信訪工作先進個人事跡

　鐵肩擔道義 赤忱系民情 ?

　——記*****先進業(yè)績材料 ?

　***同志自從事信訪工作以來，充分重視信訪工作。調派人員，組織氣力，兼顧調和，切實做好調和關系、化解矛盾的工作，關心職工大眾的生產(chǎn)生活，努力保護社會穩(wěn)定。以控制化解越級集體訪為重點，著力在化解積案上下工夫，進 1 步完善預防、控制、化解大眾信訪特別是越級集體訪的工作機制,提高信訪工作整體水平，有效控制越級訪，確保轄區(qū)穩(wěn)定。從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹履行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，牢牢圍繞職工大眾關心的熱門難點問題，踏踏實實地展開信訪工作，解決職工大眾的實際困難和問題，為營建 182 團穩(wěn)定的社會環(huán)境，增進區(qū)域經(jīng)濟安穩(wěn)延續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

　 1、不斷提高本身素質 ?

　為適應新情勢信訪工作要求，該同志堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。特別是加強職工大眾信訪工作相干法律、條例為主要內容的學習，并重視學以致用。堅持貫徹履行黨的線路、方針、政策和中央、兵團、師市關于新時期信訪工作的 1 系列決策部署。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“3 個代表”重要思想和黨的 108 屆 5 中全會等重要文件，牢固建立科學發(fā)展觀，努力提高思想政治素質和理論素質，堅定政治理想信心。

　 2、重視信訪工作，將信訪責任落到實處 ?

　隨著****各項事業(yè)的發(fā)展和建設，各種利益沖突時有產(chǎn)生，構成許多不穩(wěn)定因素。信訪工作任務重、覆蓋面大，成為***黨政領導極度關心和重視的熱門問題，在這類情況下，***同志堅持把信訪工

　作當作大事來抓，每季度堅持召開 1 次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領導首問，層層落實責任制，對上訪人員反應的問題進行研究，給予及時處理，構成了 ?

　1 ?

　全團抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

　 結合****信訪工作的實際，韓德武同志指點構建了全團“橫到邊，縱到底”多方位寬領域的信息網(wǎng)絡體系。1 是配齊配強連隊等基層單位信訪信息員隊伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息；2 是以基層單位組織為主體，建立了連隊、社區(qū)等矛盾排查調解站，通過了解聘工大眾民意，積極排查所在單位的社會熱門、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通；3 是每個月在全團范圍內進行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好搜集梳理、報告工作，力爭超前化解；4 是在接待和辦理信訪案件進程中，由表及里，掌控實質，盡早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，有備無患，采取針對性措施，避免群體性上訪產(chǎn)生。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐漸落實防范措施，落實包保責任，從而切實改變了“排而不查”的狀態(tài)，從源頭上下降了信訪量。

　 3、建立健全各項機制，抓好各項制度、措施的落實，加大排查調解，努力化解矛盾糾紛 ?

　1 是堅持轄區(qū)半月排查，每個月上報、定期與不定期排查相結合制度，特別團場較大活動及各種大型會議，重要的節(jié)日和高危敏感節(jié)點要認真排查隱患，化解矛盾，確保安全。

　 2 是進 1 步暢通訊訪渠道。公布團場的信訪專線電話，開設信訪信箱，要求信訪干部堅守崗位做好接訪服務，安排節(jié)假日接訪值班

　工作，最大限度地方便職工大眾表達意愿，反應問題。

　 1 ?

　3 是健全完善信訪信息預警機制，根據(jù)大眾反應比較突出的問題進行綜合分析，展開重點調研，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早研究、早解決，同時做好職工大眾反應強烈的問題和重點案件的跟蹤回訪。

　 4 是對長時間上訪的老信訪戶，抽調精干氣力，密切關注其動向，領導包案制度，盡力減少重訪或更大范圍的集體訪。特別“兩會”期間，加派人員，重點排查。

　 5 是堅持信訪責任制度，落實信訪工作領導機制，繼續(xù)與團場各單位簽訂《信訪工作目標管理責任書》，完善信訪工作領導機構。進 1 步完善信訪工作目標量化管理考核辦法，使之不斷科學化、公道化。

　 4、與時俱進，認真做好信訪接待工作 ?

　信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎。***同志作為此項業(yè)務的負責人，深深地了解到新情勢下的信訪工作，顯現(xiàn)出多樣性和復雜性，所反應的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是聆聽職工大眾呼聲，反應職工大眾意愿，密切聯(lián)系職工大眾的窗口。及時了解民情，準確反應民意是信訪部門當仁不讓的責任。了解聘工大眾在想甚么，盼甚么，歡迎甚么，反對甚么，了解聘工大眾迫切需要解決的問題是甚么，急職工大眾之所急，做職工大眾之所盼，高度重視和保護職工大眾最現(xiàn)實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內容。因此，牢固的堅持主旨，認真實行職能成了韓德武同志做好信訪工作的思想基礎。

　 從事信訪工作多年，****同志體會到，新時期信訪工作應側重體現(xiàn)在：1 要在增強為民意識、實踐黨的主旨上作榜樣。要始終牢記

　黨的主旨，立足本職，盡心盡責，心系 ?

　1 ?

　職工大眾，勇挑重任，從本身做起，從信訪工作的每件具體事情做起，扎扎實實幫助職工大眾解決實際問題，實實在在為職工大眾謀利益。2 要在勤奮學習、提高能力上作榜樣。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學習。要把學習作為 1項緊急的任務，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務能力。成績只代表過去，韓德武同志決心在今后的接訪工作中，繼續(xù)把職工大眾的利益放在第 1，認真聽取職工大眾的呼聲，準確反應職工大眾要求，當好職工大眾同兵團的橋梁，更好地為職工大眾服務。

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