為民服務(wù)解難題調(diào)研報(bào)告 3 篇

　 為民服務(wù)解難題調(diào)研報(bào)告·1

　 在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，河北、吉林、江蘇、山東認(rèn)真貫徹“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”總要求，樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決群眾的操心事、煩心事，力求以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。(7 月 26 日，人民日?qǐng)?bào))

　 河北深入調(diào)研抓問(wèn)題，為民服務(wù)解難題。第一批開(kāi)展主題教育單位注重通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題，為民服務(wù)解決難題，堅(jiān)決當(dāng)好首都政治“護(hù)城河”。圍繞重大戰(zhàn)略、重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)，省交通運(yùn)輸廳展開(kāi)調(diào)研，形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。帶著問(wèn)題，聚焦重點(diǎn)，不搞“作秀式”“盆景式”和不解決實(shí)際問(wèn)題的調(diào)研，切實(shí)提升調(diào)研實(shí)效。

　 吉林突出問(wèn)題導(dǎo)向，邊檢視邊整改，務(wù)求取得實(shí)效。省委常委班子和常委同志自覺(jué)扛起政治責(zé)任，帶頭學(xué)習(xí)、調(diào)研、檢視、整改。省管干部確定調(diào)研課題 810 余項(xiàng)，部分單位和黨員干部已形成一批高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告;堅(jiān)持邊調(diào)研邊解決問(wèn)題，在調(diào)研中看項(xiàng)目、看扶貧、看環(huán)保，推動(dòng)解決了一批實(shí)際問(wèn)題。

　 江蘇“五深入五確保”，整改落到實(shí)處。主題教育中，江蘇提出實(shí)現(xiàn)“五深入五確保”工作目標(biāo)，深入推進(jìn)解放思想、確保理論學(xué)習(xí)有收獲，深入錘煉堅(jiān)強(qiáng)黨性、確保思想政治受洗禮，深入落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”、確保干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)，深入轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、確保為民服務(wù)解難題，深入涵養(yǎng)政治生態(tài)、確保清正廉潔作表率。

　 山東列任務(wù)定時(shí)間曬進(jìn)度，從嚴(yán)從實(shí)整改落實(shí)。主題教育開(kāi)展以來(lái)，山東始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，列任務(wù)、定時(shí)間、曬進(jìn)度，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，讓主

　題教育落在實(shí)處。對(duì)本地區(qū)本部門(mén)本單位存在的問(wèn)題，山東第一批主題教育單位主動(dòng)擔(dān)責(zé)，落細(xì)落小，整改到位。

　 不忘初心，就是為人民謀取幸福的初心。為人民謀取幸福，就是要想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的難題當(dāng)做自己的難題去辦，解決群眾日常生活中的問(wèn)題和難題，和群眾心連心，用實(shí)際行動(dòng)提高人民群眾的幸福指數(shù)，不斷把主題教育引向深入。

　 為民服務(wù)解難題調(diào)研報(bào)告·2

　 以人民為中心，為人民謀幸福，是踐行初心使命的價(jià)值原點(diǎn)和力量源泉。集團(tuán)公司扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“為民服務(wù)解難題”的具體目標(biāo)，牢牢樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，切實(shí)改善提升集團(tuán)公司一線員工工作休息環(huán)境，真正解決員工所急所需所盼。7 月 9 日，集團(tuán)公司召開(kāi)改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作啟動(dòng)會(huì)，部署全集團(tuán)推進(jìn)改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作。集團(tuán)公司黨委書(shū)記宋勝利出席會(huì)議并講話，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理閻欣主持會(huì)議。集團(tuán)公司辦公室介紹了前期改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作情況，宣貫了《關(guān)于改善提升一線員工工作休息環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)方案》和《一線員工工作休息環(huán)境指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。

　 宋勝利指出，“為民服務(wù)解難題”是這次“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標(biāo)之一。集團(tuán)公司廣大員工是推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展的磅礴力量，是抓落實(shí)的關(guān)鍵。關(guān)注解決員工工作生活中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，讓員工更有歸屬感、獲得感和幸福感，激發(fā)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和干勁，向旅客傳遞真情服務(wù)，讓旅客在航空出行中更有安全感、獲得感、幸福感和更美好的出行體驗(yàn)，是集團(tuán)公司各級(jí)黨組織應(yīng)盡的職責(zé)，也是開(kāi)展主題教育的題中之義。集團(tuán)公司各級(jí)黨組織要清楚服務(wù)好員工與服務(wù)好大眾的重要關(guān)系，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)，主動(dòng)把服務(wù)員工工作做好。

　宋勝利結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，就落實(shí)好改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作，提出四方面要求：

　 一是要以員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提高站位、查找差距，切實(shí)增強(qiáng)做好改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作的責(zé)任感。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持“職業(yè)有發(fā)展、工作有快樂(lè)、生活有品質(zhì)”的工作理念，為員工創(chuàng)造安心、順心、舒心的工作環(huán)境和良好氛圍。要堅(jiān)持服務(wù)好“為旅客服務(wù)的人”，讓員工充分感受到組織的關(guān)心關(guān)懷，感受到大家庭的溫暖，促進(jìn)廣大員工身心健康發(fā)展，促使員工共融共處、自愛(ài)自律、愛(ài)企如家。

　 二是要以員工需求為導(dǎo)向，綜合施策，全力推動(dòng)改善提升一線員工工作休息環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)。要認(rèn)真落實(shí)《專項(xiàng)行動(dòng)方案》，將推動(dòng)改善提升一線員工工作休息環(huán)境作為本單位今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。要堅(jiān)持深入基層、密切聯(lián)系群眾的工作方法，聚焦員工反映強(qiáng)烈的困難問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)接《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，因地制宜、因企制宜，形成布局科學(xué)合理、功能配套完善的各類工作休息場(chǎng)所。要抓好重點(diǎn)項(xiàng)目改造，推動(dòng)解決環(huán)境改造、設(shè)施設(shè)備配備、換衣洗澡和遠(yuǎn)機(jī)位休息室匱乏等問(wèn)題。

　 三是要以真情服務(wù)為宗旨，多措并舉、齊抓共管，建立健全改善提升一線員工工作休息環(huán)境的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、資源保障機(jī)制、建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化機(jī)制、滿意度調(diào)查機(jī)制和督促檢查機(jī)制。

　 四是要踐行以人民為中心的發(fā)展理念，壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格要求，推動(dòng)員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作取得實(shí)效。集團(tuán)公司將把對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作納入巡察考核范圍內(nèi)，督促各單位關(guān)注員工需求，解決實(shí)際問(wèn)題。各單位要把做好員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作當(dāng)作穩(wěn)定員工隊(duì)伍、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的政治任務(wù)來(lái)抓，尊重員工的主體地位，創(chuàng)新開(kāi)展員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)方法，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，感染激勵(lì)廣大員工再接再厲做好本職工作。

　 據(jù)悉，為全面準(zhǔn)確了解一線員工工作休息環(huán)境，切實(shí)解決一線員工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和工作生活中遇到的實(shí)際困難，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)宋勝利、

　劉雪松、劉建紅、閻欣等分別帶隊(duì)，多次到首都機(jī)場(chǎng)股份公司、安保公司、物業(yè)公司、地服公司、博維公司、動(dòng)力能源公司、貴賓公司等 15 家成員單位生產(chǎn)一線調(diào)研。劉雪松進(jìn)行工作部署，提出切實(shí)改善提升一線員工工作休息環(huán)境的要求。宋勝利認(rèn)真研究，撰寫(xiě)《關(guān)于在京單位一線員工工作休息環(huán)境的調(diào)研報(bào)告》，提出了解決問(wèn)題的思路和舉措。閻欣部署具體工作，狠抓落實(shí)，深入航站樓、飛行區(qū)、工作區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)和驗(yàn)收。集團(tuán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)多次赴一線開(kāi)展調(diào)研。按照“一統(tǒng)籌、兩主體”的原則，集團(tuán)公司統(tǒng)籌推進(jìn)改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作，辦公室聯(lián)合黨群工作部、質(zhì)量安全部、人力資源部、審計(jì)監(jiān)察部以及首都機(jī)場(chǎng)股份公司組成督導(dǎo)組，迅速確定了分階段改善提升計(jì)劃及督導(dǎo)計(jì)劃，及時(shí)督導(dǎo)各單位改善提升工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，集團(tuán)公司集中改善提升一線員工工作休息環(huán)境工作共涉及在京 15 家成員單位，整改項(xiàng)目180 項(xiàng)，改造面積 5922 平方米，共投資 428 萬(wàn)元。一線員工工作休息環(huán)境得到了明顯改觀，取得了顯著成效。

　 集團(tuán)公司黨群工作部、人力資源部、質(zhì)量安全部、審計(jì)監(jiān)察部等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和京內(nèi)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議;京外各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)以視頻方式參加會(huì)議。

　 為 民服務(wù)解難題調(diào)研報(bào)告·3

　 習(xí)近平總書(shū)記指出，守初心，就是要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村戰(zhàn)線、住房建設(shè)、城市管理、自然資源管理部門(mén)、醫(yī)療、教育、文化行業(yè)的廣大黨員干部表示，要以此次主題教育為契機(jī)，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，努力實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)，增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)我市各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。要自覺(jué)同人民想在一起、干在一起，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。

　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長(zhǎng)欒玉瑄表示，要以好的作風(fēng)踐行“為民靠民惠民”宗旨，做到眼睛向下、重心下移，多辦農(nóng)民漁民群眾關(guān)心的實(shí)事好事。要通過(guò)這次主題教育，引導(dǎo)全局黨員干部樹(shù)牢宗旨意識(shí)，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，恪守為民情懷，堅(jiān)持把農(nóng)民漁民群眾的安危冷暖放在心上，始終與農(nóng)民漁民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。要推動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自覺(jué)同群眾想在一起、干在一起，把解決難題作為服務(wù)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　 市水務(wù)局局長(zhǎng)李衛(wèi)國(guó)表示，面對(duì)我市水務(wù)發(fā)展不平衡、不充分，特別是水資源短缺、水旱災(zāi)害多發(fā)、水環(huán)境問(wèn)題，要深入領(lǐng)會(huì)習(xí)總書(shū)記“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”新時(shí)期水利工作方針，引導(dǎo)廣大黨員干部在水務(wù)事業(yè)改革發(fā)展工作中勇挑重?fù)?dān)，擔(dān)當(dāng)作為，自覺(jué)同群眾想在一起、干在一處，推動(dòng)各項(xiàng)工作向前趕、往實(shí)里抓，切實(shí)回應(yīng)好人民群眾對(duì)水的關(guān)切，以不斷提升人民群眾對(duì)水的獲得感來(lái)檢驗(yàn)主題教育成果。

　 市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)中心主任韋敏表示，要在深入基層、一線調(diào)研上持續(xù)發(fā)力，走出辦公室，了解民情、知曉民意、貼近民心。中心黨組班子成員每人將形成 1 篇調(diào)研報(bào)告，切實(shí)拿出解難題的實(shí)招、硬招。深入分析總結(jié)調(diào)研成果，拿出干貨實(shí)情，以調(diào)研成果交流會(huì)的形式，講體會(huì)、談收獲，講問(wèn)題、談措施，匯集中心各部門(mén)的強(qiáng)大合力。同時(shí)要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真檢視反思，把問(wèn)題找實(shí)、把根源挖深，切實(shí)把問(wèn)題解決好。

　 莊河市委組織部長(zhǎng)汪志勇表示，要把開(kāi)展這次主題教育作為當(dāng)前推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、煥發(fā)干事創(chuàng)業(yè)精氣神的“主引擎”，緊緊圍繞主題教育的總要求，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展專題研討，精心謀劃“走基層、悟初心、踐使命”大調(diào)研大實(shí)踐活動(dòng)，組織全市廣大黨員干部主動(dòng)沉入一線摸實(shí)情、找準(zhǔn)癥結(jié)解難題，全力推動(dòng)黨的各項(xiàng)路線方針政策落地生根，切實(shí)把初心使命轉(zhuǎn)化為廣大黨員干部埋頭苦干、真抓實(shí)干的自覺(jué)行動(dòng)。

　市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬成恩表示，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，用干事創(chuàng)業(yè)的成果提升主題教育效果。要立足機(jī)構(gòu)改革新賦予的職責(zé)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念和高質(zhì)量發(fā)展要求，堅(jiān)持全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)持全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，把黨和人民賦予的職責(zé)履行好，把市委市政府交給的各項(xiàng)重點(diǎn)工作貫徹好、部署好、落實(shí)好，做好住房和城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作。

　 市城市管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)梁春波表示，要堅(jiān)持推進(jìn)“品質(zhì)立市”戰(zhàn)略實(shí)施，標(biāo)本兼治，努力解決百姓關(guān)注的身邊城市管理方面的各類問(wèn)題和困難，堅(jiān)決整治清理占道停車(chē)、擺攤設(shè)點(diǎn)，著力推進(jìn)垃圾分類和廁所革命，強(qiáng)力清除治理野廣告，有效遏制和整治違法建設(shè)。通過(guò)規(guī)范管理和實(shí)施項(xiàng)目，提升城市美化綠化景觀效果和市政設(shè)施品質(zhì)，努力打造“更干凈、更有序、更漂亮”的城市環(huán)境，向游客和市民展示良好城市形象。

　 市市政公用事業(yè)服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任姜斌表示，要把主題教育與學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想相結(jié)合，與黨中央和省委、市委決策部署相結(jié)合，與全國(guó)文明城創(chuàng)建工作相結(jié)合，與完成重點(diǎn)工作任務(wù)相結(jié)合，深入開(kāi)展“11+1 項(xiàng)專項(xiàng)整治”，把“完善市政功能，提升環(huán)境品質(zhì)，服務(wù)城市發(fā)展，惠及社會(huì)民生”的市政中心工作理念融入到主題教育之中，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，擔(dān)當(dāng)作為，攻堅(jiān)克難。

　 市自然資源局局長(zhǎng)劉東立表示，通過(guò)主題教育，要引導(dǎo)廣大黨員干部，樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和歷史使命感，只爭(zhēng)朝夕、奮發(fā)有為的“釘釘子”精神，圍繞“統(tǒng)一履行自然資源所有者職責(zé)，統(tǒng)一履行國(guó)土空間用途管制和生態(tài)修復(fù)職責(zé)”，加快構(gòu)建自然資源管理制度體系，推進(jìn)山、水、林、海、湖系統(tǒng)修復(fù)，保護(hù)好自然資源，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。

　市住房公積金管理中心黨委書(shū)記、主任邢戰(zhàn)坤表示，要堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好這次主題教育，積極順應(yīng)住房公積金事業(yè)改革發(fā)展和我市住房民生改善實(shí)際，大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入檢視短板不足，處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少撰寫(xiě) 1 篇高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，用創(chuàng)新精神尋找新方法、探索新路徑、采取新舉措、走出新路子，大力深化完善住房公積金歸集、貸款、網(wǎng)上辦公等各項(xiàng)惠民政策，多謀民生之利、多解民生之憂。

　 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院黨總支書(shū)記孫磊表示，要以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，在教育對(duì)外開(kāi)放背景下，扎根中國(guó)大地辦教育，重視黨建和思想政治工作，堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，引入優(yōu)質(zhì)教育資源，深化教育教學(xué)改革，把思政教育、課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)踐三線合一，打造精品項(xiàng)目，完善人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)能力，著力在堅(jiān)定理想信念，厚植愛(ài)國(guó)主義情懷，加強(qiáng)品格修養(yǎng)，增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)奮斗精神，增強(qiáng)綜合素質(zhì)上下功夫。

　 市衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)黨委專職副書(shū)記李先祺表示，要緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)、公立醫(yī)院績(jī)效改革、醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等衛(wèi)生健康領(lǐng)域重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題確定調(diào)研課題。把群眾觀點(diǎn)、群眾路線深深植根于思想中、具體落實(shí)到行動(dòng)上，著力解決群眾看病就醫(yī)的“煩心事”，讓群眾“少得病、看得起病、看得好病”，以不斷提升人民群眾健康獲得感來(lái)檢驗(yàn)主題教育成果。

　 市文化館黨支部書(shū)記、館長(zhǎng)鄭曉麗表示，開(kāi)展好“不忘初心、牢記使命”主題教育，是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展主題教育的重大意義，結(jié)合群眾文化工作實(shí)際，把“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求貫穿主題教育全過(guò)程，全面完成主題教育目標(biāo)任務(wù)，抓好學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題和整改落實(shí)。堅(jiān)守初心使命，力戒形式主義、官僚主義，以好的作風(fēng)確保主題教育取得好的效果。

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