hr

　內(nèi)部培訓(xùn)講師 管理制度 1、 、 目的 1.1 建立公司內(nèi)部的講師培訓(xùn)隊(duì)伍。

　1.2 實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化。

　1.3 幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)知識共享。

　1.4 有效開展全員培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

　2、適用范圍 遼寧諾康生物制藥有限責(zé)任公司、沈陽守正醫(yī)藥生物技術(shù)有限公司、蓬萊諾康藥業(yè)有限公司、各辦事處。

　3 、內(nèi)部講師選拔 3.1 選拔原則 公開、公平、公正的原則。

　3.2 候選人推薦標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1 候選人須在公司工作半年以上； 3.2.2 候選人須在公司管理/業(yè)務(wù)管理/專業(yè)知識等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.2.3 候選人須有較強(qiáng)的語言組織表達(dá)能力和感染力。

　3.3 選拔步驟流程 3.3.1 員工可以個人自薦、由所在部門領(lǐng)導(dǎo)推薦或總經(jīng)辦推薦，申請人填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》（見附件一），由所在部門匯總后報(bào)總經(jīng)辦； 3.3.2 總經(jīng)辦收到《內(nèi)部講師自薦/推薦表》后，根據(jù)各部門的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單。

　3.3.3 總經(jīng)辦將初步確定的內(nèi)部講師名單報(bào)人力資源總監(jiān)審核，以確定最終名單。

　4 、內(nèi)部講師管理辦法及激勵 4.1 管理職責(zé) 總經(jīng)辦為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助總經(jīng)辦管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

　4.2 內(nèi)部講師工作職責(zé) 4.2.1 參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各部門員工的培訓(xùn)需求，向總經(jīng)辦提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

　4.2.2 開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課 PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料（培訓(xùn)前將培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料教案等資料交由總經(jīng)辦進(jìn)行審批，培訓(xùn)后相關(guān)資料需上交總經(jīng)辦進(jìn)行存檔）； 4.2.3 根據(jù)公司年度培訓(xùn)需求制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；（個別課程需要試講，例如產(chǎn)品經(jīng)理所做的專業(yè)技能等培訓(xùn)，解釋權(quán)歸總經(jīng)辦所有）

　4.2.4 負(fù)責(zé)培訓(xùn)后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果； 4.2.5 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議； 4.2.6 協(xié)助總經(jīng)辦完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

　4.2.7 積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

　 4.3 內(nèi)部講師的級別 內(nèi)部講師分實(shí)習(xí)、一級、二級講師三個級別，內(nèi)部講師統(tǒng)一從實(shí)習(xí)級開始逐級升級，升級需通過內(nèi)部講師資格評審。實(shí)習(xí)級講師不享受培訓(xùn)津貼。

　級別 應(yīng)具備條件 培訓(xùn)津貼 其他 一級內(nèi)部講師 （1）具有實(shí)習(xí)講師資格，實(shí)習(xí)期至少為半年(2)參加過企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程；(3)對于自己主講的課程，至少參加過一次培訓(xùn)公司的培訓(xùn)；(4)公司內(nèi)部講授的課時(shí)達(dá) 16 小時(shí)/年。

　在公司內(nèi)部授課的課時(shí)費(fèi)為每小時(shí) 30 元。

　二級內(nèi)部講師 (1)具備一級內(nèi)部講師資格；(2)公司內(nèi)部的授課的課時(shí)達(dá)到 30 小時(shí)/年，每次授課評分須達(dá)到 80 分。

　在公司內(nèi)部授課的課時(shí)費(fèi)為每小時(shí) 50 元。

　4.4 內(nèi)部講師的獎勵 內(nèi)部講師的授課可享受授課津貼、外出培訓(xùn)、技術(shù)資料或頒發(fā)證書等獎勵方式。

　4.4.1 授課津貼 內(nèi)部講師按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放授課津貼。

　發(fā)放授課津貼的課程必須為總經(jīng)辦統(tǒng)一安排并經(jīng)公司人力資源總監(jiān)考核合格的課程，以現(xiàn)金形式發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后 1 個月內(nèi)。由各部門報(bào)至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦復(fù)核后報(bào)公司人力資源總監(jiān)審批、支付。

　4.4.2 以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇 （1）各類公司、部門會議、活動； （2）管理層、部門經(jīng)理等對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓(xùn)；

　（3）試講、其它非正式授課。

�。�4）工作職責(zé)要求的授課。

　（5）為提升部門業(yè)績與本部門員工技能所進(jìn)行的培訓(xùn) 注：部門經(jīng)理級別以上人員不經(jīng)認(rèn)定直接任職為培訓(xùn)師，本專業(yè)知識參與評級沒有津貼，非本專業(yè)正常參與評級與津貼發(fā)放; 對于無法界定是否發(fā)放講師授課津貼的課程，統(tǒng)一由總經(jīng)辦最后界定。

　4.4.3 其他 因授課需要而發(fā)生的以下費(fèi)用提前經(jīng)總經(jīng)辦審批后購買：

　A、 道具、小禮品等，未使用完的物品由總經(jīng)辦登記由各部門保管，下次備用； B、 課程需要的書籍和已經(jīng)收取講義及教案編撰費(fèi)的課程教材，所有權(quán)歸公司； 4.5 日常授課及管理 總經(jīng)辦統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部講師的授課，抽查、評估與跟蹤內(nèi)部講師的授課情況。

　4.5.1 課程考核 4.5.1.1 所有被列入正式內(nèi)部講師名單的講師必須在 3 個月內(nèi)完成一門正式培訓(xùn)課程授課任務(wù)（包括課題確定、教材開發(fā)、教案準(zhǔn)備、正式授課等），并由學(xué)員對其進(jìn)行授課效果的評估，填寫《內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評估表》（附件二）

　4.5.1.2 內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)課程需有相應(yīng)記錄，包括培訓(xùn)前需求調(diào)研文檔、《內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評估表》等課程相應(yīng)的記錄、表格，作為考核講師的標(biāo)準(zhǔn)之一。

　4.5.2 年中/年終考核 總經(jīng)辦每年對內(nèi)部講師進(jìn)行考核，考核主要從教材開發(fā)能力、實(shí)際應(yīng)變能力、

　授課能力、授課學(xué)時(shí)、學(xué)員評價(jià)效果等方面進(jìn)行評估，采用《內(nèi)部講師年終考核表》（附件三）。

　4.5.2.1 內(nèi)部講師如在 1 年之內(nèi)有 3 次課程的現(xiàn)場效果評估低于 60 ，即被降為實(shí)習(xí)講師。

　4.5.2.2 總經(jīng)辦為掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪談，了解真切的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為講師績效考評的部分依據(jù)，同時(shí)也為提高講師授課能力安排培訓(xùn)提供參考。

　4.5.2.3 每年對表現(xiàn)優(yōu)秀的講師（年度授課滿 16 小時(shí)/年，且課程效果評估平均在 80 分以上，得到大家的廣泛認(rèn)同），由總經(jīng)辦提名報(bào)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后，予以升級和獎勵，本級別滿一年后方可有晉升機(jī)會。

　4.5.2.4 年終考核低于 60 分自動降低一個級別，60~70 分為合格，70~80 為良好，80 分以上為優(yōu)秀。

　5 、內(nèi)部講師的培養(yǎng) 5.1 政策支持 5.1.1 同等條件下，薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。

　5.12 可以給培訓(xùn)講師配備相應(yīng)得教學(xué)工具 5.2 培養(yǎng) 5.2.1 公司將為內(nèi)部講師安排不定期得專職講師的《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的課程培訓(xùn)，《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程共分為三個級別（初、中、高），總經(jīng)辦負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。

　5.2.2 所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師必須在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實(shí)際案例。

　5.2.3 所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對性地改進(jìn)自己在授課當(dāng)中的不足之處，提高水平。

　5.2.4 內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程（在不耽誤正常工作的情況下），優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。如有必要，可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。

　5.2.5 總經(jīng)辦將不斷發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師。

　5.2.6 獲得國家承認(rèn)的企業(yè)培訓(xùn)師國家資格證書，經(jīng)總經(jīng)辦確認(rèn)后可上調(diào)一級（內(nèi)部講師等級）。

　5.2.7 總經(jīng)辦將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　6 、生效 6.1 本辦法經(jīng)批準(zhǔn)后生效實(shí)施，修改時(shí)亦同，解釋權(quán)歸總經(jīng)辦所有。

　6.2 附《內(nèi)部講師自薦/推薦表》（附件一）、《內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評估表》（附件二）、《內(nèi)部講師年終考核表》（附件三）。

　附件一

　 hr

　內(nèi)部講師自薦表/ 推薦表

　 時(shí)間：

　年

　月

　日 姓

　名

　性

　別

　最高學(xué)歷

　 入職時(shí)間

　部

　門

　職

　位

　工作經(jīng)驗(yàn)

　表達(dá)能力

　專業(yè)知識

　影響力

　個人申請/推薦人介紹

　 簽名：

　部門經(jīng)理意見

　簽名：

　 總經(jīng)辦意見

　簽名：

　人力資源總監(jiān)意見

　 簽名：

　附件二

　 hr 內(nèi)部講師授課現(xiàn)場 效果 評估表

　 時(shí)間：

　年

　 月

　 日 培訓(xùn)講師

　 培訓(xùn)時(shí)間

　 培訓(xùn)地點(diǎn)

　 培訓(xùn)課題

　 培訓(xùn)學(xué)時(shí)

　 培訓(xùn)方式

　 考核項(xiàng)目 評分 評語 儀表形象（10 分）

　 培訓(xùn)內(nèi)容（20 分）

　 表達(dá)能力（20 分）

　 感染力（10 分）

　 應(yīng)變能力（10 分）

　 課堂控制（10 分）

　 實(shí)用性（10 分）

　 教具應(yīng)用（10 分）

　 合計(jì)

　綜合評價(jià)

　簽名：

　 附件三

　 hr 內(nèi)部講師年終考核表 表

　 時(shí)間：

　年

　 月

　 日 培訓(xùn)講師

　 部

　門

　 職

　位

　 講師級別

　 累計(jì)學(xué)時(shí)

　 培訓(xùn)方式

　 考核項(xiàng)目 評分 評語 培訓(xùn)計(jì)劃性

　 教材開發(fā)能力

　 業(yè)務(wù)知識

　 工作經(jīng)驗(yàn)

　 融會貫通能力

　 授課能力

　 學(xué)員評價(jià)效果

　 培訓(xùn)跟進(jìn)工作

　 積極完善培訓(xùn)體系

　 合計(jì)

　 級別

　 綜合評價(jià)

　簽名：

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