為民服務解難題調研報告 3 篇

　 為民服務解難題調研報告·1

　 在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，河北、吉林、江蘇、山東認真貫徹“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，樹立以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決群眾的操心事、煩心事，力求以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民。(7 月 26 日，人民日報)

　 河北深入調研抓問題，為民服務解難題。第一批開展主題教育單位注重通過調查研究找準問題，為民服務解決難題，堅決當好首都政治“護城河”。圍繞重大戰(zhàn)略、重大問題、重大事項，省交通運輸廳展開調研，形成高質量的調研報告。帶著問題，聚焦重點，不搞“作秀式”“盆景式”和不解決實際問題的調研，切實提升調研實效。

　 吉林突出問題導向，邊檢視邊整改，務求取得實效。省委常委班子和常委同志自覺扛起政治責任，帶頭學習、調研、檢視、整改。省管干部確定調研課題 810 余項，部分單位和黨員干部已形成一批高質量調研報告;堅持邊調研邊解決問題，在調研中看項目、看扶貧、看環(huán)保，推動解決了一批實際問題。

　 江蘇“五深入五確保”，整改落到實處。主題教育中，江蘇提出實現(xiàn)“五深入五確保”工作目標，深入推進解放思想、確保理論學習有收獲，深入錘煉堅強黨性、確保思想政治受洗禮，深入落實“三項機制”、確保干事創(chuàng)業(yè)敢擔當，深入轉變工作作風、確保為民服務解難題，深入涵養(yǎng)政治生態(tài)、確保清正廉潔作表率。

　 山東列任務定時間曬進度，從嚴從實整改落實。主題教育開展以來，山東始終堅持問題導向，列任務、定時間、曬進度，堅持邊學邊查邊改，讓主

　題教育落在實處。對本地區(qū)本部門本單位存在的問題，山東第一批主題教育單位主動擔責，落細落小，整改到位。

　 不忘初心，就是為人民謀取幸福的初心。為人民謀取幸福，就是要想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的難題當做自己的難題去辦，解決群眾日常生活中的問題和難題，和群眾心連心，用實際行動提高人民群眾的幸福指數(shù)，不斷把主題教育引向深入。

　 為民服務解難題調研報告·2

　 以人民為中心，為人民謀幸福，是踐行初心使命的價值原點和力量源泉。集團公司扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“為民服務解難題”的具體目標，牢牢樹立以人民為中心的發(fā)展理念，切實改善提升集團公司一線員工工作休息環(huán)境，真正解決員工所急所需所盼。7 月 9 日，集團公司召開改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作啟動會，部署全集團推進改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作。集團公司黨委書記宋勝利出席會議并講話，集團公司總經(jīng)理助理閻欣主持會議。集團公司辦公室介紹了前期改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作情況，宣貫了《關于改善提升一線員工工作休息環(huán)境專項行動方案》和《一線員工工作休息環(huán)境指導標準(試行)》。

　 宋勝利指出，“為民服務解難題”是這次“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標之一。集團公司廣大員工是推動集團發(fā)展的磅礴力量，是抓落實的關鍵。關注解決員工工作生活中的難點、焦點問題，讓員工更有歸屬感、獲得感和幸福感，激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)的熱情和干勁，向旅客傳遞真情服務，讓旅客在航空出行中更有安全感、獲得感、幸福感和更美好的出行體驗，是集團公司各級黨組織應盡的職責，也是開展主題教育的題中之義。集團公司各級黨組織要清楚服務好員工與服務好大眾的重要關系，轉變作風、求真務實，主動把服務員工工作做好。

　宋勝利結合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，就落實好改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作，提出四方面要求：

　 一是要以員工滿意為標準，提高站位、查找差距，切實增強做好改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作的責任感。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“職業(yè)有發(fā)展、工作有快樂、生活有品質”的工作理念，為員工創(chuàng)造安心、順心、舒心的工作環(huán)境和良好氛圍。要堅持服務好“為旅客服務的人”，讓員工充分感受到組織的關心關懷，感受到大家庭的溫暖，促進廣大員工身心健康發(fā)展，促使員工共融共處、自愛自律、愛企如家。

　 二是要以員工需求為導向，綜合施策，全力推動改善提升一線員工工作休息環(huán)境專項行動。要認真落實《專項行動方案》，將推動改善提升一線員工工作休息環(huán)境作為本單位今年的一項重點工作。要堅持深入基層、密切聯(lián)系群眾的工作方法，聚焦員工反映強烈的困難問題，認真對接《指導標準》，因地制宜、因企制宜，形成布局科學合理、功能配套完善的各類工作休息場所。要抓好重點項目改造，推動解決環(huán)境改造、設施設備配備、換衣洗澡和遠機位休息室匱乏等問題。

　 三是要以真情服務為宗旨，多措并舉、齊抓共管，建立健全改善提升一線員工工作休息環(huán)境的長效工作機制。要建立健全組織領導機制、資源保障機制、建設運營一體化機制、滿意度調查機制和督促檢查機制。

　 四是要踐行以人民為中心的發(fā)展理念，壓實責任，嚴格要求，推動員工關心關愛工作取得實效。集團公司將把對員工的關心關愛工作納入巡察考核范圍內，督促各單位關注員工需求，解決實際問題。各單位要把做好員工關心關愛工作當作穩(wěn)定員工隊伍、促進企業(yè)和諧發(fā)展的政治任務來抓，尊重員工的主體地位，創(chuàng)新開展員工關心關愛工作，創(chuàng)新服務方式，改進服務方法，用實實在在的行動，感染激勵廣大員工再接再厲做好本職工作。

　 據(jù)悉，為全面準確了解一線員工工作休息環(huán)境，切實解決一線員工關心關注的熱點難點問題和工作生活中遇到的實際困難，集團公司領導宋勝利、

　劉雪松、劉建紅、閻欣等分別帶隊，多次到首都機場股份公司、安保公司、物業(yè)公司、地服公司、博維公司、動力能源公司、貴賓公司等 15 家成員單位生產一線調研。劉雪松進行工作部署，提出切實改善提升一線員工工作休息環(huán)境的要求。宋勝利認真研究，撰寫《關于在京單位一線員工工作休息環(huán)境的調研報告》，提出了解決問題的思路和舉措。閻欣部署具體工作，狠抓落實，深入航站樓、飛行區(qū)、工作區(qū)進行督導和驗收。集團公司其他領導多次赴一線開展調研。按照“一統(tǒng)籌、兩主體”的原則，集團公司統(tǒng)籌推進改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作，辦公室聯(lián)合黨群工作部、質量安全部、人力資源部、審計監(jiān)察部以及首都機場股份公司組成督導組，迅速確定了分階段改善提升計劃及督導計劃，及時督導各單位改善提升工作。經(jīng)過兩個多月的努力，集團公司集中改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作共涉及在京 15 家成員單位，整改項目180 項，改造面積 5922 平方米，共投資 428 萬元。一線員工工作休息環(huán)境得到了明顯改觀，取得了顯著成效。

　 集團公司黨群工作部、人力資源部、質量安全部、審計監(jiān)察部等相關部門領導和京內各單位主要領導在主會場參加會議;京外各成員單位主要領導以視頻方式參加會議。

　 為 民服務解難題調研報告·3

　 習近平總書記指出，守初心，就是要牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。我市農業(yè)農村戰(zhàn)線、住房建設、城市管理、自然資源管理部門、醫(yī)療、教育、文化行業(yè)的廣大黨員干部表示，要以此次主題教育為契機，牢牢把握“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，努力實現(xiàn)理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的目標，增強使命擔當，扎實推進我市各項工作取得新進展。要自覺同人民想在一起、干在一起，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民。

　市農業(yè)農村局局長欒玉瑄表示，要以好的作風踐行“為民靠民惠民”宗旨，做到眼睛向下、重心下移，多辦農民漁民群眾關心的實事好事。要通過這次主題教育，引導全局黨員干部樹牢宗旨意識，站穩(wěn)人民立場，恪守為民情懷，堅持把農民漁民群眾的安危冷暖放在心上，始終與農民漁民群眾心連心、同呼吸、共命運。要推動轉變工作作風，自覺同群眾想在一起、干在一起，把解決難題作為服務效果的衡量標準。

　 市水務局局長李衛(wèi)國表示，面對我市水務發(fā)展不平衡、不充分，特別是水資源短缺、水旱災害多發(fā)、水環(huán)境問題，要深入領會習總書記“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”新時期水利工作方針，引導廣大黨員干部在水務事業(yè)改革發(fā)展工作中勇挑重擔，擔當作為，自覺同群眾想在一起、干在一處，推動各項工作向前趕、往實里抓，切實回應好人民群眾對水的關切，以不斷提升人民群眾對水的獲得感來檢驗主題教育成果。

　 市現(xiàn)代農業(yè)生產發(fā)展服務中心主任韋敏表示，要在深入基層、一線調研上持續(xù)發(fā)力，走出辦公室，了解民情、知曉民意、貼近民心。中心黨組班子成員每人將形成 1 篇調研報告，切實拿出解難題的實招、硬招。深入分析總結調研成果，拿出干貨實情，以調研成果交流會的形式，講體會、談收獲，講問題、談措施，匯集中心各部門的強大合力。同時要廣泛聽取意見，認真檢視反思，把問題找實、把根源挖深，切實把問題解決好。

　 莊河市委組織部長汪志勇表示，要把開展這次主題教育作為當前推動干部作風轉變、煥發(fā)干事創(chuàng)業(yè)精氣神的“主引擎”，緊緊圍繞主題教育的總要求，認真抓好理論學習，深入開展專題研討，精心謀劃“走基層、悟初心、踐使命”大調研大實踐活動，組織全市廣大黨員干部主動沉入一線摸實情、找準癥結解難題，全力推動黨的各項路線方針政策落地生根，切實把初心使命轉化為廣大黨員干部埋頭苦干、真抓實干的自覺行動。

　市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組書記、局長馬成恩表示，要深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，用干事創(chuàng)業(yè)的成果提升主題教育效果。要立足機構改革新賦予的職責，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念和高質量發(fā)展要求，堅持全面優(yōu)化營商環(huán)境，堅持全面加強黨風廉政建設和干部作風建設，把黨和人民賦予的職責履行好，把市委市政府交給的各項重點工作貫徹好、部署好、落實好，做好住房和城鄉(xiāng)建設各項工作。

　 市城市管理局黨組書記、局長梁春波表示，要堅持推進“品質立市”戰(zhàn)略實施，標本兼治，努力解決百姓關注的身邊城市管理方面的各類問題和困難，堅決整治清理占道停車、擺攤設點，著力推進垃圾分類和廁所革命，強力清除治理野廣告，有效遏制和整治違法建設。通過規(guī)范管理和實施項目，提升城市美化綠化景觀效果和市政設施品質，努力打造“更干凈、更有序、更漂亮”的城市環(huán)境，向游客和市民展示良好城市形象。

　 市市政公用事業(yè)服務中心黨組書記、主任姜斌表示，要把主題教育與學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想相結合，與黨中央和省委、市委決策部署相結合，與全國文明城創(chuàng)建工作相結合，與完成重點工作任務相結合，深入開展“11+1 項專項整治”，把“完善市政功能，提升環(huán)境品質，服務城市發(fā)展，惠及社會民生”的市政中心工作理念融入到主題教育之中，以強烈的事業(yè)心和責任感，擔當作為，攻堅克難。

　 市自然資源局局長劉東立表示，通過主題教育，要引導廣大黨員干部，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，以強烈的政治責任感和歷史使命感，只爭朝夕、奮發(fā)有為的“釘釘子”精神，圍繞“統(tǒng)一履行自然資源所有者職責，統(tǒng)一履行國土空間用途管制和生態(tài)修復職責”，加快構建自然資源管理制度體系，推進山、水、林、海、湖系統(tǒng)修復，保護好自然資源，以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民。

　市住房公積金管理中心黨委書記、主任邢戰(zhàn)坤表示，要堅決杜絕形式主義、官僚主義，扎扎實實開展好這次主題教育，積極順應住房公積金事業(yè)改革發(fā)展和我市住房民生改善實際，大興調查研究之風，深入檢視短板不足，處級以上領導干部每人至少撰寫 1 篇高質量調研報告，用創(chuàng)新精神尋找新方法、探索新路徑、采取新舉措、走出新路子，大力深化完善住房公積金歸集、貸款、網(wǎng)上辦公等各項惠民政策，多謀民生之利、多解民生之憂。

　 東北財經(jīng)大學國際商學院黨總支書記孫磊表示，要以高質量發(fā)展為目標，在教育對外開放背景下，扎根中國大地辦教育，重視黨建和思想政治工作，堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，引入優(yōu)質教育資源，深化教育教學改革，把思政教育、課堂教學、實習實踐三線合一，打造精品項目，完善人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)能力，著力在堅定理想信念，厚植愛國主義情懷，加強品格修養(yǎng)，增長知識見識，培養(yǎng)奮斗精神，增強綜合素質上下功夫。

　 市衛(wèi)生健康委機關黨委專職副書記李先祺表示，要緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設、公立醫(yī)院績效改革、醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設、公共衛(wèi)生體系建設等衛(wèi)生健康領域重點、難點問題確定調研課題。把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上，著力解決群眾看病就醫(yī)的“煩心事”，讓群眾“少得病、看得起病、看得好病”，以不斷提升人民群眾健康獲得感來檢驗主題教育成果。

　 市文化館黨支部書記、館長鄭曉麗表示，開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育，是當前的重要政治任務。要深刻認識開展主題教育的重大意義，結合群眾文化工作實際，把“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求貫穿主題教育全過程，全面完成主題教育目標任務，抓好學習教育、調查研究、檢視問題和整改落實。堅守初心使命，力戒形式主義、官僚主義，以好的作風確保主題教育取得好的效果。

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