以三個(gè)堅(jiān)持為抓手

奮力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面

今年以來(lái)，在X市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪局的精心指導(dǎo)下，全市信訪系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以“三個(gè)堅(jiān)持”為抓手，忠誠(chéng)履行為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命，各項(xiàng)工作取得了較好成效。XX蒞鶴調(diào)研時(shí)，對(duì)我市信訪工作給予高度評(píng)價(jià)。

一、堅(jiān)持對(duì)標(biāo)看齊、高位推動(dòng)，信訪工作再掀新局面

對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)、全省優(yōu)秀，X市堅(jiān)持把信訪工作作為厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，列入市委市政府重要議事日程，納入年終目標(biāo)責(zé)任考核。市委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)定期研究信訪工作，分析形勢(shì)、研判問(wèn)題、部署工作。

（一）主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，強(qiáng)力推進(jìn)。今年以來(lái)，市委書記、市長(zhǎng)先后XX次對(duì)信訪工作作出批示，組織召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議和專題會(huì)議，親自擔(dān)任重復(fù)訪治理、問(wèn)題樓盤化解攻堅(jiān)等重要活動(dòng)組長(zhǎng)，主動(dòng)分包重復(fù)投信100封以上的信大戶、訪大戶，帶頭接待來(lái)訪群眾，研判重點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)了一大批疑難問(wèn)題妥善解決。在主要領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)下，全市上下形成了齊抓共管、共建共治的信訪格局。

（二）分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，靠前指揮。市委常委、政法委書記，分管副市長(zhǎng)定期研判重點(diǎn)信訪問(wèn)題，帶案下訪，到問(wèn)題屬地、責(zé)任單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，推動(dòng)問(wèn)題化解。每季度組織召開(kāi)全市信訪工作聯(lián)席會(huì)議，點(diǎn)評(píng)各縣區(qū)各單位工作，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。實(shí)地到工作落后、進(jìn)度緩慢、問(wèn)題突出的縣區(qū)和部門調(diào)研督導(dǎo)，約談責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促限期整改，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。

（三）聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌抓，合力攻堅(jiān)。充分發(fā)揮各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，健全信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，提升職能權(quán)威和綜合協(xié)調(diào)能力。在全市XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦建立了信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，將領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪，處理信訪問(wèn)題、維護(hù)群眾合法利益等履職情況納入干部提拔重用和年終考核重要內(nèi)容，進(jìn)一步提升做好群眾工作、化解信訪風(fēng)險(xiǎn)隱患的主動(dòng)性和積極性。

二、堅(jiān)持制度保障、強(qiáng)力攻堅(jiān)，維護(hù)民利展現(xiàn)新作為

（一）堅(jiān)持和完善信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化制度，“指標(biāo)題”越答越好。壓實(shí)首辦責(zé)任，實(shí)行“日提醒、周通報(bào)、月考核、季講評(píng)”，持續(xù)推進(jìn)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，信訪各項(xiàng)考核指標(biāo)明顯提升，信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意度、群眾參評(píng)率始終保持在全省前列。

（二）堅(jiān)持和完善敏感期專班機(jī)制，“基礎(chǔ)樁”越夯越實(shí)。把做好重大活動(dòng)和重要敏感時(shí)期信訪保障作為重要政治任務(wù)。成立專班，實(shí)行“零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告”、“日調(diào)度、日研判”，加強(qiáng)源頭防范、信息預(yù)警、實(shí)地督查，圓滿完成全國(guó)“兩會(huì)”、建黨100周年大慶期間信訪保障任務(wù)，取得了XX的好成績(jī)，受到省聯(lián)席辦表?yè)P(yáng)和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

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