小學防控疫情輿情應對預案 小學防控疫情輿情應對預案疫情防控輿情應對預案

　 小學防控疫情輿情應對預案小學防控疫情輿情應對預案疫情防控輿情應對預案

　 為科學有效地應對學校突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保師生身體健康、生命安全，保證學校正常開學的教育教學秩序，促進教育發(fā)展和社會穩(wěn)定，根據(jù)《山東省 2020 年春季學期疫情防控工作指導意見》、《中小學校 25 條權(quán)威疫情防控技術(shù)方案》、《行業(yè)專項疫情防控工作操作規(guī)范》等文件精神，按照省市區(qū)各級會議精神，制訂此開學預案。

　 一、工作目標

　 (一)普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高廣大師生的防控意識。

　 (二)完善新型冠狀病毒肺炎疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　 (三)建立快速反應機制，及時采取有效防控措施預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在學校的發(fā)生和蔓延。

　 二、工作原則

　 總原則：堅持預防為主、常抓不懈的原則開展工作。

　 (一)加強日常監(jiān)測，各班主任負責晨午檢，每天及時上報學校。發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

　 (二)教室、專用教室、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施。

　(三)通過黑板報、電子屏、公眾號等宣傳途徑，大力宣傳、普及新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識，提高師生員工的公共衛(wèi)生意識和防止突發(fā)事件的能力。

　 (四)督促和組織師生加強體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強體質(zhì)。

　 三、組織機構(gòu)與分工

　 領(lǐng)導小組

　 組長：劉立安

　 副組長：沈堂遠陳玉成

　 成員：李同篤劉志鋒朱麗何維波

　 工作小組

　 組長：沈堂遠

　 成員：何維波何慶秀程媛媛郭奉霞李鳳芹朱麗劉麗

　 1.校長(劉立安)。全面組織協(xié)調(diào)學校新冠肺炎防控工作。

　 2.教導處、少先隊(陳玉成、劉志鋒、朱麗)。由教導處牽頭成立關(guān)于疫情防控延遲開學應急預案，針對延遲開學，課程安排，假期學生在家期間的功課復習安排等做好相關(guān)工作，做好空中課堂相關(guān)工作。

　 3.后勤總務處(沈堂遠、李同篤)。由總務處負責疫情防控餐廳食品安全工作應急預案，針對食品原材料的采購、加工、留樣環(huán)節(jié)及返校工人的防控知識的宣傳、疫情防疫及日排查等開展工作。做好假期及開學后教室、走廊等公共場所的消毒工作。準備好開學所需的防控物資。

　 4.安全辦(何維波)。按照學校的部署，制定并落實防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預案和措施，做好全校師生員工的防控知識宣傳教育，提高師生員工的自我保護意識和防病能力，尤其是在開學前全面摸排師生假期有無外出、身體健

　康狀況，對全體教職員工進行防疫知識培訓。

　 全面實施晨檢和午檢、因病缺勤追查登記制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療;主動配合、協(xié)助學校、區(qū)疾控中心快速處置校內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情。做好疫情報告和信息溝通工作，確定何維波為信息報告員，并保持 24 小時通信暢通。建立和完善防控工作的臺賬和各項資料收集工作。

　 5.辦公室(何維波)。由辦公室牽頭成立疫情防控宣傳工作領(lǐng)導小組，針對師生員工及學生家長的疫情防控知識的宣傳等開展工作。

　 6.班主任(朱麗、李鳳芹、郭奉霞、程媛媛、何慶秀)。班主任教師第一時間將學校的防控措施(防控常識、疫情排查和日報平安等)落實落細。開學后，班主任教師嚴格落實學校傳染病防控措施，做好學生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師生提高防范意識、科學防控。

　 8.保安。嚴格執(zhí)行校門出入管理制度，杜絕校外校外一切無關(guān)人員進入校園。

　 9.幼兒園(劉麗)。具體做好幼兒園疫情防控工作，特別是開學后學生晨午檢、開窗通風等工作，教育引導幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。如發(fā)現(xiàn)幼兒園疫情第一時間上報學校安全辦。

　 10.何維波：專門負責此次疫情防控上級文件傳達、落實、疫情上報、檔案整理工作。

　 四、開學前

　 1.制定預案。認真分析研判開學疫情防控風險隱患，組織編制開學工作方案、日常防控方案、應急預案、缺課補課預案、輿情應對預案等。(責任部門：安全辦、教導處)

　 2.全員培訓。安全辦對全體教職工提前進行疾病防控知識宣傳普及，開展體

　溫監(jiān)測、清潔消毒、應急處置等培訓，組織模擬演練。(責任部門：安全辦)

　 3.宣傳教育。通過多種形式，對全體學生及家長進行疫情防控和應急預防知識的宣傳教育，提前告知注意事項和防控要求。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 4.全面排查。開學前對所有師生員工進行全面排查并建立健康臺賬，精準掌握每一名師生員工返校前 14 天的可疑接觸經(jīng)歷、旅居經(jīng)歷和身體健康狀況，特別關(guān)注假期是否曾前往疫情防控重點地區(qū)、是否接觸過疫情防控高危人員等。對排查的重點人員，要一人一策確定返校方案。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 5.條件保障。測算并落實疫情防控所需物資和經(jīng)費。設置充足的洗手水龍頭，提前儲備好疫情防控應急所需物資，包括醫(yī)用口罩、**%酒精、消毒溶液、紫外線消毒燈、消毒洗手液、肥皂、膠皮手套、體溫計、紅外測溫儀、噴霧器、應急藥品等。按照位置相對獨立、遠離人群、衛(wèi)生條件較好的原則，設置臨時應急隔離空間，配備相應生活、防護設施設備。(責任部門：總務處)

　 6.清潔消毒。對辦公區(qū)、教室、圖書室、閱覽室、操場、食堂、廁所等場所進行徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。(責任部門：總務處)

　 7.教學準備。通過網(wǎng)上教研、視頻會議等方式，組織教師備好課，針對延遲開學實際情況，科學制定開學后教學計劃。統(tǒng)籌做好延誤學時補充、教師教學工作補位、學生居家學習輔導等教學安排。(責任部門：教導處)

　 8.每日上報。學校認真組織做好“雙測溫兩報告”工作，每日掌握教職員工及學生健康情況，實行“日報告”、“零報告”制度，并向教育辦公室報告。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 9.日常防護。學生應學會正確佩戴口罩，注意定期更換、處理。外出前往公

　共場所、就醫(yī)或乘坐公共交通工具時，應全程佩戴口罩，若出現(xiàn)口罩潮濕或使用時間達到 4 小時，請及時更換并將使用過的口罩放置有蓋垃圾桶內(nèi)。摘除口罩后，應立即在流動水下用洗手液或肥皂洗手，時間為 15-30 秒;也可以使用含酒精的免洗洗手液或消毒紙巾擦拭，時間大約為 20 秒。養(yǎng)成勤洗手的習慣，避免接觸公共物品和部位，勿用手接觸口、鼻、眼等部位。學生居家應注意加強開窗通風、日常清潔及預防性消毒。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 10.飲食衛(wèi)生。學生就餐要吃熟食，不要光顧路邊無證攤點，防止暴飲暴食，注意食品保質(zhì)期。可使用消毒濕巾對就餐的小桌板等進行擦拭消毒。不要接觸、購買和食用野生動物;盡量避免前往售賣活體動物(禽類、海產(chǎn)品、野生動物等)的市場。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 11.強化聯(lián)動。學校應加強與衛(wèi)生健康部門、疾病預防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，解決防控疫情所需設備設施、醫(yī)務人員配備問題，做好疫情防控應對準備。(責任部門：安全辦)

　 五、開學日

　 1.開學決定。根據(jù)教育行政部門統(tǒng)一安排，確定具體開學時間并向社會公布。不得提前開學。(責任部門：辦公室)

　 2.返校組織。開學在校區(qū)駐地滿 14 天且無異常情況的師生員工可正常返校。學校根據(jù)教育辦公室的安排，確定報到學生人數(shù)和批次安排，組織教職員工、學生分批錯峰放校離校。(責任部門：安全辦)

　 3.交通防護。師生盡量不乘坐公共交通工具，建議步行或乘坐私家車上學。如必須乘坐公共交通工具時，須全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 4.健康管理。家長負責每天早晚各 1 次測試走讀學生體溫并在體溫報告單上

　簽字;學生返校當天監(jiān)測體溫和健康狀況，填寫健康卡，不允許帶病或未解除醫(yī)學觀察人員上學。嚴控入校管理，建立入校體溫檢測制度，進入校內(nèi)的所有人員，均需在門口接受體溫檢測，體溫正常方可入校。班主任做好晨午檢對缺勤、遲到及后續(xù)返校的學生，逐一登記、核實原因，及時補測體溫。教職工堅持每天自測體溫2次。對體溫超過37.3度的，應及時就診并向?qū)W校報告。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 5.返校管理。對重點關(guān)注的師生員工建立專人負責的健康監(jiān)測名冊，不漏一人。對未按時到校的，第一時間查明原因。發(fā)現(xiàn)未按照要求居家隔離、自行提前返校的，應予勸返，決不允許帶病返校。對拒不服從管理的，一律嚴肅處理。(責任部門：安全辦)

　 6.出入管理。加強校內(nèi)人員管理，嚴格教職員工進出校園，教職工車輛出入一律憑福山小學車輛通行證;實行學生外出審批制度。嚴控外來人員進入學校，確需入校的要實名登記備案、電話確認，逐一檢測體溫，對體溫超過 37.3 度的禁止入校。(責任部門：安全辦)

　 7.健康教育。對教職員工、學生和家長開展個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導。示范學生正確的洗手方法，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，咳嗽、打噴嚏時用紙巾、衣袖遮擋口鼻。(責任部門：班主任)

　 8.校內(nèi)防護。師生在教學、辦公區(qū)域內(nèi)應佩戴口罩，建議教師授課時佩戴醫(yī)用口罩，并保持一定距離，避免近距離接觸。學生放學途中應規(guī)范佩戴口罩，回到家中摘掉口罩，將使用過的口罩放置有蓋垃圾桶內(nèi)，立即在流動水下用洗手液或肥皂。(責任部門：班主任)

　 9.衛(wèi)生清潔。學校應保持教學區(qū)域環(huán)境整潔，定時通風換氣(每日通風 3 次，每次 20-30 分鐘，通風時注意保暖)。加強物體表面清潔消毒。應當保持教室、走

　廊、餐廳等場所環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒并記錄。對門把手、水龍頭、樓梯扶手等高頻接觸表面，可用有效氯 250～500mg/L 的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭。洗手，時間為 15-30 秒。用**%酒精或消毒濕巾擦拭鑰匙、文具、水杯等隨身物品，把外套放到通風處。(責任部門：總務處)

　 10.洗手清潔。嚴格落實教職員工及學生手衛(wèi)生措施。餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來、使用體育器材、學校電腦等公用物品后、接觸動物后、觸摸眼睛等“易感”部位之前，接觸污染物品之后，均要洗手。洗手時應當采用洗手液或肥皂，在流動水下按照正確洗手法徹底洗凈雙手。(責任部門：全體師生)

　 11.就餐管理。學生就餐排隊時應與他人保持一定的距離，排隊時應佩戴口罩，進食前摘掉口罩并洗手。就餐時應使用食堂高溫消毒后的餐具用品，或使用清潔消毒后的自備餐具。盡量錯峰分級就餐、單排間隔就餐，避免扎堆就餐、面對面就餐，減少人員交談，餐后及時洗手。公共餐具和飯菜統(tǒng)一由工作人員分發(fā)，禁止自行取用。(責任部門：總務處)

　 12.嚴禁聚集。不應組織大型集體活動。必要的小型會議應控制時間，定時開窗通風，全程佩戴口罩，開會人員間隔 1 米以上。會議結(jié)束后對場地、家具進行消毒。(責任部門：辦公室)

　 六、開學后

　 1.交通防護。師生盡量不乘坐公共交通工具，建議步行或乘坐私家車上學。如必須乘坐公共交通工具時，須全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 2.健康管理。學校實行“日報告”、“零報告”制度，并向教育辦公室報告。家長負責每天早晚各 1 次測試走讀學生體溫并在體溫報告單上簽字;嚴控入校管理，建立入校體溫檢測制度，進入校內(nèi)的所有人員，均需在門口接受體溫檢測，體溫

　正常方可入校。班主任做好晨午檢對缺勤、遲到及后續(xù)返校的學生，逐一登記、核實原因，及時補測體溫，做好因病缺勤缺課追蹤登記;教職工堅持每天自測體溫2 次，對體溫超過 37.3 度的，應及時就診并向?qū)W校報告。(責任部門：安全辦指導各班主任完成)

　 3.出入管理。加強校內(nèi)人員管理，嚴格教職員工進出校園，教職工車輛出入一律憑福山小學車輛通行證;實行學生外出審批制度。嚴控外來人員進入學校，確需入校的要實名登記備案、電話確認，逐一檢測體溫，對體溫超過 37.3 度的禁止入校。(責任部門：安全辦)

　 4.健康教育。按照學校健康教育計劃，對教職員工、學生和家長開展個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導。示范學生正確的洗手方法，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，咳嗽、打噴嚏時用紙巾、衣袖遮擋口鼻。(責任部門：班主任)

　 5.校內(nèi)防護。師生在教學、辦公區(qū)域內(nèi)應佩戴口罩，建議教師授課時佩戴醫(yī)用口罩，并保持一定距離，避免近距離接觸。學生放學途中應規(guī)范佩戴口罩，回到家中摘掉口罩，將使用過的口罩放置有蓋垃圾桶內(nèi)，立即在流動水下用洗手液或肥皂。門衛(wèi)、保潔等從事校園安保、清潔消毒人員要每日按時更換防護用品，必須佩戴口罩，穿工作服，工作服要每日清洗，如被污物污染時應及時更換清洗(責任部門：班主任)

　 6.衛(wèi)生清潔。學校應保持教學區(qū)域環(huán)境整潔，定時通風換氣(每日通風 3 次，每次 20-30 分鐘，通風時注意個人保暖、門扇固定)。加強物體表面清潔消毒。應當保持教室、走廊、餐廳等場所環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒并記錄。對門把手、水龍頭、樓梯扶手等高頻接觸表面，可用有效氯 250～500mg/L 的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭。洗手，時間為 15-30 秒。用**%酒精或消毒濕巾擦拭鑰匙、文具、水杯等隨身物品，把外套放到通風處。(責任部門：總務處)

　7.洗手清潔。嚴格落實教職員工及學生手衛(wèi)生措施。餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來、使用體育器材、學校電腦等公用物品后、接觸動物后、觸摸眼睛等“易感”部位之前，接觸污染物品之后，均要洗手。洗手時應當采用洗手液或肥皂，在流動水下按照正確洗手法徹底洗凈雙手。(責任部門：全體師生)

　 8.就餐管理。學生就餐排隊時應與他人保持一定的距離，排隊時應佩戴口罩，進食前摘掉口罩并洗手。就餐時應使用食堂高溫消毒后的餐具用品，或使用清潔消毒后的自備餐具。盡量錯峰分級就餐、單排間隔就餐，避免扎堆就餐、面對面就餐，減少人員交談，餐后及時洗手。公共餐具和飯菜統(tǒng)一由工作人員分發(fā)，禁止自行取用。(責任部門：總務處)

　 9.減少聚集。不應組織大型集體活動。必要的小型會議應控制時間，定時開窗通風，全程佩戴口罩，開會人員間隔 1 米以上。會議結(jié)束后對場地、家具進行消毒。(責任部門：辦公室)

　 七、出現(xiàn)疑似感染癥狀應急處置

　 1.教職員工如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應當立即上報安全辦，并及時按規(guī)定去定點醫(yī)院就醫(yī)。盡量避免乘坐公交等公共交通工具，前往醫(yī)院路上和醫(yī)院內(nèi)應當全程佩戴醫(yī)用外科口罩(或其他更高級別的口罩)。

　 2.學生如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應當及時向?qū)W校反饋并采取相應措施。

　 3.教職員工或?qū)W生中如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，應當立即向區(qū)疾病預防控制部門報告，并配合相關(guān)部門做好密切接觸者的管理。學校應急人員要趕赴現(xiàn)場,要在第一時間內(nèi)利用學校臨時隔離觀察室進行隔離觀察并及時向?qū)W校報告，由學校及時與教育辦公室、衛(wèi)健(疾控)部門聯(lián)系，對患者及時進行住院治療，并配合相

　關(guān)部門做好密切接觸者的管理。

　 (1)對疑似病人密切接觸者必須進行隔離觀察,觀察期間不能參與集體活動。教室、食堂等公共場所必須加強通風換氣,并做好消毒工作。

　 (2)開展針對性的健康教育,提高師生員工的自我防護意識和防護能力,外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。

　 (3)在疫情加重時,學校各科室要全面掌握和控制人員的流動情況,教職工外出必須向?qū)W校請假。對缺勤者要逐一登記,及時查明缺勤原因。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)療觀察,暫停上學或上班。

　 (4)在疫情加重時,各科室不得組織師生參加各類大型集體活動;學校不安排教師外出參加教研和學術(shù)活動;學生的社會實踐等活動應暫緩進行;由安全辦每日公布校園疫情防控工作的情況;必要時報請教辦同意，實施全面或部分停課。

　 4.按照事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過的原則，對事故延報、謊報、瞞報或處置不當?shù)�，要追究當事人責�?對于學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情大面積爆發(fā)的，造成嚴重后果的要追究有關(guān)責任人的相應責任。

　 福山小學

　 2020 年 2 月 27 日

　 小學防控疫情輿情應對預案小學防控疫情輿情應對預案疫情防控輿情應對預案

　 根據(jù)山東省政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應工作要求，結(jié)合目前新型冠狀病毒肺炎疫情和上級防疫要求，結(jié)合學校實際情況，制定本單位應急預案。

　 一、工作目標

　 1.大力普及新型冠狀病毒肺炎防治知識，提高全體師生和家長防治意識和能

　力。

　 2.建立完善新型冠狀病毒肺炎疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　 3.建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保新型冠狀病毒肺炎疫情不在校園蔓延。

　 4.建立輿情管控機制，確保權(quán)威信息渠道暢通，不信謠，不傳謠。

　 二、工作措施

　 1.成立柞村鎮(zhèn)中心小學小學新型冠狀病毒防控領(lǐng)導小組

　 組長：劉寶滄

　 副組長：宋清平

　 組員：王顯杰毛新山趙**孫旭平宿鳳輝高欣榮國坤

　 劉寶滄：負責全校疫情總體防控工作

　 宋清平：具體負責各校疫情防控工作，負責通知傳達、信息報送，師生外出管理，各校、各部門協(xié)調(diào)等工作。

　 王顯杰：負責柞村小學駐地疫情防疫工作。

　 毛新山：負責園區(qū)小學疫情防控工作

　 趙**：負責大周家小學疫情防控工作

　 孫旭平：負責幼兒園疫情防控工作

　 宿鳳輝：負責疫情防疫后勤保障工作

　 高欣榮：負責疫情正面宣傳工作

　 國坤：負責疫情聯(lián)絡、上報工作

　 2.積極響應山東省突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應工作要求，實行全體教師外出報告制度。自2020年1月25日開始至開學，凡是需要離開本市外出的教師，要提

　前 1 天向?qū)W校、幼兒園報告。要報告外出的事由、時間、地點以及返程計劃。各單位要對教師外出情況進行登記。

　 3.教育全體教師、學生以及家長春節(jié)假期期間不參加任何形式的聚會、廟會等聚集活動，不參加任何形式的培訓班、補習班，取消不必要的走親訪友，盡量呆在家中。必要的外出及購物要嚴格按照防疫要求帶好口罩，盡量不和外人近距離談話,外出回來要用肥皂洗手及面部，不隨地吐痰，注意公共衛(wèi)生。

　 4.宣傳預防為主，常備不懈。充分利用微信、QQ 等信息手段，大力宣傳新型冠狀病毒防治知識，及時傳達上級通知要求，提高全體師生家長防控意識和能力，鼓勵全體參與，積極防御，正確對待。

　 5.建立日報告和零報告制度。劉寶滄總體負責信息報告工作，國坤負責教師信息報告，王顯杰負責小學學生、家長信息報告，沒有情況時各單位每天上午 11點前，向中心小學零報告，有情況隨時報告。中心帶班領(lǐng)導 11 點半前將情況向教育和體育局匯報。

　 6.建立疫情輿情管控機制，要及時關(guān)注自媒體信息，及時發(fā)現(xiàn)非權(quán)威的信息，及時通知發(fā)布人刪去信息并做好記錄。嚴格疫情信息發(fā)布管理，學校疫情由學校領(lǐng)導小組研究發(fā)布，其他部分和個人未經(jīng)授權(quán)嚴禁發(fā)布。

　 7.嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班制度，做到信息暢通，反應及時。

　 8.實行校園封閉管理。門衛(wèi)及帶班領(lǐng)導要加強學校安保管理，嚴禁無關(guān)外來人員進入校園。確需進入的，要經(jīng)帶班領(lǐng)導批準并詳細登記。

　 9.提前儲備防疫物資。宿鳳輝負責物資儲備，防疫物資儲備。開學前要根據(jù)疫情情況提前儲備充足的消毒液、口罩、體溫計、消毒燈、噴灑設備等必要的防疫物資，為開學防疫工作做好充分準備。

　 10.全體領(lǐng)導教師要保證電話 24 小時暢通，及時關(guān)注學校微信、QQ 群工作通

　知及信息發(fā)布，嚴格按照要求完成防疫工作任務。

　 11.定于 2020 年 2 月 16 號相關(guān)人員返校對校舍進行消毒，并對師生情況進行再次排查。

　 小學防控疫情輿情應對預案小學防控疫情輿情應對預案疫情防控輿情應對預案

　 為進一步加強突發(fā)疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公疫情造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。

　 一、工作原則

　 (一)第一時間原則。突發(fā)疫情發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報上級教育主管部門輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;

　 在上級教育主管部門的指導下，在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。

　 (二)全局利益原則。在處置突發(fā)疫情負面輿情信息時，堅持以維護教育形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

　 (三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

　 (四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);

　 正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。

　(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

　 二、突發(fā)疫情輿情分級

　 根據(jù)突發(fā)疫情輿情的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力，輿情分為一般(Ⅲ級)、較大(Ⅱ級)、重大(Ⅰ級)三個級別，分別用黃色、橙色、紅色表示。

　 Ⅲ級(黃色):指在日照市內(nèi)的網(wǎng)絡、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負面輿情，事件性質(zhì)較為嚴重，影響范圍較大。

　 Ⅱ級(橙色)：指在山東省內(nèi)的網(wǎng)絡、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負面輿情，事件性質(zhì)惡劣，影響范圍大。

　 Ⅰ級(紅色)：指在國家級網(wǎng)絡、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負面輿情，事件性質(zhì)惡劣，影響范圍極大。

　 三、組織體系及職責

　 成立嵐山區(qū)海州灣小學突發(fā)疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組。

　 組長：

　 副組長：

　 成員：中層教干、級部主任

　職責：

　 (1)領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)疫情輿情處置工作;

　 (2)根據(jù)突發(fā)疫情輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作;

　 (3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向上級教育主管部門報告情況;

　 (4)在上級教育主管部門指導下，通過正規(guī)權(quán)威媒體適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;

　 (5)根據(jù)事件進展情況，及時向上級教育主管部門匯報，并聯(lián)系衛(wèi)生防疫、醫(yī)

　院等相關(guān)單位，共同做好突發(fā)疫情的輿情處置工作;

　 領(lǐng)導小組下設辦公室，張小霞同志兼任辦公室主任，具體組織實施突發(fā)疫情輿情處置工作。

　 職責：

　 (1)負責做好全校突發(fā)疫情輿情處置的上傳下達、組織協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作;

　 (2)負責輿情事件處置相關(guān)信息的統(tǒng)稿、發(fā)布工作;

　 四、監(jiān)測預警

　 (一)輿情監(jiān)測

　由學校辦公室牽頭，會同學校各職能科室，建立健全日常值班帶班工作機制，認真履行信息收集工作職責，每日實行定時搜索、收集涉及我校突發(fā)疫情應急處置的負面輿情信息。

　 (二)預警工作

　學校辦公室要切實加強日常信息調(diào)查研究，做到動態(tài)監(jiān)測，詳實記錄，及時收集各級涉及我校突發(fā)疫情應急處置負面輿情信息，立即上報突發(fā)疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組。

　 (三)預案啟動

　領(lǐng)導小組依據(jù)輿情信息的來源、性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力等指標，及時提請上級教育主管部門發(fā)布預案啟動指令。應急響應及其響應級別命令發(fā)布后，領(lǐng)導小組要迅速啟動聯(lián)動機制，立即組織開展輿情處置工作。

　 五、應急響應及處置機制

　 輿情事件發(fā)生后，及時啟動輿情處置相應級別應急響應和處置機制，疫情事件發(fā)生后，學校突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組及時向上級教育主管部門報告輿情，并明確工作要求，建立各項工作機制，落實人員責任，迅速開展應急處置工作。

　 重大處置工作結(jié)束后，輿情處置領(lǐng)導小組對疫情事件發(fā)生、發(fā)展和輿情應對

　處置進行總結(jié)評估，總結(jié)成功經(jīng)驗，分析存在問題和不足。

　 六、應急保障

　1.建立健全信息網(wǎng)絡體系，確保信息暢通。

　 2.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。

　 3.加強干部職工培訓力度，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。

　 **小學 2020 年 2 月 26 日

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