工作責(zé)任培訓(xùn)文字講稿

　有機(jī)會(huì)的時(shí)候就去書店蹭書看，偶爾也會(huì)有很大的收獲。這是根據(jù)一次蹭書得到的啟發(fā)，回來整理的工作責(zé)任培訓(xùn)演示文檔的文字稿，聽過這個(gè)培訓(xùn)的同事反映效果不錯(cuò)。在此感謝書店屢次沒把我趕出來和原書作者，抱歉不記得書名了，罪過罪過。

　 目錄：

　1. 什么是責(zé)任 2. 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 3. 責(zé)任是機(jī)遇 4. 把小事做細(xì)，精益求精、不折不扣

　地執(zhí)行 5. 我在進(jìn)步嗎 6. 培訓(xùn)考核

　 一、 什么是責(zé)任：

　 現(xiàn)代漢語詞典是這樣定義責(zé)任的：分內(nèi)應(yīng)做的事。

　寥寥幾字，大有乾坤：

　分：就是角色，崗位，職位，位置

　內(nèi)：就是范圍，范疇，內(nèi)部，界限 應(yīng)：就是應(yīng)該，應(yīng)當(dāng)，必須，理所當(dāng)然，責(zé)無旁貸，不可推

　 卸，沒有余地，不可討價(jià)還價(jià) 做：就是從事，面對(duì)，完成，處理，正視，費(fèi)力，費(fèi)心，費(fèi)腦，費(fèi)智 事：就是工作，事情，職責(zé)，義務(wù)，困難，挫折，目的，業(yè)績(jī)，目標(biāo)

　 責(zé)任就是價(jià)值，不盡責(zé)任，就 沒 有 價(jià) 值。

　?

　 農(nóng)場(chǎng)主包租下來一大片土地開了一個(gè)蘋果園，還辦了一個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)。農(nóng)場(chǎng)主種蘋果樹絕對(duì)不是為了綠化祖國(guó)，也不是為了撿些柴火來燒，更不會(huì)為了夏天有個(gè)地方乘涼；養(yǎng)雞也肯定不會(huì)是為了有機(jī)肥，或者為了聽聽雞打鳴和報(bào)時(shí)。

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　 企業(yè)聘請(qǐng)員工，何嘗又不是農(nóng)場(chǎng)主期待結(jié)果的蘋果樹，期待你下蛋的母雞呢？如果一棵蘋果樹英姿挺拔玉樹臨風(fēng)枝繁葉茂，就是只開花不結(jié)果，這顆蘋果樹的命運(yùn)將如何？如果一只母雞心寬體胖風(fēng)度翩翩母儀天下，就是只打鳴不下蛋，這只母雞的命運(yùn)又將如何呢？結(jié)局可想而知――“咔嚓”：樹焚雞烹！

　 ?

　 眾所周知，每個(gè)人身上都有一條盲腸。如果盲腸發(fā)炎去到醫(yī)院，醫(yī)生統(tǒng)一的處理辦法干脆利索：割掉！

　?

　 但是如果一個(gè)人頭痛或者心臟病發(fā)送到醫(yī)院，醫(yī)生會(huì)說把頭割掉或者把心臟開刀挖掉嗎？肯定不會(huì)。為什么？頭和心臟留下來人還要活命嘛，留著一條盲腸來干什么，

　等它發(fā)炎嗎，沒有什么用，割掉拉倒。盲腸沒有任何功能，也即沒有任何責(zé)任，所以就沒有任何價(jià)值。

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　 身為企業(yè)的員工，時(shí)刻都要評(píng)估自己存在的價(jià)值，一定要做一棵會(huì)結(jié)果的樹，做一只會(huì)下蛋的雞，千萬不要做一條盲腸。一個(gè)人置身一個(gè)組織里，需要思考的一個(gè)問題――在這個(gè)組織里有我和沒有我存在什么差別呢？存在正差別說明你有價(jià)值；沒有差別證明你是可有可無的；只有負(fù)差別，說明你沒有完成組織期待的責(zé)任，是一個(gè)搗蛋分子，只有副作用反作用，只有破壞性根本沒有建設(shè)性，出局是注定的！從這個(gè)角度就非常容易理解為什么企業(yè)會(huì)炒魷魚絕不手軟，政府會(huì)對(duì)偷稅漏稅的企業(yè)格殺勿論。

　 人生的絕大部分時(shí)間都在工作，不是工作需要人，而是任何人都需要工作。

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　 回到家里放眼一看，有哪一樣不是要錢買的呢：大到房子彩電冰箱，小到一張紙巾一根牙簽；買飲料得花錢，喝完飲料抹嘴，還得花錢；買食品得花錢，消化完畢還得花錢――用水沖洗和排污費(fèi)……消化的過程也在花錢，人這么一臺(tái)垃圾生產(chǎn)機(jī)在運(yùn)行的過程中當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生磨損――來個(gè)傷風(fēng)感冒打個(gè)噴嚏什么的在所難免。

　 請(qǐng)自問一聲：人，活在這個(gè)世界上，不賺錢，行嗎？ 不言自明，答案是否定的。

　那么，如何賺錢呢？ 唯一選擇：工作！

　二、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，就是尊重自己！

　 我很尊重自己，我是有自尊的人！

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　 對(duì)工作的態(tài)度，決定了人生的態(tài)度；了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就了解一個(gè)人。

　?

　 在工作中的表現(xiàn)，決定了人生的表現(xiàn)。了解一個(gè)人的工作成績(jī)，就了解了這個(gè)人的價(jià)值。

　 自發(fā)自動(dòng)地工作是每一個(gè)優(yōu)秀員工的共同特點(diǎn)！

　 工作積極認(rèn)真，做事干脆利索，積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，追求上進(jìn)，職業(yè)素質(zhì)良好，善于創(chuàng)新，具有團(tuán)隊(duì)精神。

　 三、責(zé)任是機(jī)遇

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　 有人曾問三個(gè)砌磚工人：“你們?cè)谧鍪裁矗?rdquo; 第一個(gè)工人說：“砌磚。” 第二個(gè)工人說：“砌一堵墻。” 第三個(gè)工人說：“我正在建造一座教堂。” ?

　 第一個(gè)工人最終失去了他的工作，因?yàn)樗�砌的墻全部不合格；第二個(gè)工人成為了優(yōu)秀的砌磚工人；第三個(gè)工人則成了有名的建筑師。

　?

　 拿破侖.希爾：“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將反超你所提供的服務(wù)。”

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　 最有價(jià)值的技能是：為一切事物增加價(jià)值，最大限度地發(fā)揮你的積極性、主動(dòng)性，并以勤奮努力實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

　 以最熱誠(chéng)的態(tài)度去做最平凡的工作，行行有機(jī)會(huì)，行行出狀元，我們沒有任何理由藐視任何一項(xiàng)工作。

　合抱之木，生于毫末。九層之臺(tái)，起于累土。千里之行，始于足下。

　成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水

　 四、責(zé)任就要把小事做細(xì)，精益求精、不折不扣地執(zhí)行。

　?

　 一個(gè)人如果從事一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)帶著冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度，這樣不僅成功的幾率小，即使成功了也不會(huì)覺得有成就感。

　?

　 紀(jì)伯倫說：如果你無精打采地烤面包，你烤出的面包就是苦的，倘若你怨恨地釀著葡萄酒，你的怨恨就在酒里滴了毒液。

　工作無小事

　 一件工作有趣與否，取決于你的看法。

　?

　 對(duì)于工作我們可以做好，也可以做壞；可以高高興興和驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做，如何去做完全在于我們的心態(tài)。

　 只要是在工作為什么不讓自己充滿活力與熱情呢？

　 責(zé)任是每個(gè)成年人人格中最珍貴的東西。

　?

　 無論面對(duì)什么樣的任務(wù)，都要記住自己的責(zé)任，無論什么樣的工作崗位，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。接受了任務(wù)，就意味著做出承諾，就意味著要克服任何困難去執(zhí)行。

　 1898 年 4 月，美國(guó)與西班牙開戰(zhàn)了，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不僅解放了古巴．而且也解放了菲律賓群島。

　宣戰(zhàn)以前，美國(guó)總統(tǒng)會(huì)見了美國(guó)軍事情報(bào)局局長(zhǎng)——阿瑟·瓦格納上校，問道：“到哪里可以找到一個(gè)把信送給加西亞的人?”古巴起義軍與美國(guó)的合作是作戰(zhàn)成功的關(guān)鍵，所以與起義軍的首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系是非常必要的。加西亞在古巴叢林里領(lǐng)導(dǎo)起義軍與敵人作戰(zhàn)。他是西班牙軍隊(duì)緝捕的對(duì)象。沒有人知道他在什么地方。

　阿瑟·瓦格納上校毫不猶豫地對(duì)總統(tǒng)說：“我有一個(gè)人——一個(gè)年輕的中尉，安德魯·薩莫斯·羅文。如果有人能把信送給加西亞，那么他就是羅文。” 一

　小時(shí)后，給加西亞的信擺在羅文面前。沒問任何問題，羅文開始了尋找加西亞的旅途。

　羅文把信送給了加西亞并且?guī)Щ亓舜饛?fù)。

　 我能把信送給加西亞嗎？

　羅文當(dāng)時(shí)并沒有問：“他在哪里?他長(zhǎng)的什么樣子?怎么樣與他聯(lián)系?我如何才能到那兒?”他只是接受了命令而且做了他應(yīng)該做的。

　我們中間有羅文嗎?有不需要對(duì)上司提出疑問就能把信送給加西亞的人嗎?有不需要雇主引導(dǎo)而能自己完成工作的人嗎?如果沒有，那么老板就得親自做了。

　讓一個(gè)人去完成一項(xiàng)任務(wù)，下一次見到他的時(shí)候，他會(huì)說：“我已經(jīng)完成那項(xiàng)任務(wù)了，還有需要我做的嗎?” 我在哪里可以找到這樣的人呢? 可以找到一個(gè)羅文嗎? 有能把信帶給加西亞的人嗎?他們就在外面，只不過少之又少而已。

　 同樣的工作為什么自己執(zhí)行的結(jié)果遠(yuǎn)不如別人？

　 1. 你是否非常了解工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)？

　2. 你是否仔細(xì)閱讀過相關(guān)的資料，以提升自己的執(zhí)行力，提高工作效率？

　如果回答是否定的，說明阻礙你完成任務(wù)的關(guān)鍵就是

　————不敬業(yè)。

　 四、我在進(jìn)步嗎？

　 1. 我的薪資有提升嗎？

　2. 我的職位有提升嗎？

　3. 我的價(jià)值有提升嗎？

　4. 我的責(zé)任有提升嗎？

　5. 我的能力有提升嗎？

　6. 我的業(yè)績(jī)有提升嗎？

　責(zé)任= 價(jià)值 我的博客：

　工作-生活-快樂

　五、學(xué)習(xí)考核

　 1.用一句話說明自己對(duì)“責(zé)任”的理解？

　2.分析自己在組織當(dāng)中的角色和這個(gè)角色存在的責(zé)任價(jià)值？

　3.站在上司或者組織的角度詳細(xì)分析及制定評(píng)價(jià)判斷自己這個(gè)角色的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？

　4.采用有則改之，無則加勉的原則，檢視自己可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)

　的優(yōu)點(diǎn)和有待改進(jìn)的不足？

　 5.設(shè)想一下自己期望擁有的金錢和渴望得到的財(cái)富，描繪一下自己理想的生活狀態(tài)。要求具體，量

　 化，分階段，而且經(jīng)過自己的努力是完全可實(shí)現(xiàn)的，而不是夸夸其談畫餅充饑？

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