得拓展力度,堅決得丟棄“垃圾保費”

　?業(yè)企與險車固穩(wěn)把們我,來年今?財產(chǎn)保險，拓展新車市場與新工程新

　??篇三：保險學(xué)習(xí)心得體會

　 學(xué)險保??習(xí)心得體會

　 ?不處無險風(fēng):說常人?在。我卻說：機遇也無處不在。這不,無意中，我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛得火花.我想，這也許就是命中注定，也許就是我人生得又一轉(zhuǎn)折點。我得未來將從xxxx 改寫.回首本人得人生軌跡，我由人民教師走上黨得教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為

　口頭、筆頭兼顧得崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途瞧作終點得笑話。不就是計算機與文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我得寂寞,我會更加彷徨、惆悵、迷茫？?

　 ?，間意無?“民生”二字映入我得眼簾，民生人壽公司得小許把我?guī)�入這個境界。當(dāng)我登上 xｘｘｘ后，我得眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里得空氣含氧量高,視野就是那么寬,何止就是一層樓房，一座大廈,它就是一個嶄新得世界!

　四天來,我聽了十幾位老師得口傳心授,她們把自己得實踐得精華與理論得經(jīng)典與盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中得課桌邊,品嘗每位老師展示得精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸.境界之高，之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有得爽感。

　些那是就，業(yè)事得圣神項一是就險保?精英們?yōu)槿祟惙瞰I得人生得金鑰匙，就是坦途、良藥、成竹、光明,就是長輩得

　孝子,就是晚輩得慈母。

　解,說果如??放軍就是一所大學(xué)校,那么民生就是一所另一種意義上得大學(xué)校.它給人以知識、智慧、勇氣、力量與精神。給人攀登得云梯,遨游得火箭。

　 ?習(xí)學(xué)得促短?時間，我忐忑得心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心＂。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?

　路就在腳下，打好行囊，昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下得千里之行得征途中,向成功之路邁進吧。

　??

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