護士工作總結_1
發(fā)布時間:2020-07-28 來源: 不忘初心 點擊:
護士工作總結
護士工作總結 篇 1 我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心, 以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年 度護師工作計劃,按山東省醫(yī)院護師服務質量評價標準的 基本要求及標準考核細則,完善各項護師規(guī)章制度,改進 服務流程,改善住院環(huán)境,加強護師質量控制,保持護師 質量持續(xù)改進。
一、落實護師人才培養(yǎng)計劃,提高護師人員業(yè)務素 質 1、對各級護師人員進行三基培訓,每月組織理論考 試和技術操作考核。
2、每周晨間提問 2 次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。
3、組織全科護士學習了《護師緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護師核心制度并進行了考 核。
5、有 2 名護士參加了護師自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī) 院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率 100%. 7、各級護師人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、
院感知識考試、技術操作考核,參加率 100%,考核合格率100%. 二、改善服務流程,提高服務質量 實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上 的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記 錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護師服務的意見,對 存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人 滿意率 100%,科內發(fā)放護師服務質量調查表 60 份,病人滿意率 100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護師規(guī)章制度及操作流程,杜絕護師 差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護師規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護師制度的執(zhí)行情況,護師差錯事故安生率為零。
四、護師文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù) 護師文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據, 書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完 整的放映病人的病情變化,不斷強化護師文書正規(guī)書寫的 重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢 查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢
查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查, 發(fā)現問題及時糾正,每月進行護師文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護師文書合格率達到了 100%. 五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài) 病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新 鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位 責任制,按分級護師標準護師病人,落實健康教育,加強 基礎護師及重危病人的個案護師,滿足病人及家屬的合理 需要,上半年護師住院病人人,其中手術病人人,搶救病 人人,氣管切開病人人,特護人,一級護師人共天。一級、特護病人合格率 100%,基礎護師合格率 100%,無護師并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到 100%.急救物品進行“四定” 管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查, 隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護師不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處
置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩, 一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護師文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。護士工作總結 篇 2 一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將 XX 年的工作和 20xx 年的展望總結如下:
一、思想政治方面 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面 作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工
作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面 過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續(xù)質量改進方面的工作,在 XX 年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的 cqi 工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工 作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流 程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進 行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握 護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴 格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保 量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平, 積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、展望 XX 年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在 20xx 年度 cqi 工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨,堅
持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護士工作總結 篇 3 轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將 20xx 年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調 一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動配合主任做好醫(yī)護協調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓 作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的 12 名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作
質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方法,發(fā)動科主任和醫(yī) 生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科 疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓, 甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也 進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士 對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅 提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方法,不 斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一 支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色 多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因, 通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓
滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢學者的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人贊譽度 比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做 法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察, 發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多 了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人 根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱, 作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入計算機,護 士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都 起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng) 標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。
這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握, 也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質 俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于 2XX 年 5 月參加了心理咨詢師考試,望在 8 月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文 3 篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌 1 篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方法更加成熟。
護士工作總結 篇 4 我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
一年一度的護士節(jié)就要到來了,不同的是今年的護士節(jié)黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物———《護士條例》,它既保障了護士的權益又規(guī)范了護理行為,同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任,一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當的語言來表達此時的心情。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關懷病患的現實,是理想與現實完美結合的職業(yè)。我國首屆南
丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望;病 人無護,將陷于無助。”護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌, 卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護 士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化 身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們 的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我 們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院 的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取, 樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴重缺編,超負荷的護理任務,同時隨著醫(yī)學的發(fā)展,社會的進步,護理內涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大, 值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。“痛并快樂著”是我們護士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們仍然愿意站在第一線,不是偉大,只是職責所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會 的呵護,現階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應該為護士創(chuàng)造寬松的服務氛圍,多一些客觀公正的評說, 少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協助護
士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。
我想這是對護士護理工作最好的詮釋。護士工作總結 篇 5 結合今年的工作重點’醫(yī)院安全年’,創(chuàng)建’優(yōu)質護理示范病區(qū)’,實現’護理隊伍專業(yè)化,管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化’的目標,在院領導,科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎護理,改善護理服務,努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現我科成為’優(yōu)質護理服務示范病區(qū)’。現將個人護理工作具體總結如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質護理服務的重要 性,牢固樹立’以人為本’和’以病人為中心’的服務理念,認真履行護士的職責和義務,從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質量,讓病人信任
我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結協作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之, 無則加勉,工作中分工不分家,積極協調配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關系,實現優(yōu)質護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長 足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習, 醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的 技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹’以病人為中 心,以質量為核心’的服務理念,提高了自身素質及應急 能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上, 有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁, 尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存 在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義 務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今 后需要改進和提高的地方。
護士工作總結 篇 6 一年的光陰轉瞬即逝,回首這一年來的工作,有付
出、有收獲,有辛酸、有成績,將一年的工作總結如下:
一、政治思想方面 在本年度的工作中,本人能認真學習黨的十八精神, 堅決擁護共產黨的領導,堅信黨會帶領全國各族人民繼續(xù) 解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧, 團結帶領全國各族人民繼續(xù)全面建設小康社會、加快推進 社會主義現代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。
工作中積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學 習,努力提高自身的政治素質和政治覺悟,堅決反對民族 分裂,反對非法宗教活動,自覺站在維護祖國統(tǒng)一、反對 民族分裂斗爭的第一線,在大是大非面前做到旗幟鮮明、 立場堅定。當聽說今年發(fā)生的一系列暴力恐怖事件發(fā)生, 我感到非常憤慨,對在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬 佩,并用自己的言行對事件的制造者進行聲討。作為科室 的管理者在工作中我能以醫(yī)務人員道德行為規(guī)范嚴格要求 自己的言行,將反腐倡廉落實是在工作中。在工作中遵紀 守法、廉潔自律,堅決同一切腐敗現象及不正之風做斗爭。對待各族病人能夠做到一視同仁、平等對待。積極為醫(yī)院 患病的職工捐款。今年是我院創(chuàng)三工作重要的一年,作為 一名醫(yī)院的職工本人在認真做好本職工作的基礎上,能積 極主動地按醫(yī)院的發(fā)展計劃完成醫(yī)院安排的各項工作,為 醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、業(yè)務工作方面 在工作中,本人能服從科主任及護理部的領導,認
真學習醫(yī)院管理的相關政策、文件,堅持以病人為中心, 以質量為核心的管理理念,以提高科室整體護理水平,提 高患者滿意度為目標,在工作中將質量安全作為工作的生 命線,工作中注重細節(jié)管理。本人能在加強自身理論技術 水平的同時,嚴把質量關,將護士培訓作為工作重點來抓, 按照三基、三嚴的要求組織科室護理人員分階段、分層次 進行培訓,并按照護理部的要求對護士進行護理技術操作 培訓及考核。進行?谱o理操作培訓,進一步提高了科室 護理人員?茦I(yè)務水平。
對科室工作中遇到的實際問題能積極想辦法解決并 積極組織科室的業(yè)務學習及護理查房,力求做到形式多樣 化、實用化,在提高理論水平的同時不斷培養(yǎng)護士的實際 工作能力。對個人不能解決的護理問題能夠與科室相關人 員共同商討解決辦法,及時解決問題,能認真總結經驗教 訓,不斷提高管理水平。堅持每周對患者進行滿意度調查, 對患者提出的合理化建議能夠及時地落實整改,本人能積 極參加病房危重疑難病人的搶救護理工作,以及難度較大 的護理操作,帶領護士完成新業(yè)務、新技術的臨床實踐, 對科室出現的護理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進 行分析討論,并能有針對性地制定防范措施。
本人在工作中能合理調配護士,并安排責任心強、 技術水平相對較高的護理人員承擔責任導師的工作,鼓勵護士參與病房的管理工作,最大程度實現護士的價值。對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與
掌握。搶救病人時,本人能做到主動積極配合醫(yī)生的搶救與治療,挽救病人生命。為了提高自己的業(yè)務水平本人能自覺學習新知識、新技術,參加主任查房、死亡病例、疑難病例的討論,對存在的護理問題能及時反饋,做到及時整改,確保護理安全。注重新護士的培養(yǎng),對新工作的護士嚴格要求,著重培養(yǎng)她們的應急能力。
在工作中,本人能夠嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度, 從無遲到早退現象,在工作忙時能主動加班加點,為了能 全面的了解所有的工作每日提前到崗,了解夜間護理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況,進而 合理安排當天的護理工作。排班時做到了彈性排班,統(tǒng)籌 兼顧。本人能與科室的成員團結協作,和諧共處,為把科 室建設成為緊密團結、互相配合、互相諒解、溫馨和諧的 大家庭努力奉獻著自己的力量。對每一個科室成員的工作、家庭狀況進行了解、掌握,經常與她們交心、談心,在工 作中做到關心她們、生活上全力照顧她們,減輕她們的工 作和生活上的壓力,使她們感受到心血管內科這個大家庭 的溫暖與春意,幫助大家開開心心、快快樂樂地度過每一 個工作日。
積極參加醫(yī)院組織的其他活動:志愿者下社區(qū)活動 1 次,參加義診 1 次,多次接待兄弟醫(yī)院護理組的參觀交流。本人通過一年的`辛勤工作,在管理水平、業(yè)務能力方面有 了長足的進步,得到了領導、同事及患者的一致好評與肯 定。
在取得以上成績的同時,本人深深認識到在工作中 仍存在著許多不足與缺陷,因科室護理人員均較年輕,護 理經驗不足,同時也是剛剛開始接手科室管理工作,管理 經驗有待于進一步提高;本人的知識有限,需進一步加強 學習,不斷掌握新技術、新知識;科室護理隊伍參差不齊, 對業(yè)務能力較差的護理人員需進一步加強管理與培訓,使 她們盡快熟悉科室業(yè)務,熟練掌握護理技能,提高科室整 體素質。在新的一年中本人將不斷努力,本人與科室全體 護士將繼續(xù)共同努力積極開展特色服務,切實為患者提供 優(yōu)質護理服務,并做好護理延伸服務。
希望能在科室全體醫(yī)護人員的協助下將科室的護理 工作做得更好。
護士工作總結 篇 7 20xx 年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇, 在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下, 在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著”一切以病人為中心, 一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強, 護理質量得到進一步提高,病人滿意度達 96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀
行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,認真學習領會黨的”十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理:
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故, 在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點?平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每
周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查 一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求, 相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互 補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理, 隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通, 盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的 發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習, 要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到”以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人 的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理, 對病人的健康教育普及率達 96%,病人滿意度高達 95%以上, 全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的
意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理, 要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好, 保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)?谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科?谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)”三基”護理理論知識考試,平均分 XX 分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的
訓練,為中醫(yī)重點?频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20xx 年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
護士工作總結 篇 8 20xx 年在科主任、護士長正確領導下,本著“以人為本”的服務宗旨,深入開展優(yōu)質護理服務,強化基礎護理,圓滿完成了各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、在思想政治方面 積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面 努力學習專科知識,克服業(yè)務上的不足。積極參加 科室的搶救工作,今年以來,積極推行優(yōu)質護理服務,做 好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人 洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺 高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程, 遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待 工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責
任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養(yǎng)新護士, 我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業(yè)的心,能安心護理 專業(yè)工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德, 因此,我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質的培養(yǎng),其次進行崗 前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基 礎知識、?浦R、護理技術操作培訓,今年先后帶教了 3 名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文 1 篇,發(fā)表于護理管理雜志。
三、存在問題 1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀,不夠積極。四、發(fā)展方向 (1)扎實抓好理論學習。
。2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),積極撰寫論文。
。3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護士工作總結 篇 9 20xx 年 2 月 24 日,護理部在科技會堂召開了 20xx 年護理教學工作總結會,科室護士長及帶教負責人共 50 余人參加,會議由蓋海云副主任主持,寧亞利主任出席了此次會議,護士帶教工作總結。20xx 年我院共接收來自西安市衛(wèi)校、渭南中醫(yī)學校、陜西醫(yī)學專修學院、西安聯合學院等六所院校護理實習生共 179 人。按照全年教學工作計劃,護理部較好的完成了帶教任務。
一、加強實習生崗前培訓。護理部對實習生進行為期一周的系統(tǒng)化崗前培訓,培訓內容包括中西醫(yī)理論及技術操作、護理核心制度、實習生請休假制度、醫(yī)院感染及傳染病管理、護士禮儀等,經考核合格后,由護理部統(tǒng)一安排實習科室,工作總結《護士帶教工作總結》。
二、重視臨床護理帶教質量,制定不同學歷層次護生的教學計劃、臨床帶教措施,定期不定期檢查護理教學落實情況,并及時進行教學評價,保證教學質量。
三、補充完善了實習帶教管理制度,制定了優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實習學生評選條件,重新修訂了帶教老師任職條件,對實習生、帶教老師實行雙向考評。
四、護理部定期召開實習生座談會,充分聽取實習學生的合理化建議,并及時與各科護士長溝通,協調、解
決科室存在的問題。
五、全年組織學生參加“優(yōu)質護理服務示范工程活動”專題講座 3 次,護理專題講座 4 次。
六、根據評選條件,全年共評選出優(yōu)秀帶教老師 23 人,優(yōu)秀實習生 22 人。
2 月 25 日,護理部又組織實習生召開了臨床教學總結會,對 22 名優(yōu)秀實習生進行了表彰。會上實習生暢所欲言,對我院的護理教學工作予以高度評價和肯定,同時也提出了以下建議:
1、帶教老師嚴格要求自己,以身作則。
2、帶教老師多給學生提供動手機會。
3、希望帶教老師多關心學生的生活和學習,多與學生溝通,耐心教導。
會后,針對以上存在問題,護理部制定了相關整改措施,明確了今后工作的改進方向。
護士工作總結 篇 10 今年七月,我被任命為產科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過護理 guǎn lǐ 工作,對 guǎn lǐ 的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實 踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,
我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在,我突然發(fā)現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多, 車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和 她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來, 我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越
來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則, 起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷 著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
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