同志們：

在當(dāng)前工作非常繁忙、任務(wù)十分繁重的情況下，今天，我們擠出一天時(shí)間，對全縣黨政辦公室工作進(jìn)行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，辦得及時(shí)，也很有必要。講辦得及時(shí)，是因?yàn)榍岸螘r(shí)間，在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，既有老問題又有新問題，希望通過今天的培訓(xùn)，點(diǎn)問題、教方法，讓大家盡快精通業(yè)務(wù)，知道辦公室工作該怎么做，怎樣才能做好、做規(guī)范，真正成為辦公室工作的行家里手。講很有必要，是因?yàn)檫@次培訓(xùn)是在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，縣委辦、縣政府辦認(rèn)真組織、精心安排的，其目的是進(jìn)一步提高辦公室同志的綜合素質(zhì)和辦公室工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平，更好地為落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署做好服務(wù)。一會(huì)兒，XX常委還將作指示，提要求，請大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。下面，我談幾點(diǎn)意見，與同志們共同探討。

到底講些什么，我羅列了幾個(gè)問題，可以概括為“五要五不要”。

一、要守規(guī)矩，不要隨心所欲

“我這個(gè)事情急，必須要上會(huì)”催縣政府開常務(wù)會(huì)，會(huì)前催得緊會(huì)后不過問，存在“闖關(guān)”的思想，以為過了會(huì)就萬事大吉了；
隨意強(qiáng)調(diào)文件緊急程度或者到點(diǎn)了才拿來送簽，不給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審簽時(shí)間，“逼”領(lǐng)導(dǎo)簽文件；
為了體現(xiàn)某個(gè)會(huì)議、某項(xiàng)活動(dòng)的重要性，不按規(guī)定擬方案，將本不需出席的主要領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)去；
將內(nèi)部文件提供給其他相關(guān)人，導(dǎo)致工作被動(dòng)，甚至造成行政機(jī)關(guān)變成行政訴訟、行政復(fù)議的被告、被申請人。這些問題暴露出某些單位規(guī)矩意識不強(qiáng)，工作隨意。我們經(jīng)常說要講“哈數(shù)”，懂“哈數(shù)”，我個(gè)人理解，這個(gè)“哈數(shù)”就是規(guī)矩。辦公室工作“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，處理各種事務(wù)都要講規(guī)矩，按規(guī)矩辦事。要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，應(yīng)一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，就要知規(guī)知矩�！安灰砸�(guī)矩，不能成方圓�！敝v規(guī)矩是辦公室工作人員的鐵律，人人都應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再急再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該報(bào)告的要報(bào)告，要懂得大小，切勿忘乎所以，真正做到懂規(guī)矩、用規(guī)矩、守規(guī)矩。

二、要講規(guī)范，不要主觀臆斷

盡管我們已經(jīng)建立了各類規(guī)范性工作制度，但就執(zhí)行情況來看，工作程序不清晰、要求不明確、隨意性大的現(xiàn)象依舊存在。比如，文件送簽不走程序，將應(yīng)報(bào)請縣政府審定的公文以單位名義直接報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，造成“逆行文”和“體外循環(huán)”，與希望加快辦理的初衷背道而馳；
邀請主要領(lǐng)導(dǎo)出席的會(huì)議、活動(dòng)方案，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要負(fù)責(zé)人參加的全縣性會(huì)議，不提前告知“兩辦”，造成有時(shí)候重大事項(xiàng)“兩辦”不知情、工作打亂仗；
承辦會(huì)議不規(guī)范，細(xì)節(jié)考慮不周全，有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)的姓名、座次排序都搞錯(cuò)。程序是生命，標(biāo)準(zhǔn)是靈魂。辦公室的工作千頭萬緒，但決不能雜亂無章，做好辦公室工作必須講章法，講程序，有章可循，依序而行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室工作人員一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作規(guī)則，懂得辦公室工作運(yùn)行的規(guī)范，辦文辦事辦會(huì)要形成一套規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)程序，必須嚴(yán)格管理，嚴(yán)格按照程序操作，不能自作主張、隨意改變，以“細(xì)致、精致、極致”的要求做好辦公室工作。

三、要能擔(dān)當(dāng)，不要推諉避讓

怕?lián)��?dāng)，就會(huì)對工作推諉避讓，就會(huì)影響全局發(fā)展，就會(huì)拖全縣工作的后腿。一些存在的問題不能不引起我們的重視，比如，職責(zé)不清楚，面對工作任務(wù)，相互踢皮球，有的直接將工作任務(wù)推給“兩辦”；
值班值守松懈麻痹，值班電話不暢通，值班人員不在崗，造成工作延誤，被上級通報(bào)批評；
行政應(yīng)訴承辦單位不履職，對答辯狀和相關(guān)資料不過問、不審核、不把關(guān)，直接交由縣政府處理，當(dāng)“二傳手”。這些問題，說穿了，就是缺乏責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識。辦公室的工作天天短平快、年年馬拉松，無論辦文辦會(huì)辦事，每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都不能出錯(cuò)，一旦“掉鏈子”，整個(gè)工作就運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。這要求我們對每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)活動(dòng)都要極端負(fù)責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力，殫精竭智地做好本職工作。擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)著責(zé)任和追求、反映出作風(fēng)和意志，更需要能力和水平。有沒有擔(dān)當(dāng)，看態(tài)度，如果態(tài)度不端正，怎么會(huì)有擔(dān)當(dāng)呢？關(guān)于態(tài)度問題，我們要提倡“工匠”精神、“釘釘子”精神和“啃硬骨頭”精神，要能夠靜得下心、坐得下來、熬得了夜、受得了累，想方設(shè)法把問題解決在職責(zé)范圍之內(nèi)，把工作做細(xì)、做精、做到位，決不能推諉塞責(zé)、敷衍了事。

四、要重落實(shí)，不要置身事外

抓任何工作，不管方案有多周密，目標(biāo)有多明確，形式有多創(chuàng)新，最終還是要看結(jié)果、看實(shí)效，否則就是紙上談兵、空中樓閣。就拿當(dāng)前抓工作落實(shí)中存在的問題來說，圍繞督查主題提供的資料情況不詳實(shí)，有時(shí)甚至避重就輕；
部門之間配合不夠，部分工作推進(jìn)不力，找客觀原因多，找主管原因少；
結(jié)合實(shí)際研究還不夠，抓落實(shí)前緊后松。說到底，還是個(gè)別單位在工作中沒有抓落實(shí)的擔(dān)當(dāng)、定力�！白h”了事，“決”了策，但如果沒有“落實(shí)”，又如何談“實(shí)效”？習(xí)總書記講，一分部署，九分落實(shí)。推動(dòng)落實(shí)，是確保政令暢通的重要手段，目的就是通過檢查工作，來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。當(dāng)前，縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略、總體思路、工作重點(diǎn)都已明確，關(guān)鍵在于抓落實(shí)、抓執(zhí)行。辦公室的各項(xiàng)工作都是圍繞縣委、政府工作開展，作為辦公室系統(tǒng)的一員，我們一定要秉持“執(zhí)行第一、落實(shí)為重”的理念，弘揚(yáng)“言必行，行必果”的作風(fēng)，增強(qiáng)抓落實(shí)的本領(lǐng)，對安排的工作，部署的任務(wù)，提前抓早，不拖拖拉拉，不支差應(yīng)付，不討價(jià)還價(jià)。只有這樣，才能確保對縣委、縣政府的決策部署理解得深、適應(yīng)得上、跟進(jìn)得快、落實(shí)得好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室工作要無條件配合縣委、縣政府的督查工作。

五、要強(qiáng)效能，不要敷衍應(yīng)付

優(yōu)質(zhì)高效是辦公室工作的必然要求，而一些問題則使辦公室步履蹣跚、困難重重，比如，文字功底較差，起草文件敷衍塞責(zé)，往“兩辦”一推了事，有時(shí)照搬照抄，連外地的名稱都沒改過來；
辦事拖沓，向上級單位報(bào)送資料或反饋情況要一催再催，辦理事情要一請?jiān)僬垼�解決問題要一拖再拖，工作效率低；
行動(dòng)遲緩，對縣里下發(fā)的文件、召開的會(huì)議，放在文件柜里、記在筆記本里，既不報(bào)告，也不呈送。質(zhì)量的好壞、效率的高低，直接影響到辦公室的整體質(zhì)效。首先，講質(zhì)量。人們常說，“沒有最好，只有更好”。我們的工作要向更好努力，追求優(yōu)質(zhì)，追求卓越，要舍得花心血，流汗水，不出成效不罷休，辦文要做到精益求精、無差錯(cuò)，辦會(huì)要做到規(guī)范細(xì)致、無缺陷，辦事要做到嚴(yán)謹(jǐn)周到、無疏漏，于細(xì)微之處見精神，在細(xì)節(jié)之間顯水平，不僅要“做得好”，還要“堅(jiān)持做好”，辦出質(zhì)量、辦出水平。其次，講時(shí)效。“今天再晚也是早，明天再早也是晚�！薄睹貢�工作》雜志2014年第9期刊發(fā)了栗戰(zhàn)書同志的一篇文章，叫《忠誠踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，做黨性堅(jiān)強(qiáng)的中辦人》，文中披露，習(xí)近平總書記要求中辦干工作要“案無積卷、事不過夜”。辦公室工作的一大特點(diǎn)就是快節(jié)奏，時(shí)限要求就在那里擺起，運(yùn)轉(zhuǎn)流程也在那里轉(zhuǎn)起，但如果拖拖拉拉、一步一挪地運(yùn)轉(zhuǎn)，“黃花菜都涼了”。辦公室工作事無巨細(xì)，常常是大事要事交織、急事難事疊加，這就要求我們精于業(yè)務(wù)、精于執(zhí)行，凡事定了就雷厲風(fēng)行地去干，干就要優(yōu)質(zhì)高效地干好。

同志們，新時(shí)代肩負(fù)新使命,新征程呼喚新作為。蓬勃發(fā)展的新形勢，對辦公室工作提出了更高的要求、更大的挑戰(zhàn)�？h委、縣政府的重視和關(guān)心，為辦公室工作提供了更好的機(jī)遇、更強(qiáng)的動(dòng)力。希望大家不忘初心，砥礪前行，做到善謀大事、能辦急事、會(huì)抓難事、敢干新事，確保參謀有為、協(xié)調(diào)有方、應(yīng)急有道、督查有效、保障有力，為全面建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣貢獻(xiàn)出新的更大的貢獻(xiàn)！

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