本 信訪件登記制度范本

　 為進(jìn)一步規(guī)范信訪件辦理工作，避免多頭批辦、重復(fù)辦理現(xiàn)象，提高工作效率，特制定本制度。

　一、統(tǒng)一登記信訪件的范圍

　(1）紀(jì)檢監(jiān)察室自收的信訪件；

　 （2）其他各部室收到的信訪件；

　 （3）各總站收到的信訪件；

　 （4）上級(jí)交辦的信訪件；

　 （5）集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)自收或批辦的信訪件。

　二、信訪件的登記方式

　上述所有信訪件均應(yīng)及時(shí)交到公司紀(jì)檢監(jiān)察室，由專人負(fù)責(zé)登記，并按照信訪登記要求進(jìn)行登記，在擬辦呈批表上注明信訪來(lái)源。

　三、登記信訪件的辦理方式

　 （1）信訪件辦理按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，由公司紀(jì)檢監(jiān)察室專人進(jìn)行及時(shí)登記摘錄，提出明確的擬辦意見(jiàn)，逐級(jí)呈領(lǐng)導(dǎo)閱批。

　 （2）信訪件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，紀(jì)檢監(jiān)察室嚴(yán)格按照程序?qū)⑿旁L件移交相關(guān)部室。

　 （3）相關(guān)部室簽收后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理。信訪件要求上報(bào)處理或反饋（查報(bào)）結(jié)果的，由其按規(guī)定向紀(jì)檢監(jiān)察室反饋辦理結(jié)果。

　 （4）紀(jì)檢監(jiān)察室要做好信訪件辦理情況的跟蹤督促工作。

　四、信訪件登記的有關(guān)要求

　紀(jì)檢監(jiān)察室或收信人要注意保持來(lái)電、來(lái)信及電子郵件的完整性（來(lái)電錄音、信封、郵票、郵戳、信紙完好無(wú)缺），如有嚴(yán)重缺損應(yīng)注明原因。

　五、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

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